【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體驗(yàn)，而不是力量。在網(wǎng)上，沒(méi)人知道你是男人還是女人，人們只在乎你的體驗(yàn)、你的服務(wù)做得好不好，是不是用心在做。而我們希望解決的問(wèn)題，是如何給女性創(chuàng)造更好的基礎(chǔ)服務(wù)，更多交流分享的機(jī)會(huì)。對(duì)年輕女性說(shuō)如果對(duì)今天的年輕人，特別是對(duì)年輕女性來(lái)說(shuō)，我希望表達(dá)的是：生活比創(chuàng)業(yè)更重要。創(chuàng)業(yè)只是人生生活中一個(gè)很精彩，很有意思的一樣?xùn)|西。其實(shí)婚姻也是一次創(chuàng)業(yè)，是你自己敢不敢把它創(chuàng)好而已女孩子、男孩子們創(chuàng)業(yè)，千萬(wàn)記住，不要成為剩女剩男。剩女剩男跟優(yōu)秀沒(méi)有關(guān)系，是你內(nèi)心是否愿意付出、擔(dān)當(dāng)。今天我看到很多優(yōu)秀的女孩子、男孩子都結(jié)了婚，生了孩子，是你自己內(nèi)心愿不愿意付出，愿不愿意妥協(xié)，愿不愿意花時(shí)間在別人身上，愿不愿意創(chuàng)造。得到女人，人生就至少得了50分在這個(gè)世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，很早以前，很多阿里巴巴的年輕人問(wèn)我，人生幸福是什么？我說(shuō)幸福首先要有個(gè)好的家庭，因?yàn)榻Y(jié)婚家庭好了，你已經(jīng)有50分了，事業(yè)哪怕得10分、5分都是賺的、及格的。如果家庭不好事業(yè)再好都沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)。這世界上不管多偉大的男人，多了不起的男人，都是「女性制造」。所以我覺得「我們女性」，要有個(gè)強(qiáng)大的自信。進(jìn)擊的女性：從臥室到搶占整個(gè)客廳今天大家去看一下，有多少世界五百?gòu)?qiáng)的CEO是女性？原來(lái)女性都是在廚房，在臥室里面，而今天已經(jīng)到了客廳，到了政界、經(jīng)濟(jì)界等各個(gè)界的主要講臺(tái)，她們從臥室搶占了整個(gè)客廳，幾乎是兵不血刃，大家心服口服。請(qǐng)問(wèn)有多少家庭現(xiàn)在是男人說(shuō)得了算的？幾乎沒(méi)有幾個(gè)家庭。請(qǐng)問(wèn)今天這個(gè)世界，有多少關(guān)乎世界的重要決定是女人做的？也不少，德國(guó)總理默克爾，一個(gè)女人的肩膀擔(dān)起了歐洲大半的煩惱，很了不起。女人就是經(jīng)濟(jì)以前我們發(fā)現(xiàn)，主要是女人演戲給男人看，電視上女演員要多?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，電視劇上面最起勁、最努力的是男人，他們?yōu)榱粟A得女人們的票房，所以被稱之為「小鮮肉」——他們要不斷努力，因?yàn)榕司褪瞧狈?，女人就是?jīng)濟(jì)。女性在未來(lái)世界可能真正成為主宰世界在變化，女性在未來(lái)的世界，可能將會(huì)真正成為主宰，這只是剛剛開始。因?yàn)檫@是個(gè)變化的世界，這個(gè)變化的過(guò)程中，誰(shuí)適應(yīng)變化，誰(shuí)就能夠贏得未來(lái)。女性在這個(gè)世界中最能適應(yīng)變化。還有一些能夠適應(yīng)變化的人就是小個(gè)子的男人，我們可以說(shuō)我們長(zhǎng)得不好看，但是我們必須長(zhǎng)得有特色。我們可以讀書讀得不好，但是我們必須要有自己的主見，自己的思想。因?yàn)檫@世界上，不是你多剛強(qiáng)，多么勇敢會(huì)活下來(lái)，而是只有適應(yīng)這個(gè)世界的人能夠活下來(lái)。在這個(gè)世界上，不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應(yīng)這個(gè)世界，改變這個(gè)世界，適應(yīng)未來(lái)。