如何做好信訪工作(編輯修改稿)
2024-11-09 03:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 握主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谄綍r(shí)工作中注意收集有價(jià)值的信息，及時(shí)、正確把握信訪先兆，就能牢牢的把握信訪工作的主動(dòng)權(quán)，做到未雨先繆，防患于未然，及時(shí)把問(wèn)題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。在工作方法上還必須多樣并舉，重視基層信訪力量，構(gòu)建和諧共建有效載體，形成多元化的大信訪格局，把信訪工作觸角延伸到基層的各個(gè)角落，廣大信訪工作者必須善于利用各種渠道，傾聽(tīng)群眾呼聲，正確把握上訪人員的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能發(fā)生的新情況，新問(wèn)題，隨時(shí)防止突發(fā)事件和集體上訪，越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三、做好信訪工作，要進(jìn)一步樹(shù)牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題。要特別注意正確處理人民內(nèi)部矛盾，講究工作方法。要加大做群眾思想政治工作的力度，既要文明熱情，耐心細(xì)致地宣傳政策法規(guī)，做好教育引導(dǎo)工作，又要堅(jiān)持原則，把握尺度，注意方式方法，不能亂表態(tài)，亂開(kāi)政策口子，引發(fā)新的矛盾。對(duì)一些久拖不決的疑難問(wèn)題，要在不違背政策法規(guī)的前提下，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決或不能解決的，要耐心細(xì)致做好解釋說(shuō)服工作，穩(wěn)定群眾情緒。通過(guò)這次黨校學(xué)習(xí)，我更深刻體會(huì)到了作為一名基層信訪工作者所面臨的壓力和責(zé)任，今后我要堅(jiān)定信心，認(rèn)真工作，多為群眾辦實(shí)事，努力做好信訪穩(wěn)定工作。第四篇：如何做好街道信訪工作？如何做好街道信訪、舉報(bào)工作？平東街道黨工委副書(shū)記――李晶街道工作中的信訪、舉報(bào)和維穩(wěn)工作，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。近年來(lái)，在全區(qū)大力推動(dòng)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)踐，使信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會(huì)管理工作有機(jī)融為了一體。平東街道黨工委、辦事處在信訪維穩(wěn)工作中能夠堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)的工作宗旨，正確把握信訪形勢(shì)，努力創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)工作措施，化解了一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，為改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。但是，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點(diǎn)，我們的工作仍存在許多亟待解決的問(wèn)題。一是街道社區(qū)快速反應(yīng)機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別社區(qū)的矛盾糾紛協(xié)調(diào)不得力，解決突出信訪問(wèn)題的主動(dòng)性還不夠、調(diào)處不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象仍然存在，工作合力還不強(qiáng)。二是基層部門(mén)辦信辦訪能力還有待提高。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，信息掌握不靈，不能提前介入，沒(méi)能把苗頭性問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。三是矛盾糾紛排查調(diào)處措施創(chuàng)新不足。矛盾糾紛排查調(diào)處的制度還不夠完善，預(yù)防和化解糾紛的機(jī)制不健全，處臵力度偏弱，處臵問(wèn)題付出的代價(jià)和成本比較高，致使一些矛盾糾紛問(wèn)題長(zhǎng)期積累，給黨、政府和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)壓力和隱患。結(jié)合兩年多的工作實(shí)踐和平東街道的實(shí)際情況，我認(rèn)為做好街道的信訪和維穩(wěn)工作，克服上面三點(diǎn)的不足，主要從以下四個(gè)方面著手：一是要著眼于抓基礎(chǔ)，合理整合信訪舉報(bào)工作資源 隨著改革深入和利益格局的不斷調(diào)整，一些社會(huì)深層次的矛盾和問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，使得基層信訪舉報(bào)案件呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化、群體性、突發(fā)性等特點(diǎn)。特別是近幾年中央各種政策的出臺(tái)，使得街道工作的職能開(kāi)始逐步從管理型向服務(wù)型，從組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境轉(zhuǎn)變。街道雖然設(shè)有綜治辦、司法所、信訪舉報(bào)辦，但由于各自獨(dú)立行使職能、人員少，在當(dāng)前社會(huì)矛盾逐步增多的情況下，很難有效維護(hù)基層穩(wěn)定局面。基于這一現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為，將街道的信訪、政法委、司法捆起來(lái)集中使用，實(shí)行聯(lián)合組織、聯(lián)合調(diào)度、聯(lián)合協(xié)調(diào)，壯大街道的信訪舉報(bào)工作的力量。同時(shí)，要在街道成立綜治、穩(wěn)定協(xié)調(diào)指揮中心，將綜治辦、信訪舉報(bào)辦、司法所統(tǒng)一納入指揮中心管理，并吸收派出所等單位作為成員單位，配備至少 35 名思想覺(jué)悟較高、有一定法律知識(shí)的工作人員，不兼職、不負(fù)責(zé)其他工作，專(zhuān)門(mén)從事綜治、信訪舉報(bào)穩(wěn)定工作，從而實(shí)現(xiàn)綜治辦、司法所、信訪舉報(bào)辦職能上的融合，力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，真正使街道信訪舉報(bào)工作有可靠組織的依托。二是要著眼于抓關(guān)鍵，暢通信訪舉報(bào)的渠道信訪舉報(bào)渠道不暢是信訪舉報(bào)工作的“瓶頸”。因?yàn)樾旁L舉報(bào)渠道不暢，群眾反映的問(wèn)題得不到及時(shí)有效的化解，以至有些問(wèn)題“小事拖大、大事拖難、難事拖亂”。因此，我認(rèn)為要把暢通信訪舉報(bào)渠道作為抓好信訪舉報(bào)工作的關(guān)鍵，是要下大力完善信訪舉報(bào)接待機(jī)制，真正使群眾能夠“上訪有路，告狀有門(mén), 有事能訴，有冤能伸”。要做到這一點(diǎn)，一是要建立和完善科學(xué)、規(guī)范的接待、受理、答復(fù)、處理群眾信訪舉報(bào)問(wèn)題的程序、制度和辦法。二是要實(shí)行全天候接訪制。不論
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