【文章內(nèi)容簡介】 品定位：核心部分－－即俱樂部各項(xiàng)設(shè)施的能提供的服務(wù)內(nèi)容；形式部分－－即俱樂部各項(xiàng)設(shè)施的組成方式、裝潢、外觀等，以及會(huì)員卡的設(shè)計(jì)定位、各種宣傳手段及資料的風(fēng)格等；附加部分－－即俱樂部各種配套服務(wù)、售后服務(wù)、跟蹤服務(wù)等。產(chǎn)品的組合－－即會(huì)員卡能提供的各類設(shè)施使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。五、價(jià)格定位：成本導(dǎo)向法－－建議在初期采用此法，根據(jù)成本來確定初步的定價(jià)；需求導(dǎo)向法－－建議在中期采用此法，根據(jù)市場的需求情況來確定定價(jià)；競爭導(dǎo)向法－－建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價(jià)格策略來進(jìn)行定價(jià)。價(jià)格策略――建議針對不同的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行不同的定價(jià)策略，如泳池、健身房可定中等價(jià)格，spa可定稍高價(jià)位，高爾夫定高價(jià)位、中餐定中等價(jià)位、西餐定高等價(jià)位、酒吧定低價(jià)位等進(jìn)行各種不同形式的定價(jià)方式，以便于客戶選擇組合消費(fèi)，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)水平上升。建議針對不同的俱樂部類型采用不同的價(jià)格策略，如對交通路家庭俱樂部，采用整體價(jià)位低、高促銷投入的策略，因?yàn)橄M(fèi)受眾面廣、潛在客戶數(shù)量大，且同類型俱樂部少，故可先期占據(jù)優(yōu)勢，便于后期壟斷成功；對和平飯店商業(yè)俱樂部，采用整體價(jià)位高、低促銷投入策略，因?yàn)橄M(fèi)受眾面小，潛在客戶數(shù)量少，針對的目的性消費(fèi)群體必然會(huì)自動(dòng)尋找相應(yīng)的消費(fèi)場所，故采用此策略，可緩慢地占領(lǐng)市場，擁有一批忠誠的消費(fèi)群。定價(jià)方式－－建議采用搭配定價(jià)的方式，將多種產(chǎn)品服務(wù)組合成一套定價(jià)；或采用主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)的定價(jià)方式，把主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格限定住，變化其它相輔的服務(wù)產(chǎn)品。餐飲職業(yè)經(jīng)理人總?cè)?4912763，餐飲職業(yè)經(jīng)理人1群121768166，誠邀餐飲業(yè)精英加入歡迎餐飲業(yè)的各位同仁加入共同探討，申請的格式：城市+姓名+職業(yè)職位，進(jìn)群后請第一時(shí)間修改群名片格式：城市+姓名，然后到群共享下載群友登記表填寫好后傳給群主或者發(fā)到群主郵箱，不能夠接收的同仁請不要申請進(jìn)入六、渠道定位：直接渠道－－建議采用，即設(shè)立麗致顯達(dá)自己的會(huì)員卡銷售（市場）部門；間接渠道－－建議與有一定知名度，且行業(yè)不沖突的企業(yè)合作，運(yùn)用他們的間接渠道進(jìn)行分銷。七、促銷定位：鑒于俱樂部的獨(dú)特經(jīng)營方式，建議要將營銷策劃的重點(diǎn)放在本部分上。顯化潛在客戶－－完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項(xiàng)目，培訓(xùn)服務(wù)生及樹立服務(wù)理念，創(chuàng)造市場需求，使?jié)撛诳蛻魧銟凡肯M(fèi)產(chǎn)生需求；尋找潛在客戶－－即目的性消費(fèi)客戶的定位；接近潛在客戶－－采用各種方式、方法（如各類公關(guān)等）來與潛在客戶接觸；影響潛在客戶－－推銷服務(wù)、理念、產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢來感化客戶，或通過第一次免費(fèi)試用來征服客戶，從而引發(fā)后來的第二次、第三次流水；推銷至順利交易－－在潛在客戶開始接受的時(shí)候，推銷并交易成功；跟蹤服務(wù)－－對交易成功的客戶長期跟蹤服務(wù)，從而增加客戶的忠誠度；各種促銷方法－－融資營銷法、送式營銷法、拉銷法、新聞實(shí)證法、無限連鎖介紹法等。，即贈(zèng)送優(yōu)惠券、會(huì)員卡、免費(fèi)使用券等，利用此類人仕的知名度來提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度；，即由老會(huì)員推薦新會(huì)員加入，可獲得部分優(yōu)惠或免費(fèi)時(shí)段消費(fèi)，從而讓老會(huì)員變相地成為企業(yè)的市場銷售部人員，實(shí)現(xiàn)1:250非凡效應(yīng)；，不定期地邀請媒體記者親身感受各項(xiàng)服務(wù)，定期寫出相關(guān)報(bào)道，進(jìn)行刊發(fā)在各類時(shí)尚性媒體或時(shí)尚性專欄中，從而無形中慢慢增加企業(yè)知名度，并獲得大眾的信任；，及時(shí)了解市場最新需求，創(chuàng)造條件來符合需求，再據(jù)此開展各類公益活動(dòng)，如現(xiàn)場彩妝造型示范、在繁華地段開展健身*比賽、特色餐飲免費(fèi)試吃、廚藝大比拼等活動(dòng)，在現(xiàn)場獲取潛在客戶資料，為進(jìn)一步跟蹤及推銷奠定基礎(chǔ)。八、4P的整合：即產(chǎn)品定位Product、價(jià)格定位Price、渠道定位Place、促銷定位Promotion的整合過程。餐飲職業(yè)經(jīng)理人總?cè)?4912763，餐飲職業(yè)經(jīng)理人1群121768166，誠邀餐飲業(yè)精英加入歡迎餐飲業(yè)的各位同仁加入共同探討，申請的格式：城市+姓名+職業(yè)職位，進(jìn)群后請第一時(shí)間修改群名片格式：城市+姓名，然后到群共享下載群友登記表填寫好后傳給群主或者發(fā)到群主郵箱，不能夠接收的同仁請不要申請進(jìn)入九、CIS策劃（Corporate Identity Sysem）：建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成好的CIS策劃，在企業(yè)內(nèi)部，可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理；在企業(yè)外部，可將經(jīng)營理念鮮明化，提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識(shí)別度，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。戰(zhàn)略識(shí)別；需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌識(shí)別；專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng)。理念識(shí)別；企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念。行為識(shí)別；企業(yè)在社會(huì)公眾前的形象表現(xiàn)。視覺識(shí)別；各類DM、POP、Catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表企業(yè)的風(fēng)格、口味、層次。十、廣告策劃：廣告能有計(jì)劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點(diǎn)信息。需要遵循“簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚”的原則。宏觀廣告策劃―― ； ； ；； ； ； ；。微觀廣告策劃―― ；； ；。十一、公關(guān)策劃：可根據(jù)不同時(shí)期的市場狀態(tài)，同業(yè)的發(fā)展和競爭姿態(tài)進(jìn)行不同種類公關(guān)策劃，來達(dá)到輔助完成營銷主目標(biāo)的最終任務(wù)。餐飲職業(yè)經(jīng)理人總?cè)?4912763，餐飲職業(yè)經(jīng)理人1群121768166，誠邀餐飲業(yè)精英加入歡迎餐飲業(yè)的各位同仁加入共同探討，申請的格式：城市+姓名+職業(yè)職位，進(jìn)群后請第一時(shí)間修改群名片格式：城市+姓名，然后到群共享下載群友登記表填寫好后傳給群主或者發(fā)到群主郵箱，不能夠接收的同仁請不要申請進(jìn)入宣傳型活動(dòng)；派發(fā)DM、Catalog等。服務(wù)型活動(dòng)；現(xiàn)場進(jìn)行彩妝指導(dǎo)、護(hù)膚指導(dǎo)、健身指導(dǎo)等。交往型活動(dòng)；新、老會(huì)員定期開展比賽、互動(dòng)、聯(lián)誼等。公益型活動(dòng)；聚集社會(huì)熱點(diǎn)，如免費(fèi)為殘疾人辦婚禮、上門為孤老按摩等，造成社會(huì)影響，獲得輿論的關(guān)注和信任。尊重型活動(dòng)；開設(shè)咨詢點(diǎn)、反饋點(diǎn)，現(xiàn)場聽取消費(fèi)者的建議與意見，從而在消費(fèi)者心中樹立良好的形象。