女性更了解內(nèi)心，更懂「體驗(yàn)」男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索未知的世界，卻很少有人去探索內(nèi)心的世界，其實(shí)內(nèi)心世界跟外部陰陽(yáng)一樣大，男人了解的是世界，女人了解的是內(nèi)心，有多少人真正了解我們自己的內(nèi)心？所以了解心的人，是很了不起的，你打動(dòng)別人的心就得到了一切。這個(gè)世界何為體驗(yàn)？就是你要做一切努力去打動(dòng)別人的心，這個(gè)世界正在發(fā)生變化，從制造走向服務(wù)。客戶要的其實(shí)是什么？是體驗(yàn)。體驗(yàn)是什么？是用心去服務(wù)別人，用心去做事。所以你要真正做到體驗(yàn)時(shí)代，首先要用心去解決這個(gè)問(wèn)題。而這時(shí)女性天然的優(yōu)勢(shì)。從IT時(shí)代到DT時(shí)代，第三次工業(yè)革命是女性的機(jī)會(huì)我想告訴所有在座的女性，請(qǐng)充分地相信：我們的機(jī)會(huì)來(lái)了。任何一次工業(yè)革命，大概都花了將近50年時(shí)間，才真正變成了一次巨大的機(jī)會(huì)和人類社會(huì)巨大的進(jìn)步，工業(yè)革命花了50年，能源革命花了50年，信息革命也會(huì)花50年，我們剛剛互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了前20年，未來(lái)的30年才真正進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。而未來(lái)30年的一樣核心，我稱之為從IT到DT到數(shù)據(jù)時(shí)代。到數(shù)據(jù)時(shí)代的人類，我們會(huì)更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以數(shù)據(jù)為中心，講究的是體驗(yàn)，如果說(shuō)制造業(yè)的時(shí)候是IT，是幫助制造越來(lái)越強(qiáng)，而DT數(shù)據(jù)時(shí)代，是讓人發(fā)生了創(chuàng)造性。男女來(lái)自不同星球，須互相配合、欣賞、尊重這個(gè)社會(huì)在走向一個(gè)陰陽(yáng)更加平衡的時(shí)代，「中庸時(shí)代」。但中庸絕對(duì)不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個(gè)動(dòng)詞，庸是最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)上面，什么時(shí)候該這樣，在最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)你打?qū)α司蛯?duì)了。社會(huì)也一樣，一個(gè)陰陽(yáng)平衡的社會(huì)肯定強(qiáng)大。我反對(duì)女權(quán)主義，更反對(duì)男權(quán)主義，男女是兩個(gè)不同星球的人，但是我們必須學(xué)會(huì)互相配合、互相欣賞、互相尊重，一個(gè)看外面，一個(gè)看內(nèi)面，不能說(shuō)外面多了不起內(nèi)部就不行，這是我的理解。給女性的忠告：任何一個(gè)男人都經(jīng)不起放大鏡照請(qǐng)千萬(wàn)別輕易崇拜一個(gè)人，像我們這些人遠(yuǎn)看可能都挺好的，近看其實(shí)什么都不是，甚至很令人討厭。其實(shí)好與不好，是看跟在他邊上工作的人，他的秘書、同事、父母、孩子、妻子，有些近看很好，遠(yuǎn)看不行，格局不夠大；有些是遠(yuǎn)看不錯(cuò)，近看不怎么的。其實(shí)請(qǐng)這世界上女人們記住，世界上任何一個(gè)男人，用放大鏡照都禁不起照的。所以。將就地看過(guò)去就行了。母親和孩子的關(guān)系我堅(jiān)定相信母親強(qiáng)、孩子強(qiáng)；母親教育好，孩子教育好，母親越有文化，孩子成長(zhǎng)得越好，母親決定了一個(gè)孩子的未來(lái)。對(duì)不起，我不是教育專家，我是從人性角度發(fā)現(xiàn)，也請(qǐng)所有母親們相信，讀書不好的孩子絕不等于沒(méi)用，高考考三次的人絕不等于不好。