【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 秘書(shū)網(wǎng)用評(píng)級(jí)制度和評(píng)級(jí)方法不盡一致，且各自為保密起見(jiàn)，客戶(hù)資料互不交流，無(wú)疑這就導(dǎo)致商業(yè)銀行在發(fā)放貸款時(shí)潛伏著很大的風(fēng)險(xiǎn)。除商業(yè)銀行外，工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督和海關(guān)等政府管理部門(mén)也有自己的信用登記制度，且互不溝通，這不僅使企業(yè)與企業(yè)之間無(wú)法衡量對(duì)比，給企業(yè)正常交易帶來(lái)不便，也加大了整個(gè)社會(huì)的信用管理成本。（二）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量現(xiàn)狀分析會(huì)計(jì)處理現(xiàn)狀我國(guó)企業(yè)自由度較高，導(dǎo)致部分上市公司存在很多不規(guī)范的處理，甚至為其提供了調(diào)節(jié)利潤(rùn)的手段。采用的激勵(lì)方案是沒(méi)有扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)，操縱的可能性加大，公司把股份支付的費(fèi)用攤銷(xiāo)，如果等待期延長(zhǎng)，就意味著相應(yīng)期間內(nèi)攤銷(xiāo)的費(fèi)用減少，反之亦然，這就存在著可以根據(jù)攤銷(xiāo)期的調(diào)整上市公司來(lái)任意操縱利潤(rùn)，對(duì)于股份支付時(shí)采用權(quán)益法結(jié)算還是現(xiàn)金結(jié)算的問(wèn)題，更多的企業(yè)根據(jù)自己的需要，采取不同的股份支付方式來(lái)操縱利潤(rùn)，可見(jiàn)不僅公允價(jià)值可以調(diào)整，行權(quán)工具的數(shù)量估計(jì)和可能的業(yè)績(jī)成果都是可以操縱的。會(huì)計(jì)處理的問(wèn)題，在不同程度上影響了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，亦對(duì)使 用者的決策受到極大的影響。信息披露現(xiàn)狀除了會(huì)計(jì)處理外，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的一個(gè)重要的表現(xiàn)就是信息披露。信息披露的不充分是我國(guó)上市公司年報(bào)中普遍存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)就是信息披露不夠全面，不夠詳細(xì)，甚至存在應(yīng)披露的信息未進(jìn)行披露，通過(guò)對(duì)2009年年報(bào)觀測(cè)后，較之2008年、2007年總體上有所改進(jìn)，但沒(méi)有全面改善，同時(shí)還出現(xiàn)了新的問(wèn)題。比如無(wú)形資產(chǎn)方面，對(duì)于研究和開(kāi)發(fā)階段的劃分，沒(méi)有結(jié)合自身的具體情況詳細(xì)說(shuō)明，因此對(duì)于資本化的支出無(wú)法進(jìn)行判斷；對(duì)于使用壽命不確定的無(wú)形資產(chǎn)，個(gè)別上市公司沒(méi)有披露是否進(jìn)行減值測(cè)試；同時(shí)存在因行業(yè)特殊性，銀行業(yè)務(wù)均對(duì)無(wú)形資產(chǎn)披露不詳細(xì)。投資性房地產(chǎn)方面，上市公司年報(bào)中無(wú)法看出房地產(chǎn)類(lèi)型轉(zhuǎn)換的公司是否具備了轉(zhuǎn)換的確鑿證據(jù)，個(gè)別投資性房地產(chǎn)采用公允價(jià)值計(jì)量的依據(jù)及公允價(jià)值的確定方法都沒(méi)有明確披露，報(bào)表使用者無(wú)法了解企業(yè)投資性房地產(chǎn)的位置、面積、單位價(jià)格等基本市場(chǎng)情況等相關(guān)信息。或有事項(xiàng)方面，按照準(zhǔn)則的規(guī)定，上市公司應(yīng)該披露形成的具體原因和經(jīng)濟(jì)利益流專(zhuān)業(yè)定制各類(lèi)報(bào)告，淘寶ID：華中秘書(shū)網(wǎng)出的不確定性說(shuō)明，%未披露形成原因，%未進(jìn)行不確定性相關(guān)說(shuō)明，絕大多數(shù)公司未披露預(yù)計(jì)負(fù)債的可能性判斷依據(jù)。部分上市公司對(duì)于預(yù)計(jì)負(fù)債的種類(lèi)也并沒(méi)有按照常見(jiàn)的或有事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)列示，而是根據(jù)自己的理解簡(jiǎn)單列示4。四、案例分析（一）公司簡(jiǎn)介X集團(tuán)是一家綜合性商貿(mào)集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)共有子、分公司15余家。