【文章內(nèi)容簡介】 織和本組織的決議，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支持和協(xié)助行政領導完成本單位所擔負的任務。組織黨員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策以及決議，學習科學文化和業(yè)務知識。對黨員進行嚴格管理，督促黨員履行義務，保障黨員的權利不受侵犯。對黨員進行監(jiān)督，嚴格黨的紀律，加強黨風廉政建設，堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭。做好機關工作人員的思想政治工作，推動機關社會主義精神文明建設；了解、反映群眾的意見，維護群眾的正當權益，關心群眾生活，幫助群眾解決實際困難。對入黨積極分子進行教育、培養(yǎng)和考察，堅持標準，做好發(fā)展黨員工作，確保新黨員質量。協(xié)助黨組管理機關黨組織和群眾組織的干部；負責本機關黨組織黨務干部的提名、考察、任免（按干部管理、任免權限和程序）和獎懲；對機關行政干部的任免、調動和獎懲提出意見和建議。領導機關工會、共青團、婦委會等群眾組織。幫助群眾組織健全機構，配好領導班子和工作人員，支持群眾組織依照各自的章程獨立負責地開展工作。按照黨組織的隸屬關系，領導所屬黨組織的工作，積極做好督促、檢查和指導工作，使其卓有成效地完成各項工作任務。（十二）紀檢監(jiān)察室負責受理信訪舉報，查處違紀案件。負責受理對市局黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象的檢舉、控告，受理市局黨員和行政監(jiān)察對象不服處分的申訴。負責監(jiān)督檢查黨風廉政制度的落實情況。負責參與監(jiān)督考核、考察和錄用干部等人事工作。第十條 各處室要將處室工作任務進行合理分工，責任落實到人，崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗，其職責必須有人代替履行（即按崗位“AB”角制度規(guī)定辦理），不能因為責任人離崗而使工作停滯。第十一條 領導崗位責任制實行“一崗雙責”，既要抓好分管處室的業(yè)務工作，也要抓好分管處室的黨風廉政建設，做好干部職工的思想政治工作。第十二條 崗位責任制執(zhí)行情況納入考核的主要內(nèi)容，各處室要把平時考察與定期考核結合起來，建立定期的考評制度，逐級考核，層層負責。一般工作人員由本處室負責考核，副處長由處長負責考核，處長由領導班子考核。年終每個崗位責任人要把履行崗位職責的情況納入本人總結和考核述職內(nèi)容，由局崗位責任制考評領導小組進行績效考核，考核結果要與嚴明的獎懲掛起鉤來，根據(jù)成績的大小和表現(xiàn)的好壞，有賞有罰，有升有降；對不履行或不正確履行崗位責任制的，按照有關規(guī)定追究有關人員的責任。局崗位責任制考評領導小組由萬里局長任組長，局黨政領導班子成員任副組長，局各處室、局屬各單位主要負責人為成員。辦公室、人事處、監(jiān)察室具體負責崗位責任制的協(xié)調、考評及監(jiān)督工作。第十三條 本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。第三篇：市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務承諾制度市城鄉(xiāng)規(guī)劃局服務承諾制度第一章 總 則一、為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀，轉變部門工作作風，提高辦事效率，優(yōu)化服務質量，促進勤政廉政，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨，特制定本制度。二、進一步深化政務公開工作，實行政務工作四公開，即：政策法規(guī)公開、辦事程序公開、承諾服務公開、監(jiān)督方式公開。尤其對審批項目、建設項目、規(guī)劃項目等重大事項，要提高行政透明度，自覺接受社會監(jiān)督，預防和制止行業(yè)不正之風的發(fā)生。三、及時受理有關當事人的辦理申請，并按照相關法律法規(guī)及辦法的規(guī)定，在承諾期限內(nèi)盡快為當事人辦理有關手續(xù)。四、為確保服務承諾制度全面有序實施，成立以局長為組長的服務承諾監(jiān)督檢查小組，負責對各處室服務承諾制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。五、服務承諾制度的執(zhí)行情況要納入各處室工作目標考核內(nèi)容，并作為評選先進單位和先進個人的重要依據(jù)之一。六、工作人員要做到禮貌熱情、服務文明、依法辦事、廉潔奉公，辦理過程中遇到的有關問題要及時耐心與當事人解釋、說明，以優(yōu)質高效的服務使用戶滿意、群眾滿意、社會滿意。第二章 承諾內(nèi)容和服務標準一、實行首問責任。工作人員在服務對象首次咨詢或聯(lián)系辦事時，要熱情接待，認真辦理，對所問問題不屬于本人職責范圍內(nèi)的，負責及時聯(lián)系相關人員接待處理。二、開展預約服務。推行全天候無假日預約服務，只有服務對象事先約定，辦證工作人員及時到位，對具備規(guī)定條件的，做到隨到隨辦，特事特辦，急事急辦。三、堅持掛牌上崗。上班時間內(nèi)，工作人員須佩帶胸卡或擺放桌牌，以方便建設單位和群眾辦事，并接受監(jiān)督和投訴。四、“一書兩證”辦理。申請人填寫申請表并在其他資料齊全的條件下，實行限時辦理：建設項目選址意見書在20天內(nèi)（國家法定工作日，下同），建設用地規(guī)劃許可證20天、建設工程規(guī)劃許可證（建筑工程類）30天，建設工程規(guī)劃許可證（市政工程類）15天，建設工程規(guī)劃竣工驗收合格書15天予以辦理完畢。五、勘察測繪管理。在申報資料齊全的條件下，在20個工作日完成丁級測繪單位資質審批和國家基礎測繪成果資料提供和使用審批。六、違法建設案件查處。自接到群眾舉報之時起，及時給于回復，或現(xiàn)場檢查，其中在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行查處。自發(fā)現(xiàn)違法建設后，一般在2個工作日內(nèi)送達違法建設停工通知書，在5個工作日內(nèi)完成查處立案工作，在三個月內(nèi)辦結，重大或復雜案件經(jīng)局領導批準可延長（不包括規(guī)劃局以外的時間）。七、保證服務質量。嚴格依據(jù)行政審批程序，做到“三快”：受理快、協(xié)調快、審批快。對申請人辦理審批、審核、驗收手續(xù)前進行電話咨詢，即時答復；面談咨詢，即時答復，辦理手續(xù)時，應發(fā)資料即時發(fā)放，做到服務優(yōu)質高效。八、接受監(jiān)督投訴。設立監(jiān)督投訴電話：8482087。局紀檢監(jiān)察部門負責受理建設單位和社會公眾對違紀情況的投訴舉報，并將查處情況及時向當事人進行反饋。第三章 違諾責任一、因本局工作人員在工作中給當事人造成不便或不按有關規(guī)定辦理的，由單位領導與責任人向當事人賠禮道歉。并依據(jù)《蘭州市規(guī)劃局工作過錯追究制度》，對工作人員給與相應的處理。二、工作人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