20xx客房主管領班崗位職責5篇可選(編輯修改稿)
2024-11-09 12:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用品要放在工作車的指定位置。開始清潔及清潔完后，應在工作日報表上填寫準確的時間。服務員要聽從領班調(diào)度，及時完成急需清潔的房間。把工作車、洗潔劑、吸塵器應清潔好并放在指定地點，以免損壞。打掃工作室的衛(wèi)生，紙皮和廢品應與分開并整齊擺放。1完成分配給個人衛(wèi)生區(qū)域和領班臨時安排的衛(wèi)生工作。1把鑰匙交下一班，并做好各種交班記錄。樓層服務員夜班崗位職責：對夜班領班負責。上班換好工作服到房務簽到、領取樓層鑰匙，并查閱交班本和本部張貼有關(guān)通知。根據(jù)房務中心提供的信息，向客人提供各種周到的服務。檢查樓層的環(huán)境，確保樓層的安全、安靜，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向當班經(jīng)理報告。完成各種周期衛(wèi)生和臨時安排的衛(wèi)生。做好提前早退房間的查房工作。填寫交班本對上一班交待的事情應有追查的結(jié)果，本班發(fā)生的情況也有記錄。完成公共區(qū)域衛(wèi)生，確保達到標準要求。把樓層鑰匙交到房務中心，寫下一班交班記錄。PA部服務員崗位職責：負責酒店所管轄區(qū)域的清潔、綠化工作。熟悉各種清潔用具、用品的使用和保養(yǎng)，做好安全工作。根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生情況，領取所需的清潔工具進行清潔。負責所管轄區(qū)域的地板打蠟工作。經(jīng)常巡視所管轄區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)垃圾和廢棄物要及時清理。檢查各種清潔設備、設施是否完好，如有問題及時報告。完成上級交辦的其他工作。洗衣房服務員崗位職責：做好各項班前準備工作，檢查室內(nèi)的不安全因素。熟悉各種機器設備和清潔用品的使用方法，各種布草的洗滌方法。操作前做好洗滌設備和電器設備的準備工作，配制好洗滌用水。負責對酒店樓層臟布草的收取、清洗，并及時把干凈的布草分類送到房務中心和附樓值班室，并做好記錄。定期清布草數(shù)量，發(fā)現(xiàn)破損的及時做好記錄，并報領班。注意機器設備運行情況和保養(yǎng)工作，若有故障及時通知工程部維修。注意安全操作，保持工作區(qū)域的環(huán)境清潔。完成上級交辦的其他工作。林朵大酒店客房部崗位職責第二篇：客房主管(領班)崗位職責客房主管（領班）崗位職責：（領班代理客房主管工作）崗位職責：負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，確保酒店客房干凈與設施完好，滿足客人的服務需求，并負責客房物品的管理，協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。工作內(nèi)容：1）每日安排客房服務人員的工作，合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容。2）每天仔細檢查每一間客房，確?？头壳鍧嵸|(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設施設備完好。3）客房主管每周一早上召開客房人員例會。4）巡視酒店客房和公共區(qū)域，負責檢查、報修客房或公共區(qū)域設施設備，使設施設備正常工作。5）配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴，努力滿足客人的要求。6）制定客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。7）負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當。8）做好棉織品的收發(fā)、洗送、交接等工作。9）按要求管理好酒店制服，做好保管、發(fā)放、洗滌、申領等工作。10）11）做好每月盤點及編制預算，制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓。12）13）14）15）16）負責樓層總鑰匙和
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