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)的租賃和貿(mào)易批發(fā)。目前公司有員工近900入，2006年公司的營(yíng)業(yè)收入達(dá)9．6億元，利潤(rùn)總額1．3億元。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)主要分核算、資金管理、財(cái)務(wù)管理三個(gè)塊。（二）X集團(tuán)信用管理與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量存在的問(wèn)題缺乏專(zhuān)門(mén)的信用管理職能部門(mén)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用管理對(duì)企業(yè)而言是關(guān)鍵的一環(huán)。設(shè)立信用管理部門(mén)，聘用高水平的信用經(jīng)理已成為歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家近20年來(lái)企業(yè)普遍流行的趨勢(shì)。但在X集團(tuán)中尚未發(fā)現(xiàn)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信用管理職能部門(mén)，充其量也就是在財(cái)務(wù)部門(mén)有個(gè)別人員偶爾執(zhí)行一下具有信用管理性質(zhì)的任務(wù)。X集團(tuán)對(duì)信用重要性的認(rèn)識(shí)不深刻、不徹底，并未真正要樹(shù)立起信用管理的觀念，這便是造成X集團(tuán)信用狀況惡化的根源所在。觀念的落伍導(dǎo)致同場(chǎng)較量的失敗，這也是我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的一大原因。信用管理方法和技術(shù)落后在目的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理上，X集團(tuán)還沒(méi)有很好地掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。比如缺乏客戶(hù)資信方面的資料；對(duì)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè)，交易中往往是憑主脫判斷作決策，缺少科學(xué)的決策依據(jù)；在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理中缺少信用額度控制；在賬款回收上缺少專(zhuān)業(yè)化的方法。單純用銷(xiāo)售提成的方法激勵(lì)業(yè)務(wù)人員拉到大量訂單，而后寄希望于一些缺少專(zhuān)業(yè)技能的人員去收賬，結(jié)果是應(yīng)收賬款居高不下，累積越來(lái)越多，呆壞賬比例逐步增加。信用管理不完善導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真X集團(tuán)管理層次多，這種狀況嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息流通，助長(zhǎng)了虛假 4 [D].中國(guó)碩士論文庫(kù)，2008，(6)專(zhuān)業(yè)定制各類(lèi)報(bào)告，淘寶ID：華中秘書(shū)網(wǎng)會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生，因?yàn)槿魏我粋€(gè)等級(jí)層次上的決策者都可能成為會(huì)計(jì)信息進(jìn)一步交流的障礙，從而增大了會(huì)計(jì)信息失真的可能性。X集團(tuán)在做信息披露工作時(shí)有意或無(wú)意地輕描淡寫(xiě)或遺漏某些必須披露的重要事項(xiàng)，對(duì)一些無(wú)需詳述的細(xì)節(jié)問(wèn)題頗費(fèi)筆墨。比如，X集團(tuán)在其報(bào)告中將一些不利于公司形象的事項(xiàng)輕描淡寫(xiě)甚至閉口不談,會(huì)計(jì)信息披露的詳盡程度對(duì)其有用性有很大的影響。（三）加強(qiáng)企業(yè)信用管理，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的措施建立企業(yè)內(nèi)部的信用管理機(jī)構(gòu)信用是信用銷(xiāo)售產(chǎn)生的前提，但企業(yè)在提供信用的同時(shí)也產(chǎn)生了信用風(fēng)險(xiǎn)。為了控制信用風(fēng)險(xiǎn)就必須加強(qiáng)企業(yè)信用管理工作，因而制定合理有效的企業(yè)信用管理政策便成為財(cái)務(wù)管理乃至公司管理的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。信用管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)信用管理體系能夠順利推行的基本保證。