【文章內容簡介】 故的反映，并對在場證人進行登記，以便協(xié)助公安部門處理。七、車輛堵塞車道的處理：如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，保衛(wèi)人員應及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道，保衛(wèi)人員要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及公安機關進行處理。當車輛發(fā)生堵塞時，當值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道（江邊大道），并做好其他車主的解釋工作，當班保衛(wèi)人員疏散圍觀人群。八、火災處理以最快的方式通知部門經(jīng)理，說明起火的確切地點和起火性質。疏散起火現(xiàn)場一帶的客人。運用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延，等候消防人員到場。保護起火現(xiàn)場，等候專業(yè)人員進行調查。由部門經(jīng)理決定是否向公安消防局報警。如火勢擴大，難以控制，車場保衛(wèi)人員立即指導車場客人以最安全快捷的途徑離開車場到安全地點。（3號停車場疏散江邊大道、人行通道、門洞。2號停車場江邊大道、VIP通道、景區(qū)北大門、紫寬路）如出現(xiàn)人員受傷，應積極搶救。九、其他 斗毆等暴力事件保持冷靜，以最快方式報告部門經(jīng)理，說明現(xiàn)場情況（如地點、人員數(shù)量、斗毆程度、有無使用武器等）并報警。如能控制現(xiàn)場，即時處理。如不能處理等待增援人員到達。處理過程中克制態(tài)度。除正當防衛(wèi)需要，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生爭吵武力沖突。事件中如有人員受傷，要及時組織搶救。盡可能將爭執(zhí)雙方留下或將肇事者截獲，等候上級處理。七、醉酒者在報告上級的同時盡力穩(wěn)定醉酒者的情緒。勸告醉酒者離開車場范圍，如醉酒者無理取鬧，可使用強制手段請離停車場。在處理醉酒人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。保衛(wèi)部二〇一一年九月十六日第三篇：停車場備案資料05停車場突發(fā)事件處理應急預案停車場突發(fā)事件處理應急預案 目的應對停車場突發(fā)事件，以期達到規(guī)范有序的處理，保障停車場正常使用； 適用范圍小區(qū)地面地下車位車庫的突發(fā)事件； 主要內容： 秩序隊長或班長立即趕到現(xiàn)場，安排人員設立警戒線，保護好現(xiàn)場。 立即通知客服中心通知車主趕到現(xiàn)場。 通過監(jiān)控視頻調取監(jiān)控察看盜竊現(xiàn)場是否有可用線索。 向停車場巡邏人員進行詢問，是否有可用線索。 立即報告110巡警到現(xiàn)場進行處理。 巡警無法處理的，與車主協(xié)商保險賠償或解決方案事宜。 車輛進場時必須對車輛外觀進行檢查，做好記錄，保安巡邏人員發(fā)現(xiàn)車輛被其他車擦刮時，必須立即攔截肇事車輛； 通知被擦刮車輛的車主立即趕到現(xiàn)場進行協(xié)調處理； 如肇事車輛已經(jīng)逃逸，立即報警，等待被擦刮車主前來處理，協(xié)助提供相應證人或證明； 保安管理人員立即安排保安人員保護好現(xiàn)場，指揮車輛，避免擁堵； 如有受傷人員，立即撥打120； 關注車輛雙方的情況，進行勸慰，避免事件升級。 巡邏人員立即采取措施攔截肇事車輛； 保安管理人員趕到現(xiàn)場察看是否有人受傷，如有人受傷立即送醫(yī)處理； 通告工程部到現(xiàn)場進行報價，協(xié)商賠償財物事宜。XXX物業(yè)管理有限公司第四篇：突發(fā)事件應急預案突 發(fā) 事 件 應 急 預 案編 制： ****審 核： ****審 批： ********局集團有限公司****高速公路****合同段項目經(jīng)理部2007年10月突發(fā)事件應急預案根據(jù)中華人民共和國《安全生產(chǎn)法》和國務院《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》。為了增加發(fā)突發(fā)事件應急處理，給員工的工作和施工場區(qū)周圍居民提供更好更安全的環(huán)境；保證各種應急反應資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)；指導應急反應行動按計劃有序地進行；防止因應急反應行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失；幫助實現(xiàn)應急反應行動的快速、有序、高效；充分體現(xiàn)應急救援的“應急精神”，特制定本方案。一、應急預案的組織機構應急預案組織機構由項目部各職能部門的人員分別兼職構成。組 長： **** **** 副組長: **** **** **** **** 組 員：二、應急小組人員職責現(xiàn)場指揮組：****、****； a、突發(fā)事故操作的指揮和協(xié)調； b、現(xiàn)場事故評估；c、保證現(xiàn)場人員和公眾應急反應行動的執(zhí)行； d、控制緊急情況；e、作好應急救援處理現(xiàn)場指揮權轉化后的移交和應急救援處理協(xié)助工作； f、做好消防、醫(yī)療、交通管制、搶險救災等各公共救援部門聯(lián)系工作。傷員營救組a、引導現(xiàn)場作業(yè)人員從安全通道疏散； b、對受傷人員進行營救至安全地帶。物資搶救組：a、搶運可以轉移的場區(qū)內物資；b、轉移可能引起新危險源的物品到安全地帶。消防滅火組：a、啟動場區(qū)內的消防滅火裝置和器材進行初期的消防滅火自救工作； b、協(xié)助消防部門進行消防滅火的輔助工作。保衛(wèi)疏導組：a、對場區(qū)內外進行有效的隔離工作和維護現(xiàn)場應急救援通道暢通的工作； b、疏散場區(qū)外的居民撤出危險地帶。搶險物資供應組：****、****、a、迅速調配搶險物資器材至事故發(fā)生點； b、提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備； c、及時提供后續(xù)的搶險物資。后勤供給善后組：a、迅速組織后勤必須供給的物品；b、及時輸送后勤供給物品到搶險人員手中；c、做好傷亡人員及家屬的穩(wěn)定工作，確保事故發(fā)生后傷亡人員工及家屬思想能夠穩(wěn)定，大災之后不發(fā)生大亂；做好受傷人員醫(yī)療救護的跟蹤工作，協(xié)調處理醫(yī)療救護單位的相關矛盾；與保險部門一起做好傷亡人員及財產(chǎn)損失的理賠工作；慰問有關傷員及家屬?，F(xiàn)場臨時醫(yī)療組：****、****。a、對受傷人員作簡易的搶救和包扎工作； b、及時轉移重傷人員到醫(yī)療機構就醫(yī)。技術處理組：****、****、****。a、應急預案啟動后，根據(jù)事故現(xiàn)場的特點，及時向應急總指揮提供科學的工程技術方案和技術支持，有效地指導應急反應行動中的工程技術工作。b、保護事故現(xiàn)場；對現(xiàn)場的有關實物資料進行取樣封存；調查了解事故發(fā)生的主要原因及相關人員的責任；按“四不放過”的原則對相關人員進行處罰、教育、總結。三、緊急情況的處理程序和措施事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場應急專業(yè)組人員應立即開展工作，及時發(fā)出報警信號，互相幫助，積極組織自救；在事故現(xiàn)場及存在危險物資