醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查方案docxdocx(編輯修改稿)
2025-08-14 18:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了相關(guān)治療（靜脈注射等），請(qǐng)回答：B14您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意如果您本次就診做了相關(guān)的輔助檢查或治療，請(qǐng)回答：您在哪些科室做了檢查或治療？B15檢驗(yàn)科您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B16心電圖科室您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B17B超室您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B18放射科您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B19內(nèi)科您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B20理療科您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B21 科您對(duì)此科室工作人員的服務(wù)態(tài)度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意三、等待時(shí)間方面B22您對(duì)等待掛號(hào)的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B223您對(duì)等待看病的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B24您對(duì)等待檢查的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B25您對(duì)等待檢查結(jié)果的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B26您對(duì)在藥房等待拿藥的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B27您對(duì)等待收費(fèi)的時(shí)間1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意四、醫(yī)療過(guò)程B28您對(duì)醫(yī)師傾聽(tīng)病人病情的耐心程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B29您對(duì)醫(yī)師檢查的仔細(xì)程度、說(shuō)明病情的詳細(xì)程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B30您對(duì)醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B31您對(duì)醫(yī)師的治療效果1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B32您對(duì)醫(yī)生在決定檢查和治療方式前征求病人或家屬的意見(jiàn)1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B33您對(duì)醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明所開(kāi)藥物的作用和注意事項(xiàng)的詳細(xì)程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B34您對(duì)醫(yī)護(hù)人員解釋所有檢查結(jié)果的詳細(xì)程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B35當(dāng)病人或家屬呼叫時(shí)，醫(yī)護(hù)人員為您診治的及時(shí)程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B36您對(duì)醫(yī)護(hù)人員在診察時(shí)尊重病人的隱私1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B37您對(duì)當(dāng)病人或家屬抱怨時(shí)得到醫(yī)護(hù)人員答復(fù)的及時(shí)程度1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B38您對(duì)護(hù)士的抽血技術(shù)1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意B39您對(duì)護(hù)士的打針（肌注、靜脈滴注）技術(shù)1．不滿(mǎn)意 2.一般 3.滿(mǎn)意五、服務(wù)結(jié)果B40您對(duì)病情的改善情況1．
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