對(duì)于X集團(tuán)而言，可建立一個(gè)在總經(jīng)理或董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門(mén)(或設(shè)立由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)信用管理體系建立中的日常工作，使信用管理工作既有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，又能夠有效協(xié)調(diào)各部門(mén)在信用管理中的工作。該機(jī)構(gòu)在建立初期，主要應(yīng)承擔(dān)兩方面的工作，一是制訂信用管理手冊(cè)，及時(shí)地檢查和評(píng)估企業(yè)信用的實(shí)施情況，不斷地提高信用管理水平；二是承擔(dān)起常規(guī)性的培訓(xùn)任務(wù)。完善集團(tuán)激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量中國(guó)人民大學(xué)金融證券研究所所長(zhǎng)吳曉求曾說(shuō)過(guò)，由國(guó)有企業(yè)改制而來(lái)的上市公司，它沒(méi)有建立一整套的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)檫@些上市公司的老總們，比如伊利股份，它們實(shí)際上是從很小的企業(yè)，由現(xiàn)在的董事長(zhǎng)把它逐步做大，在逐步做大的過(guò)程中比如年薪制、獎(jiǎng)金制，讓他可能覺(jué)得他沒(méi)有得到應(yīng)有的報(bào)酬，尤其是在當(dāng)他的年齡逐步增大的時(shí)候，他會(huì)有這方面的擔(dān)憂(yōu)，所以在這種情況下，他覺(jué)得公司的成長(zhǎng)沒(méi)有為他帶來(lái)相應(yīng)的利益，故走上違法的道路。X集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)制度不科學(xué)是造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者萌發(fā)對(duì)會(huì)計(jì)信息作假的重要因素，故對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施良好的激勵(lì)并同時(shí)加強(qiáng)其約束力，可使經(jīng)營(yíng)者考慮機(jī)會(huì)成本，無(wú)須因提供虛假會(huì)計(jì)信息而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。首先，完善經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由于大家總是用經(jīng)營(yíng)管理者在位時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，利潤(rùn)的增長(zhǎng)來(lái)評(píng)價(jià)管理者的功績(jī)，而事實(shí)上真正好的經(jīng)營(yíng)管理者不只是看到眼前的利潤(rùn)，而是綜合看企業(yè)的專(zhuān)業(yè)定制各類(lèi)報(bào)告，淘寶ID：華中秘書(shū)網(wǎng)各項(xiàng)指標(biāo)，生產(chǎn)流程、生產(chǎn)效率、員工的積極性、員工的滿(mǎn)意度、顧客的評(píng)價(jià)、顧客再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心態(tài)等等，這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)，卻能反映企業(yè)管理者的實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平，同樣可以指導(dǎo)會(huì)計(jì)信息使用者做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，在一定程度上保證了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。更有經(jīng)營(yíng)管理者為了獲得在職時(shí)的利潤(rùn)，不惜以企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展為代價(jià)，最終導(dǎo)致了企業(yè)短期利潤(rùn)的產(chǎn)生。其次，完善經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)報(bào)酬機(jī)制基于X集團(tuán)當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況，可通過(guò)使經(jīng)營(yíng)者持有一定的股票，建立一個(gè)合理的企業(yè)內(nèi)部利益結(jié)構(gòu)和全社會(huì)保障制度等方案，同時(shí)應(yīng)時(shí)常關(guān)注同行業(yè)中招聘人員的薪