【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、信用模式：聯(lián)想電子商務(wù)企業(yè)（網(wǎng)站）通過制定和實(shí)施確定的交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個(gè)公平、公正的平臺(tái)，以確保電子商務(wù)的交易的安全可靠，其基礎(chǔ)性設(shè)施是資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。從事電子商務(wù)在國家合同法及相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律的的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己對(duì)電子商務(wù)的理解和實(shí)際情況制定具體的交易規(guī)則，建立自己的信用模式。風(fēng)險(xiǎn)管理模式：聯(lián)想企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括管理方法、崗位和職責(zé)、預(yù)算、時(shí)間、評(píng)定和解釋、承受度、文檔格式、反饋；其次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別；再次，衡量和選擇對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的辦法，有風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)幕I資措施。第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告《電子商務(wù)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué) 年：20102011學(xué)年第二學(xué)期 指導(dǎo)老師： 實(shí)驗(yàn)名稱：電子商務(wù) 姓 名：班 級(jí)：電子商務(wù)1001班 學(xué) 號(hào)： 電話：目 錄概述 錯(cuò)誤！未定義書簽。實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)內(nèi)容 4 4 、感想、認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)等 5（1）實(shí)習(xí)收獲、感想 5（2）實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià) 6實(shí)習(xí)總結(jié) 7實(shí)驗(yàn)?zāi)康模築2B:熟練掌握B2B模式的運(yùn)作過程，理解各個(gè)過程之間的關(guān)系。掌握合適供應(yīng)商選擇的方法。能熟練進(jìn)行訂單信息處理。能熟練通過庫存管理發(fā)送調(diào)撥單據(jù)。能在談判成功后熟練進(jìn)行發(fā)貨交易。熟悉供應(yīng)商客戶關(guān)系管理方法。掌握入庫處理、配送處理和調(diào)撥處理的處理過程。B2C：模擬電子商務(wù)交易的各個(gè)流程、環(huán)節(jié)和角色，進(jìn)行B2C電子商務(wù)模擬操作，以便更好地理解B2C電子商務(wù)的概念、B2C電子商務(wù)的基本流程和基本操作，理解B2C電子商務(wù)的信息流，資金流、物流以及網(wǎng)上交易的安全性，了解B2C 電子商務(wù)中各角色的功能。C2C：模擬C2C實(shí)驗(yàn)中買方和賣方的角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，僅憑模擬拍賣和競(jìng)價(jià)，利用模擬過程了解C2C交易模式中交易流程，并了解平臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方法。實(shí)習(xí)手段：上機(jī)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)進(jìn)程安排：主要模擬B2B 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易流程主要模擬B2C 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解企業(yè)對(duì)個(gè)人的交易流程主要模擬C2C 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解個(gè)人對(duì)個(gè)人的競(jìng)拍及買賣實(shí)習(xí)原理：電子商務(wù)的工作原理B2B B2C C2C的概念以及交易流程以及區(qū)別實(shí)習(xí)的平臺(tái)：奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)內(nèi)容（1）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：公司注冊(cè)（學(xué)生用戶注冊(cè)、公司注冊(cè)）銀行注冊(cè)（企業(yè)賬戶注冊(cè)、個(gè)人賬戶注冊(cè)）（2）第一階段：模擬B2B交易模式B2B成功交易清單完成廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊(cè)及認(rèn)證。完成廠商采購原材料并生產(chǎn)出產(chǎn)品。完成廠商與外貿(mào)公司的合同。完成廠商與外貿(mào)公司發(fā)貨和收貨。完成貨款的發(fā)送與接收。（3）第二階段：模擬B2C交易模式B2C成功交易清單完成消費(fèi)者的身份注冊(cè)和銀行賬號(hào)申請(qǐng)。完成商店的身份注冊(cè)和銀行賬號(hào)申請(qǐng)。完成物流公司的身份注冊(cè)和銀行賬號(hào)申請(qǐng)。完成銀行的身份注冊(cè)。完成商店的貨物采購。完成消費(fèi)者在商店的購物。完成銀行的賬號(hào)認(rèn)證和轉(zhuǎn)賬。完成物流公司的運(yùn)輸過程。（4）第三階段：模擬C2C交易模式C2C成功交易清單C2C的交易雙方和管理員系統(tǒng)，個(gè)人檔案的信息，并要求對(duì)信息的修改、刪除和添加操作。賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。買賣雙方CtoC商場(chǎng)平臺(tái)，交易開始。買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對(duì)賣方產(chǎn)品信息的提問。賣方對(duì)提問回答。交易雙方談成后交易。買賣方向商場(chǎng)管理員意見反饋，管理員對(duì)反饋意見。交易雙方查看交易信息。、感想、認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)(1)實(shí)習(xí)收獲、感想：B2B:通過這次B2B模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)B2B電子商務(wù)有了更加全面的了解，起碼知道大概操作是怎么樣的，老實(shí)說，我覺得進(jìn)行B2B電子商務(wù)最主要的就是細(xì)心，大意不得，自己就老是吃這方面的虧，導(dǎo)致交易失敗。B2C：雖然在開始時(shí)有點(diǎn)不知所措，但整個(gè)B2C模擬實(shí)驗(yàn)做下來還是比較順利的，有不懂的地方也都通過老師和同學(xué)的指導(dǎo)順利解決了。我覺得自己最容易犯的問題就是把角色弄混了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多步驟做不下去了，當(dāng)然，這也緣于自己的不夠細(xì)心和對(duì)教程的不了解。通過這次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)B2C的流程有了更全面的了解，雖然以前也有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，但是也只是簡(jiǎn)單的下訂單，付款，收貨，這次模擬，也讓我對(duì)網(wǎng)上開店或是網(wǎng)上購物有了更好的認(rèn)識(shí)，希望將來能更好地運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)的B2C上。C2C：通過多C2C模塊的模擬聯(lián)系，我了解了它的的運(yùn)作流程，在整個(gè)試驗(yàn)的過程中，我感覺需要人與人之間的配合，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們可以看見電子商務(wù)的發(fā)展還是很樂觀的，也進(jìn)一步表明了這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，體現(xiàn)了一個(gè)信息化的時(shí)代。C2C的出現(xiàn)無疑是對(duì)人與人的商品交易更加的方便和快捷。(2)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)：雖然在這次的真?zhèn)€試驗(yàn)的過程中整體上還是很順利的，但是我個(gè)人覺得還是出現(xiàn)很多的問題的，所以在此關(guān)于電子商務(wù)的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和我自己學(xué)到的就不說了，就談?wù)勗谠囼?yàn)的過程中所形成的一系列的問題吧。本身對(duì)B2B的交易方式不熟，操作時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到卡殼或錯(cuò)誤的情況。解決方法：詢問老師，更多的是問旁邊的同學(xué)，或者看她們?cè)趺床僮骱笤僮约鹤?。發(fā)送交易意向時(shí)粗心大意，把“求購”和“供應(yīng)”給顛倒過來了，最后只能放棄此次交易。解決方法：發(fā)送意向時(shí)提醒自己到底是哪一個(gè)角色，再確定選擇“求購”還是“供應(yīng)”。訂貨量和自己的庫存有差異，最后備貨時(shí)提示貨源不足，無法進(jìn)行下一步的操作，也是只能放棄或是補(bǔ)貨。解決方法：在跟其他人交易時(shí)先查詢下自己的庫存，再告訴對(duì)方可以訂的量，以免發(fā)生類似情況。補(bǔ)貨時(shí)因?yàn)闆]有記住上批商品的生產(chǎn)方式、規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了一些偏差，結(jié)果生產(chǎn)出兩種商品，補(bǔ)貨失敗。解決方法：記住自己產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、規(guī)格、型號(hào)等標(biāo)準(zhǔn)，能用筆記下來最好，千萬不能隨便填，以免自己都記不住。發(fā)貨后忘記要生成發(fā)票，導(dǎo)致對(duì)方無法驗(yàn)收，自己也沒款收。解決方法：倉庫發(fā)貨后直接到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票的生成和發(fā)送。經(jīng)?？ぃ皇遣恢老乱徊皆撛趺醋鼍褪前l(fā)現(xiàn)好像漏掉了一些步驟。解決方法：詢問老師或同學(xué)，或是先看他們做，再自己操作。角色弄混了，有些應(yīng)該以自己銀行或商店身份登錄的，忙活了半天卻發(fā)現(xiàn)身份是消費(fèi)者。解決方法：做的時(shí)候提醒自己下一步的角色應(yīng)該是誰，不能隨手就做下去了到銀行開戶或是注冊(cè)商店會(huì)員的時(shí)候沒記住開戶代碼或是會(huì)員號(hào)，導(dǎo)致后面需要填時(shí)不得不重新申請(qǐng)。解決方法：把這些代碼和密碼都抄在一張紙上，以備不時(shí)之需。有時(shí)候銀行賬號(hào)認(rèn)證了，但是再回到其他角色時(shí)卻提示沒有認(rèn)證，窗口有時(shí)候也無法更改大小。解決方法：?jiǎn)柪蠋?，重新認(rèn)證，或者刷新當(dāng)前網(wǎng)頁。實(shí)習(xí)總結(jié)為期一學(xué)期的電子商務(wù)上級(jí)實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我學(xué)習(xí)并體驗(yàn)了關(guān)于電子商務(wù)的所給自己帶來的一些列的知識(shí)，以及從中所帶來的樂趣，無論怎么說自己還是受益匪淺的