【文章內(nèi)容簡介】 公平競爭的納稅環(huán)境?！D和規(guī)范稅收秩序。大力查處虛開和接受虛開增值稅專用發(fā)票等偷逃稅案件，增強(qiáng)對涉稅犯罪案件的打擊力度。大力加強(qiáng)對“四小票”的管理。堅(jiān)持以查促管，強(qiáng)化稅收征管，杜絕稅收管理漏洞,進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動，重點(diǎn)打擊騙取出口退稅、虛開和制售增值稅專用發(fā)票以及偷稅等違法犯罪行為，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。加強(qiáng)與公安、地稅等部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動機(jī)制，形成對涉稅違法行為的打擊合力，完善“兩權(quán)”監(jiān)督和社會監(jiān)督機(jī)制，不斷提高稅收法制水平。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造高效的納稅服務(wù)環(huán)境 和諧社會有賴政府的服務(wù)，國稅機(jī)關(guān)既是政府的重要職能部門，又是行政執(zhí)法部門，這就決定了既要為政府收好稅，又要為納稅人提供滿意的納稅服務(wù)。具體說就是要向納稅人提供便利、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的納稅服務(wù)?！?guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高納稅服務(wù)層次。征管法及其實(shí)施細(xì)則賦予了納稅服務(wù)新的內(nèi)涵，也對稅務(wù)機(jī)關(guān)依法保護(hù)納稅人的合法權(quán)益提出了更高的要求。因此，要在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，拓展對納稅人服務(wù)的范圍和空間，建立健全文明、規(guī)范的執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，努力打造納稅服務(wù)新平臺。要進(jìn)一步嚴(yán)格服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化考評，檢驗(yàn)征納質(zhì)量。在內(nèi)部，要細(xì)化職責(zé)，量化目標(biāo)，優(yōu)化能力，為納稅人提供程序化、規(guī)范化、高效化服務(wù)；在外部，要嚴(yán)格評價標(biāo)準(zhǔn)，依托載體，拓展方式，為納稅人提供個性化、禮儀化、社會化服務(wù)，保證“優(yōu)質(zhì)、高效、周到、快捷”的服務(wù)水準(zhǔn)，全面推進(jìn)納稅服務(wù)向深層次發(fā)展。——創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。進(jìn)一步優(yōu)化電話申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)及銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)等多元化的申報(bào)納稅方式。積極深化“一窗式”、“一戶式”管理，實(shí)行服務(wù)前移，讓“窗口”成為便利納稅人辦理納稅事項(xiàng)的滿意場所。努力提高稅收信息化管理水平，完善12366服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享、實(shí)時傳輸，為納稅人提供及時、準(zhǔn)確的政策業(yè)務(wù)咨詢，精心打造納稅服務(wù)的電子平臺，提升納稅服務(wù)體系的科技含量，為納稅人提供規(guī)范、便捷、全面的納稅服務(wù)。要注重程序化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高征納效率。要講程序、重流程、抓規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)征、管、查各崗位銜接，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，要按程序運(yùn)轉(zhuǎn)、按制度管理、按崗責(zé)落實(shí)，對符合規(guī)定的涉稅事項(xiàng)要以最快的速度、最優(yōu)的質(zhì)量、最短的時間辦結(jié)，提高工作效率； ——維權(quán)盡責(zé)，建立誠信征納關(guān)系。嚴(yán)格按照《征管法》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，明確征稅人和納稅人的權(quán)利義務(wù)，正確履行征稅人職責(zé)，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益，進(jìn)一步提高執(zhí)法的透明度和公信力，保證政策效應(yīng)的最大化。要把執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)的融合，準(zhǔn)確的做到執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)中融入執(zhí)法，執(zhí)法要講程序，服務(wù)要講感情。國稅干部要學(xué)好用好稅收政策，積極為納稅人提供信息服務(wù)和政策服務(wù)，降低納稅風(fēng)險(xiǎn)，力求做到認(rèn)識和理解稅收政策高度統(tǒng)一、執(zhí)行稅收政策不打折扣、糾正查處違反稅法的行為不留余地，把稅收關(guān)系中的不和諧因素降到最低限度。要積極引導(dǎo)納稅人的納稅遵從度，堅(jiān)持開展納稅宣傳輔導(dǎo)制度，及時將稅收宣傳資料送到納稅人手中，消除征納雙方對政策理解的偏差。納稅人自覺守法，減少偷逃騙稅，減少征納雙方之間的諸多矛盾。要不斷拓展宣傳渠道和宣傳內(nèi)容，加大各類誠信納稅典型單位或個人的宣傳力度，展示他們誠信奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法的崇高風(fēng)尚，增強(qiáng)社會稅收法制觀念和依法誠信納稅的意識。四、以人為本 營造和諧的內(nèi)部關(guān)系和工作環(huán)境 構(gòu)建和諧國稅，不僅在外部要構(gòu)建包括征納關(guān)系在內(nèi)的和諧公共關(guān)系，還應(yīng)在內(nèi)部加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，營造和諧的上下關(guān)系和工作環(huán)境。——注重領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高，這是營造和諧內(nèi)部關(guān)系的關(guān)鍵。構(gòu)建和諧國稅，國稅內(nèi)部和諧是關(guān)鍵，內(nèi)部和諧的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，就是要善政、善治，體現(xiàn)人性化管理。善政民愛、善政民畏、善政民聚。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，主要應(yīng)有以下幾個方面：其努力的方向有以下幾個：一是以德能服眾。德能就是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德和能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要有效地說服、指導(dǎo)、影響部屬，主要靠兩條，一條是黨和人民賦予的權(quán)力，另一條是自己的品德和能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備這兩條，特別是要有高尚的道德風(fēng)貌、良好的思想品格和較高的群眾威望。威望來自領(lǐng)導(dǎo)者的德、識、才、學(xué)諸方面的良好素質(zhì)，它是一種實(shí)際的權(quán)力和無形的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，努力實(shí)踐，刻苦學(xué)習(xí)，抓緊提高自身各方面的修養(yǎng)，做本職工作的行家里手。以其昏昏，使人昭昭是不行的。二是以制度制眾。要善于根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和單位的工作實(shí)際，制定出與黨紀(jì)國法相配套的規(guī)章制度，并付諸實(shí)施。要帶頭遵守黨紀(jì)、國法和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，作到有法必依，違法必究，執(zhí)祛必嚴(yán)，真正做到“在法律面前人人平等”。三是以誠信待眾。誠就是真實(shí)的心意，信就是信用。誠是信的基礎(chǔ)，信是誠的必然，二者相互對應(yīng)。以誠信待人，就是要誠懇待人，以理服人，真心實(shí)意地與人合作共事，使人心悅誠服。你誠懇待人，人家就信任你，擁護(hù)你，跟你走。四是以典范引眾。典范就是可以作為學(xué)習(xí)、仿效標(biāo)準(zhǔn)的人和事物。不論哪個地方、哪個單位、哪個部門，也不論什么時候，都存在 著先進(jìn)與落后的差別。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要善于抓住那些代表前進(jìn)方向、具有感人事跡的先進(jìn)典型，進(jìn)行廣泛宣傳，號召大家學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，超先進(jìn)，以達(dá)到駕馭干部和推動工作的目的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來講，僅僅能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、推廣、運(yùn)用典型是不夠的，還必須處處起先鋒模范作用，成為部屬的楷模，以此來激勵干