【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 些老人撞聾(弱聽(tīng))，則須大聲點(diǎn)，但還要看對(duì)方表情和反應(yīng)，去判斷對(duì)方需要。了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽(tīng)或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解。選擇老人喜愛(ài)的話題，如家鄉(xiāng)、親人、年青時(shí)的事、電視節(jié)目 等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說(shuō)一下自己，讓老人信任你后再展開(kāi)別的話題。真誠(chéng)的贊賞，人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一樣，喜歡表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)，所以，你要真誠(chéng)、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會(huì)活躍很多。萬(wàn)一有事談得不如意或老人情緒有變時(shí)，盡量不要?jiǎng)裾f(shuō)，先用手輕拍對(duì)方的手或肩膀作安慰，穩(wěn)定情緒，然后盡快扯開(kāi)話題。有耐心，老人家一般都比較嘮叨，一點(diǎn)點(diǎn)事可以說(shuō)很久，你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽(tīng)老人的話??志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中很多時(shí)候需要散發(fā)宣傳單，而在散發(fā)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到難以發(fā)出甚至剛發(fā)出就被扔掉的尷尬。造成這種現(xiàn)象的原因，歸根結(jié)底是缺乏散發(fā)技巧。志愿者散發(fā)傳單的目的是為了宣傳某種思想、理念和精神或是為了普及某種知識(shí)，所以僅僅把宣傳單發(fā)出去是不夠的。要想順利地散發(fā)宣傳單，而且讓宣傳單發(fā)揮其作用，就必須掌握散發(fā)技巧。宣傳單散發(fā)技巧可以概括為四個(gè)字：讀、看、說(shuō)、發(fā)。讀：就是散發(fā)之前通讀宣傳單，基本了解宣傳內(nèi)容，對(duì)所宣傳的內(nèi)容可以簡(jiǎn)略向宣傳對(duì)象介紹；看：通過(guò)對(duì)宣傳內(nèi)容的了解，散發(fā)前初步判斷對(duì)方是否會(huì)接受宣傳單； 說(shuō)：初步確認(rèn)對(duì)方會(huì)接受宣傳單后，表明自己身份，簡(jiǎn)略介紹宣傳內(nèi)容；發(fā)：經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)略介紹，發(fā)現(xiàn)對(duì)方有興趣，要及時(shí)送上宣傳單。散發(fā)過(guò)程中“說(shuō)”的時(shí)候最好不要使用詢問(wèn)式語(yǔ)氣，如“你知不知道”?？梢圆扇≡囂叫哉Z(yǔ)氣“可以耽誤您一小會(huì)兒時(shí)間嗎？”如果對(duì)方?jīng)]有反感，便可抓住機(jī)會(huì)介紹宣傳內(nèi)容，最后遞上宣傳單。第四篇：紅十字救護(hù)培訓(xùn)工作總結(jié)2011年救護(hù)培訓(xùn)總結(jié)今年共完成救護(hù)培訓(xùn)人數(shù)為****人，其中救護(hù)員復(fù)訓(xùn)****人，普及型人員****人并認(rèn)真做好教務(wù)、教學(xué)、督導(dǎo)、數(shù)據(jù)錄入、證書(shū)辦理、物資發(fā)放等工作，保質(zhì)保量地完成了今年的救護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。8月份參加中國(guó)紅十字總會(huì)救護(hù)精品課件評(píng)選榮獲全國(guó)三等獎(jiǎng)，10月份參加上海市綜合治理中學(xué)生知識(shí)競(jìng)賽取得全市第二名，11月份參加上海市民防中學(xué)生知識(shí)競(jìng)賽取得市第一名。領(lǐng)導(dǎo)重視、組織建全：統(tǒng)籌安排，精心組織，我區(qū)紅十字會(huì)主動(dòng)與教育、衛(wèi)生系統(tǒng)及**個(gè)街道搞好協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取各責(zé)任單位支持。為能及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，掌握工作主動(dòng)權(quán)，指派同志經(jīng)常下街道進(jìn)行調(diào)研，精心研究，明確要求，務(wù)求成效，確保政府實(shí)事項(xiàng)目的順利推進(jìn)。根據(jù)市府要求，認(rèn)真完成20**年救護(hù)培訓(xùn)指標(biāo)。3月份計(jì)劃對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、街道等多家單位進(jìn)行及時(shí)溝通對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整上報(bào)統(tǒng)計(jì)，3月中旬召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員、教研助長(zhǎng)會(huì)議，布置20**年救護(hù)培訓(xùn)工作。