【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)分局創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)和前瞻性、務(wù)實(shí)性的提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信訪投訴辦理，使網(wǎng)絡(luò)投訴更加方便快捷，繼續(xù)完善信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和制度化建設(shè)。把信訪工作做到位、做到家，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意。在市環(huán)保局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓環(huán)境信訪矛盾的預(yù)防和化解工作，將信訪案件化解在萌芽狀態(tài)，為社會(huì)穩(wěn)定和轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。將“務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新前瞻”貫穿于我們?nèi)粘９ぷ髦?，分局黨政班子成員團(tuán)結(jié)一致，增強(qiáng)信任，保持和諧，不辜負(fù)黨組的期望，更出色的完成各項(xiàng)環(huán)保工作任務(wù)。謝謝！近年來(lái)，隨著廣大群眾環(huán)境維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，由環(huán)境污染問(wèn)題引發(fā)的信訪案件呈日益增多趨勢(shì)，我局一方面不斷加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)查環(huán)境違法行為，一方面加大環(huán)境信訪案件查處力度，解決突出環(huán)境問(wèn)題，取得了明顯成效。為有效解決環(huán)境信訪問(wèn)題，降低環(huán)境信訪案件發(fā)案率，提高調(diào)處率，維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益，我們對(duì)近期環(huán)境信訪案件進(jìn)行了調(diào)研和分析，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一、當(dāng)前比較集中的環(huán)境信訪問(wèn)題“十五小”問(wèn)題。由“小電鍍”、“小煉油”等“十五小”企業(yè)引發(fā)的環(huán)境信訪案件占信訪案件總量的60%。其中以“小電鍍”為主，主要集中在馬廠鎮(zhèn)楊官店、陳缺屯、農(nóng)場(chǎng)、陳嘴等村鎮(zhèn)?！盁€”問(wèn)題。流河鎮(zhèn)廣福樓及附近的村落露天焚燒廢舊電線，因其嚴(yán)重污染環(huán)境，屢屢引起群眾上訪。建筑及生活噪聲污染問(wèn)題。此類(lèi)信訪案件占有較大比例且有不斷增加之勢(shì)。今年上半年，就接到南海國(guó)際建筑施工噪聲、盤(pán)古新天地運(yùn)輸車(chē)輛噪聲等舉報(bào)16件。但此類(lèi)問(wèn)題，按上級(jí)政府職責(zé)劃分已由城區(qū)執(zhí)法局管轄。主要河流、溝渠水體引發(fā)的問(wèn)題。今年以來(lái)，主要河流、溝渠相繼出現(xiàn)死魚(yú)、死鴨和因灌溉而造成莊稼死亡而引發(fā)的信訪案件，這是一個(gè)新的環(huán)保信訪苗頭趨勢(shì)。二、引發(fā)環(huán)境信訪案件的主要原因個(gè)別企業(yè)存在違法排污現(xiàn)象。有的企業(yè)為了降低治污成本、治污設(shè)施不能正常運(yùn)行，致使排放污染物超標(biāo)，如青縣華億電子有限公司、河北省青縣津青乳膠廠等。群眾維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)。過(guò)去“視而不見(jiàn)、充耳不聞”的輕微環(huán)境違法問(wèn)題，開(kāi)始成為人們關(guān)注的對(duì)象，上訪維權(quán)的主要內(nèi)容，如噪聲問(wèn)題、揚(yáng)塵問(wèn)題、油煙問(wèn)題等。環(huán)境執(zhí)法難度加大。如“十五小”企業(yè)，因其投入成本小，工藝簡(jiǎn)單而屢禁不止、屢打不絕，經(jīng)常死灰復(fù)燃、出現(xiàn)反彈，致使“小電鍍”、“小煉油”經(jīng)常成為執(zhí)法難點(diǎn)、信訪焦點(diǎn)。又如違法“燒線”問(wèn)題，因其具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，違法分子采取“你打我跑、你停我燒”的游擊戰(zhàn)術(shù)，致使違法行為屢禁難止，因同類(lèi)問(wèn)題而多次引發(fā)上訪。個(gè)別人拿環(huán)保說(shuō)事。個(gè)別人為謀取一己私利或達(dá)到不可告人的目的而上訪，其中有的為了獲取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，有的為了個(gè)人恩怨，甚至出現(xiàn)以舉報(bào)為索取個(gè)人利益的“告狀專(zhuān)業(yè)戶(hù)”，如陳嘴鄉(xiāng)崔某曾多次上告多家企業(yè)存在環(huán)境問(wèn)題，其目的在于解決其妻上班待遇問(wèn)題。個(gè)別上訪人對(duì)監(jiān)管主體認(rèn)識(shí)不清。