【文章內(nèi)容簡介】 冒偽劣、欺詐等嚴(yán)重?fù)p害農(nóng)民利益的行為必須嚴(yán)肅依法查處；三是以商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，從源頭上把好市場準(zhǔn)入關(guān)，對假冒偽劣商品立即查扣和銷毀，使其兩站維權(quán)員不得再次流入市場，并同時追根溯源，做到標(biāo)本兼治；四是以市場巡查動態(tài)監(jiān)管為重點(diǎn)加強(qiáng)市場主體經(jīng)營行為的日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，變事后保護(hù)為事前預(yù)兩站維權(quán)員防；五是建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作制度和工作機(jī)制，是嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，使維權(quán)工作有章可循；六是加強(qiáng)經(jīng)營者信用建設(shè)，建立經(jīng)營信用等級，分類監(jiān)管，促兩站維權(quán)員進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。細(xì)化消費(fèi)維權(quán)工作責(zé)任，杜絕“不作為”現(xiàn)象。各級政府應(yīng)把農(nóng)村維權(quán)工作納入政府的目標(biāo)考核，進(jìn)一步細(xì)化和明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、執(zhí)法部門的職能職責(zé)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)失職瀆職、以權(quán)謀私、行政不作為等行為和對年終目標(biāo)考核不過關(guān)者將依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)對農(nóng)村維權(quán)工作人員的培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。消兩站維權(quán)員費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作涉及社會的方方面面。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種新型的消費(fèi)糾紛不斷產(chǎn)生，消費(fèi)者維權(quán)工作不斷向深層次領(lǐng)域發(fā)展，對從事消保工作的工商干部提兩站維權(quán)員出了更高的要求。各級工商部門和消費(fèi)者組織既要加強(qiáng)對維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究新情況，解決新問題，又要下大力加強(qiáng)維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高農(nóng)村維權(quán)工作人員的兩站維權(quán)員綜合素質(zhì)。特別是對聘請的農(nóng)村維權(quán)工作人員要組織好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們掌握維權(quán)必須的基本知識和技能，充分發(fā)揮他們的作用，更好地適應(yīng)農(nóng)村維權(quán)工作的需要。第三篇：農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場會經(jīng)驗(yàn)交流材料農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場會經(jīng)驗(yàn)交流材料全市系統(tǒng)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場會經(jīng)驗(yàn)交流材料開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”，規(guī)范農(nóng)資市場秩序，是工商部門義不容辭的職責(zé)。今年來，我局牢固樹立“農(nóng)民利益無小事”的觀念，把開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”作為檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)、樹立良好形象的一項(xiàng)重要工程來抓，始終列入我局重要工作日程，早計劃、早組織、早部署、早行動，開展了聲勢浩大的“紅盾護(hù)農(nóng)行動”。今年共查處違章經(jīng)銷“問題”種子4560斤，農(nóng)藥63箱，農(nóng)機(jī)具3臺套；受理涉農(nóng)投訴68件，得到了社會各界的肯定。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。為切實(shí)管住管好農(nóng)資市場，3月2日，我局組織召開了基層工商分局、所主要負(fù)責(zé)人會議，就當(dāng)前加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”進(jìn)行了專題研究和部署，印發(fā)了《市工商局關(guān)于開展“打假保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法行動的通知》，明確要求基層分局(所)組建相應(yīng)工作專班，分解任務(wù)，責(zé)任到人，層層簽訂責(zé)任狀，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。對監(jiān)管不到位，轄區(qū)出現(xiàn)制售假劣農(nóng)資現(xiàn)象嚴(yán)重的，嚴(yán)肅追究單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。