【文章內(nèi)容簡介】 失的陰影。不要總是去貪求成功，而是只求正常的發(fā)揮自己的水平。人生的“賽場”是高層次水平的較量，同時也往往是心里素質(zhì)的較量，“狹路相逢勇者勝”，只要樹立自信心，一分耕耘必定有一分收獲。最終定會交付人生滿意的“答卷”。冰淇淋哲學(xué)—逆境時一種磨練賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭。同樣，只有吃過苦的人才知道享受生活的美好；經(jīng)歷生死的人才知道生活的安逸是多么快樂；所以，想要在順境中事業(yè)能夠蒸蒸日上，那么就必須在逆境中經(jīng)過一番鍛煉，這就是由臺灣著名的企業(yè)家王永慶提出的“冰淇淋哲學(xué)”。首因效應(yīng)—千萬別小看第一印象人與人第一次交往中給人留下的印象，會在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。第一印象作用最強、儲蓄的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。首因效應(yīng)也叫“首次效應(yīng)”、“優(yōu)先效應(yīng)”或者“第一印象”。首因效應(yīng)，是指個體在社會認知過程中，通過“第一印象“首先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象，不要小看這短短的4秒鐘，別人對你這兒個人75%的判斷和評價都由此而來你，所以別人第一印象中的你不管是不是真實的，以后你留給別人的這種印象都很難改變名片效應(yīng)—相似感會快速拉近雙方距離蘇聯(lián)心理學(xué)專家那季拉什維利提出了“名片效應(yīng)”。所謂名片效應(yīng)指的就是在人與人的交際中，如果表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識、有目的地向?qū)Ψ剿砻鞯膽B(tài)度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。恰當(dāng)?shù)厥褂谩靶睦砻?，可以盡快促成人際關(guān)系的成立，掌握“心理名片”的應(yīng)用藝術(shù)，對于人際交往以及處理人際關(guān)系具有很大的實用價值。有這樣兩個有趣的社會心理實驗：在一個實驗中，首先讓被試者看很多人的照片，有的照片讓被試者看了25次之多，有些照片卻只讓看一兩次。然后，讓被試者說說他們比較喜歡哪個人，結(jié)果，被試者都會比較喜歡照片出現(xiàn)次數(shù)最多的哪個人。親和效應(yīng)—像磁鐵一樣吸引別人親和效應(yīng)的主要含義是：人們在交易應(yīng)酬中，往往會因為批次之間存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間能更加容易接近。這種接近會使雙方萌生親密感，進而促使雙方進一步互相接近，互相體諒。一般體現(xiàn)在兩個方面：人們在人際交往中往往存在一種傾向，即對于自己較為親近的對象，比如，有共同的血緣，姻緣，地緣，學(xué)緣或者業(yè)緣關(guān)系，有相似的志向，興趣，愛好，利益，或者是彼此共處于同一團隊或者同一組織的人，會更加樂于接近。我們通常把這些較為親近的對象稱為“自己人”。一個人如果想要讓身邊的同事、朋友把自己當(dāng)成“自己人”，除了本無法改變的血緣外，就要懂得于他人相處之道。主動讓別人對自己產(chǎn)生好感，認同并喜歡自己，就需要拿出“親和力”，只有這樣的人才會把周圍的人吸引到自己身邊來，才會讓別人認同自己，把我們當(dāng)成“自己人”。蹺蹺板互惠原則—互惠互利才能皆大歡喜玩過蹺蹺板的朋友都知道，兩個人分別坐在蹺蹺板的兩端，你用力一壓，對方就翹起來；對方在用力向下壓，你就可以翹起來。翹起來處在上方的感覺是興奮地，如果游戲的雙方都自私不肯向下壓，那么游戲就不能繼續(xù)下去，只有當(dāng)對方都不停的輪流向下壓，才能交替的享受游戲的樂趣。這就是蹺蹺板互惠原則。人與人之間的互動，就如同坐蹺蹺板一樣，任何關(guān)系、幫助和友好等都是一個相互的過程。幫助別人，給與別人，表面上看是一種失去，但在給予的過程中，我們也能從對方那里得到，從而達到互惠互利。一個永遠不出虧，不愿讓步的人，即使真淘到不少好處，也不會快樂。因為。自私的人如同坐在一個禁止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動卻失去應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。第四篇：著名心理學(xué)十大效應(yīng)阿基米德與醞釀效應(yīng)在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡栴}是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進澡盆，以便看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運用浮力原理解決了問題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。日常生活中，我們常常會對一個難題束手無策，不知從何入手，這時思維就進入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時，“醞釀效應(yīng)”就綻開了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。心理學(xué)家認為，醞釀過程中，存在潛在的意識層面推理，儲存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識里組合，人們之所以在休息的時候突然找到答案，是因為個體消除了前期的心理緊張，忘記了個體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”。