電大營銷策劃學作業(yè)2(編輯修改稿)
2024-11-15 22:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人有權(quán)代表特許人行事。錯 4業(yè)態(tài)不同于業(yè)種，一般來說，業(yè)態(tài)指賣什么，業(yè)種指怎么賣。錯5發(fā)展中國家不可能通過縮短工業(yè)化進程而進入知識經(jīng)濟時代。錯六、問答題（每題10分，共40分）公關(guān)策劃的一般步驟1，收集公關(guān)信息，主要收集政府決策信息，新聞媒介信息，立法信息，產(chǎn)品形象信息，競爭對手信息，消費者信息，市場信息，企業(yè)組織形象信息，流通渠道信息等，然后對所收集的信息進行處理、儲存2，確定公關(guān)目標，包括長期目標，近期目標，一般目標，特殊目標：，企業(yè)由于本身的業(yè)種和業(yè)態(tài)不同，因此分別有不同的待定公眾，公共關(guān)系活動是針對不同的公眾而以不用的方針展開的：4，公關(guān)策略策劃，公關(guān)策略是為實現(xiàn)企業(yè)的攻關(guān)目標所采取的對策和應(yīng)用各種方法的總稱，公關(guān)策略策劃就是圍繞企業(yè)因地使用的公關(guān)策略進行創(chuàng)意性的謀劃5，公關(guān)時機策劃，公關(guān)的最佳時機是選取潛在公眾向知曉公眾轉(zhuǎn)化之前： 6，公關(guān)決策及效果評價，公關(guān)決策是對公眾活動方案進行優(yōu)化、論證與決斷，公共關(guān)系效果評估分為重溫公關(guān)目標、收集公關(guān)活動資料、分析資料及評估成果、給工作主管和全體公關(guān)人員作總結(jié)報告四個階段。倉儲式業(yè)態(tài)的主要特征倉儲式商場是一種無虛飾、價格低廉而服務(wù)有限的銷售形式。價格低廉，刻意創(chuàng)造條件，以使經(jīng)營成本和各項費用最低，通過低成本達到低價格：實行會員制，向特定消費者發(fā)放會員卡，一般繳納少量用，會員持卡可享受信息、商品、價格等方面的優(yōu)惠，通過這種形式可以穩(wěn)定基本客源和骨干客源：實行連鎖化經(jīng)營，連鎖化刻意大幅度節(jié)約流通資金，并提高資金周轉(zhuǎn)率，還可通過加大進貨批量，享受更加優(yōu)惠的價格折扣，從總體上保證薄利多銷目標的實現(xiàn)，另一效果是可以樹立企業(yè)整體形象，在較短時間內(nèi)提高企業(yè)知名度：精選暢銷商品，商品質(zhì)量好，通過從廠家直接進貨，可以嚴把質(zhì)量關(guān)，確保向顧客出售的商品不出現(xiàn)質(zhì)量問題：從商品大類中篩選出最暢銷的商品品牌經(jīng)營，在經(jīng)營過程中根據(jù)消費者需求的變化不斷調(diào)整，以便所銷售的商品占有較大的市場份額，同時保證商品高速流轉(zhuǎn)：市場上出現(xiàn)新產(chǎn)品，貨倉式商店都領(lǐng)先于其他商店經(jīng)營，以滿足消費者的新鮮感。直復(fù)營銷的特性精確地目標顧客，利用仔細挑選出的顧客名單以及數(shù)據(jù)庫中的一些信息，直復(fù)營銷人員應(yīng)能將其中有可能成為自己顧客的人作為目標顧客，然后與單個目標顧客或特定的商業(yè)用戶進行直接的信息交流：人情味更濃，每個獨立的顧客就是一個細分市場，直復(fù)營銷人員可根據(jù)每個顧客的不同購買習慣，需求而進行有針對性的營銷活動，使直復(fù)營銷活動更具有人情味，更注重與顧客保持良好關(guān)系：號召顧客立即反應(yīng)，直復(fù)營銷總是號召廣告接受者立即采取某種特定的行動營銷戰(zhàn)略具有隱蔽性，直復(fù)營銷戰(zhàn)略通過秘密方式進行，不易被競爭對手察覺：可測性，由于直復(fù)營銷活動在實施前就能預(yù)測其效果，故具有很高的效率，可避免無謂的浪費。為什么說連鎖制可以創(chuàng)造規(guī)模效益連鎖經(jīng)營制度是依據(jù)社會化大生產(chǎn)原理，結(jié)合商業(yè)特點并加以運用，以實現(xiàn)在專業(yè)分工基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化和規(guī)?；?，達到規(guī)模效益與靈活方便的統(tǒng)一的經(jīng)營制度。具有大批量低價格購買優(yōu)勢，連鎖店大批量一次進貨的成本遠低于單個商品小批量多次進貨的成本：連鎖店可以不受限制地開設(shè)分店，把分散的經(jīng)營主體組織起來形成群體，統(tǒng)一管理、運營，迅速發(fā)展企業(yè)規(guī)模，實行規(guī)模經(jīng)營，增加競爭實力：節(jié)省廣告費用，擴大廣告效益，連鎖店廣告費用可由眾多分店分擔，總銷售額中的廣告成本降低不少，且分店散步各地，當廣告隨媒介傳到各分店時，廣告效益就會輻射各地：節(jié)約大量流通費用，連鎖店利用現(xiàn)代科學技術(shù)，完善了專業(yè)分工，通過配送中心科學合理組織商流，把批發(fā)和零售有機融合在一起，節(jié)約了大量流通費用。（每題各要點應(yīng)解釋，沒有解釋的最多得6分。）第三篇：營銷策劃作業(yè)營銷策劃作業(yè)？在市場細分過程中要注意哪些重要因素？（1）地理細分（2）人文細分（3）心里細分（4）行為細分（1）企業(yè)的地理區(qū)域（2）企業(yè)的規(guī)模（3）企業(yè)所在的行業(yè)（4）企業(yè)的所有權(quán)特征？在選擇過程中要注意哪些重要因素？在選擇目標市場應(yīng)該注意的因素是消費者組成結(jié)構(gòu)、收入水平、消費心理、消費行為、地理環(huán)境等？分別列舉一個你認為定位成功和定位不成功的例子定位就是針對潛在顧客的心里采取行動，即將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個適當?shù)奈恢?。定位成功的例子如：王老吉定位不成功的例子如：史玉柱和他的巨人公司？品牌定位與企業(yè)品牌建設(shè)之間是相輔相成的關(guān)系。一般而言，一個品牌的定位更多的依靠企業(yè)的資源所能支持的程度。定位始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務(wù)、一個機構(gòu)或者一個人??定位并非對產(chǎn)品本身做什么行動，而是要針對潛在顧客的心理采取行動，以在顧客心目中確定一個適當?shù)奈恢?。在品牌關(guān)系發(fā)展中，可以基于顧客心理認知的差異化而非產(chǎn)
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