【文章內容簡介】 ，列入重要議事日程，建立了縣委統(tǒng)一領導，聯(lián)席會議協(xié)調，信訪部門督促落實，相關部門各盡其責，全社會齊抓共管的信訪工作大格局。每年年初都要召開全縣信訪維穩(wěn)工作會議，全面安排部署信訪工作，層層簽訂目標責任書，將信訪工作納入工作目標考核之中。富縣還堅持縣委常委會、縣政府常務會、信訪工作聯(lián)席會分別定期召開會議，分析研究解決信訪工作中存在的突出問題。對每階段排查出的重點問題，及時明確任務，落實責任，對重大信訪事項實行領導包案、部門負責制度，使各項信訪工作任務落到實處，逐步得到化解處理。突出重點強化措施一是扎實開展社會穩(wěn)定風險評估。制定了《富縣社會穩(wěn)定風險評估辦法》和詳細的工作流程，在重大項目、重要政策出**首先開展社會穩(wěn)定風險評估，以便對重大事項的把握更加全面，決策更加科學，有效地預防和減少了各類不穩(wěn)定事件的發(fā)生，實現(xiàn)了從被動保穩(wěn)定向主動創(chuàng)平安的轉變。二是狠抓初信初訪和日常來訪接待。按照“預測工作走在預防前，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前”的工作思路，要求縣鄉(xiāng)領導經常深入基層，認真開展調查研究，廣泛聽取群眾呼聲和意見，發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾，有效防止了因忽視處理初信初訪問題而導致的越級訪、集體訪和重復訪。三是深入開展縣鄉(xiāng)領導大接訪活動。堅持和完善縣鄉(xiāng)領導大接訪制度，實行縣委書記、縣長定期接訪，其他縣級領導每天輪流在縣信訪大廳值班接訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記和縣直單位“一把手”敞門接訪，機關干部集中定點下訪，促進了信訪問題的有效解決，受到了廣大群眾的歡迎和稱贊。創(chuàng)新思路健全機制一是建立了矛盾糾紛排查調處機制。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心和村組綜治工作站，配備了綜治工作中心主任。增設司法所，組建城區(qū)巡邏隊伍，為綜治維穩(wěn)系統(tǒng)配齊配強工作人員。推行了維穩(wěn)、信訪、司法等“十位一體”的聯(lián)調機制，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級網(wǎng)絡優(yōu)勢，采取“過篩子”、“拉網(wǎng)式”的方法，堅持經常性排查梳理，準確掌握信息，及時發(fā)現(xiàn)隱患。二是建立了領導包案機制。按照“誰主管、誰負責”的原則，建立了領導包案機制。嚴格實行“五包”責任（即包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處置），及時有效解決了信訪突出問題。將領導包案工作納入各級領導干部實績考核的重要內容，嚴格獎勵和責任追究制。三是建立了信訪案件分級辦理機制。明確責任主體，限期進行解決。對涉及面廣、政策性強、單個部門難以解決的問題，及時召開聯(lián)席會議共同研究解決。對一些重大疑難信訪案件，堅持實行縣委、縣政府領導包抓責任制，采取“五包”措施集中進行解決。四是建立了信訪工作財政投入機制。落實了全縣總人口人均一元的信訪工作經費，并逐年增加，年初及時列入預算。2009年以來，縣財政拿出1300萬元資金，用于解決紙箱廠、牛武煤礦改制遺留問題和民辦教師、臨聘教師待遇等突出信訪問題，有效地化解了大量矛盾糾紛；投資430余萬元，提升科技防范水平，健全了治安防控網(wǎng)絡，實現(xiàn)了社會和諧穩(wěn)定。強化督查嚴格獎懲一是扎實督查督辦。落實了縣委、政府班子成員對分管工作范圍內的信訪工作進行定期不定期督查責任，縣委、政府督查室每年均要多次聯(lián)合對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位矛盾糾紛排查和信訪工作進行專項督查，縣信訪部門對全縣信訪工作情況和重點疑難信訪案件辦結情況進行經常性督查檢查。同時，利用《富縣信訪》等信息平臺，及時推廣經驗，快速通報問題，激勵了先進，鞭策了后進，推動了工作落實。二是嚴格獎懲兌現(xiàn)。每年年初，將矛盾糾紛排查化解率、初信初訪辦結率、重信重訪率等作為信訪工作目標管理及考核獎懲的主要內容，對因領導不重視，工作措施不力而造成到市、赴省、進京非正常訪的單位進行嚴格的責任追究和考核兌現(xiàn)。第四篇：信訪工作經驗交流材料信訪工作經驗交流材料著力解決群眾關心的實際問題，努力構建和諧社會國務院新修訂的《信訪條例》將于今年五月正式實施，這是信訪工作逐步走向法制化和規(guī)范化的重要標志。平昌縣結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，進一步強化信訪工作，著力解決群眾關心的實際問題，切實維護群眾的正當權益，努力構建和諧社會。一、強化認識，增強做好信訪工作的責任意識。群眾信訪表現(xiàn)出對黨和政府的信任，是群眾民主意識、參政意識逐步增強的具體體現(xiàn)?！叭罕娎鏌o小事”。切實關心、解決群眾關心的熱、難點問題，對增強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，對構建和諧社會起著不可替代的作用。平昌縣委、縣政府從增強黨的執(zhí)政能力、擴大黨的群眾基礎的高度，引導各級黨委、政府強化政治意識、大局意識和責任意識，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨意識，進一步端正對信訪工作的認識，準確把握信訪工作的定位，將信訪工作作為黨委、政府保障人民民主權利、接受群眾監(jiān)督的有效方式，作為了解社情民意、集中群眾智慧的重要途徑，作為正確決策和正確實施決策的重要條，跳出信訪看信訪，自覺把信訪工作放在黨委、政府總體工作中來思考，放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大背景下去謀劃，放在解決群眾具體問題中去推進，切實維護群眾的正當權益，努力促進縣域經濟和諧發(fā)展。以開展“先教”活動為契機，深入宣傳貫徹新修訂的《信訪條例》，增強各級黨委、政府做好新形勢下信訪工作的責任意識。二、構建整體聯(lián)動的信訪工作體系，逐級分流處理群眾信訪。基層基礎工作是處理群眾信訪的關鍵環(huán)節(jié)。構建整體聯(lián)動的信訪工作體系，對減少群眾越級信訪、集體上訪至關重要。今年來，平昌縣在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府設立了“綜治信訪安全”辦公室，確定專職分管領導兼任辦公室主任?？h級各職能部門設立了信訪辦（室），掛牌辦公，接待群眾來訪，處理群眾來信。同時將信訪工作的“觸角”延伸到村社、街道、社區(qū)居委會，設立群眾信訪調解組織，形成了“橫向到邊、縱向到底”的信訪工作體系。信訪工作體系的健全進一步增強了各級黨委、政府處理信訪問題的敏感性，使群眾的信訪問題能夠在“第一時間”得到及時處理，在極大程度上減少了群眾越級信訪、集體上訪的發(fā)生。三、堅持“系統(tǒng)抓信訪”，從源頭減少群眾信訪。平昌縣始終堅持“跳出信訪看信訪”，用系統(tǒng)的、歷史的、發(fā)展的、全局的觀點看待改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的信訪問題，把信訪工作落實到每一個工作環(huán)節(jié)。通過公正用干部，防止干部任用上的腐敗帶來的群眾信訪；通過招投標，杜絕因工程建設暗箱操作帶來的群眾信訪；通過轉變領導干部思維方式和領導方法不當帶來的群眾信訪；通過