洗衣房領班的崗位職責和工作流程(編輯修改稿)
2024-11-10 19:25 本頁面
【文章內容簡介】 品種、質地和數量配好適量的洗滌劑，有重污的布件或衣物特別處理后，再放入機器清洗。對回洗的布件應按回洗的程序操作。5）、將布件或衣物按標準放入洗衣機中，注入冷水進行預洗。6）、預先后注入溫熱水，加入洗滌劑，根據織物質地及污物程度設定洗滌強度和洗滌時間，加溫進行主洗。白色織物應加入氯漂進行漂洗；彩色織物應加入氧漂進行漂洗；操作時，特別注意勿將氯漂沾在非白色織物上。7）、主洗后排水，注入清水進行漂洗，根據織物使用時間，制定漂洗次數。8）、反復用清水漂洗，直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗時，加入中和劑，并視需要加入漿粉。9）、將布件或衣物脫水甩干，關閉洗衣機。取出布件或衣物。10）、將洗好的衣物、布件嚴格按質量標準進行檢查，不合格的給予回洗。11）、洗干凈的衣物、布件給予烘干，需熨燙的送平燙班組，并做好洗滌記錄。干洗工作標準與程序：）、操作前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態(tài)，準備好洗滌劑及其它干洗用具。2）、干洗工對衣物進行檢查分類并按不同的質地、顏色分開，分別洗滌。）、檢查衣物口袋，如發(fā)現異物及時取出處理。如客衣內發(fā)現遺留物品，做好登記，按賓客物品程序處理。）、根據所洗衣物的品種、質地和數量，合理配備適當的洗滌溶劑。）、對衣物有特別污漬的部分（如領口、袖口），用揮發(fā)性洗滌溶劑進行局部處理。揮發(fā)性清潔溶劑一般為四氯乙烯。）、將衣物放入干洗機內注入四氯乙稀進行洗滌，根據需要可配制皂油。）、根據衣物的污垢程度，設定不同的洗滌時間性，進行循環(huán)清洗。）、排出溶液，將衣物甩干，視情節(jié)是否進行二次洗滌。）、衣物甩干后，開啟熱風進行烘干處理。）、用低速冷風，對衣物進行冷卻處理。）、關閉洗衣機，取出衣物。如需要，刷去衣物表面上的絨毛。）、對洗好的衣物嚴格按質量標準進行檢查，不合格的應給予重洗。、將洗好的衣物送去熨燙，并做好洗滌記錄。、平燙工作標準與程序：）、工作人員在操作前應檢查設施、設備是否處于良好狀態(tài)，保證機器安全無誤、無起鉤現象。）、開啟平燙機，打開蒸氣進行預熱。根據不同布件設定速度及溫度，做好操作前的準備工作。）、將臘布放于平燙機上進行反復滾壓操作。平燙帶注意打臘、避免發(fā)澀。）、將洗滌好的布草進行分類，操作時避免將布草掉在地上，以至造成二次污染。5）、熨燙時將布件平整放在平燙帶上，使其自然滾入、壓平。操作時應注意安全，避免手指與滾軸接觸。）、燙平后的布件應根據標準進行疊放，同時檢查洗滌質量是否合格、是否有破損，對不合格的送回返洗，對破損布草單獨挑出，交布件室處理。）、將燙平、疊好的布件送布件室進行交接。）、工作結束應洗將蒸氣關閉，待滾軸準確后再關閉機器，避免燙帶損壞。9）、工作完畢后，及時關閉設備，切斷電源，并做好檢查、清潔工作。、客衣收發(fā)工作標準與程序：）、客房服務員在清潔房間時，應及時將客人洗滌衣物報洗衣房。）、客衣收發(fā)員應在規(guī)定時間內上樓層逐層收取客衣，并提醒樓層員工檢查。如有加急，應放下手中工作，及時到樓層收取。）、與樓層員工交接所洗客衣。洗衣單應由客人填寫，如客人未填，應替客人填上并請客人簽名確認?？腿颂顚懴礈旆N類（干、水洗）有誤的，應詢問客人后，方可更改。如客人不在，應確認客人是否需洗滌，并請樓層管理員代簽。）、收發(fā)員應核對洗衣單上的房號、姓名、交洗衣物的件數、洗滌種類、時間是否準確及注意客人所提出的特殊要求。）、檢查客衣有無破損，特殊污跡及衣物內有無遺留物品。如有遺留物品，應及時交還客人，客人不在時交于房務中心處理。如客衣有破損或有無法除掉的污漬，應向客人指出并在洗熨服務單上注明。）、客衣清點無誤后，請樓層員工在交接單上簽字確認并送洗。）、客衣收發(fā)員根據洗滌實數，填寫價格，并將洗衣單第一聯存根；第二聯交房務中心入帳；第三聯待客衣洗完后，一同交于客人。）、客衣收齊后，進行編碼分類，交于干、水洗工進行清洗，做好有關特殊事項的交接。）、洗滌完畢后，核對洗衣單及衣物的編碼，準確無誤后按規(guī)定時間送回樓層，檢查洗滌質量，如有不合格的應及時回洗，嚴禁將不合格衣物送回。如屬加急客衣，應按客人要求及時送回。）、將洗好的衣物送回樓層，與樓層服務員進行交接，交接無誤后，請樓層服務員簽字確認。）、匯總當日洗滌件數、金額，準確無誤的填寫“洗衣日報表”并做好存檔工作。工服保管員及縫紉工工作標準與程序：）、服從領班工作安排，做好制服的質量檢查和貯存保管工作。）、認真檢查和驗收洗凈的制服質量，對不符合標準應送回返洗。）、負責收調各類制服分類、清點和計數登記工作，手續(xù)完備，準確無誤。4）、負責縫補員工工作制服，各類布件、客衣等織品。）、縫紉工負責改制各類報廢的布件，完成臨時指派其它縫制工作。）、遵守酒店及部門規(guī)章制度，確保工作場所衛(wèi)生、維修、安全保持良好狀態(tài)，對所負責區(qū)域出現問題及時上報，使工作能夠正常運轉。7）、完成當日布置其它任務。、布件房工作標準與程序：）、服從領班工作安排，做好布件的質量檢查和貯存保管工作。）、嚴格執(zhí)行帳物相符的工作職責，定期檢查核對數量。）、負責收調各類布件，清點和計數登記工作，手續(xù)要齊全，準確無誤。）、負責修剪布件洗滌時脫落線頭，并按標準疊放各類布件。）、負責清查各類布件破損及污染，不合格應安排回洗。）、遵守酒店及部門的規(guī)章制度，確保工作場所維修、安全、清潔保持良好狀態(tài)，對所負責區(qū)域突發(fā)事件要及時上報，使工作能夠正常運轉。）、完成當日布置的其它工作。（四）管家部基層管理制度：、每個員工要熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，心往一處想，勁往一處使，把工作做到精益求精；、努力學習業(yè)務知識，迅速提高自身素質，做一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績；、按時上、下班，不遲到、不早退，有事請假，做到出滿勤、干滿點，做到高效率工作；、每個員工
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