關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施方案(編輯修改稿)
2024-11-15 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 雨點小”，缺少感情、缺乏耐心，門好進(jìn)、臉好看但事難辦，設(shè)置的投訴、服務(wù)電話無人接聽，服務(wù)群眾多重梗阻的問題；一次性告知制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等制度不落實，導(dǎo)致群眾辦事“多次跑”“往返跑”的問題。三、工作措施針對作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，既要精準(zhǔn)施策、對癥下藥、確保問題解決見底見效，也要舉一反三、全面整改，推動全縣發(fā)展環(huán)境明顯改善。（一）提高政治站位，履行主體責(zé)任。要堅持不懈抓好黨員干部的思想政治教育，引領(lǐng)干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆歷次全會精神，省委、州委、縣委全會精神，在學(xué)思踐悟中進(jìn)一步提高政治站位。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，在領(lǐng)會掌握精神實質(zhì)的基礎(chǔ)努力提高思想政治修養(yǎng)和政策理論水平，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實際問題的能力，做到以學(xué)促做、以做踐學(xué)。要及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)中央和省、州、縣的各項重大決策部署，在準(zhǔn)確把握精神實質(zhì)、全面掌握核心要義的基礎(chǔ)上，不折不扣抓好工作任務(wù)的落實。（二）轉(zhuǎn)變思想觀念，推動高質(zhì)量發(fā)展。窗口工作人員要認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度，嚴(yán)禁態(tài)度蠻橫、語氣生硬，簡單應(yīng)付、推脫敷衍，切實提高服務(wù)質(zhì)量水平。中心要按照省州縣“放管服”改革的總體要求和安排部署，以群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，認(rèn)真梳理阻礙工作的絆腳石，切實把作風(fēng)建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化為我縣政務(wù)服務(wù)健康發(fā)展的實際成效。在20xx年底，重點領(lǐng)域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于x%；在“只進(jìn)一扇門”方面，除對場地有特殊要求的事項外，政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐綜合性實體政務(wù)大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，x%
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