經(jīng)偵工作現(xiàn)存問題及解決方案(編輯修改稿)
2024-11-15 06:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案件2起，避免幼苗企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，今年1至10月份，％。第三篇：醫(yī)藥連鎖現(xiàn)存問題與解決方案醫(yī)藥連鎖現(xiàn)存問題與解決方案一、公司提升問題的根源到底在那里？從我了解到的公司，我覺得問題真的是多到棘手，可我們首先要找到根本的原因是什么，才能去客觀的解決問題。2014年由原先的老公司分體后，才衍生了神農(nóng)醫(yī)藥連鎖，起初我們能發(fā)展迅速，是因?yàn)槲覀冺槕?yīng)了當(dāng)時(shí)的國家政策，公司又以加盟的形式，擴(kuò)展門店布局，說明白了我們是借助外力，發(fā)展了我們自己。這就說明加盟是我們起步的根本，直營是我們發(fā)展的根源所在。那么我們現(xiàn)在可不可以回到問題的本質(zhì)，到底什么才是我們的工作重心？神農(nóng)想長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展依賴于什么？我個(gè)人認(rèn)為十一個(gè)字“雙管齊下、兩手抓、兩手都要硬”。角色分析與改進(jìn)加盟門店：要想理清這些，首先我們要確定，加盟和直營在公司的未來發(fā)展中，扮演的角色是什么？加盟是我們公司起步的基礎(chǔ)，也是我們資金流周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)階段，我們該把加盟定位成我們的資金中轉(zhuǎn)站和品牌宣傳窗口。這就要求我們多去了解縣級區(qū)域市場，了解不同區(qū)域顧客的需求，了解不同區(qū)域加盟店的需求。根據(jù)這些信息，制定對加盟店的遠(yuǎn)景規(guī)劃。做好GSP管理、商品采購、政策支持、活動幫扶、品項(xiàng)分析、人員培訓(xùn)、政策引導(dǎo)、競爭力提升等多方面的運(yùn)營。這些工作的完善，是要靠我們?nèi)旧舷鹿餐?，提高對加盟門店的正確認(rèn)識，摒棄以往的工作重心，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新技能，為加盟門店解決更多的實(shí)際問題。舍身處地的為門店著想，讓我們的加盟門店真正的強(qiáng)大起來，讓他們對公司有家的依賴，在這種情況下，不僅可以改善加盟門店外購現(xiàn)象，也可以提升他們對公司的向心力，真正的成為一家人，有苦共甘，有福共享。直營門店：做為公司的主流贏利部門，更是我們要高度關(guān)注的核心。在短短的兩年時(shí)間里，我們先后開了十多家直營門店，雖完成了初步的市場布局，但門店和人員的基礎(chǔ)工作素質(zhì)和管理運(yùn)營極其溥弱。可贏利門店少之又少，員工報(bào)怨不斷，各崗位人員不穩(wěn)定，突發(fā)事件頻出。由于加盟門店快速的擴(kuò)張，直營門店運(yùn)營不利，各項(xiàng)支出費(fèi)用無預(yù)算，公司資金流出現(xiàn)了短板問題。直接影響了商品的滿足率、員工的待遇、財(cái)務(wù)日常費(fèi)用的預(yù)算等一系列連鎖反應(yīng)。滿足率不足，必然會出現(xiàn)客流的流失、配送額的下降，員工及門店的負(fù)面情緒隨之而升的惡性循環(huán)，人員流失得不到補(bǔ)充、補(bǔ)充的人員又不能實(shí)用，執(zhí)行力差，工作效率低更無質(zhì)量可言，發(fā)展堪憂。崗位的穩(wěn)定性，人員的綜合素質(zhì)提高，以及人才的不斷吸入，是我們首要解決的關(guān)鍵問題。建立起一支高素質(zhì)的管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，利用這些管理型人才，整頓和改進(jìn)門店基礎(chǔ)工作，只有打好了基礎(chǔ)，才能有穩(wěn)健的發(fā)展步伐，投機(jī)取巧的短期贏利行為，是不符合壯大企業(yè)發(fā)展的規(guī)律性。我們可以從現(xiàn)有的資源入手，提高有能力員工的待遇做為標(biāo)榜，以一帶一、一帶二的形式，調(diào)動其它員工的積極性。