【文章內(nèi)容簡介】 ②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（32145)。7消費者市場是指所有為了(社會消費)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。7(技術市場)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知。80、按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。8市場是(現(xiàn)實)購買者和(潛在)購買者的總和。8市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(中心環(huán)節(jié))。8在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采?。ㄅまD型)戰(zhàn)略。8(售后服務)屬于企業(yè)的基本活動。8企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。8(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。8（修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。二、多項選擇企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)(外部環(huán)境、企業(yè)實力、戰(zhàn)略目標)之間的動態(tài)平衡。企業(yè)外部調研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調研)。企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(五項全選特許經(jīng)營，分包和賣斷，管理層和杠桿收購，拆產(chǎn)為股/分拆，互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。決策樹的構成要素包括(決策點，方案枝，狀態(tài)節(jié)點，概率枝)。組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場，轉賣者市場，政府市場)。企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進入戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定戰(zhàn)略，撤退戰(zhàn)略)。企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(五項全選：使用者，影響者，采購者，決定者，信息控制者)。影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素，組織因素，人際因素，個人因素)。影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率，各種投入要素的成本，工藝設計水平，產(chǎn)能的利用程度)。目標管理的特點主要包括(五項全選：系統(tǒng)化的管理模式，明確完整的目標體系，富于參與性，強調自我控制，重視員工的培訓和能力開發(fā))。1現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括(使決策目標具體化，有利于提高企業(yè)的工作效率，為控制提供標準)。1包裝策略主要包括(五項全選： 相似、差別、組合、復用、附贈品包裝策略)。1決策科學化的要求包括(五項全選：合理的決策標準，有效的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的決策觀念，科學的決策程度，決策方法科學化)。1產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括(購買者集中在少數(shù)地區(qū)，需求具體派生性，需求缺乏彈性，需求有較大的波動性，專業(yè)人員購買)。1按照交換對象不同，可將市場分為(五項全選： 商品市場，服務市場，技術市場，金融市場，勞動力市場和信息市場)。1按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者，影響者，決策者，購買者，使用者)。1影響消費者購買行為的主要因素有(文化因素，社會因素，個人因素，心理因素)。1根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為(習慣性購買行為，化解不協(xié)調的購買行為，尋求多樣化的購買行為，復雜的購買行為)。1折扣折讓定價策略包括(五項全選： 數(shù)量折扣，功能折扣，現(xiàn)金折扣，季節(jié)折扣，推廣折讓和補貼)。企業(yè)促銷策略包括(五項全選：廣告，人員推銷，營業(yè)推廣，公共關系，宣傳)。2心理定價策略包括(五項全選：整數(shù)、尾數(shù)、聲望、招徠、分級定價策略)。2人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動年齡人口占人口總體比重，勞動年齡組內(nèi)部年齡構成)。2下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質改良，特色改良，式樣改良，附加產(chǎn)品改良)。2福利的支付方式分為(實物支付，延期支付)2影響銷售渠道選擇的因素有(五項全選：產(chǎn)品因素，市場因素，企業(yè)因素，國家法律約束，中間商的特性)。2勞動力市場均衡的意義有(充分就業(yè)，同質勞動力有同樣工資，勞動力資源的最優(yōu)分配)。2影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率，各種投入要素的成本，工藝設計水平，產(chǎn)能的利用程度)。2下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(五項全選：改進和完善產(chǎn)品，開拓新的市場，增強銷售渠道功效，樹立產(chǎn)品形象，適時降價)。2在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(MRP=VMP, VMP=MP?P, MC=W, VMP=MC)。2貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率，工作時間長度，工資制度)。均衡國民收入等于(總供給，總需求，消費+儲蓄，消費+投資)。3失業(yè)類型分為(摩擦性失業(yè)，技術性失業(yè)，結構性失業(yè)，季節(jié)性失業(yè))。3福利所具有的特征有(福利支付以勞動為基礎，法定性，企業(yè)自定性，靈活性)。3擴張性的財政政策措施有(擴大政府購買，增加政府轉移支付，降低稅率)。3政府實施貨幣政策的主要措施包括(調節(jié)法寶準備金率，調整貼現(xiàn)率，公開市場業(yè)務)。3收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定，有利于資源的合理配置，有利于縮小不合格的收入差距，有利于限制收入分配不公問題及其危害)。3關于貨幣工資計算公式正確的是(工資標準*實際工作時間，計件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量，計件單價*合格產(chǎn)品數(shù)量)。3需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長差距性失業(yè)，周期性失業(yè))。3常用的反映失業(yè)程度的指標有(失業(yè)率，失業(yè)持續(xù)期)。3對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難，失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式，失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度)。政府支出包括(政府購買，轉移支付)。4對就業(yè)總量影響最大的宏觀調控政策有(財政政策，貨幣政策，收入政策)。4擴張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應量，降低利率，刺激投資和消費，增加總需求)。4勞動力市場的制度結構要素有(最低社會保障，最低勞動標準