管理培訓心得(編輯修改稿)
2024-11-14 22:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何成為有效的管理者》學習心得2015年3月4日、6日下午，*******組織中層以上干部進行了陳春花教授講解的《如何成為有效的管理者》的學習。通過課堂上教授的精彩講解，使我對管理工作有了新的了解和認知，同時深刻的認識到：管理是為了解決問題提高績效這一核心理念?，F(xiàn)將我對此次學習心得總結(jié)如下：陳教授在講解時提到“管理不談對錯，只是解決問題。管理是管事，而不是管人”，從這點可以清楚的認識到管理是對一件事情進行的管理，管理控制的是事情在進行過程的各環(huán)節(jié)進展情況。往往在事情的進行過程中可能會遇到各種各樣的的問題，這些問題中有事情本身計劃不詳存在的、有人為因素存在的、有不可預見的、有突發(fā)的。遇到這些問題是均需要應(yīng)用管理來及時解決各環(huán)節(jié)在進行過程中可能或發(fā)生的各種問題，確保事情按計劃順利完成。而為使事情按計劃順利完成，則需要我們不斷改進和完善自身的管理理念、方法。為此今后本人在工作中將從以下幾個方面提高和改進自己的管理能力。一、做好事前的計劃做任何事情沒有計劃或計劃不詳細，在實際操作過程中走一步看一步，而當遇見突發(fā)情況往往造成事情中斷或嚴重的滯后，不但事情進展緩慢從而導致效率低下成本增大。要順利高效率、低成本的完成一件事情，制定充分詳細的計劃非常的必要。而計劃的制定則需要很多信息和數(shù)據(jù)，這就需要我們在制定計劃前多一點行動。因為許多失敗不是缺少行動前的計劃，而是缺少計劃前的行動。只有通過制定計劃前的行動調(diào)查掌握計劃所需大量信息，才能制定出較為完善和詳細的計劃，同時預測和防范在實施過程中可能發(fā)生的未知情況，從而制定有針對性的應(yīng)對方案。在具體工作的實施過程中通過實踐不斷的驗證和修訂計劃，保證此項工作按確定的目標和最低成本完成，以此提高效率和效益。二、加強團隊的建設(shè)建設(shè)好的團隊是實現(xiàn)工作高效率完成的前提，而團隊它強調(diào)的是團員的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。通過這兩天學習陳春花教授的《如何成為有效的管理者》課程，讓我更加明白和認識到在工作中建設(shè)好團隊合作的重要性，今后將切實在團隊中貢獻自己的力量。同時進一步認識到團隊共同合作需要團隊的整體協(xié)作精神，既要樹立團隊們之間的互相欣賞、同心同德、互幫互助的精神及整體意識。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。再者促進團隊內(nèi)部良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，努力形成積極向上的團隊氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的相互信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，真正建立高效率的團隊。三、提高溝通水平溝通是決策和計劃的基礎(chǔ)；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；是成功領(lǐng)導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流更多的是電話或郵件形式的，很少有面對面交流的機會。但我們卻每天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己
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