【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及（）。A、關(guān)心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所。下列幾種花中，（）花最適合贈(zèng)送給母親。A、玫瑰 B、月季 C、康萬馨別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（）。A、隨便放 B、放回原處 C、放在桌子上殘疾人是一個(gè)特殊的群體，我們應(yīng)該（）。A、回避疏遠(yuǎn) B、可憐同情 C、關(guān)心幫助如果有客人來訪，應(yīng)該（）。A、提前到門口迎接 B、當(dāng)著客人面收拾屋子 C、如臨時(shí)有事，可讓客人自行娛樂在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮。A、上半身 B、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)C、領(lǐng)部當(dāng)你離開朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)該說（）。A、留步 B、失陪 C、拜訪在手勢(shì)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（），這是一種不禮貌的行為。A、天空 B、自己 C、對(duì)方1男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)（）。A、不過肩 B、不過領(lǐng)C、不超過發(fā)際1老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀？（）A、學(xué)生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭1在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（）。A、不發(fā)表污穢的言論 B、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊 C、坦誠(chéng)相見時(shí)，可以使用諷刺的語言1在排隊(duì)打飯時(shí)（）。A、排在熟人的前面 B、請(qǐng)人帶打C、按次序排隊(duì)1子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問候，聽從父母的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動(dòng)及（）。A、牢記父母的生日 B、父母的建議不對(duì)時(shí)不予理睬 C、有問題不必和父母交流1在手勢(shì)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（），這是一種不禮貌的行為。A、天空 B、自己 C、對(duì)方1下列場(chǎng)合中，適合開玩笑的場(chǎng)合是（）。A、朋友聚會(huì)時(shí) B、探望病人時(shí) C、別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)1餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給（）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷后你才能動(dòng)筷 A、同輩 B、長(zhǎng)輩C、晚輩1老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀？（）A、學(xué)生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（）邊行走，過馬路時(shí)走人行橫道。A、右 B、左 C、中間答案：CCCABCABAC1C1A1A1C1A1A1C1A1B A第五篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題 定稿后文明禮儀知識(shí)問答一、不定項(xiàng)選擇題（共72題）下列對(duì)手機(jī)的使用說法正確的是:(ABC)A、開會(huì)時(shí)不能打手機(jī) B、在加油站加油時(shí)不能打手機(jī) C、在飛機(jī)上不能用手機(jī) D、在會(huì)場(chǎng)上可以打手機(jī)在公共場(chǎng)所舉止不雅的現(xiàn)象有:(ABCD)A、大庭廣眾之下、寬衣解帶 B、吃飯響聲大作C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大聲交談，不顧及左右站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止，正確的站姿要求是:(AB)A、頭正、雙目平視、平和自然 B、軀干挺直、收腹、挺胸、立腰 C、雙腳隨意放臵 D、雙臂放松、可曲可直與人交談，（ABCD）是不尊重別人的舉動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。