維護(hù)型活動(dòng)；鞏固自己企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的品牌，開展活動(dòng)，讓消費(fèi)者親身意識(shí)到麗致顯達(dá)的品牌及產(chǎn)品不同于其它同類服務(wù)及產(chǎn)品。十二、全方位確定營銷最佳模式：整合營銷傳播－－客戶決定一切；服務(wù)營銷傳播－－服務(wù)無止境；關(guān)系營銷傳播－－關(guān)系就是生產(chǎn)力；品牌營銷傳播－－品牌是企業(yè)生命力。以上四點(diǎn)可組合運(yùn)用，也可單獨(dú)使用，視具體情況而定。十三、創(chuàng)新線索：（具體見第六部分創(chuàng)新策劃）時(shí)間性創(chuàng)新－－利用各種節(jié)日、假期、發(fā)掘其典故，制造故事給客戶。如：春暖花開午茶會(huì)、春節(jié)尾牙大聚會(huì)、情人節(jié)浪漫游、四月桃花節(jié)、五月高爾夫球比賽、六月鴛鴦戲水比賽、七月冰欺凌品嘗會(huì)、八月桂花節(jié)、九月捉蟹合家歡、十月集體婚禮、十一月美容護(hù)膚講座、十二月圣誕狂歡節(jié)等等，再配合各種設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行具體安排。十四、注意問題：鑒于本案屬于草案，具體細(xì)節(jié)問題還可細(xì)分成若干，故在執(zhí)行或借鑒于，不要把銷售人員按機(jī)械功能策劃；在運(yùn)作時(shí)，要有競爭的動(dòng)態(tài)考慮。第六部分 創(chuàng)新策劃一、物質(zhì)性創(chuàng)新：產(chǎn)品或服務(wù)－－改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的性能或功能；如增加會(huì)員卡的使用范圍、擴(kuò)大會(huì)員卡的使用人數(shù)、提升會(huì)員卡的含金量、在健身房內(nèi)請來著名的教練、將課程內(nèi)容擴(kuò)大放寬、一年期會(huì)員卡可免費(fèi)使用部 餐飲職業(yè)經(jīng)理人總?cè)?4912763，餐飲職業(yè)經(jīng)理人1群121768166，誠邀餐飲業(yè)精英加入歡迎餐飲業(yè)的各位同仁加入共同探討，申請的格式：城市+姓名+職業(yè)職位，進(jìn)群后請第一時(shí)間修改群名片格式：城市+姓名，然后到群共享下載群友登記表填寫好后傳給群主或者發(fā)到群主郵箱，不能夠接收的同仁請不要申請進(jìn)入分設(shè)施、三年期可使用更多設(shè)施、會(huì)員及家人生日時(shí)可免費(fèi)獲贈(zèng)蛋糕及紅酒一瓶等等……企業(yè)本身－－改進(jìn)企業(yè)文化。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號(hào)以勵(lì)志、定期舉辦各類員工活動(dòng)和尾牙、設(shè)立員工意見箱等等……二、利益性創(chuàng)新：對各項(xiàng)設(shè)施的收費(fèi)、套餐的收費(fèi)、服務(wù)的收費(fèi)均進(jìn)行整體性創(chuàng)新，采用捆綁連接法進(jìn)行互相牽制，讓客戶感到利益優(yōu)惠，以達(dá)到客戶消費(fèi)充分的目的。如：金婚夫妻辦酒席可免費(fèi)獲贈(zèng)紅酒、蛋糕、SPA免費(fèi)券一次、KTV包房免費(fèi)一小時(shí)；生日酒席可免費(fèi)獲贈(zèng)蛋糕、香檳；會(huì)員來俱樂部消費(fèi)時(shí)，每次在酒吧可免費(fèi)獲得一杯飲料（指定范圍），續(xù)杯收費(fèi)；新婚夫婦辦酒席可免費(fèi)獲婚房一間，背景布置、每桌紅酒一瓶等等……三、信息性創(chuàng)新：完成完整的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS；選擇適合的時(shí)尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告；在受眾面廣、發(fā)行量大的媒體上，進(jìn)行軟新聞（新聞報(bào)道形式）發(fā)表；召開新聞?dòng)浾邥?huì)；設(shè)計(jì)印制宣傳單片，在人流量大社區(qū)進(jìn)行分發(fā)；會(huì)員介紹新會(huì)員加入，可獲贈(zèng)部分設(shè)施免費(fèi)使用時(shí)段，及餐廳或美容院的免費(fèi)享用券；與旅游公司、大型企業(yè)合作，作為旅游團(tuán)體定點(diǎn)服務(wù)場所，成為大型企業(yè)員工的福利享受項(xiàng)目；與社會(huì)團(tuán)體合作，共同舉辦各類社會(huì)活動(dòng)，如某某拍賣、某某時(shí)裝發(fā)布等；與航空公司合作，達(dá)成航線、住宿、娛樂一條龍服務(wù)。四、時(shí)間性創(chuàng)新：借勢打力，利用各種機(jī)會(huì)、時(shí)間進(jìn)行營銷。