休閑部新員工入職指南模版(編輯修改稿)
2024-11-09 14:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技工，或在電腦上挑選的稱之為點牌；② 另一種情況下客需挑選他較為喜歡的某些號碼亦稱之為點牌。點鐘：該技師幫客人做過一次按摩以上，客直接說出該技師的號碼稱之為點鐘。CALL鐘：客在未進公司的前提下，打電話給技師或技師打電話給客人，從而技師把客人姓氏報到鐘房稱之為CALL鐘。1公司接送車范圍，時間段了解。公司接送范圍：接待中心山腳下8:3020:00由銷售部安排1消費價目：門票（平日138元，節(jié)假日168元）按摩項目價格：修手：38元/30分鐘采耳：48元/30分鐘頭部按摩：48元/30分鐘松背：48元/30分鐘擦背：48元/20分鐘按手：30元/20分鐘松腿：30元/20分鐘香薰松腿：48元/20分鐘足底：68元/45分鐘中式按摩168元/90分鐘加鐘78元/45分鐘泰式按摩188元/90分鐘加鐘88元/45分鐘港式按摩188元/90分鐘加鐘88元/45分鐘中醫(yī)按摩208元/90分鐘加鐘98元/45分鐘中醫(yī)理療218元/90分鐘加鐘88元/45分鐘單方香薰208元/90分鐘加鐘88元/45分鐘（可選油類：薰衣草、佛手柑、迷迭香、甜杏仁、薄荷、甜橙、玫瑰、檸檬、洋甘菊）復方香薰228元/90分鐘加鐘98元/45分鐘（可選油類：紅玫瑰、怡夢香、抗感冒、保濕滋潤、減壓舒緩、排毒養(yǎng)顏）皇室御用268元/100分鐘加鐘118元/45分鐘（可選油類：玫瑰/熏衣草、浪漫香薰）1如何查找客人同行及如何帶位、指引客人。① 問清楚所找的朋友是否一起進來，若是一起進來直接在電腦內(nèi)查客人的朋友有沒有消費位置，若沒任何的消費，則叫客先休息一下，幫客人點免費的生果讓客有消費位置，以方便客人的朋友找到他（她）。另及時查看客朋友是否在更衣室或是其他地方（如美發(fā)室、美容室等），若有則馬上通知客他的朋友在哪里位置。② 若客不是一起進來的，建議客最好用電話聯(lián)系，因電腦查不到鎖牌號是多少。③ 針對做完按摩客人，致電前廳、男女賓部或餐飲區(qū)、會所等部門有無在。休息廳遇便衣客如何處理。若便衣客在沒有工作人員跟進的情況下，應(yīng)：① 首先詢問客有沒鎖牌，現(xiàn)需到哪個位置，再把客帶到相應(yīng)的地方交接給區(qū)域的工作人員。② 若客沒鎖牌，詢問清楚客是否從四樓多功能房或餐飲包房等消費的，并問清楚現(xiàn)客需要到哪個位置，再把客人帶到相應(yīng)的地方，交接給區(qū)域的工作人員。2熟記熟客、會員姓氏、愛好及特征。2客人投訴如何處理。盡量安撫好客人，并讓客稍等，馬上通知管理層跟進處理。2員工自身素質(zhì)、修養(yǎng)及職業(yè)道德、服務(wù)意識、節(jié)約、防盜、防火意識。2如何監(jiān)督技工違紀違規(guī)。2休息廳沙發(fā)鋪位的標準及毛巾折疊標準。2兒童如何消費。休閑區(qū)2011年6月1日第二篇：新員工入職指南新員工入職指南二〇一四年四月目錄 一、新員工入職指引先生/女士：您好，歡迎您加盟**！希望以下入職指引可以幫助您順利完成入職程序：一、入職時需提供的個人資料：請你在三個工作日內(nèi)將以下資料備齊交行政人事部工作人員：身份證、學歷、學位證、駕駛證、戶口薄、從業(yè)資格證等證件的原件與復印件；一寸照片二張（紅底彩色）；體檢證明；原單位辭職證明、招商銀行卡卡號。二、填寫人事資料卡：人事資料卡是公司員工檔案的一項重要資料，完整的人事資料卡將和你提供的個人資料一起存入公司檔案庫。每位新入職的員工在入職當天都會在行政人事部工作人員的指引下將其填寫完整，請您在填寫的時候注意信息的準確性和完整性。三、指紋錄入與考勤卡每位新員工入職后都需到前臺處，辦理指紋錄入手續(xù)。公司的指紋打卡機是員工考勤的主要憑證，請您在錄入指紋后，每天在上班前和下班后記得打卡。人力資源部工作人員會告訴你當前執(zhí)行的作息時間。四、開通企業(yè)郵箱賬號為便于公司信息和各項制度與要求的傳達，減少辦公成本開支，公司已經(jīng)為您開通了企業(yè)郵箱賬號，具體詳見行政人事部提供的企業(yè)郵箱使用指南。五、辦公用品領(lǐng)用公司各部門的費用現(xiàn)已獨立核算，本著節(jié)約的原則，請您根據(jù)您的實際所需到行政人事部領(lǐng)取日常辦公用品（如：筆、筆記本等），并在《辦公用品領(lǐng)取表》上簽字確認。關(guān)于名片的申請，請您在入職一段時間（部門經(jīng)理級以上人員入職三天后，部門經(jīng)理級以下人員在入職一個禮拜后），根據(jù)您的實際需要進行申請，申請時請?zhí)顚憽睹≈茖徟怼方?jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后交到行政人事助理處。關(guān)于辦公電腦的配置，公司根據(jù)日常辦公需要已給各部門配置了一定數(shù)量的電腦，原則上不再配置，您可以根據(jù)實際情況自帶電腦或向公司借支購買筆記本電腦，然后采用“分期付款”形式每月從工資中扣除歸還公司。六、工作安排新員工入職后，由行政人事部工作人員帶領(lǐng)到所屬部門負責人處報到，并由該部門負責人與其進行入職談話和安排具體辦公位置（有需要調(diào)節(jié)時可向行政人事部提出）。入職談話時部門負責人一般會有具體的工作要求與希望，請您認真聆聽必要時做好書面記錄，以便于您今后的工作開展。七、入職培訓
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