放權(quán)給這些有能力、有責(zé)任心的人員，讓他們自己運(yùn)營片區(qū)或是本門店，公司負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、提出指導(dǎo)意見、多聽取、多理解、多解決員工反應(yīng)的問題，讓大家真正融入到這個(gè)企業(yè)里來，培養(yǎng)員工的主人翁意識。加大我們的招聘力度，我們只招人才，而且是不遺余力、不惜重金，寧缺毋濫，新人在經(jīng)過一段時(shí)間的考查后，及時(shí)定崗，并制定考核制度，發(fā)揮各自的強(qiáng)項(xiàng)，將合適的人放在合適的位置上。二、基礎(chǔ)的運(yùn)營工作重心到底是什么？我認(rèn)為基礎(chǔ)的運(yùn)營工作重心，首先是要確定企業(yè)的市場定位。定位我們未來發(fā)展的方向，做為企業(yè)我們不能像無頭蒼蠅一樣，一定要有未來五年或者十年的發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就是我們的先鋒軍，帶領(lǐng)企業(yè)朝這個(gè)目標(biāo)奮斗。運(yùn)營做為企業(yè)的第一機(jī)購，有責(zé)任也有義務(wù)，將公司整體工作結(jié)合起來，并提出有效的解決方案，除了門店管理、銷售贏利外，運(yùn)營還要分析連鎖零售市場動態(tài)，及時(shí)調(diào)整制度方案，順應(yīng)市場趨勢，了解國家政策法規(guī)，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展保駕護(hù)航。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)身負(fù)重?fù)?dān)，在企業(yè)里有著揚(yáng)外安內(nèi)的作用，一方面代表了公司對外的整體形象，另一方面也代表了公司對門店的一言一行，所以我們要強(qiáng)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確思路，只有目標(biāo)清晰了，才能做好航標(biāo)，一帆風(fēng)順的前行。我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)首先要制定未來五年內(nèi)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并帶領(lǐng)全員為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗；其次，要找到企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，并進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查，制定可行性的方案；再次，做為營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，要對企業(yè)從采到銷、人員的使用、GSP管理等多個(gè)方面提出指導(dǎo)性意見。三、我們對會員的關(guān)注度到底有多高？會員，我們真的關(guān)注了嗎？我們關(guān)注了，我們只關(guān)注了能從會員身上得到什么，卻從來沒有關(guān)注會員到底需要的是什么，雖然我們有“證”，但一段只有付出而沒有回報(bào)的“婚姻”，我相信一定不會長久。所以，我們首先要知道會員的重要性。不管任何行業(yè)里的會員，都是這個(gè)企業(yè)賴以生存的根本，會員不僅可以為我們創(chuàng)造利潤，同時(shí)還可以給我們宣傳口碑，這兩點(diǎn)對于任何一個(gè)想長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說，都是缺一不可的。我們在做會員促銷活動時(shí)，往往是想如何讓會員來我們店里消費(fèi)，卻從來沒有想過會員為什么到我們這里來消費(fèi)，僅僅是因?yàn)槲覀冏隽藥讉€(gè)特價(jià)商品嗎？我們的員工是懷著感恩的心在接待會員，還是揣著榨取的想法在對待我們的衣食父母？如果真的是你的父母進(jìn)店了，我相信員工提升的一定是服務(wù)而不是利潤。對于會員的關(guān)注，我有以下幾個(gè)想法：會員分類：從我們的系統(tǒng)中導(dǎo)出本店所有會員信息，先過濾掉我們的死卡，會員積分20分以下的。在分類標(biāo)出會員積分為50分—200分、200分—600分、600分—
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