【文章內(nèi)容簡介】 新裝竣工報驗時需核查竣工報驗材料的完整性，具體核驗的材料有哪些？非居民客戶低壓新裝申請必備資料有哪些？高壓新裝業(yè)務項中實施送電前應具備的條件有哪些？低壓居民新裝完整的客戶檔案資料包括哪些？用戶受電工程設計文件和有關資料應送交供電企業(yè)審核，高壓供電的用戶應具體提供哪些資料？五、畫圖題（每題10分）畫出高壓新裝業(yè)務流程框圖。畫出小區(qū)新裝業(yè)務流程框圖。畫出暫停變更用電業(yè)務流程框圖。畫出暫?；謴妥兏秒姌I(yè)務流程框圖。畫出低壓非居民新裝業(yè)務流程框圖。畫出低壓居民新裝業(yè)務流程框圖。第三篇：03制度(業(yè)擴報裝)廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編臨桂縣供電局業(yè)擴報裝管理制度(試 行)第一章 總 則第一條 為了貫徹“人民電業(yè)為人民”的方針，業(yè)擴報裝工作實行集中領導、分級管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則，通過簡化手續(xù)、增加透明度，逐步實現(xiàn)業(yè)擴工作制度化、標準化，為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。為保證安全、經(jīng)濟、及時、合理地供電，特制定本辦法。第二條 本辦法依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》和國家頒發(fā)的技術規(guī)范及有關規(guī)定，參照南方電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理辦法，結合我局的具體情況制定。第三條 業(yè)擴報裝人員應遵循“勵精圖治，奮力拼搏”的企業(yè)精神，應遵守《供電職工服務守則》和南方電網(wǎng)公司的有關規(guī)定，認真貫徹“一口對外”的辦事原則，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，努力提高工作效率，實現(xiàn)業(yè)擴報裝的優(yōu)質(zhì)服務。第二章 職責范圍及分工第四條 業(yè)擴報裝工作的主要內(nèi)容：受理用戶新裝、增容及變更用電的申請；審查用戶提供的業(yè)擴報裝資料，調(diào)查用戶的用電情況及繳費信譽；１/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編審查供電的必要性、可能性、合理性，確定供電方案，并組織實施；收取相關費用；對用戶業(yè)擴工程進行設計審查、中間檢查及竣工驗收；對用戶內(nèi)部工程電氣設計審查；組織用戶委托業(yè)擴工程的設計與施工；按照批準的供電容量和國家規(guī)定的電價分類，確定電度計量方式，并與用戶簽訂供用電合同及有關協(xié)議；安排裝設計量裝臵，并組織接電、送電事宜；抄表卡片管理及用戶檔案管理；業(yè)擴報表管理，及時統(tǒng)計各項資料，建立信息管理數(shù)據(jù)庫；第五條 報裝管理機構，用電管理部是局用電業(yè)務歸口管理部門，負責對全局業(yè)擴工作進行全面管理；負責審核及和報批各供電所業(yè)擴接洽窗口傳遞來的所有10kV及以上專變、用戶投資公變和專線用戶的新裝及增容業(yè)務。各供電所，負責辦理所屬供電營業(yè)區(qū)內(nèi)所有業(yè)擴報裝業(yè)務，審批公用變壓器上低壓及居民用戶的用電業(yè)務。各有關部門具體職責分工如下：（一）營銷部(含計量室)負責擬定和解釋與業(yè)擴報裝有關的規(guī)章制度，指導業(yè)擴報裝工作，對業(yè)擴工作質(zhì)量進行考核；負責組織生技、調(diào)度、報修等部門對用戶投資公變、10kV及以上專變專線業(yè)務的立項、用電信譽、供電方案等進行２/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編審定；參與35kV及以上用戶輸變電工程的系統(tǒng)接入方案審查及設計審查；參與對10kV及以下用戶新建、擴建、改造項目的工程設計方案（自行設計）進行審查并報局總工程師審批；負責局每月業(yè)擴報表的匯總、審核工作，并及時上報桂林供電局；牽頭組織辦理用戶設備向供電局的產(chǎn)權移交工作；負責組織相關部門對35kV及以上用戶業(yè)擴工程上門服務，辦理用電手續(xù)；開展供用電業(yè)務技術咨詢；參與專變、用戶投資公變及專線用戶新裝增容工程供電方案的審查及設備的入網(wǎng)驗收；參與低壓用戶及10kW以上居民用戶配電接入審查；1會同辦理用戶設備向局的產(chǎn)權移交工作；1負責局電能計量裝臵的檢定工作，并保證合格計量裝臵的供應；1負責局所屬變電站出線及專線用戶的高壓計量裝臵的配臵、校驗及安裝；參與驗收送電等工作；1負責對各類輪換、拆回表計資產(chǎn)進行核對及處理；1負責辦理計量建檔工作；（二）生產(chǎn)技術部負責組織10kV及以下專變、用戶投資公變及專線用戶３/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編新裝增容工程系統(tǒng)接入方案審查；負責局所轄設備及用戶自購配電設備的入網(wǎng)驗收；參與專變、用戶投資公變及專線用戶新裝增容工程的供電方案審查；參與35kV及以上用戶輸變電工程的系統(tǒng)接入方案審查及設計審查；受理用戶業(yè)擴工程竣工報告，負責組織營銷、安監(jiān)、調(diào)度、施工單位等部門對用戶投資公變、10kV及以上專變專線工程的竣工檢查及驗收送電；（三）安監(jiān)部參與各項業(yè)擴工程的竣工檢查及驗收送電工作；（四）財務工作部會同辦理用戶固定資產(chǎn)的移交；（五）各供電所營業(yè)廳負責受理所轄營業(yè)區(qū)內(nèi)的新裝增容申請，進行分類處理與上報；負責公用變壓器上的低壓及居民用戶供電方案的審定；辦理各類用戶減容、暫停、變更用電性質(zhì)、移動表位及處理電度計量裝臵故障等工作；按期報送各項統(tǒng)計資料；開展供電業(yè)務技術咨詢；參與所轄供電區(qū)域內(nèi)除專線外的高低壓計量裝臵(表計)的安裝、驗收工作；（六）調(diào)度所４/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編負責訂立有關調(diào)度通信協(xié)議；參與10kV及以下專線用戶、雙電源用戶業(yè)擴工程，35kV及以上輸變電工程的系統(tǒng)接入審查及設備驗收送電工作；第三章 業(yè)擴受理第六條 本局業(yè)擴報裝歸口到各供電所的營業(yè)廳柜臺辦理，條件成熟后受理電話及網(wǎng)上報裝業(yè)務。第七條 凡新裝、增容、遷移用電地址、改變供電方式、雙電源用電等的電力用戶，應向臨桂供電局辦理申請手續(xù)，并填寫用電申請表；各營業(yè)柜臺按本辦法要求進行審查：對用電地址流動性大或繳費信譽不佳的用戶實行預付電費制度；臨時用電應收取臨時供電費，雙電源用戶應收取高可靠性供電費，具體標準由臨桂縣供電局確定；對拖欠電費的用戶，供電局不受理新裝、增容及變更等業(yè)務；用戶在申請用電時應明確是否辦理工程委托并簽訂工程委托書；第八條 居民及低壓用戶申請用電時應提供下列資料：新裝居民戶應攜帶身份證、戶口簿或房產(chǎn)證（復印件留存）；辦理過戶（更名），應提供雙方有效證件（復印件留存）和并填寫過戶協(xié)議；租賃他人房產(chǎn)經(jīng)營的，由房產(chǎn)所有者憑房產(chǎn)證辦理用５/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編電手續(xù)；供電局認為必須提供的其它資料；第九條 高壓用戶申請用電時，除提供第8條規(guī)定的資料外，還應提供下列資料：工商營業(yè)執(zhí)照（或組織機構代碼證）及法人代表身份證（復印件留存）。有關上級批準文件和立項批復文件；保安電源容量或多電源需求情況；用電負荷、設備明細表；地理位臵圖和用電區(qū)域平面圖；配電網(wǎng)絡布臵圖或高壓設備的一次結線圖；功率因數(shù)的預測及無功補償?shù)拇胧?00kVA及以上用戶提供）；保護方式、計量裝臵方式及電力控制裝臵方式（增容用戶提供）；辦理增容等變更用電，須提供原供用電合同； 第十條 對10kV及以上專變、用戶投資公變、專線用戶的業(yè)擴工程實行項目承辦人制度，即由供電所指定專人負責與用戶溝通、向用戶反饋信息；負責該項目的流程督辦、工作單的全程傳遞、供用電合同的簽訂及資料歸檔等；召集相關部門進行業(yè)擴中間檢查及工程竣工驗收、送電。用戶在辦理報裝用電過程中，供電局和用戶應指派專人聯(lián)系工作，以提高效率；供電方指定各供電所的用電檢查人員為６/3廣西電網(wǎng)公司臨桂縣供電局營銷制度匯編項目承辦人，負責與用戶溝通及協(xié)調(diào)業(yè)擴流程的有關事項；第十一條 躉售單位所轄用戶在315kVA3000kVA時，由躉售單位審批報臨桂供電局備案，3000kVA及以上由臨桂供電局審查，并報桂林供電局批準。第四章 供電方案的確定及審核第十二條 制定供