【文章內(nèi)容簡介】 織和本組織的決議，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支持和協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策以及決議，學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識。對黨員進(jìn)行嚴(yán)格管理，督促黨員履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯。對黨員進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭。做好機(jī)關(guān)工作人員的思想政治工作，推動機(jī)關(guān)社會主義精神文明建設(shè)；了解、反映群眾的意見，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，關(guān)心群眾生活，幫助群眾解決實際困難。對入黨積極分子進(jìn)行教育、培養(yǎng)和考察，堅持標(biāo)準(zhǔn)，做好發(fā)展黨員工作，確保新黨員質(zhì)量。協(xié)助黨組管理機(jī)關(guān)黨組織和群眾組織的干部；負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)黨組織黨務(wù)干部的提名、考察、任免（按干部管理、任免權(quán)限和程序）和獎懲；對機(jī)關(guān)行政干部的任免、調(diào)動和獎懲提出意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工會、共青團(tuán)、婦委會等群眾組織。幫助群眾組織健全機(jī)構(gòu)，配好領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員，支持群眾組織依照各自的章程獨立負(fù)責(zé)地開展工作。按照黨組織的隸屬關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)所屬黨組織的工作，積極做好督促、檢查和指導(dǎo)工作，使其卓有成效地完成各項工作任務(wù)。（十二）紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)受理信訪舉報，查處違紀(jì)案件。負(fù)責(zé)受理對市局黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象的檢舉、控告，受理市局黨員和行政監(jiān)察對象不服處分的申訴。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查黨風(fēng)廉政制度的落實情況。負(fù)責(zé)參與監(jiān)督考核、考察和錄用干部等人事工作。第十條 各處室要將處室工作任務(wù)進(jìn)行合理分工，責(zé)任落實到人，崗位責(zé)任人因出差、開會、培訓(xùn)、請假等原因離崗，其職責(zé)必須有人代替履行（即按崗位“AB”角制度規(guī)定辦理），不能因為責(zé)任人離崗而使工作停滯。第十一條 領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制實行“一崗雙責(zé)”，既要抓好分管處室的業(yè)務(wù)工作，也要抓好分管處室的黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好干部職工的思想政治工作。第十二條 崗位責(zé)任制執(zhí)行情況納入考核的主要內(nèi)容，各處室要把平時考察與定期考核結(jié)合起來，建立定期的考評制度，逐級考核，層層負(fù)責(zé)。一般工作人員由本處室負(fù)責(zé)考核，副處長由處長負(fù)責(zé)考核，處長由領(lǐng)導(dǎo)班子考核。年終每個崗位責(zé)任人要把履行崗位職責(zé)的情況納入本人總結(jié)和考核述職內(nèi)容，由局崗位責(zé)任制考評領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果要與嚴(yán)明的獎懲掛起鉤來，根據(jù)成績的大小和表現(xiàn)的好壞，有賞有罰，有升有降；對不履行或不正確履行崗位責(zé)任制的，按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。局崗位責(zé)任制考評領(lǐng)導(dǎo)小組由萬里局長任組長，局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，局各處室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員。辦公室、人事處、監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)崗位責(zé)任制的協(xié)調(diào)、考評及監(jiān)督工作。第十三條 本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。第三篇：市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務(wù)承諾制度市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務(wù)承諾制度第一章 總 則一、為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)勤政廉政，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特制定本制度。二、進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，實行政務(wù)工作四公開，即：政策法規(guī)公開、辦事程序公開、承諾服務(wù)公開、監(jiān)督方式公開。尤其對審批項目、建設(shè)項目、規(guī)劃項目等重大事項，要提高行政透明度，自覺接受社會監(jiān)督，預(yù)防和制止行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。三、及時受理有關(guān)當(dāng)事人的辦理申請，并按照相關(guān)法律法規(guī)及辦法的規(guī)定，在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。四、為確保服務(wù)承諾制度全面有序?qū)嵤?，成立以局長為組長的服務(wù)承諾監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對各處室服務(wù)承諾制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。五、服務(wù)承諾制度的執(zhí)行情況要納入各處室工作目標(biāo)考核內(nèi)容，并作為評選先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的重要依據(jù)之一。六、工作人員要做到禮貌熱情、服務(wù)文明、依法辦事、廉潔奉公，辦理過程中遇到的有關(guān)問題要及時耐心與當(dāng)事人解釋、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使用戶滿意、群眾滿意、社會滿意。第二章 承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、實行首問責(zé)任。工作人員在服務(wù)對象首次咨詢或聯(lián)系辦事時，要熱情接待，認(rèn)真辦理，對所問問題不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，負(fù)責(zé)及時聯(lián)系相關(guān)人員接待處理。二、開展預(yù)約服務(wù)。推行全天候無假日預(yù)約服務(wù)，只有服務(wù)對象事先約定，辦證工作人員及時到位，對具備規(guī)定條件的，做到隨到隨辦，特事特辦，急事急辦。三、堅持掛牌上崗。上班時間內(nèi)，工作人員須佩帶胸卡或擺放桌牌，以方便建設(shè)單位和群眾辦事，并接受監(jiān)督和投訴。四、“一書兩證”辦理。申請人填寫申請表并在其他資料齊全的條件下，實行限時辦理：建設(shè)項目選址意見書在20天內(nèi)（國家法定工作日，下同），建設(shè)用地規(guī)劃許可證20天、建設(shè)工程規(guī)劃許可證（建筑工程類）30天，建設(shè)工程規(guī)劃許可證（市政工程類）15天，建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗收合格書15天予以辦理完畢。五、勘察測繪管理。在申報資料齊全的條件下，在20個工作日完成丁級測繪單位資質(zhì)審批和國家基礎(chǔ)測繪成果資料提供和使用審批。六、違法建設(shè)案件查處。自接到群眾舉報之時起，及時給于回復(fù)，或現(xiàn)場檢查，其中在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查處。自發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)后，一般在2個工作日內(nèi)送達(dá)違法建設(shè)停工通知書，在5個工作日內(nèi)完成查處立案工作，在三個月內(nèi)辦結(jié)，重大或復(fù)雜案件經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延長（不包括規(guī)劃局以外的時間）。七、保證服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格依據(jù)行政審批程序，做到“三快”：受理快、協(xié)調(diào)快、審批快。對申請人辦理審批、審核、驗收手續(xù)前進(jìn)行電話咨詢，即時答復(fù)；面談咨詢，即時答復(fù)，辦理手續(xù)時，應(yīng)發(fā)資料即時發(fā)放，做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。八、接受監(jiān)督投訴。設(shè)立監(jiān)督投訴電話：8482087。局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)受理建設(shè)單位和社會公眾對違紀(jì)情況的投訴舉報，并將查處情況及時向當(dāng)事人進(jìn)行反饋。第三章 違諾責(zé)任一、因本局工作人員在工作中給當(dāng)事人造成不便或不按有關(guān)規(guī)定辦理的，由單位領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任人向當(dāng)事人賠禮道歉。并依據(jù)《蘭州市規(guī)劃局工作過錯追究制度》，對工作人員給與相應(yīng)的處理。二、工作人員在工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