【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0000份《致轄區(qū)居民的一封信》送到2400多戶(hù)常住、900多戶(hù)租戶(hù)家中和工地、商場(chǎng)流動(dòng)人員手中，在駐社區(qū)單位黨政部門(mén)、物業(yè)的大力配合下，社區(qū)的4個(gè)問(wèn)卷調(diào)查小組進(jìn)行逐門(mén)逐戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查、初步問(wèn)卷培訓(xùn)，然后在13花園、宿舍區(qū)、小區(qū)各選出不少于20戶(hù)的重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，為做好公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作創(chuàng)造了條件。（一）文明城市創(chuàng)建贏得越來(lái)越多市民的支持。測(cè)評(píng)顯示，“市民對(duì)創(chuàng)建支持率”得分最高，%，青白江、溫江、郫縣、邛崍、崇州、大邑、蒲江和新津8個(gè)區(qū)縣的支持率達(dá)到100%。支持率的逐年提高，得益于近年來(lái)創(chuàng)建持續(xù)不斷地開(kāi)展，得益于為民辦好事實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)，得益于市民對(duì)文明城市的參與熱情，反映出文明創(chuàng)建在市民心中逐漸生根，也反映出市民對(duì)創(chuàng)建帶來(lái)變化的肯定。（二）市民對(duì)社會(huì)公益事業(yè)熱心積極。測(cè)評(píng)顯示，“贊同積極參加慈善捐助等社會(huì)公益活動(dòng)”%，武侯區(qū)、成華區(qū)達(dá)到100%，雙流、都江堰、蒲江、%；對(duì)“見(jiàn)義勇為行為的態(tài)度”%，龍泉驛、邛崍達(dá)100%，新津、郫縣、%，處于較高水平；“志愿者行動(dòng)愈來(lái)愈推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步”的說(shuō)法，志愿行動(dòng)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用得到絕大多數(shù)市民的肯定。（三）市民心態(tài)良好，人際關(guān)系和諧。%的市民為陌生人指路非常熱情和比較熱情；%的市民認(rèn)為市民之間人際關(guān)系和諧、很和諧；%的市民認(rèn)為乘車(chē)時(shí)主動(dòng)為老弱病殘讓座的情況很普遍和比較普遍；%的市民認(rèn)為所居住地區(qū)社會(huì)治安好和很好。（四）比較注重公共場(chǎng)所的儀容，但不太注重自身言行，公共意識(shí)不夠。調(diào)查顯示，%的市民認(rèn)為在公共場(chǎng)所著裝、儀容很講究和比較講究，但僅有外表是不夠的，對(duì)公共場(chǎng)所的言行評(píng)價(jià)不夠高，尤其是亂扔垃圾、亂吐痰現(xiàn)象的城市頑疾，近70%的市民認(rèn)為存在亂吐亂扔現(xiàn)象，甚至有16%25%的市民認(rèn)為普遍；27%的市民認(rèn)為公共場(chǎng)所有大聲喧嘩，觀看文體演出的按時(shí)率不到60%。（五）城市交通便捷程度得到市民肯定，但對(duì)市民交通行為的評(píng)價(jià)較低。%，郫縣、金堂、雙流、高新區(qū)情況較好；行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈和隨意穿行超過(guò)80%，%的人群是經(jīng)常闖紅燈，隨意穿行，蒲江、彭州、新都、大邑情況比較嚴(yán)重；超過(guò)80%的機(jī)動(dòng)車(chē)有隨意超行、插行行為，%是經(jīng)常這樣。（六）城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化設(shè)施建設(shè)取得進(jìn)展，但離市民滿(mǎn)意仍有一定差距。%的市民對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施表示滿(mǎn)意，%的市民對(duì)城市的公共文化設(shè)施表示滿(mǎn)意，對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施的滿(mǎn)意度高于文化設(shè)施近20個(gè)百分點(diǎn)。但是，不滿(mǎn)意和很不滿(mǎn)意的市民仍然占了近2530%，對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施，彭州、都江堰、大邑選擇不滿(mǎn)意的市民接近和超過(guò)50%；對(duì)文化設(shè)施，金堂、都江堰、彭州、大邑、蒲江、成華、金牛、龍泉驛8個(gè)區(qū)（市）縣的滿(mǎn)意率低于50%，金堂最低，%。（七）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得成效，但市民滿(mǎn)意度需進(jìn)一步提升。在對(duì)市容環(huán)境滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)上，%，區(qū)域情況參差不齊，郫縣、高新超過(guò)90%，邛崍、崇州、雙流、錦江、青白江、龍泉驛超過(guò)80%，其余均不足80%，%。對(duì)空氣和水環(huán)境的滿(mǎn)意度，%，有8個(gè)區(qū)（市）縣滿(mǎn)意度超過(guò)80%，青白江最低，%。第三篇：全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)1調(diào)查時(shí)間：2012年5月10日調(diào)查范圍：宜昌市調(diào)查對(duì)象：宜昌全體市民及外來(lái)人員調(diào)查方法：訪(fǎng)問(wèn)，觀察調(diào)查人員：20113045班 第二調(diào)查小組具體實(shí)施方案：分工合作集體分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2009年7月31日，市委、市政府在城區(qū)召開(kāi)迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，市委書(shū)記郭有明在會(huì)上動(dòng)員全市上下迅速行動(dòng)起來(lái)，全力以赴做好迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在全市掀起爭(zhēng)創(chuàng)新一輪全國(guó)文明城市的熱潮。