教研組運(yùn)行的基礎(chǔ)上按照20**年模式將教研組分成東南西北四個(gè)教研小組挑選四名小組長(zhǎng)和一名總助長(zhǎng)，在師資不足的情況下有效的達(dá)到師資資源共享，教學(xué)問(wèn)題及時(shí)糾正，活動(dòng)靈活開(kāi)展。職工、醫(yī)護(hù)人員、教師等參與救護(hù)培訓(xùn)工作，形成了強(qiáng)大的輿論氛圍，為實(shí)施政府實(shí)事項(xiàng)目營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，同時(shí)又促進(jìn)了社會(huì)的宣傳面、知曉率、參與度。充分借助新聞媒體、網(wǎng)站等傳媒工具和各種活動(dòng)宣傳急救救護(hù)知識(shí)及其意義，以擴(kuò)大公眾的知曉率和普及面。制定楊浦區(qū)20**年群眾性救護(hù)培訓(xùn)以政府實(shí)事項(xiàng)目計(jì)劃；制定楊浦區(qū)20**年群眾性救護(hù)培訓(xùn)以政府實(shí)事項(xiàng)目督導(dǎo)方案；針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、街道制定救護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃。制定楊浦區(qū)紅十字會(huì)2***年救護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃表；制定20**年救護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃分解表；制定各單位20**年救護(hù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表；積極做好本區(qū)督導(dǎo)室民意調(diào)查工作；制定20**年年終各街、鎮(zhèn)救護(hù)培訓(xùn)評(píng)估工作；做好市級(jí)審計(jì)準(zhǔn)備工作。20**年對(duì)我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)和**個(gè)街鎮(zhèn)紅十字會(huì)提出要求，請(qǐng)各單位加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校、市民學(xué)校、街道活動(dòng)中心等救護(hù)培訓(xùn)點(diǎn)的管理，認(rèn)真做好實(shí)施救護(hù)培訓(xùn)工作，教具和器材達(dá)到良好狀態(tài)，開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所嚴(yán)格按照市紅會(huì)要求執(zhí)行。各單位培訓(xùn)站還自行配備便攜式麥克風(fēng)和數(shù)碼相機(jī)等。為更好地完成20**年救護(hù)培訓(xùn)工作，今年三月份將衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、各街鎮(zhèn)等單位教學(xué)用品逐步配備到位，認(rèn)真落實(shí)做好各級(jí)收發(fā)登記。各單位器材有專人保管、維護(hù)，統(tǒng)一存放在固定的培訓(xùn)點(diǎn)。在組織開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)工作中，注重抓早、抓緊、抓實(shí)，促進(jìn)工作的有效落實(shí)。會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)落實(shí)過(guò)程中的每個(gè)具體困難和問(wèn)題認(rèn)真研究，及時(shí)解決，以務(wù)實(shí)的精神和扎實(shí)的作風(fēng)把救護(hù)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。定期進(jìn)行教研活動(dòng)，統(tǒng)一教材，統(tǒng)一課程，統(tǒng)一考核，統(tǒng)一發(fā)證。建立完善了檔案資料和受訓(xùn)人員數(shù)據(jù)庫(kù)。嚴(yán)格督導(dǎo)，及時(shí)反饋。在工作中，加強(qiáng)事前調(diào)研協(xié)調(diào)、事中跟蹤落實(shí)、事后檢查反饋工作，對(duì)各責(zé)任單位的救護(hù)培訓(xùn)工作進(jìn)行不定期檢查，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查了解培訓(xùn)工作開(kāi)展情況及效果。做好檢查、反饋使教學(xué)質(zhì)量不斷提高，考核機(jī)制不斷完善、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理不斷規(guī)范。同時(shí)經(jīng)常性組織各責(zé)任單位交流工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。