【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)方的尊重。而且在自我介紹的時(shí)候時(shí)間不能夠太長(zhǎng)了。而且，要選擇好介紹的場(chǎng)合，不然會(huì)造成尷尬的局面。最好在別人空閑的時(shí)候向他介紹。在為他人介紹的時(shí)候，介紹的先后順序是“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開(kāi)始介紹。當(dāng)然在為他人介紹的時(shí)候，先要了解雙方是否希望要相互了解。在座介紹的時(shí)候應(yīng)該面帶笑容，表情自然放松。不能表現(xiàn)得很緊張。四、握手禮儀握手是我們?cè)谌粘Ｉ钪凶顬槌Ｒ?jiàn)的禮儀。握手是為了增進(jìn)感情、表示尊重、友好和關(guān)心的表現(xiàn)。其實(shí)在商務(wù)談判中德握手禮儀和一般的社交禮儀中的握手禮儀相同，都是遵循“長(zhǎng)者先伸手”的原則。一般的上級(jí)不伸手，下級(jí)是不能伸手的，長(zhǎng)輩不伸手晚輩也不能夠伸手。在男女之間，女士伸手后，男士才能伸手與其握手。在商務(wù)談判中，主方應(yīng)該主動(dòng)伸手和來(lái)賓握手。在握手的時(shí)候，應(yīng)該和對(duì)方有差不多一步遠(yuǎn)的距離，而且應(yīng)該伸右手和對(duì)方握手。握手的時(shí)候要目視對(duì)方，保持微笑。在握手的時(shí)候一般情況下不能帶手套，當(dāng)然特殊情況除外。而且，在一般情況下，握手的時(shí)候也不應(yīng)該帶帽子或者墨鏡，因?yàn)檫@樣才能表示出自己對(duì)對(duì)方的尊重。握手的時(shí)間一般為三到五秒之間。男士和女士握手的時(shí)候，一般握住女士手的三分之一。五、參與人員要求。參與人員在禮儀上也有很高的要求。一般參與人員應(yīng)該注意自己的氣質(zhì)和形象。好的氣質(zhì)。形象給人很好的感覺(jué)。一個(gè)人具有怎樣的氣質(zhì)，對(duì)他的精神面貌將有很大的影響。氣質(zhì)是一個(gè)人的氣度、個(gè)性的表現(xiàn)。一個(gè)人是否有氣質(zhì)取決于他的文明教育程度、思想品格、對(duì)生活的態(tài)度和文化素質(zhì)。一個(gè)人的形象表現(xiàn)了他對(duì)生活的態(tài)度，對(duì)生活的熱情。在商務(wù)談判中同樣需要注重談判人員的形象。而形象問(wèn)題主要表現(xiàn)在一個(gè)人的表情、著裝和行為動(dòng)作上。在進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，表情一定要自然，保持微笑，一定要充滿自信。因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)微表情，很可能影響對(duì)方在這個(gè)問(wèn)題上的態(tài)度。在進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，談判人員的著裝要適宜，不能穿奇裝異服。穿著的服裝要協(xié)調(diào)，不能不符合談判場(chǎng)合，也不能不符合自己的年齡，更不能不符合自己的職業(yè)。著裝要整潔、美觀、色調(diào)要符合場(chǎng)合。不能太過(guò)鮮艷的服飾。在商務(wù)談判，也要注重自己的動(dòng)作。不能夠表現(xiàn)得很傲氣，很看不起人。動(dòng)作不能表現(xiàn)出高傲的形象。六、談判期間禮儀在進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，安排好座位次序是非常重要的一點(diǎn)。要安排好來(lái)賓的座位次序，不能錯(cuò)誤的安排座位，不能將主次順序弄錯(cuò)。不然會(huì)造成尷尬的局面，也會(huì)影響談判的順利進(jìn)行。在商務(wù)談判中，也需要有適宜的氛圍。在談判中，應(yīng)該要選擇適合的話題來(lái)進(jìn)行談判。因?yàn)?，談判的目的都是想要尋求一種互惠互利的方法，如果選擇的話題太過(guò)尖銳，會(huì)影響談判的氣氛，最終可能會(huì)弄到不歡而散的地步。談判是，也需要掌握好時(shí)間，知道在什么時(shí)候說(shuō)什么樣的話題。結(jié) 語(yǔ)在商務(wù)談判中，遵守商務(wù)談判禮儀隊(duì)整個(gè)談判是非常有益處的。有好的禮儀，能讓雙方的合作更為愉快。有可能本來(lái)不怎么可能會(huì)成功的談判，因?yàn)橛辛撕玫恼勁蟹諊?，說(shuō)不定就可能談判成功。當(dāng)然，不管在什么情況下，我們都應(yīng)該有好的禮儀。我們有禮貌的話，別人也會(huì)尊重我們，欣賞我們。如果，我們不懂禮貌，可能會(huì)在人生中失去很多的機(jī)會(huì)。