【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度，企業(yè)運(yùn)作無(wú)所依據(jù)，那么后面的“企業(yè)文化”與“人性化管理”就只能是奢望?，F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話“沒有管理的管理就是最好的管理”，認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理，或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比“管理”更重要，這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了“理性化”或“文化化”的高度，在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后，不再需要強(qiáng)調(diào)管理，而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。所以說，為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系，因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn)，所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大，只是列出參考項(xiàng)目。一、組織系統(tǒng)（由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé)）公司介紹公司大事記公司章程公司組織架構(gòu)公司各部門職責(zé)二、行政系統(tǒng)辦公室管理制度出差管理制度會(huì)議管理制度文書管理制度檔案管理制度保密管理制度辦公用品管理制度車輛管理制度安全保衛(wèi)制度食堂管理制度1宿舍管理制度三、人力資源系統(tǒng)人力資源制度基礎(chǔ)文件（人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理）A、組織機(jī)構(gòu)圖B、各部崗位設(shè)置及人員編制C、公司級(jí)別層次表（含薪金等級(jí)表）D、職位說明書考勤及休假管理制度招聘管理制度晉升及調(diào)任制度員工培訓(xùn)管理制度（培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理，并不斷擴(kuò)充）（重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)定。）薪資管理制度員工福利制度（午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等）績(jī)效考核管理制度（附件較多，各部門及崗位的考核表）獎(jiǎng)懲制度合理化建議制度1員工離職管理制度四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):（待補(bǔ)充完善）資金管理制度財(cái)產(chǎn)管理制度財(cái)務(wù)控制制度報(bào)銷管理制度會(huì)計(jì)檔案制度審計(jì)工作制度五、市場(chǎng)管理系統(tǒng):（根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善）采購(gòu)管理制度連鎖店管理制度超市管理制度六、物流系統(tǒng):（待補(bǔ)充完善）倉(cāng)儲(chǔ)管理制度（含貨物進(jìn)出程序，手續(xù)，流程圖）盤點(diǎn)制度計(jì)算機(jī)使用管理制度七、各分公司管理體系:需和總公司用同一制度的.，統(tǒng)一發(fā)放；和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎(chǔ)上修改；差別較大部分，由各分公司自行編制。各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé)；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。制度編制原則和方法:編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中，除此以外，還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。制度的框架要統(tǒng)一:A、目的；B、主體內(nèi)容；C、附件（含附表）；D、相關(guān)制度（與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度）；E、相關(guān)資料（指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁，不需列入制度的文件，如“培訓(xùn)管理制度”后可有“員工禮儀手冊(cè)”這一“相關(guān)資料”。）制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁(yè)碼格式等。制度編寫要“簡(jiǎn)明扼要”和“易操作”，保證最簡(jiǎn)潔，最直接，無(wú)缺漏地完成此項(xiàng)工作，既不留漏洞，也不走彎路。讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。不求完善公正，因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的，也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，所以說“沒有永遠(yuǎn)適用的制度”。部門規(guī)章制度8為了推動(dòng)酒店全員在今后的各項(xiàng)工作中再創(chuàng)佳績(jī)，全面提升酒店的運(yùn)行狀態(tài)和管理水平，酒店決定給各營(yíng)業(yè)部門提供200元部門獎(jiǎng)金：使用辦法如下：資金由財(cái)務(wù)保管。員工在工作過程當(dāng)中品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高，服務(wù)意識(shí)及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)酒店質(zhì)量管理手冊(cè)和部門規(guī)章制度，結(jié)合日常工作表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工實(shí)施現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。在公平公正的原則下，獎(jiǎng)勵(lì)金額由部門負(fù)責(zé)人決定。參與方式：全員參與。