很多人天性就不會(huì)讀書，有些人可能相反，像我高考的時(shí)候簡(jiǎn)直氣暈過(guò)去了。我們都要學(xué)會(huì)看不同的孩子，有些人善于表達(dá)，有的人不善于表達(dá)，有的人外向，有的人內(nèi)向，上天給了我們這么個(gè)寶貝，我們要用欣賞的眼光去雕琢他們。一定要讓他像其他孩子那樣，就麻煩了。情商代表母親，智商代表父親 教和育是兩個(gè)不同的觀點(diǎn)。教育是兩個(gè)事情，育是父母對(duì)孩子的培育，是思想的培育，行動(dòng)的培育，道德和價(jià)值觀，是情商的培育，女性是情商最珍貴的地方來(lái)源，男性可能在智商上很強(qiáng)。有時(shí)智商很高的人，未必很有用，但情商高的人在公司里、社會(huì)上活得都會(huì)不錯(cuò)。所以一個(gè)孩子會(huì)玩，一個(gè)孩子不太會(huì)讀書，多花點(diǎn)時(shí)間，在他另外一面，也許他有一天真會(huì)不一樣。這是我的感受。在公司里面，我接觸的很多年輕人，真正有出息的人是情商、智商吻合在一起，這也是陰陽(yáng)交合。情商代表母親，智商代表父親，這兩個(gè)結(jié)合才真正誕生出下一代了不起的孩子。男性更考慮自己，女性更考慮他人經(jīng)常有人問(wèn)，阿里巴巴那么多女性高管，那么多女性投資人，她們到底好在哪里？大家公認(rèn)的是，女性比男性更加忠誠(chéng)，更有持久力和抗擊打能力，忍耐性更強(qiáng)。還有一個(gè)非常了不起，在服務(wù)性時(shí)代，服務(wù)性企業(yè)最最重要的一點(diǎn)，是女性會(huì)比男性考慮別人更多。很少有男人問(wèn)，我回家還有個(gè)兩歲的孩子要管。但女性總是問(wèn)這些問(wèn)題，因?yàn)樗睦锩婕缲?fù)著父母，帶著孩子的希望，同時(shí)自己要證明自己可以應(yīng)對(duì)。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考這樣的問(wèn)題，但絕大部分都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時(shí)很好兼顧自己的事業(yè)。女人男人，請(qǐng)彼此欣賞一個(gè)跟男人作對(duì)的女性，絕對(duì)不是了不起的女性，因?yàn)樗欢萌绾涡蕾p男人。一個(gè)了不起的男人，一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的，比如說(shuō)像我這樣學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)的。所以任何一個(gè)女性，如果她懂得和男人相處，欣賞、尊重、用好，是非常了不起的。請(qǐng)做女人，而不是女漢子有嘉賓講到，很多女性到最后很可悲，到后來(lái)像個(gè)女漢子、男人。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點(diǎn)不比男人差，這世界必須要保持陰陽(yáng)平衡，陰陽(yáng)不平衡，一定生病。社會(huì)也一樣。人類進(jìn)入工業(yè)時(shí)代和男權(quán)時(shí)代以后，男性一直高高在上，發(fā)生了一次次各種各樣的沖突、摩擦。在一個(gè)公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色和機(jī)會(huì)。給女性管理者：請(qǐng)施展本來(lái)的天性很多職業(yè)女性說(shuō)「你給我一個(gè)方向，我一定把它做得很好?！钙鋵?shí)女性有時(shí)候的方向，是本能出來(lái)的，非常珍貴，但可以和男性的算出來(lái)的、知識(shí)出來(lái)的東西進(jìn)行討論和結(jié)合。女性當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，不怎么會(huì)惹事，不會(huì)捅大婁子。男性有可能非常成功，但也可能惹大麻煩。