【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、人民群眾諸多方面，主要是面向人民大眾的。政務(wù)信息的主要服務(wù)對(duì)象是上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)。⑶從內(nèi)容上看。新聞主要是宣傳黨和國(guó)家的方針和政策反映人民群眾的呼聲，謳歌新人、新事、新氣象，起宣傳、教育、引導(dǎo)作用。政務(wù)信息的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，所反饋的政務(wù)信息以領(lǐng)導(dǎo)決策需要為內(nèi)容。⑷從語(yǔ)言結(jié)構(gòu)上看。新聞要運(yùn)用新聞?wù)Z言來(lái)寫(xiě)，以一些事物可用排比、形容詞來(lái)潤(rùn)色，可加感情色彩。政務(wù)信息要求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、客觀地反映事物的面貌，要求語(yǔ)言更精練，力求直接表述，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不需要華麗詞藻來(lái)潤(rùn)色。(1)上報(bào)信息的內(nèi)容主要有以下九個(gè)方面：①上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的重大決策、工作部署、方針、決定的貫徹落實(shí)情況；②上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重大活動(dòng)、講話，以及報(bào)刊上發(fā)表的帶有指導(dǎo)性的重要文章在本地區(qū)干部群眾中引起的反響；③基層干部群眾對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作的意見(jiàn)和建議；④熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；⑤基層在實(shí)際工作中遇到的新情況、新問(wèn)題；⑥基層工作中的新思路，具有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)；⑦本地區(qū)帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題和突出的矛盾；⑧重大的敵情、社情、災(zāi)情、突發(fā)事件，以及基層政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的重要?jiǎng)討B(tài)等；⑨其它應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)、反映的問(wèn)題。(2)公文信息是上報(bào)信息的重要來(lái)源政府機(jī)關(guān)每天收到的各種文件和材料中都會(huì)有豐富的信息，從這些文件和材料中，經(jīng)過(guò)篩選加工、歸納整理而來(lái)的信息被稱(chēng)作公文信息。它是上報(bào)信息的主要來(lái)源之一。（我們對(duì)各縣區(qū)、部門(mén)上報(bào)信息的采用和處理就屬于這一類(lèi)）①公文信息的挖掘。報(bào)告，是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的陳述性公文。其篇幅長(zhǎng)，閱讀費(fèi)時(shí)。從中提煉出短小精悍的信息以供參閱，既保留了報(bào)告見(jiàn)解深刻、透徹、參考價(jià)值較大的特點(diǎn)，又節(jié)約了領(lǐng)導(dǎo)的閱讀時(shí)間。（寧陜重申汛期紀(jì)律一例）簡(jiǎn)報(bào)，是各級(jí)機(jī)關(guān)、團(tuán)體反映情況、交流思想的常用公文形式。從其中挖掘信息，內(nèi)容較廣泛，涉及面較寬，常起到拾遺補(bǔ)缺的作用。（安康公安機(jī)關(guān)04年破大案居省第一）上級(jí)文件，是上級(jí)政府部門(mén)安排、指導(dǎo)下級(jí)機(jī)關(guān)工作的文件?？梢詮闹姓业缴霞?jí)當(dāng)前關(guān)心的熱點(diǎn)、急待解決的難點(diǎn)和以后工作的方向（可以指導(dǎo)階段性信息要點(diǎn)的制作）?？?，是指機(jī)關(guān)用以指導(dǎo)工作的內(nèi)部刊物，內(nèi)容包括上級(jí)精神、調(diào)研成果、工作概況、經(jīng)驗(yàn)借鑒等，從中收集這方面的信息有利于協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。（安康環(huán)保質(zhì)量高于……，還債也是政績(jī)，白河如何發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)）除公文信息外，會(huì)議、媒體（新聞、報(bào)紙、文件、網(wǎng)絡(luò)、資料）也是信息來(lái)源的重要渠道（安康市政府逐月分解重點(diǎn)工作形成制度、林討要出售苗木合同款）；熟練的信息工作人員，還可以在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和挖掘信息。