【文章內(nèi)容簡介】 國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、人民群眾諸多方面，主要是面向人民大眾的。政務(wù)信息的主要服務(wù)對象是上級、同級和下級政府領(lǐng)導(dǎo)。⑶從內(nèi)容上看。新聞主要是宣傳黨和國家的方針和政策反映人民群眾的呼聲，謳歌新人、新事、新氣象，起宣傳、教育、引導(dǎo)作用。政務(wù)信息的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，所反饋的政務(wù)信息以領(lǐng)導(dǎo)決策需要為內(nèi)容。⑷從語言結(jié)構(gòu)上看。新聞要運用新聞?wù)Z言來寫，以一些事物可用排比、形容詞來潤色，可加感情色彩。政務(wù)信息要求簡明、準(zhǔn)確、客觀地反映事物的面貌，要求語言更精練，力求直接表述，開門見山，不需要華麗詞藻來潤色。(1)上報信息的內(nèi)容主要有以下九個方面：①上級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的重大決策、工作部署、方針、決定的貫徹落實情況；②上級領(lǐng)導(dǎo)的重大活動、講話，以及報刊上發(fā)表的帶有指導(dǎo)性的重要文章在本地區(qū)干部群眾中引起的反響；③基層干部群眾對各級黨政機(jī)關(guān)工作的意見和建議；④熱點、難點問題；⑤基層在實際工作中遇到的新情況、新問題；⑥基層工作中的新思路，具有推廣價值的經(jīng)驗；⑦本地區(qū)帶有苗頭性、傾向性的問題和突出的矛盾；⑧重大的敵情、社情、災(zāi)情、突發(fā)事件，以及基層政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的重要動態(tài)等；⑨其它應(yīng)向上級匯報、反映的問題。(2)公文信息是上報信息的重要來源政府機(jī)關(guān)每天收到的各種文件和材料中都會有豐富的信息，從這些文件和材料中，經(jīng)過篩選加工、歸納整理而來的信息被稱作公文信息。它是上報信息的主要來源之一。（我們對各縣區(qū)、部門上報信息的采用和處理就屬于這一類）①公文信息的挖掘。報告，是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況的陳述性公文。其篇幅長，閱讀費時。從中提煉出短小精悍的信息以供參閱，既保留了報告見解深刻、透徹、參考價值較大的特點，又節(jié)約了領(lǐng)導(dǎo)的閱讀時間。（寧陜重申汛期紀(jì)律一例）簡報，是各級機(jī)關(guān)、團(tuán)體反映情況、交流思想的常用公文形式。從其中挖掘信息，內(nèi)容較廣泛，涉及面較寬，常起到拾遺補(bǔ)缺的作用。（安康公安機(jī)關(guān)04年破大案居省第一）上級文件，是上級政府部門安排、指導(dǎo)下級機(jī)關(guān)工作的文件。可以從中找到上級當(dāng)前關(guān)心的熱點、急待解決的難點和以后工作的方向（可以指導(dǎo)階段性信息要點的制作）?？?，是指機(jī)關(guān)用以指導(dǎo)工作的內(nèi)部刊物，內(nèi)容包括上級精神、調(diào)研成果、工作概況、經(jīng)驗借鑒等，從中收集這方面的信息有利于協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。（安康環(huán)保質(zhì)量高于……，還債也是政績，白河如何發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)）除公文信息外，會議、媒體（新聞、報紙、文件、網(wǎng)絡(luò)、資料）也是信息來源的重要渠道（安康市政府逐月分解重點工作形成制度、林討要出售苗木合同款）；熟練的信息工作人員，還可以在工作實踐中發(fā)現(xiàn)和挖掘信息。②收集公文信息的方法在文件、材料中挖掘信息的方法多種多樣，概括起來主要有以下三種手段：ⅰ、篩選提煉。文件、材料中所反映的情況很多、雜，而信息部門每天收到的這類文件也各種各樣。具有典型意義、有參考價值的信息也蘊含其中，這就需要篩選、提煉。ⅱ、擴(kuò)展延伸。一則完整的信息具備六要素，即何人、何時、何地、何事、何狀、何故。一般說來，文件材料對前四者都有細(xì)致、清楚的交待，而對何狀、何故往往不涉及或涉及不詳、不透，缺乏深度。就要對這些不詳、不透的內(nèi)容進(jìn)一步調(diào)研、擴(kuò)展延伸，形成信息，以補(bǔ)缺漏。ⅲ、優(yōu)化組合。在大量文件、材料中，許多是對同一件事的反映，也有是同一層次或從某方面來講具有內(nèi)在聯(lián)系的。它們以這種零碎、分散表面化的形式存在，不利于針對其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行綜合研究、處理。要對這些材料進(jìn)行綜合、歸納，形成新的有深度的信息，對領(lǐng)導(dǎo)掌握全局有很大幫助。(1)政策性。上報信息的政策性，是針對信息工作部門及時反饋上級決策的貫徹執(zhí)行情況及其反響而言的。高層次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的某項決策或重大工作部署出臺后，其效果、社會反應(yīng)都需要及時了解，以迅速作出相應(yīng)的決定，或加強(qiáng)、或修改，對政府完善政策，實施正確領(lǐng)導(dǎo)，有重要意義。(2)綜合性。上報信息的綜合性是指情況的綜合，是對黨政管理活動的工作情況進(jìn)行綜合處理。綜合性是上報信息的基本特征。它要求以短小的篇幅、高度概括的文字反映基層機(jī)關(guān)的整體或某一方面的工作狀況，以便上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)把握全局，實施有效的宏觀調(diào)控。(3)時效性。一是，對一切有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的事物要有高度敏銳的洞察力，善于從各種管理活動和社會活動中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，并迅速形成信息；二是，為上級即將作出的決策提供超前的預(yù)測性信息，體現(xiàn)出事物的某種發(fā)展趨勢和動向；三是，迅速反饋有利于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路、修正工作部署、完善決策的信息。