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正文內(nèi)容

餐飲服務行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書(編輯修改稿)

2024-11-14 23:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 社會各界的期望,我決不為建設臉上抹黑。我餐飲面向社會各界承諾以下幾條望社會各界的監(jiān)督。一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務的良好形象。二、文明經(jīng)營。遵守社會公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語言文明。尊重客人宗教信仰和民族風俗,提供健康、文明的經(jīng)營項目。三、樸實誠信。履行服務承諾,公開標準,明碼標價。反對欺詐行為,貨真量足,不出售過期、變質和假冒偽劣商品。四、優(yōu)質服務。突出xx村特色,弘揚xx傳統(tǒng)文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務主動有耐心,規(guī)范操作講禮儀。五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確保客人的人身、財物安全。加強食品衛(wèi)生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。六、公平交易。對客一視同仁,平等服務。遵守商業(yè)道德。七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督,加強行業(yè)自律。當有客人投訴時,應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。八、團結協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結互助,客源共享,服務互助,共同提高,打造具有xx特色的農(nóng)家樂品牌。承諾單位(蓋章)負責人年 月 日第五篇:誠信經(jīng)營承諾書誠信經(jīng)營承諾書1我公司鄭重承諾:一、嚴格執(zhí)行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營,公平競爭,自覺維護建筑市場秩序,保障政府投資工程建設廉潔、高效、優(yōu)質、安全。二、嚴格遵守《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中,誠實守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為。三、如違反規(guī)定,在工程建設活動中有嚴重不良行為的,自愿按《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日誠信經(jīng)營承諾書2為規(guī)范網(wǎng)上交易行為,維護網(wǎng)商的誠信形象,并共同維護誠信和諧的網(wǎng)上交易秩序,以推進電子商務的健康持續(xù)發(fā)展,我特向淘寶網(wǎng)及所有網(wǎng)民承諾如下:一、不參與、不加入、不發(fā)起任何信用炒作團伙;不組織任何信用炒作組織;二、不進行任何信用炒作行為,保證每一條信用的真實性;三、不傳播、散播任何信用炒作信息,并積極舉報此類非法信息;四、積極接受網(wǎng)民監(jiān)督,積極維護淘寶網(wǎng)誠信評價體系;五、嚴格遵守淘寶網(wǎng)有關誠信評價的各項規(guī)則,一旦違犯愿意接受淘寶網(wǎng)的相應處理,并愿意承擔因此所帶來的一切責任和后果。本人承諾:不進行任何信用炒作行為,在經(jīng)營過程中嚴于律己,自覺遵守國家法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)相關規(guī)定。對于那些頑固炒作信用的害群之馬,我們莊重承諾:千方百計、不遺余力、堅決查處!對于有炒作信用度行為的帳戶,淘寶亦有權視情節(jié)對該帳戶做永久凍結處理。20xx年x月x日誠信經(jīng)營承諾書3為共同構建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:一、旅行社誠信經(jīng)營服務“七做”嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務流程。為旅游者提供質量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。二、旅行社誠信經(jīng)營服務“七不做”不超范圍經(jīng)營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。不故意拖欠團款,不侵害客人利益。不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,不斷提高報務質量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的合法權益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:一、誠實守信,杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。二、廣告真實,價格合理旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。三、信守合同,明白消費不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務標準明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。四、規(guī)范服務,履行合同嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務項目,不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。五、文明待客,遵守法律積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動,不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的旅游消費六、愛崗敬業(yè),樹立形象倡導愛崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務,待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務周到。要盡職盡責,隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導游員形象,堅決杜絕聘用無證導游違規(guī)行為。七、優(yōu)質服務,塑造品牌為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務,認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關部門妥善處理。八、加強自律,維護秩序堅持守法經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務,不私設旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負團費業(yè)務,反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為,維護旅游市場秩序。九、合作經(jīng)營,誠實守信在經(jīng)營中,認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權利和業(yè)務及違約責任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質服務,誠實守信。十、令行禁止,服從監(jiān)管堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。承諾單位:法定代表人:承諾時間:誠信經(jīng)營承諾書4為踐行文明誠信經(jīng)營、爭做文明誠信企業(yè)商戶、建設文明誠信清豐,推動社會信用體系建設的健康發(fā)展,營造規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)商戶文明誠信守法經(jīng)營形象。特做出以下文明誠信經(jīng)營承諾:一、遵守法律法規(guī),
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