【文章內容簡介】 到的，我們醫(yī)院黨委在思想政治工作及醫(yī)院管理的實踐中總結出了“保持過硬的精神狀態(tài)，保持清醒的頭腦，堅持在市場面前不打敗仗，堅持用較小的資金干更多的事業(yè)”的兩個堅持兩個保持的思想文化，探索出了一條從形式、內容到理論創(chuàng)新的新路子，提出了“一個核心二個重點三個結合”的思想政治工作的理論方法，為新時期與時俱進做好醫(yī)院思想政治工作做出了有益的嘗試。把貫徹落實好“科學發(fā)展觀”作為醫(yī)院思想政治工作的核心 ,思想政治工作必須始終如一的堅持科學發(fā)展觀?！翱茖W發(fā)展觀”是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的繼承和發(fā)展，反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大理論武器，是全黨集體智慧的結晶，是黨必須長期堅持的指導思想。我們把思想政治工作的落腳點要放在建設和諧社會，以人為本，以病人為中心上來。為此，我們力求做到了三個“必須”：一是必須始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。思想政治工作要體現時代性，把握規(guī)律性，富予創(chuàng)造性。最重要的要有創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，結合醫(yī)院工作實際不斷提出新的觀念和新的做法，從不合時宜的觀念和做法中解放出來。我們院從開始的滿意服務到超值服務，又到感動服務，逐步形成了我們醫(yī)院自己的品牌和特色；二是必須要把“發(fā)展”作為第一要務，“發(fā)展是硬道理”，要與醫(yī)院建設發(fā)展結合起來，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。三是必須最廣泛地調動一切積極因素，通過一切途徑和方法調動干部職工的主動性和積極性。盡管在我國目前經濟并不發(fā)達，正處在社會主義的初級階段時期，衛(wèi)生發(fā)展也存在著“低水平，廣覆蓋”的狀況，要求醫(yī)院“以較低廉的價格，提供較優(yōu)質的服務”。但在任何時候、任何情況下，我們都要把以是否符合廣大人民群眾的根本利益作為最高衡量標準，深刻認識“一切以病人為中心”的內涵及其重要性，高度尊重病人，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全員、全過程、全環(huán)節(jié)提供盡可能滿意的全程優(yōu)質醫(yī)療服務, 人人關心質量，促使“以病人滿意為中心”的工作更加細化、量化、系統(tǒng)化、科學化。近幾年來，醫(yī)院以開展的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”醫(yī)院管理年等活動為契機，結合ISO9000質量管理體系的實施，以評促建，以評促改，將“一切以病人為中心”“的服務逐步引向深入，促使全院職工轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，提高服務質量，醫(yī)院各項工作連年上臺階，病人綜合滿意率達到了95%以上。把注重發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒模作用作為思想政治工作的重點“一個黨員就是一面旗幟”“一個崗位就是一個閃光點”。因此，搞好黨的支部建設，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的模范帶頭作用，對調動全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性有著十分重要的意義，它為醫(yī)院各項工作的開展提供了強有力的政治保障和群眾基礎。發(fā)揮“兩個作用”的關鍵是要把黨員干部的隊伍抓好。胡錦濤同志專門提出要切實加強領導干部作風建設，這既是對黨員領導干部也是對所有黨員干部的關心和嚴格要求。換言之，黨員干部要做學習的表率、工作的表率、創(chuàng)新的表率和無私奉獻的表率。這在思想政治工作的方式方法上要正確處理好黨務工作與行政工作的統(tǒng)一關系，在內容上要正確處理好精神文明與物質文明的關系、改革創(chuàng)新與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的統(tǒng)一，樹立起黨員干部正確的人生觀、世界觀和價值觀。思想政治工作必須與行政工作相統(tǒng)一。思想政治工作要圍繞“發(fā)展”是硬道理開展工作，不能游離醫(yī)院的建設與發(fā)展。管理業(yè)務的同志要與政工干部互相配合和支持，從而提高政治思想效果和工作效率。