洗衣房領(lǐng)班的崗位職責(zé)和工作流程(編輯修改稿)
2024-11-10 19:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品種、質(zhì)地和數(shù)量配好適量的洗滌劑，有重污的布件或衣物特別處理后，再放入機器清洗。對回洗的布件應(yīng)按回洗的程序操作。5）、將布件或衣物按標(biāo)準(zhǔn)放入洗衣機中，注入冷水進(jìn)行預(yù)洗。6）、預(yù)先后注入溫?zé)崴?，加入洗滌劑，根?jù)織物質(zhì)地及污物程度設(shè)定洗滌強度和洗滌時間，加溫進(jìn)行主洗。白色織物應(yīng)加入氯漂進(jìn)行漂洗；彩色織物應(yīng)加入氧漂進(jìn)行漂洗；操作時，特別注意勿將氯漂沾在非白色織物上。7）、主洗后排水，注入清水進(jìn)行漂洗，根據(jù)織物使用時間，制定漂洗次數(shù)。8）、反復(fù)用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗時，加入中和劑，并視需要加入漿粉。9）、將布件或衣物脫水甩干，關(guān)閉洗衣機。取出布件或衣物。10）、將洗好的衣物、布件嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不合格的給予回洗。11）、洗干凈的衣物、布件給予烘干，需熨燙的送平燙班組，并做好洗滌記錄。干洗工作標(biāo)準(zhǔn)與程序：）、操作前檢查電源和機器設(shè)備是否處于正常狀態(tài)，準(zhǔn)備好洗滌劑及其它干洗用具。2）、干洗工對衣物進(jìn)行檢查分類并按不同的質(zhì)地、顏色分開，分別洗滌。）、檢查衣物口袋，如發(fā)現(xiàn)異物及時取出處理。如客衣內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品，做好登記，按賓客物品程序處理。）、根據(jù)所洗衣物的品種、質(zhì)地和數(shù)量，合理配備適當(dāng)?shù)南礈烊軇?。）、對衣物有特別污漬的部分（如領(lǐng)口、袖口），用揮發(fā)性洗滌溶劑進(jìn)行局部處理。揮發(fā)性清潔溶劑一般為四氯乙烯。）、將衣物放入干洗機內(nèi)注入四氯乙稀進(jìn)行洗滌，根據(jù)需要可配制皂油。）、根據(jù)衣物的污垢程度，設(shè)定不同的洗滌時間性，進(jìn)行循環(huán)清洗。）、排出溶液，將衣物甩干，視情節(jié)是否進(jìn)行二次洗滌。）、衣物甩干后，開啟熱風(fēng)進(jìn)行烘干處理。）、用低速冷風(fēng)，對衣物進(jìn)行冷卻處理。）、關(guān)閉洗衣機，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上的絨毛。）、對洗好的衣物嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不合格的應(yīng)給予重洗。、將洗好的衣物送去熨燙，并做好洗滌記錄。、平燙工作標(biāo)準(zhǔn)與程序：）、工作人員在操作前應(yīng)檢查設(shè)施、設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，保證機器安全無誤、無起鉤現(xiàn)象。）、開啟平燙機，打開蒸氣進(jìn)行預(yù)熱。根據(jù)不同布件設(shè)定速度及溫度，做好操作前的準(zhǔn)備工作。）、將臘布放于平燙機上進(jìn)行反復(fù)滾壓操作。平燙帶注意打臘、避免發(fā)澀。）、將洗滌好的布草進(jìn)行分類，操作時避免將布草掉在地上，以至造成二次污染。5）、熨燙時將布件平整放在平燙帶上，使其自然滾入、壓平。操作時應(yīng)注意安全，避免手指與滾軸接觸。）、燙平后的布件應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行疊放，同時檢查洗滌質(zhì)量是否合格、是否有破損，對不合格的送回返洗，對破損布草單獨挑出，交布件室處理。）、將燙平、疊好的布件送布件室進(jìn)行交接。）、工作結(jié)束應(yīng)洗將蒸氣關(guān)閉，待滾軸準(zhǔn)確后再關(guān)閉機器，避免燙帶損壞。9）、工作完畢后，及時關(guān)閉設(shè)備，切斷電源，并做好檢查、清潔工作。、客衣收發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)與程序：）、客房服務(wù)員在清潔房間時，應(yīng)及時將客人洗滌衣物報洗衣房。）