②收集公文信息的方法在文件、材料中挖掘信息的方法多種多樣，概括起來(lái)主要有以下三種手段：ⅰ、篩選提煉。文件、材料中所反映的情況很多、雜，而信息部門(mén)每天收到的這類(lèi)文件也各種各樣。具有典型意義、有參考價(jià)值的信息也蘊(yùn)含其中，這就需要篩選、提煉。ⅱ、擴(kuò)展延伸。一則完整的信息具備六要素，即何人、何時(shí)、何地、何事、何狀、何故。一般說(shuō)來(lái)，文件材料對(duì)前四者都有細(xì)致、清楚的交待，而對(duì)何狀、何故往往不涉及或涉及不詳、不透，缺乏深度。就要對(duì)這些不詳、不透的內(nèi)容進(jìn)一步調(diào)研、擴(kuò)展延伸，形成信息，以補(bǔ)缺漏。ⅲ、優(yōu)化組合。在大量文件、材料中，許多是對(duì)同一件事的反映，也有是同一層次或從某方面來(lái)講具有內(nèi)在聯(lián)系的。它們以這種零碎、分散表面化的形式存在，不利于針對(duì)其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行綜合研究、處理。要對(duì)這些材料進(jìn)行綜合、歸納，形成新的有深度的信息，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)掌握全局有很大幫助。(1)政策性。上報(bào)信息的政策性，是針對(duì)信息工作部門(mén)及時(shí)反饋上級(jí)決策的貫徹執(zhí)行情況及其反響而言的。高層次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的某項(xiàng)決策或重大工作部署出臺(tái)后，其效果、社會(huì)反應(yīng)都需要及時(shí)了解，以迅速作出相應(yīng)的決定，或加強(qiáng)、或修改，對(duì)政府完善政策，實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)，有重要意義。(2)綜合性。上報(bào)信息的綜合性是指情況的綜合，是對(duì)黨政管理活動(dòng)的工作情況進(jìn)行綜合處理。綜合性是上報(bào)信息的基本特征。它要求以短小的篇幅、高度概括的文字反映基層機(jī)關(guān)的整體或某一方面的工作狀況，以便上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)把握全局，實(shí)施有效的宏觀調(diào)控。(3)時(shí)效性。一是，對(duì)一切有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的事物要有高度敏銳的洞察力，善于從各種管理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，并迅速形成信息；二是，為上級(jí)即將作出的決策提供超前的預(yù)測(cè)性信息，體現(xiàn)出事物的某種發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向；三是，迅速反饋有利于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路、修正工作部署、完善決策的信息。(4)嚴(yán)謹(jǐn)性。主要是從語(yǔ)言文字上來(lái)講的。即要嚴(yán)格、謹(jǐn)慎地篩選、鑒別、加工，結(jié)構(gòu)緊湊、語(yǔ)言精煉。(5)內(nèi)部性。(1)以綜合信息為主(2)以宏觀性信息為主(3)多反映苗頭性、傾向性信息(4)寧少勿濫上報(bào)信息在服務(wù)決策中，要特別注意真實(shí)性、有效性和針對(duì)性，其具體內(nèi)容要從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的角度來(lái)要求。適當(dāng)控制信息流量，減輕領(lǐng)導(dǎo)的閱讀負(fù)擔(dān)。(1)加強(qiáng)綜合處理，發(fā)掘深廣度綜合處理是上報(bào)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)綜合處理，將零碎、膚淺的相關(guān)信息集中起來(lái)，綜合分析，歸納整理，通過(guò)加工，實(shí)現(xiàn)由“偏”而“全”、化零為整、去粗取精、由淺入深的優(yōu)化。(2)注重調(diào)查研究，增強(qiáng)精確度初級(jí)信息往往事實(shí)不詳，輪廓不清，需要進(jìn)行再收集，精加工，增強(qiáng)精確度。(3)加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)，提高超前度科學(xué)的決策是建立在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上的。而科學(xué)的預(yù)測(cè)又以正確分析已知數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ)，①定性分析，確定事物發(fā)展的本質(zhì)；②推理預(yù)測(cè)，把握事物發(fā)展的趨勢(shì)；③定量分析，掌握事物發(fā)展的程度，以達(dá)到預(yù)測(cè)未來(lái)，控制事物發(fā)展趨勢(shì)的目的。