業(yè)務干部在抓科室管理的同時，必須耐心細致地作好群眾的思想政治工作，培養(yǎng)干部職工敬業(yè)愛崗和無私奉獻的精神。政工干部在開展政治教育的同時要注意結合工作實際，講求政治思想政治工作效果。正確處理好精神文明與物質文明的統(tǒng)一關系。醫(yī)院堅持“兩手抓，兩手都要硬”。一方面，醫(yī)院在財政補償不足的情況下，必須抓經濟效益，以支持醫(yī)院可持續(xù)性的建設發(fā)展，必須采取超常規(guī)的措施，加強醫(yī)院硬軟件建設，為“全面建設小康社會”的總目標做出應有的貢獻和努力。在管理上要深化內部改革，加強內涵建設，更加注重成本效益，節(jié)支開源，減少浪費，；另一方面，醫(yī)院必須堅持社會效益為主的原則，做好“一切以病人為中心”工作，盡可能地提供優(yōu)質醫(yī)療服務，滿足人民健康的需求。醫(yī)院通過加快經濟發(fā)展步伐，提高職工的福利待遇，但僅依賴經濟的杠桿作用是遠不夠的，還必須要通過強有力的思想政治工作來教育和引導職工，在對待價值觀問題上，集體利益必須服從國家整體利益，個人利益必須服務集體利益，提倡愛院、敬業(yè)和為人民服務的奉獻精神，要把醫(yī)院與個人統(tǒng)一起來，院榮我興，院衰我恥，大家都有感受，今天的我們出去，我們總是很自豪的說，我們是人民醫(yī)院的，我們在座的大家見證了我們醫(yī)院由弱變強，由小變大的艱難的發(fā)展過程。正確處理好改革創(chuàng)新與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的統(tǒng)一關系。醫(yī)療衛(wèi)生改革是一個全新的事業(yè)，要求我們必須解放思想、實事求是，研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造新經驗。但我們長期形成的艱苦樸素等優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風不能丟，團結、嚴謹、求實、進取的精神不能丟。在目前經濟發(fā)展水平和條件下，占我國80%人口的農民經濟相對落后，相當數量的企業(yè)經濟發(fā)展仍不景氣，不少人生活困難，條件艱苦。我們在工作中要時刻想到還有沒富裕起來的廣大群眾和病人。只有站在病人的角度換位思考，設身處地為病人著想，才能做到全心全意為病人服務，千方百計為患者排憂解難，讓老百姓少花錢看好病，在生活上，才能先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，吃苦在前，享受在后。同樣，具備了這樣品德和醫(yī)德的醫(yī)護人員，才有更多的病人群體，才能贏得患者的敬重和尊重。把搞好“三個結合”作為思想政治工作的著力點，即思想政治工作與醫(yī)教研工作結合，與醫(yī)院文化建設結合，與法制教育結合。⑴ 醫(yī)院政治思想工作與醫(yī)教研中心工作相給合。醫(yī)院醫(yī)教研中心工作需要全體干部職工發(fā)奮努力去完成。因此必須依靠基層群眾, 發(fā)揮思想政治工作的政治優(yōu)勢，基層思想政治工作也必須與醫(yī)院醫(yī)教研相結合。脫離醫(yī)院工作實際談政治，只能是空洞的政治和說教。我們堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，深入了解干部職工的思想、工作、生活狀況，真正搞清楚他們在想什么、干什么、有什么困難、存在什么問題。在此基礎上，探索規(guī)律，拿出切實可行的對策和工作措施，扎扎實實抓好落實，解決實際問題。為使思想政治工作適應新形勢的需要，與醫(yī)院中心工作緊密結合，使其更具針對性、實效性，使思想政治教育規(guī)范化、制度化，我院進行了大膽探索，建立了黨政工團齊抓共管的有效機制，形成思想政治工作新的合力。黨委把握思想教育的方向，以全面貫徹黨的路線、方針、政策，加強理想信念為主要內容，樹立職工正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨支部、行政職能部門、工會、團委通過經常深入基層科室，了解情況，掌握實情，把握群眾的思想脈搏，進行有針對性思想教育，解決職工、群眾的思想問題，及時化解各種矛盾。為了多種渠道收集信息，了解醫(yī)療、教學科研工作存在的困難和問題，我們的袁書記在繁忙的工作中堅持每天一次甚至兩次、三次到科室、到基層了解情況，解決問題，分管領導都能結合各自分管的工作定期到分管科室現場辦公，傾聽科室職工群眾的呼聲，行政職能部門也都能到“對口”的臨床科室了解情況，出專題匯報，真正實現了臨床圍著病人轉，行政職能科室圍著臨床轉的工作程序。同時，我們還注意把醫(yī)院改革中熱點的問題作為思想研究的課題，把醫(yī)院改革中的難點作為思想政治工作的重點，把思想政治工作融入到醫(yī)院深化改革中去，主動為職工解惑釋疑、平衡矛盾、化解矛盾，排除改革道路上的思想障礙。⑵思想政治工作與醫(yī)院文化相結合。