、客衣收發(fā)員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)上樓層逐層收取客衣，并提醒樓層員工檢查。如有加急，應(yīng)放下手中工作，及時到樓層收取。）、與樓層員工交接所洗客衣。洗衣單應(yīng)由客人填寫，如客人未填，應(yīng)替客人填上并請客人簽名確認(rèn)。客人填寫洗滌種類（干、水洗）有誤的，應(yīng)詢問客人后，方可更改。如客人不在，應(yīng)確認(rèn)客人是否需洗滌，并請樓層管理員代簽。）、收發(fā)員應(yīng)核對洗衣單上的房號、姓名、交洗衣物的件數(shù)、洗滌種類、時間是否準(zhǔn)確及注意客人所提出的特殊要求。）、檢查客衣有無破損，特殊污跡及衣物內(nèi)有無遺留物品。如有遺留物品，應(yīng)及時交還客人，客人不在時交于房務(wù)中心處理。如客衣有破損或有無法除掉的污漬，應(yīng)向客人指出并在洗熨服務(wù)單上注明。）、客衣清點無誤后，請樓層員工在交接單上簽字確認(rèn)并送洗。）、客衣收發(fā)員根據(jù)洗滌實數(shù)，填寫價格，并將洗衣單第一聯(lián)存根；第二聯(lián)交房務(wù)中心入帳；第三聯(lián)待客衣洗完后，一同交于客人。）、客衣收齊后，進(jìn)行編碼分類，交于干、水洗工進(jìn)行清洗，做好有關(guān)特殊事項的交接。）、洗滌完畢后，核對洗衣單及衣物的編碼，準(zhǔn)確無誤后按規(guī)定時間送回樓層，檢查洗滌質(zhì)量，如有不合格的應(yīng)及時回洗，嚴(yán)禁將不合格衣物送回。如屬加急客衣，應(yīng)按客人要求及時送回。）、將洗好的衣物送回樓層，與樓層服務(wù)員進(jìn)行交接，交接無誤后，請樓層服務(wù)員簽字確認(rèn)。）、匯總當(dāng)日洗滌件數(shù)、金額，準(zhǔn)確無誤的填寫“洗衣日報表”并做好存檔工作。工服保管員及縫紉工工作標(biāo)準(zhǔn)與程序：）、服從領(lǐng)班工作安排，做好制服的質(zhì)量檢查和貯存保管工作。）、認(rèn)真檢查和驗收洗凈的制服質(zhì)量，對不符合標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)送回返洗。）、負(fù)責(zé)收調(diào)各類制服分類、清點和計數(shù)登記工作，手續(xù)完備，準(zhǔn)確無誤。4）、負(fù)責(zé)縫補員工工作制服，各類布件、客衣等織品。）、縫紉工負(fù)責(zé)改制各類報廢的布件，完成臨時指派其它縫制工作。）、遵守酒店及部門規(guī)章制度，確保工作場所衛(wèi)生、維修、安全保持良好狀態(tài)，對所負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)問題及時上報，使工作能夠正常運轉(zhuǎn)。7）、完成當(dāng)日布置其它任務(wù)。、布件房工作標(biāo)準(zhǔn)與程序：）、服從領(lǐng)班工作安排，做好布件的質(zhì)量檢查和貯存保管工作。）、嚴(yán)格執(zhí)行帳物相符的工作職責(zé)，定期檢查核對數(shù)量。）、負(fù)責(zé)收調(diào)各類布件，清點和計數(shù)登記工作，手續(xù)要齊全，準(zhǔn)確無誤。）、負(fù)責(zé)修剪布件洗滌時脫落線頭，并按標(biāo)準(zhǔn)疊放各類布件。）、負(fù)責(zé)清查各類布件破損及污染，不合格應(yīng)安排回洗。）、遵守酒店及部門的規(guī)章制度，確保工作場所維修、安全、清潔保持良好狀態(tài)，對所負(fù)責(zé)區(qū)域突發(fā)事件要及時上報，使工作能夠正常運轉(zhuǎn)。）、完成當(dāng)日布置的其它工作。（四）管家部基層管理制度：、每個員工要熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，心往一處想，勁往一處使，把工作做到精益求精；、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，迅速提高自身素質(zhì)，做一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績；、按時上、下班，不遲到、不早退，有事請假，做到出滿勤、干滿點，做到高效率工作；、每個員工
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