對(duì)工作中表現(xiàn)差的員工當(dāng)日處罰，并立即開罰單繳財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中扣除；對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工次日早會(huì)按上日處罰金額以現(xiàn)金形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。部門規(guī)章制度9社長(zhǎng)：副社長(zhǎng)：社員：社團(tuán)規(guī)章制度社團(tuán)規(guī)章制度總則第一條社團(tuán)作為一個(gè)新生的團(tuán)體，在學(xué)員學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著不可替代的作用。為了完善社團(tuán)的管理制度，進(jìn)一步活躍學(xué)習(xí)氣氛，培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的人才，特?cái)M訂本章程。第二條社團(tuán)是由我校在籍學(xué)生按照自愿的原則組織和參加的群眾性組織。社團(tuán)應(yīng)遵守四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和校紀(jì)、校規(guī)的基礎(chǔ)等。利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，開闊學(xué)習(xí)范圍。活動(dòng)內(nèi)容，開拓同學(xué)們的思維，促進(jìn)同學(xué)之間的友誼。 ，定期進(jìn)行交流、總結(jié)，開闊社員的知識(shí)方面。 ，開展其它有益活動(dòng)?？傌?fù)責(zé)機(jī)構(gòu)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)（有本班各個(gè)社團(tuán)社長(zhǎng)副社長(zhǎng)等共同組成）社長(zhǎng)紀(jì)律自覺帶頭遵守黨和國(guó)家的各種法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，日常的39。行為應(yīng)以《大連市102中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》的規(guī)定為基準(zhǔn)干部在工作過程中，應(yīng)自覺嚴(yán)格遵守社團(tuán)各種規(guī)章制度。社長(zhǎng)要求一、本社團(tuán)干部須具備以下基本條件：政治立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想積極上進(jìn)。熱愛社團(tuán)工作，能嚴(yán)格要求自我，以身作則，在學(xué)生中起模范帶頭作用。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮踏實(shí)、能按時(shí)保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)任務(wù)。作風(fēng)民主、團(tuán)結(jié)同學(xué)、自覺接受監(jiān)督、勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。社員要求：一、本社團(tuán)社員必須具備條件二、社員入會(huì)的程序。，即為本社正式社員。三、社員享有下列權(quán)利本社的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。、批評(píng)、建議權(quán)。，執(zhí)行本社決議，接受協(xié)會(huì)監(jiān)督。 。四、社員的紀(jì)律處分條例社員退社以書面申請(qǐng)為準(zhǔn)，四次無(wú)故不參加協(xié)會(huì)活動(dòng)的，視為自動(dòng)退會(huì)，予以開除。 (若有特殊情況須對(duì)正副社長(zhǎng)或組長(zhǎng)請(qǐng)假)、早退、無(wú)故不到。若有事有病，須先向部門負(fù)責(zé)人提前請(qǐng)假，未經(jīng)請(qǐng)假，遲到早退達(dá)5次者、無(wú)故缺席3次者，予以處理，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退；，不得以社團(tuán)名義從事不法活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)分別處于警告、批評(píng)、辭退；，給予開除社團(tuán)，并給予“警告處分”。部門規(guī)章制度10第一章總則第一條為加強(qiáng)保密要害部門、部位的保密管理，依據(jù)上級(jí)保密委要求及有關(guān)法律規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于集團(tuán)公司部室及所屬單位(以下簡(jiǎn)稱部門、單位)。第三條本規(guī)定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級(jí)或較多機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)國(guó)家和企業(yè)秘密的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。保密要害部位是指部門、單位內(nèi)部集中制作、存儲(chǔ)、保管國(guó)家、企業(yè)秘密載體的專門場(chǎng)所。第四條保密要害部門、部位要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序確定，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到嚴(yán)格管理、責(zé)任到人、嚴(yán)密防范、確保安全。第五條各級(jí)保密機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)保密要害部門、部位保密工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。第二章保密要害部門、部位的確定第六條部門、單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，符合本規(guī)定第三條的，應(yīng)確定為保密要害部門和保密要害部位。涉及國(guó)家、企業(yè)秘密較多的礦處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員辦公場(chǎng)所，應(yīng)確定為保密要害部位。