如河流溝渠死魚(yú)、死鴨和因灌溉造成的莊稼死亡現(xiàn)象，事實(shí)上經(jīng)過(guò)近幾年的環(huán)境治理，我縣河流、溝渠水質(zhì)明顯好轉(zhuǎn)，特別是北排河、黑龍港河等主要河流的自然生態(tài)開(kāi)始明顯出現(xiàn)恢復(fù)跡象，野生魚(yú)類(lèi)開(kāi)始出現(xiàn)，于是個(gè)別群眾開(kāi)始在河流溝渠進(jìn)行人工養(yǎng)殖或用水澆地灌溉。但是，一旦出現(xiàn)死亡問(wèn)題，群眾就盲目認(rèn)為是環(huán)境污染所致，如北排河死魚(yú)、死鴨問(wèn)題以及范官屯小麥死亡問(wèn)題，僅憑死亡鑒定結(jié)論，并不能認(rèn)為是單純的環(huán)境污染問(wèn)題，但個(gè)別群眾錯(cuò)誤的認(rèn)為是環(huán)境污染問(wèn)題而上訪。三、過(guò)來(lái)采取的主要措施一是主動(dòng)下訪消隱患。以環(huán)境信訪案件多發(fā)區(qū)、敏感區(qū)為重點(diǎn)，印發(fā)環(huán)境問(wèn)題征求意見(jiàn)書(shū)，征集廣大群眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，摸排環(huán)境信訪苗頭隱患，超前介入，超前防范，超前治理，超前化解，把信訪矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)。截至目前，先后排查并化解信訪苗頭隱患28個(gè)。二是高效調(diào)處了積案。選派兩名素質(zhì)高、能力強(qiáng)、信訪工作經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)關(guān)工作人員充實(shí)信訪隊(duì)伍，提高工作效率和調(diào)處能力，到目前信訪案件當(dāng)日結(jié)案率達(dá)68%，五日內(nèi)結(jié)案率達(dá)90%，凡五日內(nèi)不能結(jié)案的，當(dāng)面向當(dāng)事人說(shuō)明原因并明確告知結(jié)案期限，提高了群眾的滿(mǎn)意度。今年以來(lái)未發(fā)生一例重復(fù)訪，所有案件全部案結(jié)事了，案件調(diào)處率100%。三是多元參與攻難點(diǎn)。針對(duì)部分無(wú)理訪、纏訪等信訪工作難題，我們聘請(qǐng)了部分縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)名流、權(quán)威人士組成環(huán)境信訪工作顧問(wèn)團(tuán)，發(fā)揮他們的權(quán)威作用和人脈優(yōu)勢(shì)，使信訪工作難題得到有效破解。四是規(guī)范管理治根源。開(kāi)展了“環(huán)境執(zhí)法規(guī)范年和企業(yè)運(yùn)行規(guī)范年”活動(dòng)，規(guī)范工作人員的執(zhí)法行為，加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)察頻次和治理力度，杜絕企業(yè)的違法排污現(xiàn)象，從根本上防止信訪案件的發(fā)生。四、幾點(diǎn)建議疏堵結(jié)合，堅(jiān)決取締“十五小”。繼續(xù)加大對(duì)“小電鍍”、“小煉油”等“十五小”企業(yè)的打擊取締力度。采取明查暗訪與群眾舉報(bào)相結(jié)合的方式，加大排查和打擊力度，加大打擊頻次，建議縣政府加大協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化電力、工商、公安等相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作責(zé)任，聯(lián)合行動(dòng)、重拳出擊，采取斷電斷水、強(qiáng)拆生產(chǎn)設(shè)施等手段，絕不給“十五小”企業(yè)生存空間，防止死灰復(fù)燃。同時(shí)，鑒于電鍍行業(yè)對(duì)我縣支柱產(chǎn)業(yè)電子機(jī)箱業(yè)不可替代的配套作用，一味打擊、取締“小電鍍”行業(yè)，勢(shì)必對(duì)我縣電子機(jī)箱行業(yè)造成較大沖擊，影響電子機(jī)箱行業(yè)的健康、快速發(fā)展。為既不影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又不以犧牲環(huán)境為代價(jià)，我們經(jīng)過(guò)調(diào)研，建議縣政府在電子機(jī)箱行業(yè)相對(duì)集中的馬廠電子機(jī)箱工業(yè)園區(qū)建設(shè)電鍍產(chǎn)業(yè)基地，全面調(diào)整電鍍產(chǎn)業(yè)布局，引導(dǎo)“小電鍍”進(jìn)行集中生產(chǎn)、集中治理，提高企業(yè)管理水平，走集約化經(jīng)營(yíng)道路，既有利于電鍍業(yè)工藝改造，提檔升級(jí)，更有利于相關(guān)部門(mén)監(jiān)管。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，著力解決突出環(huán)境問(wèn)題。一是針對(duì)違法“燒線”行為的流動(dòng)性強(qiáng)的問(wèn)題，充分發(fā)揮鎮(zhèn)政府包村人員和環(huán)保監(jiān)督員的作用，確保接報(bào)及時(shí)、反應(yīng)迅速、打擊有力，徹底解決“燒線”問(wèn)題。同時(shí)，建議縣政府與省、市政府聯(lián)系，協(xié)調(diào)天津市、靜?？h，嚴(yán)防廢舊線纜流入我縣（“燒線”的原材料全部來(lái)自靜?？h），從源頭上根治“燒線”現(xiàn)象。