所以我們不僅在商務(wù)談判中要遵守禮儀，在日常生活中也要有好的禮儀參考文獻(xiàn)辛誠(chéng)、李靜、于春雨，《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010年8月出版金正昆，《禮儀金說(shuō)，商務(wù)禮儀》，陜西師范大學(xué)出版社，2011年4月出版胡曉娟，《商務(wù)禮儀》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年9月出版第三篇：國(guó)際商務(wù)談判及禮儀國(guó)際商務(wù)談判及禮儀————結(jié)課論文姓名：趙玉波學(xué)號(hào):20134190510 缺勤數(shù)：三次（其中有兩次是上了一節(jié)課）如今國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展中。商場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng)一樣，各行各業(yè)之間、公司企業(yè)之間，為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，分毫必爭(zhēng)，毫不相讓。但畢竟商場(chǎng)又不是真正意義上的戰(zhàn)場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)并不是真槍實(shí)彈，你死我活的拼殺，相反之，商場(chǎng)上的較量是文質(zhì)彬彬地進(jìn)行的。即使雙方有爭(zhēng)議、有矛盾，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的。無(wú)論交易成功與否，注重禮儀都是十分重要的?？梢哉f(shuō)，禮儀在國(guó)際商務(wù)談判中起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互 尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。中國(guó)人喜歡在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題之前，先就雙方關(guān)系的一般原則取得一致意見(jiàn)，把具體問(wèn)題安排到以后的談判中去解決，即“先談原則，后談細(xì)節(jié)”。在談判過(guò)程中，非常注意保護(hù)面子，看重立場(chǎng)、重視友誼。所以即使是對(duì)方做出讓步，也說(shuō)是雙贏。而大部分國(guó)家的人談判時(shí)，習(xí)慣于“先談細(xì)節(jié)，避免討論原則”。認(rèn)為細(xì)節(jié)是問(wèn)題的本質(zhì)，細(xì)節(jié)不清楚，問(wèn)題實(shí)際上就沒(méi)有得到解決，原則只不過(guò)是一些儀式性的聲明而已。所以，他們比較愿意在細(xì)節(jié)上多動(dòng)腦筋，把利益看得比立場(chǎng)更重要，對(duì)于原則性的立場(chǎng)問(wèn)題討論比較松懈。在談判中對(duì)待事物的態(tài)度，取決于其是否能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值，是否會(huì)損害自己的利益。在國(guó)外的商務(wù)談判，不能遲到是起碼的禮貌，否則會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有誠(chéng)意。而且在交談中要尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，不宜對(duì)他國(guó)的政治、宗教等妄加評(píng)論，也不宜談?wù)搨€(gè)人私事。一些日常禁忌的禮儀行為在談判中同樣要注意，比如談判中蹺起二郎腿、目中無(wú)人地抽煙等。另外，在西方、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家看來(lái)，和他們商務(wù)談判時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的政府背景或者政府特殊支持，會(huì)被他們理解為不一定能嚴(yán)格按市場(chǎng)規(guī)則辦事，意味著這是不想和他們誠(chéng)意合作。美國(guó)人的談判總是注重預(yù)約晤談。何日何時(shí)，在何地方，談多長(zhǎng)時(shí)間，都是預(yù)先約定。雙方見(jiàn)面之后，稍作寒暄，便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接進(jìn)入談判正題，很少有不必要的廢話。而且非常重視律師和合同的作用，談判時(shí)他們盡可能讓律師參加。德國(guó)人談判時(shí)，更加嚴(yán)忌談判期間閑聊或節(jié)外生枝地閑談。德國(guó)人的談判風(fēng)格是審慎、穩(wěn)重。他們重視并強(qiáng)調(diào)自己提出的方案的可行性，不輕易向?qū)κ肿鬏^大的讓步，讓步的幅度一般在20%以內(nèi)，因?yàn)樗麄儓?jiān)信自己的報(bào)價(jià)是科學(xué)合理的。此外，德國(guó)人在個(gè)人之間的交往上也是十分嚴(yán)肅正統(tǒng)的。在和英國(guó)人談判時(shí)，不要拒絕同主人一起去打高爾夫球，因?yàn)楹芏嗪贤谴蚋郀柗蚯蚱陂g簽訂的。英國(guó)人談判喜歡對(duì)方提建設(shè)性意見(jiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)利用其“修養(yǎng)與風(fēng)度”，耐心細(xì)微地