【文章內(nèi)容簡介】 第三篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽29換吧換客咖啡店一 概述隨著社會的發(fā)展，品嘗咖啡已經(jīng)越來越成為人們高壓工作之余的主要休閑選擇之一，我想在咖啡廳靜靜的品味咖啡的香甜，已不僅僅是心靈上的怡情，更多的已成為了一種時尚潮流。一直以來，簡單的咖啡廳形式，比如“咖啡和蛋糕”、“咖啡和酒”等等這些簡單的咖啡廳模式充斥著我們的咖啡廳領域，而我們團隊卻想另辟蹊徑的創(chuàng)造一種新的咖啡銷售途徑，以舒活暢快的巴西咖啡和擁有強烈藝術之夢的左岸咖啡以及各種精致甜點為主打，同時加以為顧客尋方便的換客之旅，同時享受在換吧里邂逅知音的浪漫，以及以讀書讀報為主的休閑學習等一系列促進咖啡銷售的渠道為一體，為顧客打造一個文化底蘊較高卻不失時尚激情的換吧換客主題咖啡店。關于“換吧換客”這一主題，不僅僅是讓人們體會除金錢之外的純粹的物與物之間的交換，感受最原始的交換方式，最在乎的是顧客的心情與感覺。我們想帶給消費者純粹又執(zhí)著完美的生活休閑方式，滿足精神與自我的缺口。我們讓你緊繃的大腦在這里尋得解放，給你深及大腦皮層的愉悅。品味著香濃咖啡，靜靜地看一本喜歡的書，累的時候觀賞把玩下人們曾經(jīng)的珍愛，期待與欣然神解之人的邂逅，激蕩起最純粹的物質(zhì)與心靈之交。我想我們都會深深的迷上換吧換客咖啡店......二 公司描述A、公司宗旨：以顧客滿意、環(huán)境保護、資源節(jié)約為宗旨提高創(chuàng)新能力，創(chuàng)造領導潮流的新型產(chǎn)品與服務，提高競爭能力。三 產(chǎn)品與服務，使顧客在該店可以品嘗到純正的咖啡。，提供給社會各界一個固定的，有心理歸宿感的物物交換平臺，也以此為亮點吸引更多的顧客光臨咖啡店，提高店里的營業(yè)能力，在提升咖啡店主要業(yè)務的同時，增加附加價值，提升人們的精神追求。培養(yǎng)顧客對該店的精神依賴度和忠誠度，留住老顧客，吸引新朋友。A產(chǎn)品優(yōu)勢：純正的咖啡滿足了顧客對品味的追求，適合社會中高階層的人士，明確了該店的市場定位?，F(xiàn)實的市場也證明只有較為高端的品牌才會有繼續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的動力，好的品牌基礎，質(zhì)量優(yōu)勢為今后的發(fā)展壯大奠定基礎。以一定的價值觀為基準的物物交換，以物品主人的態(tài)度為主進行的交換既尊重了顧客的需求，也以一種人文涵養(yǎng)在里邊，追求純物質(zhì)之外的有精神內(nèi)涵是顧客尋求歸屬感的重要因素。B技術描述首先購進與該店品味接近的咖啡豆及配套設備，店員必須經(jīng)過嚴格專業(yè)的咖啡制作技巧。具體制作技巧有：，儲存最長不超過一星期，最好是半小時前烘烤好的咖啡豆四 市場分析A、市場描述我們計劃或正在服務行業(yè)競爭。這個市場的價值很大，我們相信，整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著（環(huán)境導向型，小型化，高質(zhì)量，價值導向型）發(fā)展?，F(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展之迅速、影響之廣泛，出乎人們的意料。當中國在極力推進工業(yè)化進程、強化制造業(yè)發(fā)展的時候，西方經(jīng)濟發(fā)達國家已經(jīng)進入了后工業(yè)社會，即以服務業(yè)為主的社會。未來，中國的服務市場也將不斷發(fā)展。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將成長。我們公司可能獨一無二地將我們的產(chǎn)品/服務和人們越來越增長的需要契合。而當今的類似的咖啡廳等正面臨著個性化的缺失。B、目標市場我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值，高品位，為企業(yè)的量體裁衣突出個性。C、目標消費群現(xiàn)代都市中低收入人群。由于我們提供的服務有利于滿足他們對資源的合理利用。D、銷售戰(zhàn)略我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品與服務。如：廣告宣傳，節(jié)假日的促銷活動等。我們之所以選擇這些渠道因為：第四篇：創(chuàng)業(yè)計劃競賽1概要家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場 經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整問題擺在了面前?？s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重，既是實行市場經(jīng)濟的必然結果（市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟），又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家庭服務員”這一職業(yè)，家政服務踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查，家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內(nèi)部分工更加精細，服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作“謝禮”，回報客戶；老板把家政服務作為“溫暖禮品”，犒勞員工；兒女將家政服務作為“孝心禮”，獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè)，它的規(guī)?；?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。二、公司簡介 辛苦我一人 幸福千萬家 用我勤勞的雙手 換您舒適的生活 樂福家政服務公司 董事長（為公司提供資金）總經(jīng)理（管理公司日常事務，使公司正常運行）財務經(jīng)理（安排公司資金流通、發(fā)放工資等）人事經(jīng)理（在社會上吸收員工，滿足公司需求）后勤經(jīng)理（采購員工需要的各種物資）宣傳經(jīng)理（為公司的服務擬宣傳方案，提高公司知名度）隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。通過用各種類型的家政服務吸引廣大客戶，用高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求。培養(yǎng)各類型的人員，使服務日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。在公司初期的發(fā)展道路上，肯定會遇到各種各樣的問題。例如：員工服務水平不高，服務態(tài)度不好，服務范圍狹小，不能滿足廣大客戶的需求；公司的服務種類少，無法滿足客戶的多種需要；公司的宣傳力度不夠，社會對公司的理解程度不夠。解決方案：大力對員工進行定期培訓，增強員工的專業(yè)素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；加強員工素質(zhì)教育，讓員工養(yǎng)成良好的服務習慣；多渠道的宣傳公司服務內(nèi)容，讓廣大客戶能通過多種方式了解公司服務，選擇公司的服務。相對價值增值本公司所用的清洗產(chǎn)品都是安全、無污染，不會對人體造成危害。同時我們也會要求員工把掃尾工作做好，不為客戶留一點煩惱，做到周到服務，徹底減輕客戶負擔。公司設施公司首先需要租用一個辦公場所，方便各部門安排工作；另外找個倉庫，存放公司員工所需的各種類型的工具；購置數(shù)臺計算機用來存儲對公司員工安排的數(shù)據(jù)及其公司財政支出和收入；制作各類廣告資料方便公司服務的宣傳。公司選址在居民區(qū)附近，方便市民了解公司，方便吸引顧客。我們公司認為在半年時間內(nèi)收回成本，一年后開始盈利，爭取在一年半內(nèi)讓公司走上正常的營業(yè)道路。達到200萬的目標，方便擴大公司的規(guī)模，錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展，以及發(fā)展其他的連鎖店、加盟店。三、產(chǎn)品與服務