【文章內(nèi)容簡介】 月。2011年10月 。2010年10月 。2008年10月？2006年10月。2005年1月 39．企業(yè)為何要采取多品牌策略？2004年10月 。浙江省2004年1月。2011年10月 。2008年10月39．簡述企業(yè)實施網(wǎng)絡財務所要解決的問題。2008年1月。2006年10月 39．簡述網(wǎng)絡時代財務管理的內(nèi)容。2006年1月 。2005年1月39．簡述網(wǎng)絡財務的特點2003年10月。浙江省2004年1月。2011年10月 。2011年1月。2010年10月，內(nèi)部學習的主導方式和外部學習的主要方式各是什么？2009年10月 。2008年10月40．什么是知識管理的個人化策略，它有什么特點？2008年1月？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？2007年10月。2007年1月？2006年10月。2005年1月37．什么是知識管理的編碼策略，其特點是什么？2004年10月？為什么說知識管理是一個螺旋循環(huán)的過程？浙江省2004年1月。2011年10月38．簡述企業(yè)文化有哪幾部分構成？企業(yè)文化有什么作用？2008年1月。2007年10月 40．簡述企業(yè)文化的構成。2006年1月40．企業(yè)文化管理有哪幾方面的內(nèi)容？2005年10月 36．網(wǎng)絡時代企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在哪幾個方面？2004年10月。2011年1月 。2010年10月 ？2010年1月。2009年10月 ？2009年1月 。2008年10月 。2006年10月37．簡述客戶關系管理價值鏈的基本活動。2006年1月37．簡述客戶關系管理的產(chǎn)生背景。2005年10月 40．如何理解企業(yè)的領導者與管理層是客戶關系管理實施成功與否的關鍵？2004年10月。2011年1月。2010年10月。2010年1月。2009年10月“7R”原則。2009年1月 。2008年10月 。2006年10月39．簡述雙贏關系模式的概念。2005年10月。2010年10月。2010年1月。2009年10月 。2009年1月 ？2007年10月 。2005年1月38．簡述虛擬企業(yè)的主要形式2003年10月 。浙江省2004年1月。2010年10月。2010年1月。2009年10月。2009年1月 37．簡述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。2007年1月？2005年1月 。浙江省2004年1月40．簡述人力資源管理網(wǎng)絡化的動因2003年10月。2011年10月 。2011年1月、戰(zhàn)略重點、顧客、資產(chǎn)與能力、提供的產(chǎn)品和服務五個戰(zhàn)略維度，用表格方式比較價值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯和傳統(tǒng)戰(zhàn)略邏輯的差異。2007年10月 ？2007年1月41．簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2004年10月 37．簡述企業(yè)核心能力的特點2003年10月四、論述題(本大題10分)？2010年1月。2009年10月 。2010年10月 。2011年1月 41．論述客戶關系管理實施條件。2008年1月 。？浙江省2004年1月。2009年1月 。2006年10月 。42．論述網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織結(jié)構變革的趨勢及特點。2004年10月41．結(jié)合實際論述網(wǎng)絡型組織的特征與優(yōu)點。2003年10月，企業(yè)組織結(jié)構創(chuàng)新。浙江省2004年1月。2008年10月。2007年10月 。2011年10月41．怎樣進行企業(yè)知識管理的實施，包括哪幾個要點？2005年10月。2007年1月41．論述供應鏈管理環(huán)境下物流和采購管理的特點。2006年1月五、案例題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)(1)結(jié)合案例，談談海爾JIT策略包含哪些部分？(10分)(2)結(jié)合案例，談談準時生產(chǎn)的含義。(10分)“火炬在線傳遞活動” 2011年1月 問題：(1)結(jié)合案例，談談網(wǎng)絡營銷的特點。(10分)(2)結(jié)合案例，談談網(wǎng)絡營銷活動所包括的內(nèi)容。(10分)，中國僅獲漂亮數(shù)字2010年10月（1）在華的外國制造企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是什么？為什么中國沒有從中得到更大利益？（2）從供應鏈管理、知識管理和企業(yè)文化角度分析“中國制造”的出路。(1)結(jié)合案例，談談沃爾瑪在供應鏈信息化管理方面有哪些措施？(10分)(2)結(jié)合案例，談談供應鏈的含義。(10分)、TCL誰能走的更遠2009年10月 根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識，回答以下問題：（1）海爾和TCL的國際化戰(zhàn)略有什么不同？目前困難是什么？（2）從企業(yè)核心能力和市場營銷角度簡單分析海爾和TCL的經(jīng)營戰(zhàn)略。(1)結(jié)合案例，談談宜家創(chuàng)始人Kamprad的經(jīng)營理念。(10分)(2)結(jié)合案例，談談市場營銷過程。