【文章內(nèi)容簡介】 博的競爭？競爭的現(xiàn)狀是什么？（新浪微博的特點；搜狐微博的特點是明星效應(yīng)；騰訊微博的特點是和綁定，使用人群是90后）第二章：中國微博使用人群解讀－概況：整個互聯(lián)網(wǎng)使用人群特點（CIC報告），微博使用人群的基本特點（年齡，城市，使用時間－頻率和時長，使用媒介）（微博官方數(shù)據(jù)，CIC，青年志媒體報告）－微博的使用需求和使用習(xí)慣 接收，作為觀眾／讀者o 自組織新聞平臺o 娛樂媒體o 學(xué)習(xí)渠道 傳播，轉(zhuǎn)發(fā)，構(gòu)建個體網(wǎng)絡(luò)身份o 熟人社交o 拓展社交（社群同好者社交，草根個體和知名人士之間的社交，以及知名人士之間的進(jìn)一步社交）o 個人影響力拓展和自媒體－這個社會化媒體的時代，每個人的線上身份和線下身份不再是割裂的，所以線上身份的構(gòu)建、維護(hù)和推廣隊每個草根個體都很重要。我們也可以稱這種個體的虛擬身份構(gòu)建為“個體營銷personal branding”。－同時，正是因為有了這樣點對點的，雙向的信息流通，非個體的微博營銷才成為可能。第三章：微博營銷之現(xiàn)狀和分類－界定你今天要說的“微博營銷”是什么。（定義）－現(xiàn)狀（總起）：現(xiàn)在有哪幾個主要類別的微博營銷？（品牌，政府組織，營銷公司，明星，傳統(tǒng)媒體）－(以案例為核心具體展開)(需要回答的問題包括：事實，網(wǎng)民反饋/參與度／后續(xù)評價，對品牌/組織的意義，和別的類似類別的微博營銷的不同) 品牌o 好的－已經(jīng)很像有血有肉有感情的人了：Durex，Nike，碧浪－浪姐/杜甫，Converse/Burton，MyLuxBox／初刻（青年志媒體報告）o 差的－只是當(dāng)作客戶支持：工商銀行，首都機場，Nokiao 個案：Mini最近封口的那個 政府組織o 上海發(fā)布o(jì) 北京公安，很多公安 營銷公司o 娛樂類:o 資訊類：搭配 明星o 姚晨 傳統(tǒng)媒體o 城市畫報／新周刊－微博營銷現(xiàn)狀總結(jié)：總體來說做的一般，還有很大的改進(jìn)空間，做的好的話，可能可以利用這種新的媒體渠道產(chǎn)生更大的傳播效果，更大的影響力，更大的參與，更大的對社會的影響。第四章：微博營銷的原則（現(xiàn)成的參考資料） 是親切真實平等的交流：有熱度的，展現(xiàn)非官方的一面，不再是客戶支持，及時反饋－當(dāng)代年輕網(wǎng)民渴望更多的人際溫暖 專注，有自己清晰的定位和內(nèi)容界限 根據(jù)自己的組織/品牌特點，自然地提供微博用戶需要的價值：可供學(xué)習(xí)的內(nèi)容，幫助激發(fā)社交供人和人聯(lián)結(jié)的內(nèi)容，碎片化的娛樂 抓住熱點事件，快速反應(yīng)，根據(jù)自己的（品牌）特點找到最合適的切入點，融入熱點事件 注意線上線下事件結(jié)合 甚至維系自己的“忠誠用戶社群”（徽章，facebook上面的like）第五章：總結(jié)企業(yè)微博營銷第三個細(xì)節(jié)：有無長遠(yuǎn)的運營推廣方案解決了面子工程，首當(dāng)其沖就是內(nèi)容建設(shè)。有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播。所以專業(yè)運營團(tuán)隊的建設(shè)也不可或缺。至于推廣，我們可以通過開展有獎活動，特價或打折信息，廣告宣傳，合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構(gòu)”并通過實名身份認(rèn)證等來進(jìn)行多種多樣的推廣。特別值得一提的是，目前跟風(fēng)者居多，真正把工作做細(xì)致，并且把微博營銷納入一個戰(zhàn)略規(guī)劃來的其實寥寥。所以微博推廣，也同樣在于一個長期的堅持高效執(zhí)行的過程。以上就是我總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營銷、運營的一些值得注意點細(xì)節(jié)，總而言之，企業(yè)開微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，在當(dāng)前還處于探索階段，挑戰(zhàn)和機遇并存，越早開通企業(yè)微博，越有機會在微博客領(lǐng)域獲得成功，如何抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機會，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價值?在激烈的就業(yè)競爭里，怎樣突出重圍?2012年仍用戶增長規(guī)模等數(shù)據(jù)來看，中國微博的用戶培養(yǎng)已進(jìn)入成熟階段。去年6月，新浪推出內(nèi)測版微博企業(yè)版。同年8月，騰訊微博企業(yè)版“微空間”正式上線。微博已成為企業(yè)營銷的新潮流，截至去年11月，騰訊微博3億用戶中也已有超過兩萬個用戶以企業(yè)身份入駐。