【文章內(nèi)容簡介】 紹來到XXXXXX有限公司，我征取的實習(xí)職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理，因為是對專業(yè)的喜歡，所以對這個實習(xí)機(jī)會特別珍惜。剛到企業(yè)的前兩天，由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了服裝工廠，并講解有關(guān)的的企業(yè)文化，發(fā)展歷史及相關(guān)產(chǎn)品知識，還為我們介紹了可能涉及到的工作內(nèi)容。讓我們不僅對芮來滿族服飾有限公司有了進(jìn)一步了解，也對自己未來的職業(yè)有了新的規(guī)劃。一、外貿(mào)公司的簡介XXXXX有限公司的前身是伊通羊毛衫有限責(zé)任公司，始建于1978年的國有預(yù)算內(nèi)企業(yè)“伊通縣羊毛衫廠”。1999年公司改制為或有控股公司“伊通羊毛衫有限責(zé)任公司”。2005年11月，依據(jù)吉林省國企改制要求四個到位的原則，又進(jìn)一步改制為民營股份制公司，為了方便與各國客戶的業(yè)務(wù)往來，經(jīng)伊通滿族自治縣工商局核準(zhǔn)延用了原來的名稱。2007年6月公司被國家民委認(rèn)定批準(zhǔn)為少數(shù)民族特需商品定點生產(chǎn)企業(yè)，公司名稱經(jīng)伊通滿族自治縣工商局核準(zhǔn)變更為“伊通滿族自治縣芮來滿族服飾有限公司”。該公司是一家有三十多年毛衫生產(chǎn)歷史，在吉林省毛衫出口中占有一定份額的老字號毛衫專業(yè)生產(chǎn)廠家。（一）企業(yè)基本情況公司注冊資本150萬元，公司位于伊通鎮(zhèn)內(nèi)，現(xiàn)有員工650人，有專業(yè)技術(shù)人員20人，大中專以上學(xué)歷12人，有工程師2人，技術(shù)力量十分雄厚，形成了產(chǎn)品研發(fā)能力。公司下設(shè)四個分廠，六個生產(chǎn)車間，七個職能部門。公司總占地面積23095平方米，并都有償取得了30年土地使用權(quán)。總房屋建筑面積10000平方米。2008年又購進(jìn)各種針型自動橫40臺，各種針型齊全，、5G、6G、9G、11G、12G、14G等針型945臺，有合縫機(jī)6G、8G、10G、12G、14G、16G等針型200臺，能生產(chǎn)各種款式的毛衫系列產(chǎn)品，共有毛衫、服裝專用生產(chǎn)設(shè)備820臺（套）。公司有80萬件毛衫生產(chǎn)能力，20萬件手編、手勾、手繡毛衫生產(chǎn)能力。有10萬件滿族服飾生產(chǎn)能力。工廠于1987年就取得了吉林省紡織工業(yè)廳頒發(fā)的出口產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和吉林省商檢局頒發(fā)的出口商品質(zhì)量許可證。產(chǎn)品通過吉林省外貿(mào)代理出口，1997年經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)取得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，于1998年就開始正式運(yùn)營自營出口，企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接上了軌，產(chǎn)品真正自己走出了國門，實現(xiàn)了經(jīng)營國際化。（二）產(chǎn)品基本情況公司主導(dǎo)產(chǎn)品為毛衫系列產(chǎn)品，有套衫、開衫、毛裙、毛褲、軍服、警服、獵裝、學(xué)生裝、職業(yè)裝、童裝、手鉤、手編、手繡、刺繡等百余個品種，服裝廠可以自行設(shè)計風(fēng)格時尚、款式新潮的各式流行毛衫，還可以通過客人從電腦傳過來的圖片復(fù)制客人指定款式、花紋、規(guī)格的各種樣衣，芮來服裝廠還有集針織毛衫、服裝制作為一體的技術(shù)實力，與各國客商連續(xù)多年簽訂了大批軍服、獵裝、休閑裝等定單，在各屆廣交會上，芮來滿族服飾有限公司的產(chǎn)品都倍受各國客人的晴睞。簽訂的定單逐年增加。1988年成立伊通滿族自治縣，當(dāng)年工廠為了慶祝滿族自治縣成立，組織技術(shù)力量設(shè)計、復(fù)制各款式滿族服飾，利用了工廠現(xiàn)有的設(shè)備裝備能力為賓館、飯店、演出團(tuán)體加工了幾千件滿族服裝，滿族服裝在滿族風(fēng)俗上仍保持著較高的民族風(fēng)貌，由于滿族服裝、服飾經(jīng)久不衰倍受各族人民喜愛。例如：一字式坎肩，鑲花邊的女坎肩，滿族裙子，旗袍，由滿族男旗袍演變而來的唐裝，展示了中國傳統(tǒng)服裝的無窮魅力，以滿族服裝為基礎(chǔ)的各式服裝展現(xiàn)了滿族服裝的生命力，滿族服裝市場十分看好，由此開始生產(chǎn)滿族服裝、服飾，并發(fā)展成毛線針織品、編織品、手勾手繡品。自2002年在上海APEC會議上各國首腦著唐裝亮相，引起了服裝界的注目，一時在服裝市場上，滿族服裝形成了強(qiáng)烈的沖擊波，拓寬了旗袍、旗袍裙、女式坎肩、女式唐裝、男式唐裝市場，我們上馬了滿族服飾生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力為20萬件，芮來滿族服飾有限公司在國內(nèi)外滿族服裝市場上已經(jīng)占有一定的份額。正在著手運(yùn)作與國內(nèi)幾家大型服裝批發(fā)商組成聯(lián)合體，為國內(nèi)十幾家賓館、民族餐館生產(chǎn)旗袍等各種滿服，已經(jīng)注冊了“芮來”服裝商標(biāo)，有自己的品牌產(chǎn)品——澳姆絲，掌握民族服裝新潮款式發(fā)展動態(tài)，引進(jìn)培養(yǎng)服裝設(shè)計人才，形成產(chǎn)品研發(fā)能力。（三）產(chǎn)品市場當(dāng)前正處國際金融危機(jī)，并已涉及到紡織服裝業(yè)，但我們工廠到目前不但沒有受到影響，生產(chǎn)訂單不降返升，現(xiàn)已簽單20萬件，還有12萬件意向性訂單。