A、揉眼睛 B、伸懶腰 C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖與別人打招呼時(shí)(B)A、另一只手可以插在口袋里 B、忌叼著煙C、年長(zhǎng)的向年輕的致意 D、熟悉的人可以不打招呼行走之時(shí)有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括:(ABCD)A、東跑西顛、方向叵測(cè) B、駝背彎腰、縮脖擺膊 C、搖搖晃晃、東倒西歪D、走路帶響、震耳欲聾乘坐車輛時(shí)，應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范有:(ABC)A、按順序上下車 B、就座時(shí)相互謙讓 C、乘車時(shí)律己敬人 D、與熟悉的人大聲交談走訪外國(guó)人時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范包括:(ABC)A、有約在先、守時(shí) B、登門有禮、舉止有方 C、把握時(shí)間、適可而止 D、茶點(diǎn)煙酒、隨意取用屬于文明用語的選項(xiàng)是:(ABCD)A、您好 B、請(qǐng) C、謝謝 D、對(duì)不起下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z:(ABC)A、你太胖了，像頭肥豬 B、小姐，你今年多大了C、看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營(yíng)養(yǎng)不良 D、您老高壽1保持清潔衛(wèi)生是講禮儀的基本要求，正常情況下，在人前不宜做的行為有:(ABCD)A、剔牙齒 B、挖耳朵 C、掏鼻子 D、修指甲1與他人見面握手，應(yīng)該做到(AC)A、注視對(duì)方，微笑致意 B、戴帽子和手套C、握手的時(shí)間應(yīng)以3秒左右為宜 D、站立和坐著都可以1握手是人們見面時(shí)經(jīng)常使用的禮儀，通常含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的意義。握手應(yīng)注意的問題是指:(ABCD)A、握手的力度 B、先后順序 C、握手時(shí)間 D、握手的禁忌1行握手禮時(shí)，錯(cuò)誤的是:(C)A、男士不能帶著手套 B、不能跨著門檻握手 C、多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉D、女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來1錯(cuò)誤的是:(ABD)A、名片要和錢包、筆記本放在一起 B、名片可放在褲兜里 C、保持名片清潔、平整 D、可以隨意放在任何地方1拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng):(A)A、態(tài)度堅(jiān)決，婉言謝絕 B、禮品接受后退還 C、可以拆啟封口后再退還 D、收下物品，退還現(xiàn)金1進(jìn)入圖書室、閱覽室，不正確的做法是:(BCD)A、衣著整潔、依次入座 B、可以給熟悉的人占座 C、與熟人閑聊D、自己喜歡的書可以多借閱1就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是:(A)A、先請(qǐng)長(zhǎng)輩入座最佳位臵 B、狼吞虎咽、仰脖進(jìn)食 C、隨意選自己喜歡吃的菜D、可隨時(shí)離開餐桌1保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施，遵守公共場(chǎng)所的秩序，是每個(gè)公民應(yīng)具備的基本道德。下列做法中正確的是:(CD)A、在建筑物上涂黑或粘貼廣告 B、攀折花木C、不隨意挪動(dòng)公共設(shè)施 D、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手:(D)A、年幼者 B、晚輩 C、下級(jí) D、尊者2穿著西裝、紐扣的扣法很有講究。穿(D)西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮、不穩(wěn)重: A、兩粒扣 B、三粒扣 C、單排扣 D、雙排扣2旅游觀光時(shí)，不正確的行為是:(B)A、將果皮紙屑扔進(jìn)垃圾箱 B、在文物或樹木上題名留念 C、不大聲喧嘩D、遵守相關(guān)規(guī)定，不在禁止拍照的景點(diǎn)拍照2喝茶敬客時(shí)，要注意以下要點(diǎn):(ABCD)A、客人的嗜好 B、上茶的規(guī)矩 C、敬茶的方法 D、續(xù)水的時(shí)機(jī)2男子穿西裝時(shí)，（ACD）應(yīng)控制在一種顏色，且以黑色為首選。