(4)堅(jiān)持有的放矢，增大適用度突出報(bào)送與領(lǐng)導(dǎo)決策關(guān)系密切的信息，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)對(duì)癥下藥，增強(qiáng)決策的針對(duì)性和力度。⑸堅(jiān)持科學(xué)編報(bào)，提高采用率堅(jiān)持做到：宏觀問(wèn)題抓廣度，圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求報(bào)重點(diǎn)；（安康明確2005年工作重點(diǎn)）微觀問(wèn)題抓深度，圍繞決策落實(shí)報(bào)亮點(diǎn)；（安康14萬(wàn)人享受“兩免一補(bǔ)”）突發(fā)問(wèn)題抓速度，圍繞工作部署報(bào)難點(diǎn)；（“1126”沙河礦難省政府追究一事）同樣問(wèn)題抓角度，圍繞階段性工作報(bào)熱點(diǎn)。（路好了，群眾反而通行難）市政府辦公室:孫傳志2005年8月12日第三篇：淺談?wù)?wù)信息寫(xiě)作淺談?wù)?wù)信息員“四勤”習(xí)慣的培養(yǎng)政務(wù)信息員在信息上傳下達(dá)過(guò)程中扮演重要角色，其素質(zhì)的高低直接影響信息效能的發(fā)揮。筆者認(rèn)為，為提高自身素質(zhì)，政務(wù)信息員在工作中必須要注重培養(yǎng)“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)筆、勤溝通”的習(xí)慣。勤學(xué)習(xí)。一方面精讀與泛讀相結(jié)合，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)精讀政治理論、工商法律法規(guī)、上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類(lèi)重要文件，把握宏觀政策方向，了解上級(jí)精神和工作動(dòng)態(tài)，明確階段性工作重點(diǎn)，保證信息宣傳的方向不出偏差；通過(guò)泛讀社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化等各種知識(shí)，做到提起筆來(lái)游刃有余。另一方面博采眾長(zhǎng)，琢磨寫(xiě)作技巧。認(rèn)真研讀《中國(guó)工商報(bào)》、《工商行政管理》、《中國(guó)工商管理研究》等各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)刊、省市級(jí)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)收錄的簡(jiǎn)報(bào)信息以及書(shū)面交流材料，琢磨優(yōu)秀信息宣傳稿的創(chuàng)作思路、寫(xiě)作技巧及形式等，集百家之長(zhǎng)為己所用。勤思考。古人云：“學(xué)而不思則罔”，政務(wù)信息員尤其需要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣。一是抽絲剝繭，透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)。通過(guò)對(duì)各種材料去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，思考問(wèn)題本質(zhì)，提出有建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，使信息更有層次感、更有深度。二是仔細(xì)揣摩，及時(shí)總結(jié)完善提高。即便自己寫(xiě)的稿件被領(lǐng)導(dǎo)選用或是被刊登出來(lái)時(shí)，也不能沾沾自喜，要認(rèn)真對(duì)照原稿，找出被改動(dòng)的部分，仔細(xì)揣摩上級(jí)修改的意圖，找到自身差距，總結(jié)不足，及時(shí)完善提高。三是勇于創(chuàng)新，平中出奇。遇事多動(dòng)腦筋，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，避免千篇一律的寫(xiě)作套路，嘗試多種表現(xiàn)形式和創(chuàng)作手法，不落窠臼，寫(xiě)出新意，寫(xiě)出特色。勤動(dòng)筆。信息寫(xiě)作水平的提高并非一日之功，信息員必須養(yǎng)成勤動(dòng)筆的習(xí)慣。一是勤于收錄信息素材。信息素材如數(shù)據(jù)、事例、材料等不會(huì)自己跑到手上來(lái)，為了避免出現(xiàn)“素材用時(shí)方恨少”的情形，信息員必須在平時(shí)就留心搜集，或通過(guò)深入基層實(shí)際調(diào)研交流，或借鑒他山之石，不斷充實(shí)、更新信息素材；注重提高自己對(duì)信息素材的靈敏度，及時(shí)將日常工作中有價(jià)值、有新內(nèi)容的信息素材記錄下來(lái)，嘗試從各種計(jì)劃方案、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告等文字材料中提煉出有用素材。二是勤于借鑒模寫(xiě)。這里說(shuō)的模寫(xiě)不是指簡(jiǎn)單的模仿、抄襲或人云亦云的“照葫蘆畫(huà)瓢”，而是積極的、有創(chuàng)造性地模仿，多結(jié)合自身實(shí)際內(nèi)容撰寫(xiě)，體現(xiàn)自己的特色，通過(guò)模仿提高自