到目前為止有多少企業(yè)仌將粉絲數(shù)作為考核微博營銷唯一指標(biāo)，仍微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬粉絲，但如果無法發(fā)掘出粉絲的價值對于企業(yè)本身來說毫無意義。看起來似乎就是搞個頭像、名字、背景等，每天發(fā)140個字/條的內(nèi)容就可以了開展。但實際上是看似簡單，其實是最有難度的營銷方式，需要操作者具備多方面的能力，廣告、市場營銷、危機公關(guān)都有涉及，140個字的微博文案堪比一篇軟文，既要好玩有趣、又要讓用戶認(rèn)為有利可圖，仍而有興趣參與評論或者轉(zhuǎn)發(fā)?？梢钥纯茨壳白龅幂^好的企業(yè)微博營銷，基本都是團(tuán)隊運作，絕對不是開個微博每天發(fā)點內(nèi)容就是微博營銷。企業(yè)微博營銷是長期的，絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時候，你發(fā)的內(nèi)容根本沒人回應(yīng)，何談互動，何談價值。因此如何增加真實活躍粉絲、持續(xù)提供有價值的微博信息、與用戶合理有效的互動、如何評估企業(yè)微博營銷效果等都是企業(yè)微博運營需要考慮的內(nèi)容。目前國內(nèi)比較專業(yè)的微博營銷分享平臺要數(shù)微博營銷研究，它主要以各個行業(yè)微博營銷案例分析，成員的微博營銷實戰(zhàn)技巧，微博運營實戰(zhàn)經(jīng)驗及微博行業(yè)評論內(nèi)容為主，建議剛準(zhǔn)備開始和剛起步的企業(yè)可以作為參考和學(xué)習(xí)。盡管微博本身的企業(yè)微博產(chǎn)品仌在摸索，在產(chǎn)品展示和互動還不具備差異化，如何針對微博用戶精準(zhǔn)營銷的思路還不明朗。但企業(yè)開展微博營銷已成必然，2012年，企業(yè)微博營銷將迎來更多挑戰(zhàn)和驚喜，讓我們拭目以待!企業(yè)微博營銷必須做到的十個方面企業(yè)微博企業(yè)微博營銷微博微博營銷微博的發(fā)展非常快，正在將越來越多的人卷入其中，越來越多的企業(yè)也正在通過微博來傳播品牌宣傳產(chǎn)品。但不管是個人依靠微博來吸收信息，還是企業(yè)靠微博來做營銷，一定要堅持一些基本的原則。因為，微博雖然傳播速度快，但正是因為速度快，信息的發(fā)散非常迅速，信息的停留時間也會很短，與此同時，眾多的人通過微博得到的信息超過了人們平時處理信息的速度和能力，偏聽偏信成為普遍現(xiàn)象。這一點雖然對于企業(yè)產(chǎn)品營銷知名度有利，但對企業(yè)來說卻是雙刃劍，任何一點偏差都會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然用戶不少，但其真正的覆蓋人群仌然集中在城市一定年齡段，以中國人口計，實際上直接深度受到網(wǎng)絡(luò)影響的人群不超過2億，而微博更就更少。雖然微博的注冊數(shù)很大，但據(jù)估計，微博的真正影響用戶不超過2000萬，且主要集中在一線城市和其他中心城市的年輕人、媒體人、白領(lǐng)中。微博并不能真正的代表民意，微博的用戶群對于一些企業(yè)的營銷而言也是要考慮其群體特征。在微博中，有企業(yè)是為了宣傳，也有個人是為了宣傳，提高身價。因此，中國吸引眼球的微博層出不窮，很多粉絲數(shù)眾多的微博都是團(tuán)隊在運營的網(wǎng)絡(luò)公司。甚至，有單位搞釣魚營銷，有的微博為了增粉絲，設(shè)一個謎語一樣的套取微粉，或者像某網(wǎng)一樣用時髦話題引誘粉絲，這些都是短視行為。還有的微博，為了人氣，去轉(zhuǎn)載聳人聽聞或者明知是謠言的微博，這樣做的結(jié)果是多了粉絲而差了口碑。企業(yè)微博就更加需要注意，大概有幾點需要做到：絕對不傳播未經(jīng)證實的消息，特別是極端敏感，僅憑猜測，甚至不明來源的微博；發(fā)出去的微博等于是潑出去的水，收不回來的，點鼠標(biāo)要慎重；不能自己打自己嘴巴，發(fā)言要有信譽，不能與其他渠道不統(tǒng)一；不要給人下套，騙粉和騙錢一樣讓人討厭，會讓粉絲離你而去；不要光看多少人粉絲你，也要看你粉絲了多少人；沒有什么比互動還重要，及時反應(yīng)，快速回復(fù)，分秒必爭，時刻關(guān)注信息流動；時刻關(guān)注微博，有關(guān)你的東西，即使沒有@你，你也要發(fā)現(xiàn)并且響應(yīng)；粉絲多的價值確實大，但也要那些粉絲怎么來的，那些粉絲是些什么人；炒作是微博營銷很重要的一部分，但不是全部，更不是非炒不可；如果做不到24小時值班也沒什么了不起，那也別用時光機。盡管越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到微博蘊含的巨大潛在價值，企業(yè)微營銷大勢所趨，但企業(yè)微博營銷更應(yīng)避免盲目跟風(fēng)，合理選擇微博營銷服務(wù)商，為企業(yè)自身創(chuàng)造真實有效的收益。企業(yè)主切忌跟風(fēng)，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們在微博上活躍主要關(guān)注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研和了解。微博營銷研究院中有諸多詳細(xì)的微博品牌營銷案例，可以作