二是協(xié)調(diào)其他有環(huán)境監(jiān)督權(quán)的執(zhí)法部門(mén)共同行使環(huán)境監(jiān)管職能。協(xié)調(diào)建議水務(wù)局加強(qiáng)河流、溝渠水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)的排查清理，制定具體辦法，加強(qiáng)水體保護(hù)，科學(xué)利用水體資源，防止群眾盲目從事水產(chǎn)養(yǎng)殖而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。協(xié)調(diào)執(zhí)法局負(fù)責(zé)建筑噪聲以及社會(huì)生活噪聲污染實(shí)施監(jiān)督管理。提高執(zhí)法效率。請(qǐng)求省、市環(huán)保部門(mén)以及縣法制權(quán)威機(jī)構(gòu)，制定應(yīng)對(duì)流動(dòng)性強(qiáng)、取證困難、執(zhí)行困難的簡(jiǎn)易程序及執(zhí)法文書(shū)，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)行政處罰決定，從而增強(qiáng)對(duì)違法行為的震懾力。加大宣傳力度。有針對(duì)性增強(qiáng)對(duì)黨政干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人和黨員、村民代表的環(huán)境宣傳教育，積極引導(dǎo)他們參與環(huán)保行動(dòng)，擴(kuò)大抵制違法行為的群眾基礎(chǔ)。尤其是加大對(duì)河流、溝渠沿岸村莊群眾的宣傳力度，教育大家在生態(tài)環(huán)境仍 脆弱的情況下盡量不從事人工水產(chǎn)養(yǎng)殖，慎用明水灌溉。加大環(huán)境執(zhí)法力度。對(duì)環(huán)境違法情節(jié)惡劣、抗拒執(zhí)法的人員，建議介入執(zhí)法、司法強(qiáng)制程序。對(duì)屢教不改、拒絕履行環(huán)保決定的，由公安部門(mén)對(duì)違法人予以扣留、由法院對(duì)生產(chǎn)設(shè)備予以查封、扣押、沒(méi)收。對(duì)由舉報(bào)不實(shí)而造成的損失，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人的責(zé)任。第二篇：教育局信訪工作匯報(bào)總結(jié)教育局信訪工作總結(jié)匯報(bào)一、工作中做到五個(gè)“及時(shí)”教育局在日常信訪工作中主要做到五點(diǎn)：一是及時(shí)匯報(bào)。信訪工作人員對(duì)來(lái)信來(lái)訪中反映的問(wèn)題，及時(shí)弄清問(wèn)題內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，針對(duì)實(shí)際情況，及時(shí)向有領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡早讓有領(lǐng)導(dǎo)明白來(lái)訪者的心聲。在每月召開(kāi)的局長(zhǎng)辦公會(huì)上，承辦信訪事件的領(lǐng)導(dǎo)要將承辦案件的辦理情況、存在的問(wèn)題、下步工作思路等進(jìn)行一次匯報(bào)，便于信訪部門(mén)及時(shí)對(duì)每月的信訪工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析。二是及時(shí)調(diào)查。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)群眾、教師、學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)生反映的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，摸準(zhǔn)信訪人反映問(wèn)題的真情實(shí)意，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)掌握問(wèn)題的癥結(jié)，做到實(shí)事求是。具體負(fù)責(zé)人要帶著信訪案件、問(wèn)題、任務(wù)、感情，深入了解信訪人訴求，查清案件來(lái)龍去脈，想方設(shè)法幫助信訪對(duì)象化解矛盾糾紛。三是及時(shí)辦理。完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門(mén)統(tǒng)一管理，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，凡是地區(qū)教育局能解決的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)布置，派出有關(guān)人員及時(shí)處理，絕不拖延。對(duì)合理的要求，千方百計(jì)做到讓來(lái)訪者滿(mǎn)意；對(duì)不合理的要求，做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說(shuō)服教育，把信訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的遺留問(wèn)題或涉及人數(shù)眾多、情況復(fù)雜且一時(shí)難以解決的重大疑難糾紛案件，一方面由局領(lǐng)導(dǎo)包案督查，明確責(zé)任單位和責(zé)任人做好群眾工作，掌握動(dòng)態(tài)；另一方面由主管科室進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，形成詳細(xì)的書(shū)面材料第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。