【文章內(nèi)容簡介】 ”，使醫(yī)院的各種管線設(shè)備運行狀態(tài)良好，做到了醫(yī)護人員及患者隨叫隨到，小修當(dāng)日解決，大修不超過三日，維修人員每天下科室巡視一次，得到了患者的好評，在財務(wù)管理上對照《標(biāo)準(zhǔn)》我們設(shè)有帳外帳、小金庫等情況，嚴(yán)格執(zhí)行了國家的價格政策，無亂收費、分解收費的現(xiàn)象，實行了住院病人“一日清單”制，對門診人次、手術(shù)人次，平均住院日，病床的利用率、人均醫(yī)療費用，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重等主要指標(biāo)做到及時匯總，帳目清晰，財務(wù)制度健全，醫(yī)院安全管理方面能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安全保衛(wèi)、組織基本健全，做到了定期對醫(yī)療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢，在醫(yī)療護理上，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾，通整改，醫(yī)院管理更科學(xué)。①住院病歷的檔案管理規(guī)范；②住院病人的治愈好轉(zhuǎn)率平均％；③中醫(yī)病證依斷確診率％；④病歷合格率％；⑤人才梯隊合理；⑥護理制度健全，護理人員各級職責(zé)及崗位職責(zé)健全；⑦護理應(yīng)急預(yù)案完備；⑧有分級護理標(biāo)準(zhǔn)和措施，就單元整潔、安全；⑨入院健康教育覆蓋率％，病人對護理工作基本滿意，滿意率≥％；⑩護理文書書寫規(guī)范。在院感控制上，醫(yī)院器械消毒滅菌合格率％，各種醫(yī)療用品處置、消毒符合要求，各科人員掌握消毒液濃度（有效）及有效侵泡時間，各科消毒包無過期，有預(yù)防院內(nèi)感染的制度，管理小組及措施：①醫(yī)療廢棄物分類放置符合規(guī)定；②各已布局劃分明確，有空氣培養(yǎng)結(jié)果，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上有獎懲措施，制度健全，經(jīng)常深入群眾，發(fā)現(xiàn)病員滿意度調(diào)查表，接受群眾監(jiān)督。在藥品購銷中我們?nèi)繀⒓恿怂幤芳姓袠?biāo)，藥品價格嚴(yán)格按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，無收受回扣及紅色現(xiàn)象。積極開展了爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，制作宣傳條幅幅，并向全市醫(yī)療行業(yè)發(fā)起了倡議；綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科拒絕病人吃請各一次；外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計元；月日，外科醫(yī)生陳珊在醫(yī)院揀到元錢，馬上交給護士站并迅速找到了失主；堅持醫(yī)療支農(nóng)服務(wù)，月日，我們派出了三名醫(yī)生長駐到虞城縣界溝衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療對口支援；每月一至二次到睢縣關(guān)東村進(jìn)行艾滋病義診活動；與民政部門聯(lián)合向低保戶、貧困戶及下崗職工發(fā)放了住院優(yōu)惠卡，截止月底我們共向社會提供各種會診余次，對突發(fā)意外傷害創(chuàng)救人次，收到了良好的社會效益。四、存在問題和今后的任務(wù)在肯定成績的同時，我們也看到了醫(yī)院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：⒈某些科室有片面追術(shù)經(jīng)濟利益，忽視社會效益，忽視內(nèi)涵建設(shè)的趨勢。⒉基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。⒊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全存在隱患。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題是醫(yī)院的核心競爭力所在。一段時間以來，對醫(yī)療服務(wù)流程和醫(yī)療安全各環(huán)節(jié)的管理、控制、評價和醫(yī)療事故的防范等制度落實不到位，加上個別醫(yī)護人員法律意識淡薄，導(dǎo)致了一些糾紛的發(fā)生，致使患者與家屬嚴(yán)重不滿。開展醫(yī)院管理年活動正是解決這些問題的有效方法，我們會充分發(fā)揮管理職能，積極開展醫(yī)院評價工作，促進(jìn)我們始終以社會效益為最高準(zhǔn)則，不斷推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程；通過開展醫(yī)院管理年活動，強化醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)理念，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨；加強醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，讓我們齊心協(xié)力，真抓實干，把醫(yī)院管理年活動搞得既轟轟烈烈，又扎扎實實，共同為開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面而努力奮斗。