第七條集團(tuán)公司管理部室以及經(jīng)營(yíng)承包處室、中介機(jī)構(gòu)的保密要害部門、部位由各部門、單位確定，報(bào)集團(tuán)公司黨委保密委辦公室確認(rèn)?；鶎訂挝徊块T及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定，報(bào)所在單位保密辦確認(rèn)，并報(bào)集團(tuán)公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序從嚴(yán)掌握。第八條各部門、單位應(yīng)根據(jù)情況變化適時(shí)對(duì)保密要害部門、部位作出調(diào)整，并按照本規(guī)定第八條要求報(bào)相應(yīng)保密工作部門確認(rèn)或備案。第三章保密要害部門、部位的相關(guān)職責(zé)第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責(zé)是:(一)負(fù)責(zé)確定和調(diào)整本部門、單位的保密要害部門、部位；(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施；(三)與保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人簽訂保密責(zé)任書；(四)組織協(xié)調(diào)對(duì)保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓(xùn)；(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況，解決存在問題，組織查處泄密事件。第十條保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)是：(一)確保國(guó)家、企業(yè)秘密的絕對(duì)安全；(二)結(jié)合本部門、部位的實(shí)際，制定具體的保密管理制度和防范措施；(三)與所屬工作人員簽訂保密責(zé)任書，建立崗位責(zé)任制，把保密責(zé)任落實(shí)到人；(四)定期進(jìn)行保密教育，使所屬工作人員增強(qiáng)保密意識(shí)，掌握必備的39。保密知識(shí)和技能；(五)對(duì)所屬工作人員辭職、調(diào)動(dòng)、因私出國(guó)(境)申請(qǐng)?zhí)岢鲆庖姡?六)對(duì)所屬工作人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀(jì)律的情況進(jìn)行監(jiān)督、考核；(七)定期對(duì)保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查，及時(shí)消除泄密隱患。第四章保密要害部門、部位工作人員的要求第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國(guó)家和企業(yè)秘密，維護(hù)國(guó)家、企業(yè)安全和利益，并符合下列基本條件：(一)忠于祖國(guó)和企業(yè)，政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀(jì)守法、品行端正；(二)涉及國(guó)家秘密的，還要?dú)v史清白，社會(huì)關(guān)系清楚，配偶不得為非中國(guó)公民。第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前，應(yīng)由所在部門、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的，不得在保密要害部門、部位工作。第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責(zé)任書。保密責(zé)任書包括應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù)，必須遵守的保密紀(jì)律和有關(guān)限制性要求，以及需事先告知的事項(xiàng)和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定等基本內(nèi)容。拒絕簽訂保密責(zé)任書的人員，不得在保密要害部門、部位工作。第十四條保密要害部門、部位新錄用、調(diào)入的工作人員，應(yīng)在上崗前接受保密教育和培訓(xùn)。各部門、單位應(yīng)定期對(duì)保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。第十五條各部門、單位應(yīng)將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀(jì)律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動(dòng)，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，按照人事管理權(quán)限和有關(guān)保密規(guī)定，經(jīng)有關(guān)部門、單位批準(zhǔn)。有關(guān)部門、單位認(rèn)為保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動(dòng)可能對(duì)國(guó)家和企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的和國(guó)家、企業(yè)另有規(guī)定不得辭職的，可不予批準(zhǔn)。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位，可能對(duì)國(guó)家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的，要實(shí)行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據(jù)涉密程度確定，一般為6個(gè)月至3年。國(guó)家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位，應(yīng)與原單位簽訂保密承諾書。第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(guó)(境)，必須經(jīng)所在部門、單位批準(zhǔn)。部門、單位認(rèn)為出國(guó)(境)后可能對(duì)國(guó)家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的，不予批準(zhǔn)。