A、鞋子 B、襪子C、腰帶 D、公文包2“女士?jī)?yōu)先”的含義是，男士讓女士（D）A、處處走在前面 B、先行進(jìn)餐 C、做簡(jiǎn)單的工作 D、成為受尊重的對(duì)象2在通電話時(shí)，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由(A)再撥打一次: A、發(fā)話人 B、受話人 C、兩人都可以 D、不用再撥打2服務(wù)人員在為自己畫工作妝時(shí)，應(yīng)注意不能 :(ABCD)A、離奇出眾 B、殘妝示人 C、濃妝艷抹D、佩戴飾品三種以上2商務(wù)交往中，（ABCD）為私人問題，不宜詢問。A、年齡 B、收入 C、婚姻 D、經(jīng)歷2在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的(B)，才不算失禮。A、上半身B、雙眉到鼻尖、三角區(qū) C、頸部 D、腳以下做法，符合文明要求的行為是:(CD)A、半夜開車回家，伴著巨大的搖滾音樂聲 B、自行車停放在樓道里 C、在草坪中石板路行走D、靠右慢走3在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括:(BC)A、輕輕地吃帶皮核的食品 B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)感受，及時(shí)鼓掌 C、演員謝幕前，不提前退席 D、觀看期間，隨意出入3在辦公室工作不能穿:(BD)A、西裝 B、背心 C、襯衣 D、短褲3請(qǐng)柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌詞、 不可缺少:(ABC)A、事由 B、時(shí)間 C、地點(diǎn) D、官職3服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是:(A)A、— B、1—3米 C、3米以外 D、沒有限制3在參加重大集會(huì)時(shí)，來賓到會(huì)時(shí)要:(AC)A、鼓掌 B、圍觀 C、起立D、肅靜行注目禮3在舞會(huì)中、女士受男士邀請(qǐng)，但又不想跳舞時(shí)，正確的做法是:(A)A、可以婉言拒絕 B、不要拒絕C、馬上接受其他人邀請(qǐng)D、不做理會(huì)3到醫(yī)院探望病人，與病人交談時(shí)應(yīng)選擇 話題:(A)A、輕松 B、嚴(yán)肅 C、有關(guān)死亡D、說說對(duì)病人得這種病的恐懼3看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng):(B)A、只帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走D、扔到別人的座位邊3一般情況下，衣著服飾應(yīng)注意(BCD).A、穿中山裝可以不扣領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣B、穿長(zhǎng)袖襯衫要把前后擺放入褲內(nèi)、袖口不可卷起、袖口要扣上 C、女子裙子不可過短D、男子不可穿短褲參加外事活動(dòng)，長(zhǎng)褲的褲腳不可卷上 如需吐痰，應(yīng):(B)A、把痰直接吐到垃圾桶 B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶里 C、把痰吐在草地上D、就吐在馬路上，一會(huì)兒清潔工人會(huì)來掃的4在求學(xué)之際、處理好同學(xué)之間的相互關(guān)系應(yīng)注意的是:(ABD)A、和睦相處 B、團(tuán)結(jié)友愛 C、爭(zhēng)強(qiáng)好勝 D、共同進(jìn)步4在公共場(chǎng)合集體聚餐時(shí)，為了盡興，可以:(B)A、大聲交談、勸酒 B、輕聲交談、適當(dāng)敬酒 C、不必顧及他人 D、從中午喝到晚上4處理好夫妻關(guān)系的基本原則是:(ABCD)A、相互尊重 B、相互信任 C、相互忠誠(chéng) D、相互諒解4在親緣關(guān)系中，孝敬長(zhǎng)輩通常含有(AC)等兩個(gè)方面的意思。A、敬重長(zhǎng)輩 B、服從長(zhǎng)輩 C、孝順長(zhǎng)輩 D、多給錢物4日常飲食時(shí)不正確方法是:(B)A、與同席者談話，不宜高聲 B、飯屑骨刺，可以拋擲地上 C、進(jìn)食時(shí)，應(yīng)細(xì)嚼緩咽，避免有聲 D、要請(qǐng)尊長(zhǎng)先坐好4日常生活里，代人代接、轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有:(BCD)A、拒絕轉(zhuǎn)達(dá) B、尊重隱私 C、記憶準(zhǔn)確 D、傳達(dá)及時(shí)4在人際交往中，選擇正確適當(dāng)?shù)姆Q呼應(yīng)注意的是:(ABC)A、合乎常規(guī) B、照顧習(xí)慣 