我們只是沒(méi)有給女性足夠的機(jī)會(huì)，而這個(gè)時(shí)代正在給女性，但我覺得這個(gè)機(jī)會(huì)有的時(shí)候不是時(shí)代給的，默克爾也好，樸槿惠也好，跨國(guó)CEO也好，今天早上的幾位主講人，她們不是別人給的機(jī)會(huì)，是自己爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì)。所以這才是我們這個(gè)時(shí)代，你有這個(gè)機(jī)會(huì)可以把握。致女性：請(qǐng)以獨(dú)特的魅力引導(dǎo)這個(gè)世界有些女性，她們看起來(lái)像男人一樣在管理這個(gè)世界。但我總覺得，女性管理者，我個(gè)人的感覺里，她就應(yīng)該是個(gè)女人，她以她獨(dú)特的方法、獨(dú)特的魅力在引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)組織和機(jī)構(gòu)，如果這是個(gè)女CEO，應(yīng)該以自己獨(dú)特的東西，而不是像一個(gè)男人一樣強(qiáng)勢(shì)，但今天很多的人會(huì)很強(qiáng)勢(shì)。男人很重要的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)大齡未婚可能是情商太夠用造成的。男性如果當(dāng)了副總裁以上沒(méi)有結(jié)婚，沒(méi)有孩子，我會(huì)擔(dān)心。大家也要記住，因?yàn)榻Y(jié)婚生孩子是一個(gè)人，一個(gè)男人很重要的，責(zé)任、擔(dān)當(dāng)精神。很多男人是不敢結(jié)婚，理由是說(shuō)找不到好的人。第二個(gè)，生孩子。我相信女性可能沒(méi)這個(gè)感受，男性有——當(dāng)孩子生下來(lái)第一聲哭的時(shí)候，對(duì)父親的影響非常大。孩子會(huì)叫「爸爸」的時(shí)候，父親的感受是不一樣的，意味著責(zé)任開始了。男人有了妻子，男人懂得了妥協(xié)，不愿意放棄的男人是不會(huì)有出息的——當(dāng)然，這也是大概率。和「大齡未婚女青年」的對(duì)話投資者問(wèn)你為什么未婚，你就客觀告訴他為什么。但是我認(rèn)為今天的社會(huì)跟未來(lái)的社會(huì)，正在發(fā)生變化，剩女在今天，我要是女性我?guī)缀跻矔?huì)晚，以前是經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，各種各樣的問(wèn)題，讓父母覺得你必須要這樣，你不這樣不行了?，F(xiàn)在尤其是一個(gè)孩子的家庭出來(lái)以后，你要是沒(méi)孩子，沒(méi)有結(jié)婚，父母比你更急，但是這些剩女們能夠堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)和看法，寧可找到一個(gè)愛的人結(jié)婚，這不是壞事。所以我倒不會(huì)去投資一個(gè)公司，說(shuō)是一個(gè)女的沒(méi)有結(jié)婚，沒(méi)有生孩子，說(shuō)我就決定應(yīng)該扣分。但是一個(gè)男人如果到了35歲、40歲沒(méi)有結(jié)婚，沒(méi)有生孩子，我就要問(wèn)五個(gè)問(wèn)號(hào)，為什么，除非他告訴我一個(gè)很好的理由。和女博士交流「剩女」問(wèn)題你剛才講有很多剩女，那我們純粹探討。我覺得女性的優(yōu)秀很容易被發(fā)現(xiàn)，男性的優(yōu)秀需要考古一樣挖掘。因?yàn)榕蕴珒?yōu)秀，長(zhǎng)得很舒服，體面、講話，而想象中的男性，可能大家「都教授」看多了，都要去找這樣的人。我自己覺得其實(shí)女性以各種各樣的視野角度，母愛的女性是非常美的，容易被發(fā)現(xiàn)。優(yōu)秀的男性不會(huì)在那等你，是要靠你自己慢慢雕琢出來(lái)的，要花時(shí)間投資的。很多優(yōu)秀的女性也做剩女，我沒(méi)說(shuō)剩女不好，做剩女一定是有原因的，這個(gè)問(wèn)題值得研究，但更關(guān)鍵的，我們要看自己愿不愿意投資在一個(gè)男人的身上，愿不愿意去改造他。當(dāng)然這個(gè)男人的本質(zhì)一定要好，但他本質(zhì)好絕不等于有博士學(xué)位，絕不等于他個(gè)子高，絕不等于他長(zhǎng)得帥，今天帥以后一定不會(huì)帥，我最