醫(yī)院文化是一種高層次的醫(yī)院管理科學。人們把管理劃分為三個層次：即傳統(tǒng)經驗管理、科學管理和文化管理。文化管理是管理的最高層次，稱之為“管理之魂”。從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設和發(fā)展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的集中體現；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務過程中，自覺優(yōu)化形成的一種理想信念、價值觀念和行為規(guī)范。具體說醫(yī)院文化是社會主義、集體主義、革命人道主義和毫不利己、先人后己的精神、技術精益求精，愛院愛崗, 為人民服務的精神為內涵，以醫(yī)院精神、道德文化、思維文化、心理文化、服務文化、技術文化、管理文化、制度文化、環(huán)境文化、組織文化和相關設施等為外延的文化。思想政治工作與醫(yī)院文化有著共同的價值取向，兩者相結合，能功能互補，相得益彰。醫(yī)院文化建設可以借鑒思想政治工作充實醫(yī)院文化的內涵，保證醫(yī)院文化的方向。醫(yī)院思想政治工作可以借鑒醫(yī)院文化理論，拓寬思想政治工作思路，豐富思想政治的內容。思想政治工作可以借助文化載體，把群眾的價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等思想教育融化到創(chuàng)建醫(yī)院文化氛圍中去，有效地的發(fā)揮文化建設的振興功能、導向功能、協(xié)調功能和凝聚功能，形成思想政治工作與文化建設的“合力”，培育和發(fā)揚具有醫(yī)院個性的醫(yī)院精神，創(chuàng)造出一種協(xié)調、寬松、和諧，團結，奮發(fā)向上，與人為善的軟環(huán)境，使醫(yī)院與社會之間、醫(yī)患之間、醫(yī)護之間、領導與員工之間、同事之間形成互相平等、相互尊重、相互理解、相互合作的和諧關系。通過良好的文化氛圍的形成去規(guī)范人們的心態(tài)，以正確的價值觀去約束人們的行為，增強內部凝聚力和抵御外部不利因素侵襲的免疫力，以強有力的“文化力”搶占市場競爭制高點。近幾年來，我們把思想政治教育與“以人為本”醫(yī)院文化建設有機結合，一方面，大力加強以人為本“以病人為中心”的服務理念教育，轉變服務觀念，改善軟硬件環(huán)境，開展全員、全過程、全環(huán)節(jié)優(yōu)質的醫(yī)療服務，另一方面，深化體現以人為本的內部體制改革，注重排憂解難，關心職工疾苦。醫(yī)院注重“人”的因素，把人才培養(yǎng)和學科建設作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重，在實踐中我們體會到，只有多為群眾辦實事，多為群眾排憂解難，創(chuàng)造融洽和諧的環(huán)境，才能更多地得到群眾的擁護和支持，才能在這種環(huán)境下讓職工以飽滿的熱情投身于醫(yī)院的建設。⑶思想政治工作與法制教育相合。我們在加強醫(yī)院思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、職業(yè)道德教育以及世界觀、人生觀和價值觀教育的同時，我們還注重加強醫(yī)務人員的法制教育。為此，我們提出了“以德治院”和“以法治院”相結合指導思想。目前，在患者法制意識大為提高的情況下，醫(yī)務人員存在以往的“病人求醫(yī)”觀念的法律意識明顯滯后。因此，我院通過各種形式的宣傳和教育，建章立制，讓醫(yī)務人員知法、懂法、依法辦事，維護自己的合法權益。我院醫(yī)務科、護理部、保衛(wèi)科、質管科等科室大力配合，加強醫(yī)務人員對《醫(yī)療事故處理條例》的學習，配合時事和政策教育。特別是2005年12月份實行ISO9000質量管理體系認證以來，我們結合醫(yī)院實際規(guī)范完善了《交接班制度》、《查房制度》、《病歷書寫》等數十種管理制度，強化了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院管理實現科學化、規(guī)范化、制度化，切實做到每一名在崗職工職責明確，服務規(guī)范。在完善制度建設的同時，還將思想政治教育與考核督查密切結合。定期對各臨床科室、各行政職能科室及職工進行考核，從制度上起到約束、規(guī)范、監(jiān)督和激勵作用，通過制度來管人、管事、管物、管財，逐步實現人治向法治環(huán)境的轉變。實踐證明，只有與時俱進做好思想政治工作，才能凝聚人心，步調一致，緊緊圍繞全院的中心工作，克服困難，謀求發(fā)展，為醫(yī)院的各項改革發(fā)展保駕護航，為建設省內一流的現代化醫(yī)院闖出一條超常規(guī)發(fā)展的新路子。第四篇：做好思