如：元旦－－“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)春節(jié)－－“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇”各類年夜飯、守歲活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其 餐飲職業(yè)經(jīng)理人總?cè)?4912763，餐飲職業(yè)經(jīng)理人1群121768166，誠邀餐飲業(yè)精英加入歡迎餐飲業(yè)的各位同仁加入共同探討，申請的格式：城市+姓名+職業(yè)職位，進(jìn)群后請第一時(shí)間修改群名片格式：城市+姓名，然后到群共享下載群友登記表填寫好后傳給群主或者發(fā)到群主郵箱，不能夠接收的同仁請不要申請進(jìn)入它消費(fèi)元宵節(jié)－－“通宵燈火人如織，一派歌聲喜欲狂”全家團(tuán)圓飯、賞燈游園會(huì)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)情人節(jié)－－“鮮花VS巧克力”浪漫情人燭光餐、情人套房等主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi) 婦女節(jié)－－“云想衣裳花想容”女性健身*比賽、營養(yǎng)減肥餐、美容課程主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)愚人節(jié)－－“愚人節(jié)假話聚會(huì)”另類化妝舞會(huì)、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)復(fù)活節(jié)－－“復(fù)活節(jié)糖果化妝舞會(huì)”化妝舞會(huì)、甜點(diǎn)會(huì)展等主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi) 清明節(jié)－－“梨花風(fēng)起正清明”吃青團(tuán)、做青團(tuán)比賽主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi) 勞動(dòng)節(jié)－－國定假期中的各類活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng)青年節(jié)－－“春風(fēng)得意少年志”網(wǎng)球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)母親節(jié)－－“做時(shí)尚健康的玫瑰”女性各類活動(dòng)套票事先發(fā)售主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)端午節(jié)－－“千千情結(jié)端午粽”夏季進(jìn)補(bǔ)餐飲、包粽子比賽、各種粽子會(huì)展主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)兒童節(jié)－－“快樂小精靈一日游”才藝大比拼、專業(yè)營養(yǎng)餐、戲水比賽等主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)黨的生日－－聯(lián)絡(luò)各企業(yè)開展黨員表彰等活動(dòng)，帶動(dòng)各種消費(fèi)中國情人節(jié)－－“七夕乞巧，紅豆相思”情人餐、情人套房優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)建軍節(jié)－－軍人證優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)中秋節(jié)－－“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團(tuán)圓全家?；顒?dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)教師節(jié)－－“教育點(diǎn)燃知識(shí)之火”憑教師證優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi) 重陽節(jié)－－“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi) 國慶節(jié)－－國定假期中的各類活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng)萬圣節(jié)－－“讓我們一起去見鬼”化妝舞會(huì)、自助餐等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)感恩節(jié)－－“感恩節(jié)的火雞大餐”特別風(fēng)味餐飲及火雞大餐等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi) 