國(guó)家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第十八條部門、單位發(fā)現(xiàn)保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(guó)(境)的，應(yīng)立即向上級(jí)部門、集團(tuán)公司保密辦報(bào)告，必要時(shí)可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或國(guó)家安全機(jī)關(guān)報(bào)告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國(guó)家、企業(yè)秘密義務(wù)，使相關(guān)權(quán)益受到限制的，有關(guān)部門、單位應(yīng)通過適當(dāng)方式給予補(bǔ)償。第五章保密要害部門、部位的場(chǎng)所、設(shè)施和設(shè)備第二十條保密要害部門、部位應(yīng)具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件，確保國(guó)家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。第二十一條保密要害部門、部位應(yīng)確定安全控制區(qū)域，并根據(jù)周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門審批新建項(xiàng)目，涉及保密要害場(chǎng)所、部位周邊環(huán)境安全問題的，應(yīng)事先征求單位、部門保密工作部門的意見。保密要害部門、部位工程建設(shè)項(xiàng)目的保密技術(shù)防范措施，應(yīng)與工程建設(shè)同步進(jìn)行。第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場(chǎng)所，應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，根據(jù)實(shí)際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報(bào)警等保密安全裝置，與保衛(wèi)部門值班室聯(lián)接。保衛(wèi)民警要重點(diǎn)對(duì)保密要害部門、部位進(jìn)行巡邏。第二十三條保密要害部門、部位應(yīng)確定進(jìn)入人員范圍，采取其他控制人員進(jìn)入的措施，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；對(duì)進(jìn)入保密要害部門、部位的工勤人員，應(yīng)有嚴(yán)格的保密監(jiān)督管理辦法。第二十四條保密要害部門、部位使用的設(shè)備和產(chǎn)品，應(yīng)符合保密管理要求和保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；使用進(jìn)口設(shè)備和產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)檢查。第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計(jì)算機(jī)、涉密電磁介質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定，對(duì)涉及絕密級(jí)國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)、電磁介質(zhì)應(yīng)采取嚴(yán)格的控制措施。第二十六條保密要害部門、部位國(guó)家和企業(yè)秘密載體應(yīng)在安全可靠的設(shè)備中保存。絕密級(jí)文件應(yīng)放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)，并明確管理責(zé)任人，采取嚴(yán)格的管理措施。第二十七條保密要害部門、部位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲(chǔ)等功能的設(shè)備。第六章獎(jiǎng)懲第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績(jī)的，所在部門、單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規(guī)定、發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故造成泄密的，應(yīng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第三十條各部門、單位可依據(jù)本規(guī)定制定具體管理辦法。第三十一條各部門、單位應(yīng)對(duì)保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。第三十二條本規(guī)定由集團(tuán)公司黨委保密委辦公室負(fù)責(zé)解釋。第三十三條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。部門規(guī)章制度11在正常情況下，各科室的工作應(yīng)在服務(wù)職能范圍內(nèi)獨(dú)立運(yùn)作。逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作。局機(jī)關(guān)工作人員向股長(zhǎng)(或副股長(zhǎng))請(qǐng)示、匯報(bào)工作。股長(zhǎng)(或副股長(zhǎng))向主管副局長(zhǎng)請(qǐng)示、匯報(bào)工作。副局長(zhǎng)向局長(zhǎng)請(qǐng)示、匯報(bào)工作。正常情況，不能越級(jí)請(qǐng)示或多頭請(qǐng)示。越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)工作①遇到重大的39。突發(fā)事件或重要的工作(或政治性較強(qiáng)的工作)，由于時(shí)間緊，無(wú)法與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系時(shí)，可越級(jí)請(qǐng)示工作，亦可邊處理邊請(qǐng)示、匯報(bào)，直到處理后，再請(qǐng)示、匯報(bào)工作。②各股室工作與主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時(shí)，可向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作，由主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。局領(lǐng)導(dǎo)，在下級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)工作后，應(yīng)予以明確答復(fù)，