【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 順利開展及銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3）負(fù)責(zé)與開發(fā)商就具體銷售工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通工作。4）日?qǐng)?bào)表每日上報(bào)，周報(bào)表于每周日6：00前上報(bào)，制定階段性銷售目標(biāo)和月度工作總結(jié)，于每月26日前報(bào)送項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人。5）每月與置業(yè)顧問進(jìn)行至少一次談話，了解個(gè)人生活、工作進(jìn)展。6）負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的監(jiān)督管理和綜合評(píng)審工作，于每月26日前將月績(jī)效考核表報(bào)送項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人。7）定期或不定期向項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展和及時(shí)反映情況。博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商【同澤新時(shí)代】 2）負(fù)責(zé)客戶接待、跟進(jìn)及努力促成交易工作。3）及時(shí)對(duì)客戶來訪及電訪情況進(jìn)行登記，緊密跟進(jìn)客戶，與客戶保持良好溝通和融洽關(guān)系。4）每日對(duì)當(dāng)天接待和成交客戶作個(gè)人小結(jié)，并于當(dāng)日例會(huì)進(jìn)行發(fā)言討論。5）負(fù)責(zé)認(rèn)購書和正式習(xí)賣合同的簽訂工作。6）協(xié)助客戶辦理付款、按揭等手續(xù)。7）在成交當(dāng)天及時(shí)填寫成交報(bào)表，提交予銷售經(jīng)理。8）定期或不定期制定工作總結(jié)和建議，報(bào)予銷售經(jīng)理。第三章 考勤制度第一條 工作時(shí)間安排置業(yè)顧問及銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員于周一至周五實(shí)行輪休一天，休假時(shí)間安排表需于上周日的上午12：00前報(bào)項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人處備案，并不得擅自更改，如有更改必須及時(shí)通知備案。第二條 就餐時(shí)間安排博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商【同澤新時(shí)代】 順序接待客戶，不可擅自逾越接待；若輪到的置業(yè)顧問正在接待客戶或有其他事情暫無法接待，由后一位代替其接待。原置業(yè)顧問接完老客戶后，自動(dòng)輪為A位補(bǔ)上排位。后按正常排位進(jìn)行。老客戶與新客戶同時(shí)到來時(shí)，A位也可選擇接新客戶，老客戶由主管或經(jīng)理協(xié)助接待，如個(gè)人原因漏接的，不予追補(bǔ)，自動(dòng)輪空。如A位正在接待新客戶時(shí)，老客戶來了，可交予現(xiàn)場(chǎng)主管或經(jīng)理代為接待，完成新客戶接待工作后，再接手老客戶的后續(xù)工作。第二條 置業(yè)顧問按接待客戶不可挑揀或拒絕，對(duì)任何客戶均應(yīng)保持熱情禮貌態(tài)度；接待客戶、接聽來電后及成交后須填寫《銷售中心客戶登記》、《銷售中心來電登記表》、《成交報(bào)表》。接聽電話時(shí)必須講普通話，面帶微笑，語速、語氣適中，如不按要求接聽罰款5元。第三條 A位置業(yè)顧問應(yīng)準(zhǔn)備必要資料站立門口等待客戶上門，客戶快進(jìn)門時(shí)及時(shí)通知其它輪位的置業(yè)顧問客戶快到，能及時(shí)的補(bǔ)位，A位將客戶引領(lǐng)進(jìn)門，不可任由客戶等待而無人上前，？位及時(shí)補(bǔ)位，其它置業(yè)顧問應(yīng)面帶微笑。第四條 帶客戶參觀時(shí)一定要按標(biāo)準(zhǔn)銷售流程操作，講普通話統(tǒng)一說詞，不得用不恰當(dāng)?shù)难栽~表達(dá)產(chǎn)品以及開發(fā)商和公司，介紹產(chǎn)品時(shí)按公司要求銷售進(jìn)度推薦產(chǎn)品，并努力完成銷售任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)不按進(jìn)度推薦產(chǎn)品以及博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商【同澤新時(shí)代】第五章 客戶登記管理?xiàng)l例第一條 客戶登記必須是以全名、有聯(lián)系電話為確認(rèn)依據(jù)，否則無效。