簡版企業(yè)網銀操作指南(編輯修改稿)
2024-11-14 22:23 本頁面
【文章內容簡介】 查詢到代發(fā)的處理結果；客戶晚上（17:00后）成功提交代發(fā)交易，第2天可通過網上銀行查詢到代發(fā)的處理結果。第五篇：企業(yè)網銀常用問題安徽農金網上銀行有什么特點？答：安徽農金網上銀行是基于全新的系統(tǒng)平臺開發(fā)的網上銀行產品，它采用了先進的網絡技術、設計理念和安全機制，整合了面向企業(yè)、個人客戶的網上銀行服務，為客戶帶來全新的使用體驗。具有以下特色：交易更安全：用戶名、密碼加數字證書登錄，交易限額控制、交易密碼等多重安全機制，確保您的賬戶和資金安全；操作更便利：支持全天候24小時服務，打造無限金融空間；界面美觀、體驗良好。安徽農金個人網上銀行提供哪些服務？ 答：網上銀行為您提供以下服務:(1)賬戶查詢：隨時隨地獲取本人網銀關聯賬戶信息，查詢賬戶余額和交易明細查詢；(2)轉賬匯款：網銀轉賬匯款辦理方式靈活，即時轉賬。在全國范圍內，輕松實現本人關聯賬戶之間、向安徽農村合作金融機構之間本人或向他人賬戶之間轉賬匯款。（3）賬戶服務：包括辦理和取消通知存款支取通知、賬戶臨時口頭掛失、修改賬戶密碼等；(4）服務設定：為網銀關聯賬戶設定個性化的別名、取消網銀關聯賬戶的關聯關系、設置本人交易限額、更新個人信息資料、更改網銀登錄密碼、登錄昵稱等。（5）短信簽約功能：可以在網上發(fā)起短信簽約，享受安徽農金短信通業(yè)務。賬戶是非密碼支取方式，可以關聯到我的網上銀行進行管理碼？答：不可以。為保證您的賬戶及資金安全，所有關聯的賬戶必須是憑密碼支取。如果不是憑密碼支取，請您到賬戶開戶機構更改支付條件為“憑密碼”方式。若在網上銀行使用過程中如果遇到問題或疑問，如何獲得幫助？ 答：若您在使用網上銀行業(yè)務中遇到問題或疑問，您可隨時撥打安徽金網上銀行客戶服務熱線96669獲取更為詳盡的解答，也可與您所在地的安徽農金營業(yè)網點進行咨詢。申請開通個人網上銀行時需要哪些條件？答：申請開通個人網上銀行業(yè)務的，您本人只需要攜帶您的有效第二代身份證原件及復印件和金農借記卡到安徽農金任意營業(yè)網點填寫相關申請表并領取已經和您身份信息進行綁定的預植數字證書即可開通網上銀行業(yè)務。登錄安徽農金網上銀行需要具備什么樣的軟件和硬件配置？ 答：您只需擁有以下軟硬件配置：(1)一臺能夠接入INTERNET的電腦；(2)一條電話線路和調制解調器或寬帶接入等互聯網接入渠道；(3)操作系統(tǒng)：Windows 2000、Windows XP或Windows Vista。瀏覽器：Internet 。(4)顯示屏幕建議設置成1024x768像素或以上分辨率，以達到最佳效果。可以在外國使用安徽農金網上銀行嗎？答：無論您在什么地方，只要您開通了安徽農金網上銀行業(yè)務服務，并且能夠接入INTERNET，您就可以使用安徽農金網上銀行系統(tǒng)。通過網上銀行能管理我在安徽農金營業(yè)機構開立的哪些賬戶？ 答：您在安徽農金營業(yè)機構開立的金農借記卡、個人結算戶存折、定期儲蓄存單、定活兩便存單、個人通知存款（一天、七天）等賬戶，都可以通過網銀進行關聯管理。未關聯進網上銀行的賬戶無法通過網上銀行管理。如果您希望不再通過網上銀行管理已關聯網銀的某一賬戶，可以通過“關聯賬戶管理”的刪除功能取消該賬戶的網銀關聯關系。為什么我使用網上銀行時，有時提示“會話失效”，需要重新登錄？答：登錄網上銀行之后，如果您較長時間沒有進行任何操作，系統(tǒng)將提示“會話超時”并自動簽退。如需繼續(xù)使用，須重新登錄。這樣設計的好處就是可以盡量避免他人在您離開電腦而忘記退出網上銀行時進行惡意操作。目前網上銀行會話超時設置時間為15分鐘。我最多可以在網上銀行中關聯管理多少個賬戶？ 答：只要是您本人名下在安徽農金營業(yè)機構開立的金農借記卡、個人結算戶存折、定期儲蓄存單、定活兩便存單、個人通知存款（一天、七天）等賬戶，都可以管理到您的網上銀行系統(tǒng)中，個數不限。主卡含有附屬卡的，附屬卡關聯后，其資金業(yè)務記載主持卡人戶。1網上銀行關聯賬戶別名可以更改嗎？ 答：通過個人設置的關聯賬戶管理功能，您可為網上銀行關聯賬戶設定個性化的別名，方便網銀交易中識別不同的銀行賬戶。1卡折關聯賬戶能同時關聯進網上銀行嗎？答：雖然存折和金農借記卡對應的是同一個銀行賬戶，但是網上銀行可以將您的兩個不同的賬戶關聯進網上銀行，單獨管理。1是否可以關聯他人的銀行賬戶？答：為保證您的賬戶資金安全，安徽農金網上銀行不允許關聯非本人銀行賬戶。如需向開立在安徽農金營業(yè)機構您本人或他人的賬戶轉賬匯款，請您使用網上銀行行內轉賬功能。1我近期不再使用網上銀行，但又不想注銷網上銀行，該如何辦理？ 答：請您攜帶本人有效第二代身份證件及有效金農借記銀行卡到安徽農金營業(yè)任意網點申請暫停使用網上銀行。暫停后若需要繼續(xù)使用網上銀行的，請您攜帶本人有效第二代身份證件及有效金農借記銀行卡到安徽農金任意營業(yè)網點申請恢復網上銀行服務功能。如果您在較長時間內不會使用網上銀行，申請暫停使用網上銀行可以最大限度地保護您的網銀安全。1我可以委托他人辦理網上銀行業(yè)務相關手續(xù)嗎？ 答：為保證您安全使用網上銀行業(yè)務，您不可以委托
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