四是及時(shí)回復(fù)。信訪工作人員在第一時(shí)間向信訪當(dāng)事人作出明確答復(fù)，認(rèn)真辦理。對(duì)具備條件的立即答復(fù)辦理，并及時(shí)向信訪對(duì)象回復(fù)有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)。對(duì)暫不具備條件的，要在15日內(nèi)書(shū)面答復(fù)辦理；對(duì)不能或無(wú)法予以辦理的，向信訪人解釋清楚，確保件件有回音，事事有著落。五是及時(shí)歸檔。在信訪事件辦理的第一時(shí)間里，對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的信訪事項(xiàng)，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行歸檔整理，將信訪原件材料、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查材料、處理結(jié)果等整檔備案。二、工作中抓好三個(gè)“方面”一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把信訪工作放在重要位置來(lái)抓。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局成立了由局黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，信訪室主任以及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)各層次的信訪工作會(huì)議，及時(shí)研究部署信訪工作。各基層學(xué)校也相應(yīng)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。對(duì)上級(jí)批轉(zhuǎn)的舉報(bào)情況，教育局實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)輪流閱批、包案制度。局長(zhǎng)堅(jiān)持每月親自處理一件反映問(wèn)題，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理信訪案件，與當(dāng)事人建立聯(lián)系，耐心疏導(dǎo)，化解矛盾。對(duì)重要案件，及時(shí)聽(tīng)取處理情況和報(bào)告，使“市長(zhǎng)熱線”反映的問(wèn)題做到了事事有回音，件件有落實(shí)；重點(diǎn)案件能夠按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，按時(shí)上報(bào)。三是建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行目標(biāo)管理。年初，教育局與各學(xué)校簽訂《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和工作責(zé)任，在學(xué)年中間抓檢查督促，年終抓考核評(píng)比，保證了信訪工作責(zé)任的落實(shí)。二、建章立制，規(guī)范操作，認(rèn)真完成信訪工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。根據(jù)《*省信訪處理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，在區(qū)政府和“市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理中心”的指導(dǎo)下，我們建立健全了各項(xiàng)工作制度，受理“承辦單”工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。一是及時(shí)對(duì)“承辦單”進(jìn)行登記、批轉(zhuǎn)。“承辦單”送達(dá)教育局之后，“領(lǐng)導(dǎo)小組”第一時(shí)間內(nèi)對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行登記，及時(shí)批轉(zhuǎn)到相關(guān)單位，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間。并對(duì)辦理情況進(jìn)行“回頭看”，確保切實(shí)妥善地解決問(wèn)題。市長(zhǎng)公開(kāi)電話開(kāi)通以來(lái)，區(qū)教育局共受理160件次。辦結(jié)率達(dá)到100，反饋率達(dá)到98，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到98。二是做好群眾反映集中問(wèn)題的調(diào)研工作。針對(duì)“市長(zhǎng)熱線”中群眾反映較為集中的問(wèn)題，區(qū)教育局建立了專(zhuān)門(mén)檔案，定期組織回訪，向他們講明政策、做好思想工作，及時(shí)消化矛盾。同時(shí)，教育局定期召開(kāi)安全穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真分析、排查不穩(wěn)定的因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，做到情況早預(yù)報(bào)，問(wèn)題早處理，苗頭早控制。