這主要是由于芮來滿族服飾有限公司自87年以來，一直生產(chǎn)出口毛衫，是吉林省毛衫出口的支柱性廠家，產(chǎn)品銷往美國、法國、英國、德國、日本、韓國、奧地利、港臺等二十幾個國家和地區(qū)，累計出口毛衫已達(dá)500多萬件，創(chuàng)匯2000多萬美元。97年經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)取得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，并在當(dāng)年得到了正式運(yùn)營。中國入世，毛衫行業(yè)首先融入世界經(jīng)濟(jì)大潮，芮來滿族服飾有限公司直接與世界經(jīng)濟(jì)接軌。在激烈的國際市場競爭中有一定的占有率。產(chǎn)品出廠合格率能夠達(dá)到100%，得到各國客商的一致好評和長期的依賴。被吉林省商檢局認(rèn)定為“出口產(chǎn)品免檢單位”、“產(chǎn)品質(zhì)量一類企業(yè)”，被省政府命名為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”，并授予“產(chǎn)品信譽(yù)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，依靠不斷的創(chuàng)新和廣泛的合作，立志向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，集毛衫制衣生產(chǎn)為一體的綜合實力，不斷開創(chuàng)和拓展國內(nèi)外毛衫生產(chǎn)業(yè)務(wù)。二、實習(xí)過程這是學(xué)校要求的為時半個月的實習(xí)，同時也是我期盼很久的一次接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)的機(jī)會，在這段實習(xí)生活中，我鍛煉了意志。體驗了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)習(xí)本專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個的挑戰(zhàn)。初出校門，對于未來工作并沒有太多要求，只希望能有個地方學(xué)習(xí)就非常滿足了，更何況這個實習(xí)機(jī)會也是來之不易，外貿(mào)專員是我最希望做的，對于行業(yè)并沒有太多的要求，但很幸運(yùn)我實習(xí)的地方是從事服裝行業(yè)的，我想對于每一個女生來說，這一行業(yè)都是不錯的。更幸運(yùn)的是我所在的部門是與我專業(yè)有直接聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。芮來服裝股份有限公司是有自己的工廠，在吉林省也算是同行業(yè)的佼佼者。但說實話我以前從未聽說過，更不知其品牌。后來才知道這是一家服裝供應(yīng)商，公司主要以產(chǎn)品占領(lǐng)市場，對于公司的品牌的宣傳甚少。而且主要的業(yè)務(wù)都是對外出口，公司在國外的影響比國內(nèi)還要大，每屆的廣交會都會吸引大批的客戶爭相下訂單。在實習(xí)期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)流程，學(xué)會了用英語函電基本的交流，如何為客戶挑選寄送樣品，同時對一些裝箱單、發(fā)票等基本票據(jù)也有了初步的認(rèn)識。雖然，曾經(jīng)在參加過外貿(mào)流程網(wǎng)上大賽，對其主要流程也覺得甚是熟悉，可是現(xiàn)實并不只是動動鼠標(biāo)就能完成的，經(jīng)過實踐才知道作為一個外貿(mào)員業(yè)務(wù)員的不易，從找客戶到談訂單以及后期的單據(jù)跟蹤，每一項都不容疏忽。一個訂單的完成無論過程多么復(fù)雜艱辛，但是其最后給公司的帶來的利益也是不容小視的。我想也正是這種成就感吸引著每一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員不斷的做下去，或許在他們心里這訂單的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都是他們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn)。該公司算不上歷史悠久，但也有20來年的歷史，所以也擁有了一定的客戶群，這些客戶大多是來自海外，由于與這些老客戶的長時間貿(mào)易聯(lián)系，訂單的基本程序都得到了簡化，每年的訂量及產(chǎn)品樣式都有掌握，所以工廠的生產(chǎn)量也都保持平穩(wěn)。但最近幾年，公司不斷地改革創(chuàng)新響應(yīng)國家號召，立志把公司工廠做到更大更強(qiáng)，更新了一批老設(shè)備，并引進(jìn)新的技術(shù)人才，管理人才，提高了工廠的生產(chǎn)力，豐富了產(chǎn)品的樣式。對于訂單的要求自然也就增多。一些業(yè)務(wù)員依著曾經(jīng)的一些老客戶，就不需要出去跑市場，找客戶。這也令一些新的業(yè)務(wù)員很是羨慕，但同時他們知道只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好地與新客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。將新客戶逐漸發(fā)展為自己的老客戶。而我所做的正式協(xié)助業(yè)務(wù)員接待客戶、下單、跟單、并安排貨物的報關(guān)報檢、裝船等一系列事宜，但由于實習(xí)期間很短，我所做的也僅僅是到下單之前，但看著別的業(yè)務(wù)員的忙碌，也多少對下面的事情有些了解。首先，在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺上尋找潛在的客戶，當(dāng)然也可以通過其他渠道來尋找，只是我跟的業(yè)務(wù)員比較年輕，喜歡在網(wǎng)上尋找。若是趕上廣交會等類似的貿(mào)易平臺，一部分的業(yè)務(wù)員都會去那里與有意愿的客戶直接交談，成交率也是幾種渠道中最大的。還有是通過代理尋找客戶，但我