逐步建立經(jīng)培訓(xùn)合格、人員相對(duì)穩(wěn)定、救護(hù)技能熟練、有教學(xué)水平、能較好承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的師資隊(duì)伍（師資庫(kù)）。對(duì)各單位上報(bào)的培訓(xùn)人員名單進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保沒(méi)有多報(bào)、少報(bào)、重報(bào)，以及參加培訓(xùn)人員年齡比符合要求等現(xiàn)象出現(xiàn)。各承擔(dān)培訓(xùn)分解目標(biāo)任務(wù)的單位建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組（或工作小組），負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)工作的開(kāi)展和落實(shí)，以及協(xié)調(diào)、監(jiān)督、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、聯(lián)絡(luò)等，每月區(qū)級(jí)紅十字會(huì)對(duì)各單位進(jìn)行基礎(chǔ)資料、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行抽查，定期召開(kāi)救護(hù)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。定期開(kāi)展教研組活動(dòng)。救護(hù)隊(duì)工作 20**年在四年的政府實(shí)事項(xiàng)目救護(hù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，三級(jí)救護(hù)網(wǎng)絡(luò)走向成熟，更加加大了救護(hù)隊(duì)建設(shè)力度，區(qū)級(jí)6月份成立了“白求恩醫(yī)療救護(hù)隊(duì)”、“南丁格爾救護(hù)隊(duì)”。8月份對(duì)街道、鎮(zhèn)紅十字救護(hù)隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過(guò)篩選、選派參加區(qū)舉辦的二期救護(hù)隊(duì)復(fù)訓(xùn)班。9月份從各救護(hù)隊(duì)選派的救護(hù)隊(duì)員參加“世界急救日”活動(dòng)大型演練，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。篇二：紅十字會(huì)急救技能培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)紅十字會(huì)急救技能培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 根據(jù)自治區(qū)紅十字會(huì)盟紅十字會(huì)《關(guān)于開(kāi)展2011年“世界急救日”紀(jì)念活動(dòng)的通知》，我會(huì)精心組織開(kāi)展紅十字急救知識(shí)講座，并利用校園網(wǎng)和宣傳欄讓社區(qū)、師生了解世界急救日的由來(lái)以及學(xué)會(huì)急救知識(shí)和方法，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下；一、活動(dòng)主題紅十字會(huì)與紅新月國(guó)際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)周六定為“世界急救日”，以宣傳和推動(dòng)各國(guó)紅十字會(huì)救護(hù)工作的開(kāi)展，今年的“世界急救日”是9月11日，主題是“急救為人人”。圍繞這一主題，紅十字會(huì)救護(hù)師深入到社區(qū)和學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了外傷止血、包扎、固定、搬運(yùn)技術(shù)以及心肺復(fù)蘇等技能的講解，并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)群眾互動(dòng)，向群眾發(fā)放了急救資料，宣傳自救互救知識(shí)讀本500余本。通過(guò)活動(dòng)，不少群眾表示，通過(guò)這次“世界急救日”宣傳活動(dòng)達(dá)到在校園中推廣普及救護(hù)基本技能，提高青少年自救互救意識(shí)與技能的目的。使他們獲益匪淺，二、組織安排為使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，我會(huì)制定了活動(dòng)方案，明確了工作人員的分工和職責(zé)，并組織培訓(xùn)師資人員提前進(jìn)行了練習(xí)，統(tǒng)一了培訓(xùn)內(nèi)容，從而使活動(dòng)得以順利開(kāi)展并取得了實(shí)效。三、活動(dòng)情況 9月8日，在晨會(huì)課上，紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)啟動(dòng)了“2011世界急救日動(dòng)員” 儀式，并且介紹了急救日的由來(lái)，強(qiáng)調(diào)了本次“急救為人人”活動(dòng)主題的意義。使全校師生對(duì)急救日有所了解，培養(yǎng)和提高了小學(xué)生的自救互救意識(shí)和學(xué)習(xí)救護(hù)知識(shí)的興趣。接下來(lái)的日