去年 以來(lái)，重點(diǎn)針對(duì)落實(shí)民轉(zhuǎn)公教師待遇問(wèn)題等4個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題，研究了解決措施，把矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了來(lái)區(qū)到市上訪、進(jìn)京去省上訪、重復(fù)上訪等問(wèn)題。三是堅(jiān)持落實(shí)信訪工作的基本制度。建立健全了包括接訪工作制度、緊急信訪事件處置制度、信訪登記歸檔制度等信訪工作基本制度。教育局堅(jiān)持月報(bào)制度，每月對(duì)“市長(zhǎng)熱線”反映的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)、分析；同時(shí)，堅(jiān)持每半年對(duì)受理的“承辦單”進(jìn)行一次總結(jié)，每年對(duì)教育系統(tǒng)“市長(zhǎng)熱線”情況和不安全因素進(jìn)行一次通報(bào)。三、超前工作，化解矛盾，努力降低信訪量。近年來(lái)，我們把工作的重點(diǎn)放在控制矛盾的源頭上，克服坐等群眾來(lái)上訪再調(diào)處的被動(dòng)做法，通過(guò)加大治本力度，超前預(yù)防，及早妥善地化解各類(lèi)矛盾，從而降低了信訪量。一是改進(jìn)工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。今年以來(lái)，我們廣泛深入地開(kāi)展了局領(lǐng)導(dǎo)班子到基層走訪活動(dòng)，通過(guò)走訪學(xué)校、教職工家庭，廣泛聽(tīng)取廣大教職工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)采納群眾的合理化建議，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。每年元旦、春節(jié)前，教育局都開(kāi)展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，全區(qū)學(xué)校都對(duì)生活困難的教職工進(jìn)行走訪慰問(wèn)，采取措施進(jìn)行幫扶，收到了良好效果。二是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，增加工作透明度。教育局在全系統(tǒng)大力推行政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)制度，只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的行政行為，都進(jìn)行公開(kāi)。通過(guò)健全制度、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，有效杜絕了暗箱操作和腐敗現(xiàn)象的滋生，防止了信訪問(wèn)題的發(fā)生。三是加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，解決信訪熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)“市長(zhǎng)熱線”反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，教育局結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，采取了有力措施。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決預(yù)防和制止各種公款吃喝、收受禮品等不正之風(fēng)；不斷加大教育亂收費(fèi)治理力度，規(guī)范了學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來(lái)，反映領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、亂收費(fèi)問(wèn)題的“市長(zhǎng)熱線”較去年同期有了大幅度減少?？傊逃到y(tǒng)在承辦“市長(zhǎng)熱線”工作中取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定差距。今后，我局將再接再厲，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，全面做好教育信訪工作，保證教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定，促進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。第三篇：信訪工作匯報(bào)信訪工作匯報(bào)信訪工作匯報(bào)今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的共同努力下，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則，突出抓好信訪工作，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。一、精心組織加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) 我局是信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，處于信訪工作的第一線，為此局班子始終繃緊信訪這根弦，把加強(qiáng)信訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作做為一項(xiàng)大事來(lái)抓。局信訪工作領(lǐng)