(4)嚴(yán)謹(jǐn)性。主要是從語言文字上來講的。即要嚴(yán)格、謹(jǐn)慎地篩選、鑒別、加工，結(jié)構(gòu)緊湊、語言精煉。(5)內(nèi)部性。(1)以綜合信息為主(2)以宏觀性信息為主(3)多反映苗頭性、傾向性信息(4)寧少勿濫上報信息在服務(wù)決策中，要特別注意真實性、有效性和針對性，其具體內(nèi)容要從上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的角度來要求。適當(dāng)控制信息流量，減輕領(lǐng)導(dǎo)的閱讀負(fù)擔(dān)。(1)加強(qiáng)綜合處理，發(fā)掘深廣度綜合處理是上報信息的一個重要環(huán)節(jié)，通過綜合處理，將零碎、膚淺的相關(guān)信息集中起來，綜合分析，歸納整理，通過加工，實現(xiàn)由“偏”而“全”、化零為整、去粗取精、由淺入深的優(yōu)化。(2)注重調(diào)查研究，增強(qiáng)精確度初級信息往往事實不詳，輪廓不清，需要進(jìn)行再收集，精加工，增強(qiáng)精確度。(3)加強(qiáng)分析預(yù)測，提高超前度科學(xué)的決策是建立在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上的。而科學(xué)的預(yù)測又以正確分析已知數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ)，①定性分析，確定事物發(fā)展的本質(zhì)；②推理預(yù)測，把握事物發(fā)展的趨勢；③定量分析，掌握事物發(fā)展的程度，以達(dá)到預(yù)測未來，控制事物發(fā)展趨勢的目的。(4)堅持有的放矢，增大適用度突出報送與領(lǐng)導(dǎo)決策關(guān)系密切的信息，使領(lǐng)導(dǎo)能及時對癥下藥，增強(qiáng)決策的針對性和力度。⑸堅持科學(xué)編報，提高采用率堅持做到：宏觀問題抓廣度，圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求報重點；（安康明確2005年工作重點）微觀問題抓深度，圍繞決策落實報亮點；（安康14萬人享受“兩免一補(bǔ)”）突發(fā)問題抓速度，圍繞工作部署報難點；（“1126”沙河礦難省政府追究一事）同樣問題抓角度，圍繞階段性工作報熱點。（路好了，群眾反而通行難）市政府辦公室:孫傳志2005年8月12日第三篇：淺談?wù)?wù)信息寫作淺談?wù)?wù)信息員“四勤”習(xí)慣的培養(yǎng)政務(wù)信息員在信息上傳下達(dá)過程中扮演重要角色，其素質(zhì)的高低直接影響信息效能的發(fā)揮。筆者認(rèn)為，為提高自身素質(zhì)，政務(wù)信息員在工作中必須要注重培養(yǎng)“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動筆、勤溝通”的習(xí)慣。勤學(xué)習(xí)。一方面精讀與泛讀相結(jié)合，豐富知識儲備。通過精讀政治理論、工商法律法規(guī)、上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各類重要文件，把握宏觀政策方向，了解上級精神和工作動態(tài)，明確階段性工作重點，保證信息宣傳的方向不出偏差；通過泛讀社會、經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化等各種知識，做到提起筆來游刃有余。另一方面博采眾長，琢磨寫作技巧。認(rèn)真研讀《中國工商報》、《工商行政管理》、《中國工商管理研究》等各類業(yè)務(wù)報刊、省市級網(wǎng)絡(luò)辦公平臺收錄的簡報信息以及書面交流材料，琢磨優(yōu)秀信息宣傳稿的創(chuàng)作思路、寫作技巧及形式等，集百家之長為己所用。勤思考。古人云：“學(xué)而不思則罔”，政務(wù)信息員尤其需要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣。一是抽絲剝繭，透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)。通過對各種材料去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，思考問題本質(zhì)，提出有建設(shè)性的意見或建議，使信息更有層次感、更有深度。二是仔細(xì)揣摩，及時總結(jié)完善提高。即便自己寫的稿件被領(lǐng)導(dǎo)選用或是被刊登出來時，也不能沾沾自喜，要認(rèn)真對照原稿，找出被改動的部分，仔細(xì)揣摩上級修改的意圖，找到自身差距，總結(jié)不足，及時完善提高。三是勇于創(chuàng)新，平中出奇。遇事多動腦筋，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，避免千篇一律的寫作套路，嘗試多種表現(xiàn)形式和創(chuàng)作手法，不落窠臼，寫出新意，寫出特色。勤動筆。信息寫作水平的提高并非一日之功，信息員必須養(yǎng)成勤動筆的習(xí)慣。一是勤于收錄信息素材。信息素材如數(shù)據(jù)、事例、材料等不會自己跑到手上來，為了避免出現(xiàn)“素材用時方恨少”的情形，信息員必須在平時就留心搜集，或通過深入基層實際調(diào)研交流，或借鑒他山之石，不斷充實、更新信息素材；注重提高自己對信息素材的靈敏度，及時將日常工作中有價值、有新內(nèi)容的信息素材記錄下來，嘗試從各種計劃方案、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、報告等文字材料中提煉出有用素材。二是勤于借鑒模寫。這里說的模寫不是指簡單的模仿、抄襲或人云亦云的“照葫蘆畫瓢”，而是積極的、有創(chuàng)造性地模仿，多結(jié)合自身實際內(nèi)容撰寫，體現(xiàn)自己的特色，通過模仿提高自