此外，我局還確立了農(nóng)資市場監(jiān)管上下聯(lián)動、左右互動工作機(jī)制，全市由公平交易分局牽頭，實(shí)行分局與分局協(xié)作，集中時間，集中力量，開展區(qū)域聯(lián)合行動，為扎實(shí)開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”提供了有力地組織保障。二、大造輿論聲勢，廣泛宣傳發(fā)動。為了切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的利益，讓農(nóng)民提高識別真假農(nóng)資能力，讓經(jīng)營者不進(jìn)假貨、不售假貨，我們注重了輿論造勢。一是組織“紅盾護(hù)農(nóng)行動”宣傳車隊(duì)，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回進(jìn)行廣播宣傳，送法下鄉(xiāng)；二是印發(fā)“常用農(nóng)資真?zhèn)舞b別辦法”和“禁用農(nóng)藥、水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥清單”等宣傳資料2000余份，發(fā)動基層工商分局（所）管理人員深入田間地頭，及時提示農(nóng)民在購買農(nóng)資過程中應(yīng)注意的問題；三是要求農(nóng)資經(jīng)營戶印發(fā)使用農(nóng)資技術(shù)說明書發(fā)給農(nóng)戶，并聘請農(nóng)資部門專業(yè)人員為義務(wù)“宣講員”，以村為單位向農(nóng)民宣講農(nóng)資辨假知識；四是充分發(fā)揮新聞媒介作用，在電臺、電視臺播放農(nóng)資辨假小常識、慎購劣質(zhì)農(nóng)資消費(fèi)警示。今年以來，我局各基層分局（所）采取拉橫幅、貼標(biāo)語、發(fā)通告、找經(jīng)營者座談、利用當(dāng)?shù)仉娨暡钷D(zhuǎn)臺宣傳等多種形式，廣泛宣傳國家農(nóng)資市場管理和“三農(nóng)”政策，共出動宣傳車78臺次，聘請農(nóng)資義務(wù)宣講員68人，拉橫幅36條，貼標(biāo)語156條，印發(fā)識別假冒偽劣宣傳資料5000余份，發(fā)布消費(fèi)警示23條，在各級新聞媒體上刊播涉及農(nóng)資市場專項(xiàng)整治的新聞稿件26篇。三、采取多種形式，開展專項(xiàng)整治。一是實(shí)行經(jīng)濟(jì)戶口管理，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)營資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營地址、注冊資金等，做到摸清情況，登記造冊，錄入“經(jīng)濟(jì)戶口”；二是結(jié)合企業(yè)年檢，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，對農(nóng)資經(jīng)營主體進(jìn)行全面清查，嚴(yán)格把握農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)的審批程序和開業(yè)條件，對不具備條件和無照經(jīng)營的，強(qiáng)制其退出市場；三是督促經(jīng)營戶簽訂農(nóng)資質(zhì)量責(zé)任書，要求農(nóng)資經(jīng)營戶承諾不進(jìn)假貨、不售假貨，爭當(dāng)誠實(shí)守信的模范；四是強(qiáng)化日常監(jiān)管，定期不定期地對農(nóng)資進(jìn)貨渠道、農(nóng)資商品合格證、農(nóng)資商品袋裝數(shù)量及過期失效等情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)資違法違章經(jīng)營行為，堅決依法打擊，并予以曝光；五是積極開展農(nóng)資商品質(zhì)量抽查。9月27日，我局根據(jù)企業(yè)投訴，對市種子公司神農(nóng)大豐種業(yè)門市部進(jìn)行檢查，現(xiàn)場查扣了400袋“湘科”牌湘油15號雙低油菜種子。經(jīng)抽樣并送農(nóng)業(yè)部（武漢）油料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心檢驗(yàn)，“湘科”牌湘油15號油菜種子雙低指數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)，確實(shí)存在質(zhì)量問題。為了進(jìn)一步查清案情，維護(hù)廣大農(nóng)民的利益，我局及時組織各基層單位在全市范圍內(nèi)開展了一次清查“湘科”牌湘油15號雙低油菜種子的專項(xiàng)行動。通過開展清查行動，共查封“湘科”牌湘油15號雙低油菜種子1670袋。四、結(jié)合三項(xiàng)建設(shè)，促進(jìn)長效監(jiān)管。一是結(jié)合商品準(zhǔn)入制度建設(shè)，實(shí)施農(nóng)資商品準(zhǔn)入制。在農(nóng)資市場管理中，督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立健全了進(jìn)銷貨臺賬、進(jìn)銷貨發(fā)票、質(zhì)量信譽(yù)卡、質(zhì)量責(zé)任書等“兩賬兩票、一卡一書”制度，加強(qiáng)了對農(nóng)資經(jīng)營戶經(jīng)營行為的規(guī)范管理。二是結(jié)合企業(yè)信用公示制度建設(shè)，實(shí)施企業(yè)信用分類監(jiān)管制。對79家農(nóng)資企業(yè)實(shí)行了分類監(jiān)管，對模范守信企業(yè)和守信企業(yè)、警示企業(yè)、失信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)分別實(shí)行遠(yuǎn)距離、近距離、零距離監(jiān)管，不斷加大對失信和嚴(yán)重失信農(nóng)資企業(yè)的監(jiān)管力度。三是結(jié)合12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)施農(nóng)資舉報獎勵制。充分發(fā)揮12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，在各村組設(shè)立12315申投訴舉報點(diǎn)，同