第四篇：中醫(yī)院開展醫(yī)院管理年活動工作報告依蘭縣中醫(yī)院“關(guān)于做好2010年中醫(yī)院管理年活動整改階段”工作報告省中醫(yī)藥管理局、哈市衛(wèi)生局、依蘭縣衛(wèi)生局：按照國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一布置，從10月底至12月初，我省2010年醫(yī)院管理年活動藥完成整改階段的任務(wù)。我院高度重視此項工作。全院職工積極動員起來，周密布置，真抓實干，確保2010年醫(yī)院管理年活動取得實效。推動全縣中醫(yī)事業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前‘‘三好一滿意’’活動等醫(yī)療質(zhì)量管理系列活動的要求，自查整改如下：一：指導(dǎo)思想貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以積極推動新醫(yī)改為契機，研究制定億元整改落實方案，使整改落實工作目標(biāo)更清晰，要求更具體，責(zé)任更明確，措施更可行，落實更到位，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全構(gòu)建的醫(yī)患關(guān)系。二：整改目標(biāo)和原則目標(biāo)通過整改落實，使查找梳理問題得到有效解決，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任科室具體落實，形成一級抓一級，層層落實的工作機制，實行跟蹤問題機制。先急、后緩、先易、后難、對具備條件的能立即整改到位的問題，立即整改；短期內(nèi)不能解決的問題，制定近期整改計劃，按期整改，對客觀條件制約解決的問題，制定遠(yuǎn)期整改計劃，限期整改。三：存在的問題及整改措施。醫(yī)院管理方面，醫(yī)院經(jīng)營理念滯后部分中層干部管理水平上不去，執(zhí)行力度不大，黨員先鋒模范作用不突出，整改措施強化醫(yī)院經(jīng)營管理，提升管理水平，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理技術(shù)，組織全院開展醫(yī)院管理知識電教片專題講座40余學(xué)時。都是國家級知名的醫(yī)院管理專家授課，掌握現(xiàn)在化的管理知識。切實加強行政管理能力的建設(shè)，加強行政管理日后勤人的作風(fēng)和效能的建設(shè)；通過實施崗位責(zé)任制追究制度中層干部執(zhí)行力度進(jìn)一步加強，倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新，大膽管理，求真務(wù)實，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。加強干部職工思想建設(shè)，堅持學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，不斷增強干部職工深入開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的自覺性和主動性，進(jìn)一步落實“三好一滿意”辦院宗旨。建立健全醫(yī)院規(guī)章制度，由院長辦公會從新收集整理各項規(guī)章制度，組織全院職工學(xué)習(xí)，真正實行制度約束人，制度管理人，同時完善各類考評辦法，做到獎罰分明。醫(yī)療方面，針對院、科兩級醫(yī)院質(zhì)量控制體系不完善，核心制度落實不到位，登記不及時準(zhǔn)確，部分監(jiān)控設(shè)施配備不到位，定期安全目標(biāo)評估做的不好，“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度不大，抗菌素使用有不合理的地方。整改措施1：加強醫(yī)療質(zhì)量管理制度的職責(zé)建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，醫(yī)療技術(shù)管理檔案并實行動態(tài)管理，完善院科二級質(zhì)量體系建設(shè)，制定中層干部考核辦法，獎懲兌現(xiàn)，加強醫(yī)療文書的質(zhì)量管理，健全各種登記卡，完善中醫(yī)師帶徒工作，加強各種醫(yī)學(xué)知識，醫(yī)療制度的培訓(xùn)。完善針灸、按摩科的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，醫(yī)務(wù)科設(shè)糾紛接待室。2：加強護理質(zhì)量管理加強護理人員理論知識的操作技能培訓(xùn)，扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”創(chuàng)建活動，開展中醫(yī)特色文化建設(shè)，和中醫(yī)特色護理示范工程建設(shè)，?？茖２∽o理工作的建設(shè)。3：加強感染管理分析討論重點科室感染控制問題重點科室的人員要有計劃的培訓(xùn)，了解院內(nèi)感染控制的新動態(tài)，增強院內(nèi)控制感染的新知識，加強對口腔，手術(shù)室，供應(yīng)室重點管理，手術(shù)室配備了紫外線循環(huán)風(fēng)。4：藥事管理第一類精藥品專用處方管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉、精神藥品流程管理?？咕幬锕芾恚贺瀼貓?zhí)行“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物使用管理和抗生