冬至－－“年年至日一陽生”各類自制補(bǔ)酒推介會(huì)、藥膳等餐飲活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi) 圣誕節(jié)－－“溫馨圣誕冬日情”圣誕大餐、圣誕舞會(huì)等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi) 年末－－各類企業(yè)的尾牙活動(dòng)為主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi)第三篇：2020年某酒店項(xiàng)目整體策劃案某酒店項(xiàng)目整體策劃案第一部分　戰(zhàn)略規(guī)劃一、戰(zhàn)略概述：抓住中國加入WTO、上海成功申辦2010年世博會(huì)的機(jī)會(huì)，利用臺(tái)灣惠安育樂股份有限公司長達(dá)近20年的俱樂部專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營成功資歷的條件，在上海家化、香港華茂、臺(tái)灣惠安三方在不同領(lǐng)域各具所長、共同攜手的前提下，以特色經(jīng)營為手段，采取理念灌輸、信息傳遞、硬件滿意、軟件貼心、跟蹤服務(wù)等步驟，進(jìn)行家庭式俱樂部、商務(wù)型俱樂部、鄉(xiāng)村型俱樂部等各種類型的俱樂部建設(shè)與經(jīng)營，通過近5年時(shí)間的努力，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營的模式，把企業(yè)建成具專業(yè)品牌、貼心服務(wù)、齊全設(shè)施、滿意價(jià)格及全面經(jīng)營范圍的專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)。二、實(shí)施策略：在最短時(shí)間內(nèi)，形成企業(yè)自己的核心競爭力（即獨(dú)特的競爭優(yōu)勢手段及良性循環(huán)機(jī)制），以便于將來標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行和復(fù)制經(jīng)營。三、注意問題：要抱著首戰(zhàn)必勝的信念（即第一個(gè)俱樂部的成功）。第二部分　生態(tài)布置一、經(jīng)營幅度定位：建議幅度盡量小行業(yè)幅度－－因企業(yè)本身具備專業(yè)化的經(jīng)營人才、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，故所涉及行業(yè)應(yīng)為自己所長。鑒于初期企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、精力有限，故建議盡量所跨行業(yè)幅度小為標(biāo)準(zhǔn)，逐步向擴(kuò)大幅度的方式層層遞進(jìn)。管理幅度－－因前期企業(yè)的工作具繁瑣性，建議采取自營（企業(yè)有較強(qiáng)的可*作性和經(jīng)驗(yàn)）、招商（被招商對象具較高的知名度）、合作（合作對象具高成功率與經(jīng)驗(yàn)，且資金充裕）三種方式結(jié)合來進(jìn)行各項(xiàng)目設(shè)施的具體經(jīng)營。市場幅度－－近年來，上海已快速成為國際化大都市、國際中心貿(mào)易城市，發(fā)展速率勢如破竹，人均GDP飛漲，消費(fèi)趨勢轉(zhuǎn)向生活質(zhì)量發(fā)展，也帶動(dòng)了周邊地區(qū)的相應(yīng)發(fā)展。因此建議，以上海為原點(diǎn)，輻射周邊地區(qū)，再延伸至大陸沿海一帶城市。這樣，一來，有品牌為先；二來，有上海為根據(jù)點(diǎn)；三來，復(fù)制化經(jīng)營可帶動(dòng)來上海工作、消費(fèi)、觀光的外地客戶。如以上海為原點(diǎn)，江蘇、浙江為軸線，進(jìn)行中國大陸沿海城市的開發(fā)。二、經(jīng)營活躍度定位：建議活躍度適中（因太過活躍，管理幅度大；太過沉悶，經(jīng)營不穩(wěn)定）年遇收入－－會(huì)員卡大部分采用此類型月遇收入－－設(shè)施使用大部分采用此類型日遇收入－－餐飲消費(fèi)大部分采用此類型三、資本與管理分布關(guān)系定位：建議關(guān)系匹配度盡量高（即投資范圍與管理范圍盡量一致）四、實(shí)施策略：在實(shí)施過程中，采用沉淀式實(shí)施，需要全體人員在實(shí)施中不斷體會(huì)，說與做反復(fù)結(jié)合。在創(chuàng)業(yè)初期，要保持經(jīng)營幅度小、經(jīng)營活躍度適中、投資與