第二條 不論之前是否有到訪，未登記客戶均算新客戶。第三條 客戶登記以客戶到售樓處登記為準(zhǔn)，所有客戶登記由銷售主管當(dāng)天審核確認(rèn)。第四條 客戶登記本由銷售主管統(tǒng)一保薦及管理，客戶登記不得涂改和銷毀。第五條 來電咨詢一侓不準(zhǔn)做客戶登記。第六條 客戶登記有沖突的，以先登記為準(zhǔn)。第七條 任何置業(yè)顧問不得在客戶面前搶客戶，否則，取消接待資格。第八條 新客戶登記的，如置業(yè)顧問一個(gè)月后沒有回訪客戶，此客戶自動(dòng)輪為新客戶。第九條 如出現(xiàn)不屬于以上情況，客戶的歸屬由銷售經(jīng)理統(tǒng)籌安排處理。第六章 認(rèn)購膠銷售管理?xiàng)l例博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商【同澤新時(shí)代】第七章 員工離職相關(guān)管理?xiàng)l例第一條 員工離職主要分類包括自動(dòng)辭職和被要求離職兩在類，其中：自動(dòng)辭職包括：經(jīng)理同意即時(shí)離職、未經(jīng)經(jīng)理同意下離職、無故失蹤、給予足夠通知期離職。被要求離職包括：勸退及解雇。第二條 自動(dòng)辭職其中經(jīng)理同意即時(shí)離職、經(jīng)經(jīng)理同意下離職（如給予足夠通知期離職，其通知時(shí)間一般為提前一個(gè)月遞交申請(qǐng)書）兩種情況，必須做好相應(yīng)的交接工作并憑交接清單按？公司財(cái)務(wù)相關(guān)管理規(guī)定發(fā)放工資及相應(yīng)提成；其中未經(jīng)經(jīng)理同意下離職、無故失蹤的，以及只遞交辭職書而未做交接的等相關(guān)類似的情形，則不予發(fā)放工資及相應(yīng)提成。第三條 被要求離職其中，屬勸退情形的，則按？公司財(cái)務(wù)相關(guān)管理規(guī)定發(fā)放工資及相應(yīng)提成。博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商【同澤新時(shí)代】 ●未事先獲準(zhǔn)請(qǐng)假，無故礦工一天以上； ●委托他人代為簽到或代他人簽到； ●毀壞公司聲譽(yù)造成不良后果；●在員工中散布謠言，私下與同事以及客戶討論工資、提成，影響團(tuán)結(jié)，造成不良后果；●員工之間發(fā)生爭(zhēng)？且不服從上司調(diào)解，使現(xiàn)場(chǎng)無法正常動(dòng)作； ●現(xiàn)場(chǎng)不服從上司一切安排； ●與客戶發(fā)生爭(zhēng)？導(dǎo)致客戶投訴；●確實(shí)因個(gè)人失誤引起客戶投訴，給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失；處罰制度分為口頭警告、書面警告、降級(jí)處分、勸其離職或辭退 1）口頭警告：犯甲類過失，罰款1050元，并予以口頭警告；2）書面警告：犯乙類過失或第二次犯甲類過失，罰款100200元，并予以書面警告； 3）降級(jí)處分：累計(jì)三次書面警告處分，則降一級(jí)；4）勸其離職或辭退：嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定且無悔改者，須勸其離職或辭退。博頓美錦地產(chǎn)顧問——品牌地產(chǎn)服務(wù)商第三篇：現(xiàn)場(chǎng)管理制度現(xiàn)場(chǎng)管理制度為維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全和管理秩序，特制定本制度，本經(jīng)理部員工須遵照?qǐng)?zhí)行。一、進(jìn)出場(chǎng)管理進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員須帶安全帽等必要的安全防護(hù)用具，并佩戴本經(jīng)理部胸卡、統(tǒng)一著裝，胸卡上應(yīng)貼有本人照片，寫有本人單位、姓名及職務(wù)。無胸卡人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。本經(jīng)理部自有的設(shè)備、材料進(jìn)出場(chǎng)的出門證由副項(xiàng)目經(jīng)理審批。沒有出門證，本經(jīng)理部門衛(wèi)不予放行。二、現(xiàn)場(chǎng)人員注意事項(xiàng)施工人員宿舍內(nèi)要保持清潔，被褥及洗漱用具要擺放整齊。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用電爐、電褥子。搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司整體形象。