滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-12 12:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 病人沒(méi)能及時(shí)辦理住院手續(xù)，網(wǎng)絡(luò)無(wú)法提供信息。新項(xiàng)目我們以后打印成專(zhuān)欄送到各科。滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)分析2008年下半年進(jìn)行兩次滿(mǎn)意度調(diào)查，其滿(mǎn)意率達(dá)到98%，主要存在的問(wèn)題結(jié)合本科業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析如如下：據(jù)臨床醫(yī)生反應(yīng)部分項(xiàng)目不夠準(zhǔn)確主要體現(xiàn)：（1）在前后兩次復(fù)查誤差較大的如HbBPC。（2）無(wú)臨床表現(xiàn)不相符的如CK（主是010歲多見(jiàn)）WBC LDH。檢驗(yàn)標(biāo)本收取不及時(shí)現(xiàn)象。希望開(kāi)展激素方面的檢查對(duì)以下的5個(gè)問(wèn)題我們認(rèn)真討論分析制定了以下整改措施：這個(gè)問(wèn)題很難一時(shí)糾正這也是我們工作中的難點(diǎn)，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，標(biāo)本采集處理等過(guò)程。對(duì)科室人員組織質(zhì)量控制培訓(xùn)，對(duì)臨床護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)本采集專(zhuān)題講座，確保這樣的情況少發(fā)生。我們每天下病房收標(biāo)本兩次，請(qǐng)當(dāng)班護(hù)理人員及時(shí)處理醫(yī)囑，不要等到我們到病房后才想起來(lái)抽血。我們將會(huì)和相關(guān)檢測(cè)單位簽定技術(shù)協(xié)議，以后所有需要檢查的項(xiàng)目隨時(shí)送檢，結(jié)果并在送檢后3天內(nèi)出來(lái)第三篇：納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查情況總結(jié)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查情況總結(jié)為了進(jìn)一步提高地稅部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大納稅人，根據(jù)iso9000質(zhì)量管理體系及有關(guān)文件的要求，稅務(wù)分局于12月份通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、上門(mén)走訪(fǎng)、開(kāi)座談會(huì)等形式，同時(shí)適量選擇其他政府部門(mén)和社會(huì)各界開(kāi)展調(diào)查的形式組織開(kāi)展了納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)。此次抽樣調(diào)查戶(hù)數(shù)為75戶(hù)，%，其中個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)占總抽樣調(diào)查戶(hù)數(shù)的13%，調(diào)查共回收問(wèn)卷75份，收卷率100%。經(jīng)過(guò)量化計(jì)分，得出我分局納稅人對(duì)我縣地稅部門(mén)總體滿(mǎn)意度分值為%，納稅人給出了滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。從對(duì)我局的評(píng)議及提出的意見(jiàn)和建議的匯總情況看，納稅人對(duì)我局在稅收政策的公開(kāi)性、稅收?qǐng)?zhí)法的公正性、稅收征管的文明、稅收征管的效率、稅務(wù)部門(mén)廉政建設(shè)等五個(gè)方面的滿(mǎn)意度普遍反映較好，認(rèn)為通過(guò)導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系后，全局的工作質(zhì)量和效率明顯提高，各項(xiàng)工作成效顯著，并希望我們一如既往，在支持我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)也對(duì)我局在納稅服務(wù)、辦稅環(huán)境建設(shè)、辦稅系統(tǒng)等方面提出了一些意見(jiàn)和建議，如：稅收業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)不夠等。針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中反映出的問(wèn)題，我們將通過(guò)以下方法改進(jìn)：一是加強(qiáng)稅務(wù)干部稅收政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；二是加強(qiáng)稅務(wù)工作人員機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率；三是加強(qiáng)稅企溝通，加大稅收政策的宣傳力度；四是以為納稅人服務(wù)為中心搞好納稅環(huán)境建設(shè)。稅務(wù)分局第四篇：護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)（推薦）9月份護(hù)理滿(mǎn)意
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