能否通過(guò)全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國(guó)文明城市評(píng)選的參評(píng)資格。市委辦公室、市政府辦公室出臺(tái)《宜昌市迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行部署。全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)包括哪些內(nèi)容，市民應(yīng)該做些什么？本報(bào)特地對(duì)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案進(jìn)行解讀。能否通過(guò)全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國(guó)文明城市評(píng)選的參評(píng)資格公共文明指數(shù)是衡量一個(gè)城市市民文明素質(zhì)水平和發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)城市文明程度和發(fā)展水平、檢驗(yàn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。全國(guó)文明城市評(píng)選從過(guò)去“三年一次評(píng)定”改為現(xiàn)在“每年測(cè)評(píng)、三年總評(píng)”，每年的公共文明測(cè)評(píng)結(jié)果按一定比例計(jì)入評(píng)選總分。中央文明辦、省文明辦將于今明兩年第三季度在已獲得“全國(guó)文明城市”和“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱(chēng)號(hào)的城市中開(kāi)展公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。今年全國(guó)公共文明指數(shù)的測(cè)評(píng)結(jié)果和城市排名將于國(guó)慶節(jié)之前，在中央主要新聞媒體上公布，并作為評(píng)選全國(guó)文明城市的重要依據(jù)，按20%的比例記入2011年全國(guó)文明城市評(píng)選總成績(jī)。根據(jù)中央文明委工作安排，全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)將委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)總隊(duì)，依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，采取實(shí)地考察、入戶(hù)調(diào)查、材料審核等形式，重點(diǎn)對(duì)城市的公共環(huán)境、公共秩序、公益行動(dòng)、人際關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神和中央文明辦部署的重點(diǎn)工作及創(chuàng)建工作機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行，具體內(nèi)容是:一、公共環(huán)境（一）講究衛(wèi)生：禁煙場(chǎng)所有醒目的禁止吸煙標(biāo)志；公共廁所、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置符合要求，管理到位，無(wú)破損；集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)場(chǎng)外設(shè)攤現(xiàn)象；不隨地吐痰和口香糖、不亂扔廢棄物，妥善處理寵物糞便。（二）保護(hù)環(huán)境：節(jié)水節(jié)電；日常生活垃圾袋裝化并分類(lèi)處理；無(wú)損壞綠地、花草樹(shù)木行為；自覺(jué)使用環(huán)保購(gòu)物袋。（三）愛(ài)護(hù)公物：愛(ài)護(hù)公用電話(huà)、郵箱、報(bào)欄、座椅、垃圾箱、窨井蓋、交通護(hù)欄等公共設(shè)施。（四）公交管理：公交車(chē)輛、出租車(chē)輛干凈整潔；公交候車(chē)亭設(shè)置規(guī)范、完好、整潔；路名牌、公共道路引導(dǎo)標(biāo)志規(guī)范、合理，路面標(biāo)志線(xiàn)清晰、合理。（五）廣告管理：街面廣告文字規(guī)范；節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)廣告、燈箱、霓虹燈廣告的內(nèi)容及時(shí)更新，無(wú)破損現(xiàn)象；商店店招設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)；無(wú)沿街散發(fā)小廣告和路面、墻面張貼小廣告等現(xiàn)象；主要公共場(chǎng)所設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的20%。（六）綠地管理：公園綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，公園內(nèi)無(wú)占綠經(jīng)營(yíng)、隨意采摘等現(xiàn)象；街邊綠地、綠化隔離帶等公共綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，無(wú)大型雜草、無(wú)黃土裸露、無(wú)垃圾散落等失管現(xiàn)象；公園綠地內(nèi)的各項(xiàng)園林綠化設(shè)施無(wú)人為損壞；公園綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)亂扔濫棄現(xiàn)象。（七）工地管理：無(wú)違規(guī)施工造成的噪音等擾民現(xiàn)象；工地進(jìn)出車(chē)輛符合車(chē)容車(chē)貌管理要求，渣土運(yùn)輸處置規(guī)范；建筑工地圍欄規(guī)范，無(wú)揚(yáng)塵。二、公共秩序（一）交通行為：排隊(duì)候車(chē)，依次上、下車(chē)；車(chē)輛、行人各行其道，不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆向行駛。（二）有序排隊(duì)：依次排隊(duì)購(gòu)票、購(gòu)物、辦理事務(wù)等，保持間距不插隊(duì)。（三）遵章守規(guī)：不亂晾曬、不亂搭建、不亂堆放、不亂潑污 水、不違規(guī)出攤經(jīng)營(yíng)。三、公共交往（一）注重禮儀：公共場(chǎng)所著裝和儀容整潔；舉止得體、禮讓女士；不高聲交談、言語(yǔ)文明, 得到別人幫助（服務(wù)）時(shí)表達(dá)謝意。（二）人際互助：公交車(chē)上為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答