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁隨地大小便、亂仍果皮雜物和煙頭，嚴(yán)禁有賭博行為和打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)禁留宿非本單位人員，如有特殊情況，需經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，各種材料和機(jī)具嚴(yán)禁帶出工地，如發(fā)現(xiàn)按偷盜行為交公安機(jī)關(guān)處理。本經(jīng)理部計(jì)算機(jī)上，在上班時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)工程軟件的學(xué)習(xí)，達(dá)到熟練使用。三、罰則本經(jīng)理部員工違反本規(guī)定任何一條款，每一次罰款50元至100元。第四篇：現(xiàn)場(chǎng)管理制度裝配部現(xiàn)場(chǎng)管理制度,為管理提供依據(jù),。1)裝配部各管理人員有制定,檢討,修訂的權(quán)利, 裝配部主管最終批準(zhǔn)。2)生產(chǎn)部，管理部有監(jiān)管,)1)2)管理部相關(guān)規(guī)定3)國家相關(guān)法律,法規(guī)。5．0生效日期本文件自發(fā)行之日起生效，若有修訂時(shí)，以修訂批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，被修訂的舊規(guī)定同時(shí)作廢。6．0管理細(xì)則規(guī)定6．1紀(jì)律制度1）員工必須遵守公司管理?xiàng)l例制度，不得做違法亂紀(jì)的事情，服從和維護(hù)公司利益，違犯者依據(jù)情節(jié)按廠規(guī)條例處理。2）上班時(shí)要整齊按公司要求著裝,佩戴工作證,嚴(yán)禁穿拖鞋上班，女工不得穿高跟鞋,超長(zhǎng)或超短裙，超短褲,男工不得穿超短褲，背心,違反者管理員有權(quán)拒絕其進(jìn)入車間。進(jìn)入車間，必須穿專用廠服；鞋。（有另行通知的除外）3）必須按公司規(guī)定時(shí)間上，下班，不得遲到，早退，曠工。4）上班時(shí)員工提前3分鐘，管理人員提前510分鐘進(jìn)入車間，上班后必須各就各位，立即投入生產(chǎn)工作。5）進(jìn)入車間嚴(yán)禁帶入與生產(chǎn)無關(guān)的物品，上班時(shí)不得隨意離崗，喝水，吸煙不超過5分鐘，有特殊情況須向線長(zhǎng)申請(qǐng)同意后方可離崗，但最長(zhǎng)不能超過15分鐘，離崗時(shí)必須持有離崗證。若有需要出廠須有主管簽發(fā)的放行條，私自出廠按曠工處理。6）上班時(shí)必須服從上級(jí)指揮管理，聽從安排，不得違抗，頂撞管理者，不得怠工或煽動(dòng)他人，不得打架斗毆，玩鬧，起哄，喧嘩，吵架，工作中有意見，矛盾,首先要協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的及時(shí)向上級(jí)反映,服從管理人員調(diào)解與仲裁。7）上班時(shí)認(rèn)真工作，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，如接打電話，打游戲，發(fā)信息，看報(bào)，嬉戲，睡覺，吃零食，聽音樂，串崗，會(huì)客等。8）愛護(hù)，愛惜公司財(cái)物，工作中如果有零配件不慎掉地，一定要及時(shí)拾起。取放物件要輕取輕放，嚴(yán)禁隨意亂扔亂甩公司物品。9）愛護(hù)清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生，每天必須打掃并保持各自崗位與責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾與材料。下班時(shí)關(guān)水關(guān)電，關(guān)門關(guān)窗關(guān)風(fēng)扇電腦等。10）根據(jù)生產(chǎn)需要安排加班時(shí)，通知加班人員不得無故推托，確有事須經(jīng)請(qǐng)假同意后方可不加班，違者按曠工處理。；1． 保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，按公司開展“形象工程”的要求，努力創(chuàng)造亮麗，舒適的工作環(huán)境。2． 車間嚴(yán)禁存放與現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)兩日內(nèi)無關(guān)的物料。1）現(xiàn)場(chǎng)存放物料不要超過兩日生產(chǎn)以外的。2）及時(shí)清理每天生產(chǎn)所產(chǎn)生的生產(chǎn)垃圾與廢料，不允許有零配件掉在地面長(zhǎng)時(shí)間不處理。3）報(bào)廢物料與生產(chǎn)余料最多不能存放3日以上的。4）生產(chǎn)物料如果有待工待料的要及時(shí)上報(bào)，原則上3天