阿倫森效應(yīng)阿倫森效應(yīng)是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。阿倫森是一位著名的心理學(xué)家，他認為，人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事，而反感上述態(tài)度或行為不斷減少的人或事。為什么會這樣呢？其實主要是挫折感在作怪。從倍加褒獎到小的贊賞乃至不再贊揚，這種遞減會導(dǎo)致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比較平靜地加以承受。然而，繼之不被褒獎反被貶低，挫折感會陡然增大，這就不大被一般人所接受了。遞增的挫折感是很容易引起人的不悅及心理反感的。阿倫森效應(yīng)的實驗：阿倫森效應(yīng)的實驗是將實驗人分4組對某一人給予不同的評價，借以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚有加，第二組始終對之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。此實驗對數(shù)十人進行過后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對第四組最具好感，而對第三組最為反感。阿倫森效應(yīng)的啟示： 阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們在形成對別人的印象過程中，要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。阿倫森效應(yīng)的舉例： 有效利用在宿舍樓的后面，停放著一部爛汽車，大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點時，便攀上車廂蹦跳，嘭嘭之聲震耳欲聾，大人們越管，眾孩童蹦得越歡，見者無奈。這天，一個人對孩子們說：“小朋友們，今我們比賽，蹦得最響的獎玩具手X槍一支?！北娡瘑韬羧杠S，爭相蹦跳，優(yōu)者果然得獎。次日，這位朋友又來到車前，說：“今天繼續(xù)比賽，獎品為兩粒奶糖?！北娡姫勂分本€下跌，紛紛不悅，無人賣力蹦跳，聲音疏稀而弱小。第三天，朋友又對孩子們言：“今日獎品為花生米二粒?！北娡娂娞缕嚕哉f：“不蹦了，不蹦了，真沒意思，回家看電視了。” 分析：“正面難攻”的情況下，采用“獎勵遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。反例小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個單位工作，剛一進單位，他決心好好地積極表現(xiàn)一番，以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難，也硬著頭皮一概承攬下來。本來，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時表現(xiàn)與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠，夾雜著 “過分表演”的成分。因而就難以有長久的堅持性。沒過多久，小剛水也不打了，地也不拖了，還經(jīng)常遲到，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比那些剛開始來的時候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因為大家對他已有了一個“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”，另外，大家認為他剛開始的積極表現(xiàn)是“裝假”，而“誠實”是我們社會評定一個人所運用的“核心品質(zhì)”。一個故事國外一位老人，退休后想圖個清凈,?？墒遣痪?有幾個年輕人開始在附近追逐打鬧、踢垃圾桶、且大喊大叫。老人受不了這些噪音,出去對這些年輕人說:”你們玩得真開心。我喜歡熱鬧，如果你們每天都來這里玩耍，我給你們每人一元錢?！澳贻p人當(dāng)然高興，既玩了還能得錢，何樂而不為呢？于是他們更加賣力地鬧將起來。過了兩天，老人：愁眉苦臉”地說：“我到現(xiàn)在還沒收到養(yǎng)老金，所以，從明天起，每天只能給你們五角錢了?！蹦贻p人雖然顯得不太開心，但還是接受了老人的錢。每天下午繼續(xù)來這里打鬧，又過了幾天，老人“非常愧疚”地對他們講“真對不起，通貨膨脹使我不得不重新計劃我的開支，所以每天只能給你們一毛錢了?！薄耙幻X？”一個年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為區(qū)區(qū)一毛錢在這里浪費時間呢，不干了。”從此，老人有了安靜悠然的日子。這個故事中，老人的智慧其實暗合了心理學(xué)上的“阿倫森效應(yīng)”。實際上，“阿倫森效應(yīng)”在組織生活中也是常見的。比如以為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來到政府部門工作，從被保護的環(huán)境一下子跳入了一個競爭性的環(huán)境，很容易發(fā)生“適應(yīng)不良癥”。作為新人，開始時的勤奮工作可能被領(lǐng)導(dǎo)和同事重視并得到贊揚，但日子一長，從局外人逐漸成為局內(nèi)人，領(lǐng)導(dǎo)的表揚沒了，同事的贊賞少了，他會感到不自在，感到自己可有可無，無足輕重，產(chǎn)生挫折心理，所以工作積極性大受影響，沒有初來時的那股干勁了，孰不知這種由勤到不勤的轉(zhuǎn)變，對領(lǐng)導(dǎo)和同事而言，同樣會產(chǎn)生：“褒獎遞減”作用，形成“阿倫森效應(yīng)”，對其表露出不滿。