(10分)(CRM)2008年10月 問題：（1）結(jié)合案例，談談中國平安的CRM服務體系。(10分)（2）結(jié)合案例，談談客戶關系管理基本流程包含的階段。(10分)綜合42．不走尋常路的美特斯邦威2008年1月 問題：（1）結(jié)合美特斯邦威的案例，談談對虛擬企業(yè)概念和優(yōu)勢的理解。（8分）（2）結(jié)合美特斯邦威的案例，談談信息技術對供應鏈管理的支持。（7分）（3）如果你是美特斯邦威最高決策者，公司下一步的戰(zhàn)略決策是什么，并簡單說明理由。（5分）供應鏈43.（1）結(jié)合利豐集團供應鏈管理案例，談談你對供應鏈管理含義的理解。（10分）2007年10月（2）在本案例中，供應鏈管理對于利豐集團而言有何重要意義？（10分）：（1）結(jié)合本案例談談網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊。（10分）2007年1月（2）結(jié)合本課程的相關知識，請您談談亞馬遜價格試驗失敗的原因。（10分）：（1）三星奧克斯采用的是什么競爭戰(zhàn)略？并說明這種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。（10分）2006年10月（2）結(jié)合案例，談談對三星奧克斯公司的激勵方法的評價。（6分）（3）結(jié)合案例，你認為三星奧克斯下一步的策略是什么。（4分）人力資源42．（1）結(jié)合案例，談談對傳統(tǒng)招聘的看法。（4分）2006年1月（2）針對案例，分析網(wǎng)上招聘的優(yōu)點。（6分）（3）結(jié)合案例，談談企業(yè)人力資源規(guī)劃步驟和人力資源的甄選過程。（10分）：（1）結(jié)合Google的案例，談談對企業(yè)核心能力的理解。（8分）2005年10月（2）結(jié)合Google的案例，談談對價值創(chuàng)新戰(zhàn)略的理解。（6分）（3）結(jié)合Google的案例，談談對網(wǎng)絡品牌的理解。（6分），回答下面三個問題：2005年1月（1）結(jié)合案例，談談如何理解第三方物流的作用。（2）從通用汽車公司的運輸業(yè)務外包模式看，請問：業(yè)務外包為什么能提高企業(yè)的核心競爭力？（3）從通用公司的運輸外包業(yè)務獲得啟發(fā)，你認為業(yè)務外包策略有哪些作用？：，談談對供應鏈管理概念的理解。（12分），談談供應鏈管理環(huán)境下物流管理的主要特點。（5分）。（3分）：（1）結(jié)合案例分析直銷的優(yōu)勢。2003年10月（2）結(jié)合戴爾公司實際，討論客戶關系管理的意義。（3）戴爾公司是如何實施供應鏈管理的？（4）戴爾公司進行網(wǎng)上直銷時，可以采取哪幾種網(wǎng)絡廣告的發(fā)布方式？浙江省2004年1月請結(jié)合戴爾案例，回答以下問題：（1）戴爾公司的供應鏈管理成功的關鍵是什么？現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭主要成為何種競爭？（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應鏈管理的重要意義。（3）供應鏈管理在戴爾公司案例中的含義是什么？第三篇：簡答和論述簡答和論述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)涵（論述）內(nèi)容：馬克思主義指導思想—決定社會主義核心價值體系性質(zhì)和方向中國特色社會主義共同理想—實現(xiàn)中華民族偉大復興以愛國主義為核心民族精神以改革創(chuàng)新為核心時代精神—中華民族生命機體中不可分割的組成部分社會主義榮辱觀—體現(xiàn)社會主義基本道德的本質(zhì)要求四個方面相互貫通、相互促進、有機統(tǒng)一整體學習和實踐社會主義核心價值體系的重要意義（簡答）有利于鞏固馬克思主義指導地位有利于堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨教育人民有利于有利于增強中國特色社會主義共同理想在全社會凝聚力量有利于鼓舞全國人民建設中國特色社會主義昂揚斗志有利于在全社會形成良好道德風尚當代大學生的歷史使命（簡答）繼往開來建設中國特色社會主義勇于創(chuàng)新實現(xiàn)中華民族偉大復興積極努力為世界和平發(fā)展人類社會進步事業(yè)做貢獻道德和法律是人的行為規(guī)范（關系）道德：靠社會輿論教育力量起作用法律：靠國家強制力，物質(zhì)力量起作用關系：相互結(jié)合統(tǒng)一法律是人們進行道德教育的有利保證 道德是執(zhí)行法律的基礎什么是理想信念（簡答）理想：人們實踐中具有實現(xiàn)可能性對未來的向往和追求 是世界觀人生觀價值觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)信念：人的“認識”情感“意志”的統(tǒng)一體成合金，與人格密切相關。中國特色社會主義共同理想信念（論述）堅定實現(xiàn)中華民族偉大復興的信心中國共產(chǎn)黨團結(jié)和帶領全國各族人民經(jīng)歷長期革命斗爭完成民族獨立人民解放歷史任務為實現(xiàn)民族復興奠定基礎堅定走中國特色社會主義道路的信念在中國共產(chǎn)黨領導下以經(jīng)濟建設為中心堅持四項基本原則堅持改革開放鞏固完善社會主義制度堅定對黨的領導的信任在中國共產(chǎn)黨領導下其中國特色社會主義建設道路實現(xiàn)中華民族偉大復興大學生確立理想信念時應注意以下幾個方面（簡答）崇高理想和堅定信念結(jié)合個人理想和社會信念結(jié)合學會對不同理想信念進行辨別選擇追求和實現(xiàn)理想是一個艱苦的奮斗過程（為什么睡追求理想必須艱苦奮斗？）（簡答）理想的追求和實現(xiàn)是長期艱苦奮斗過程艱苦奮斗過程是進一步強