C、入鄉(xiāng)隨俗 D、謙卑恭敬4乘坐火車，與他人交際是必不可少的，一般情況下應(yīng)注意的是:(ACD)A、主動(dòng)問候 B、多說多做 C、交談適度 D、關(guān)心他人4一般情況下，佩戴首飾在總量上不超過 件:(A)8 A、3 B、5 C、2 D、6 50、化妝應(yīng)遵循的基本原則是:(ABCD)A、美化 B、自然 C、得法 D、協(xié)調(diào)5下列對(duì)禮儀的功能和作用說法正確的是:(ABCD)A、溝通的功能 B、協(xié)調(diào)的功能 C、維護(hù)的功能 D、教育的功能5呈遞名片中不正確的說法是:(AD)A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、接過名片順手放在抽屜里5在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶，也不宜穿:(C)A、休閑鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋 D、運(yùn)動(dòng)服5宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng):(A)A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè) C、隨其所好 D、背對(duì)室門5在交際場(chǎng)合應(yīng)該用怎樣的目光與人交流:(A)A、坦然B、鬼祟 C、冰冷 D、火熱5著裝的基本原則是（ABC）A、合體 B、合適 C、合意 D、合群5在正式場(chǎng)合，切忌黑皮鞋配(A)色襪子: A、白 B、灰 C、藍(lán) D、黑5對(duì)女性穿絲襪的說法正確的是:(ABCD)A、穿裙服時(shí)著絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感 B、襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子C、一般不選擇鮮艷，帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪 D、穿絲襪時(shí)，襪子口不能露在裙子外面5積極健康的心態(tài)常有這些特點(diǎn):(ABCD)A、保持樂觀而穩(wěn)定的情緒，在工作中充滿熱情和活力B、有較強(qiáng)的事業(yè)心和目標(biāo)意識(shí)，能夠把個(gè)人利益與組織利益協(xié)調(diào)一致C、能夠正確認(rèn)識(shí)自己，并能公正評(píng)價(jià)他人，豁達(dá)寬容，建立和保持和諧的人際關(guān)系 D、積極進(jìn)取、勇于追求、善于自我克制、能夠坦然冷靜地接受所發(fā)生的各種事情、并迅速做出應(yīng)變60、下列屬于握手禁忌的是:(ABCD)A、用左手與他人握手 B、在握手時(shí)戴著手套C、在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下 D、拒絕與他人握手6合身的制服，必須要做到的“四長(zhǎng)”是指:(ABCD)10 A、袖長(zhǎng)至手腕 B、衣長(zhǎng)至虎口 C、褲長(zhǎng)至腳面 D、裙長(zhǎng)至膝蓋6下列哪些是不受歡迎的坐姿:(ABCD)A、雙腿叉開過大 B、雙腿直伸出去 C、把腿放上桌椅 D、腳尖指向客戶6下列走姿正確的是:(D)A、“走自己的路，讓別人說去吧”，選擇好適當(dāng)?shù)男凶呗肪€，不必顧及別人的存在 B、靠左側(cè)、右側(cè)走路都行C、太激動(dòng)了，走路可以上竄下跳，蹦來蹦去 D、為了讓你的行走不妨礙別人，要有意識(shí)地悄然無聲 6在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或殯葬行業(yè)，不能說的“禮貌用語”是:(AB)A、再見B、歡迎下次再來 C、祝您早日康復(fù) D、您慢走6服務(wù)人員在面對(duì)過分挑剔、胡攪蠻纏、提出無理要求的客戶時(shí)，怎樣做才能保持應(yīng)有的風(fēng)度:(ABC)A、保持冷靜 B、理直氣和 C、以靜制動(dòng) D、不理不睬6屬于服務(wù)忌語的是:(ABCD)A、不知道 B、等會(huì)兒C、手續(xù)不全，不辦!D、到后面排去!6在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但 11 要在(B)補(bǔ)妝: A、辦公室 B、洗手間 C、公共場(chǎng)所 D、大庭廣眾之下 6路遇他人應(yīng):(B)A、靠左側(cè)行走 B、主動(dòng)側(cè)身讓路 C、快步行走D、我有急事，大家都得讓著我6與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語言的:(A)A、準(zhǔn)確規(guī)范 B、慢條斯理 C、粗聲粗氣 D、咬文嚼字70、日常生活中鄰里之間應(yīng):(A)A、互