這會進一步加劇該學(xué)生的挫折感，使其更加懶散，進而大家更沒有好印象。這種惡性循環(huán)會使這位大學(xué)生越來越陷入一種非常失敗的關(guān)系之中。安泰效應(yīng)安泰效應(yīng)是指：一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體。安泰效應(yīng)源自于，古希臘神化中有一個大力神叫安泰，他是海神波塞冬與地神蓋婭的兒子，他力大無比，百戰(zhàn)百勝。但他有一個致命的弱點，那就是他一旦離開大地，離開母親的滋養(yǎng)，就失去了一切力量，他的對手刺探了這個秘密，設(shè)計讓他離開大地，把他高高舉起，在空中把他殺了。后來，人們把一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象稱為“安泰效應(yīng)”。寓意：沒有群眾的支持，任何支持都是軟弱無力的；水失魚，猶為水；魚無水，不成魚。安泰效應(yīng)的啟示“安泰效應(yīng)”啟示我們，人不能失去力量的源泉，不能失去賴以生存和發(fā)展的必要環(huán)境。在企業(yè)建設(shè)管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者，應(yīng)善于建設(shè)集體，讓員工有一個必要的環(huán)境，并通過教育員工的集體觀念，從而使員工明確：組織是肥沃的大地，而自己是生長在這大地上的一株小草，離開了大地，他將枯萎。如果組織凝聚力不強，剛不能給員工的安全的依靠。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體，“我為人人”才有可能“人人為我”。失去了力量和源泉，你縱有“力撥山兮氣蓋世”的能耐，也終有失敗的時候。常言說的好：“眾人十柴火焰高”，“眾人劃槳才能開大船”。暗示效應(yīng)心理學(xué)中，在無對抗條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的方法對人民的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的相符合，這種現(xiàn)象稱為“暗示效應(yīng)”。一般來說兒童比成人更容易接受暗示，在家教中，家長就可以應(yīng)用一個“抽象誘導(dǎo)語”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。管理中常用的是語言暗示，如班主任在集體場合對好的行為進行表揚，就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點和錯誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。所謂的暗示是指：人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息，個體無意中接受了這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。巴甫洛夫認為：暗示是人類最簡化、最典型曲條件反射。然而隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”，它可以救治一個人，也可以毀掉一個人，關(guān)鍵在于接受心理暗示的個體自身如何運用并把握暗示的意義。如何利用暗示效應(yīng)進行心理調(diào)節(jié)生活在社會中的每一個人，其實經(jīng)常使用著暗示，或暗示別人，或接受別人的暗示，或進行自我暗示。積極的心態(tài)，如熱情、激勵、贊許或?qū)λ擞辛Φ闹С值鹊?，使他人不僅得到積極暗示，而且得到溫暖，得到戰(zhàn)勝困難的力量。反之，消極的心態(tài)，如冷淡、泄氣、退縮、萎靡不振等等，則會使人受到消極暗示的影響，使人承受的不僅僅是暗示帶來的痛苦與壓力，而且還會波及到人的身體健康。安慰劑效應(yīng)所謂安慰劑，是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對那些渴求治療、對醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達到的藥效，這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點是：好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。巴納姆效應(yīng)人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”(Barnum effect)。巴納姆效應(yīng)又叫福勒效應(yīng)，因為它最早是由心理學(xué)家伯特倫福勒與1948年通過試驗證明的。實驗：弗拉于1948年對學(xué)生進行一項個性測驗，并根據(jù)測驗結(jié)果分析，測試后學(xué)生對測驗結(jié)果與本身特質(zhì)的契合度評分，（0分最低，5分最高）。事實上，所有學(xué)生得到的“個人分析”都是相同的。過程學(xué)生們被要求做一個個性測試，做完后會得到一份相應(yīng)的個性分析。學(xué)生們被要求判斷，這個分析是否如實精確的反映了自己的性格特點。每個學(xué)生最后得到的個性分析報告是完全一樣的，沒有一個字的差別。打分標(biāo)準(zhǔn)是0——5分，是一個相當(dāng)高的分數(shù)，基本上每個學(xué)生們都認為自己的個性很符合同一份個性報告。個性報告你企求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補。你擁有可觀的未開發(fā)潛能尚未就你的長處發(fā)揮。4