學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)：如何做好基層信訪工作(編輯修改稿)
2025-05-08 05:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù)辦事，在與群眾見(jiàn)面時(shí)，有理、有據(jù)、有辦法，不是三句話不來(lái)，愿意哪找哪找地激化 矛盾，所謂好話一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。 （二）在制度上、法規(guī)上應(yīng)建立更嚴(yán)厲的政策依據(jù)。 使各級(jí)干部有法可依、有法能依，不至于存在已經(jīng)多家單位解決的問(wèn)題、甚至法院已經(jīng)裁決的問(wèn)題，個(gè)別人還經(jīng)常上訪告狀，屢勸不止，軟磨硬泡，使干部無(wú)計(jì)可施，讓他找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿意，滿足個(gè)人要求違背法律政策，進(jìn)退兩難。 第三篇：如何做好信訪工作 認(rèn)清形勢(shì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任 努力打造“信通訪和”新局面 信訪工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，也關(guān)系到一個(gè)地方的穩(wěn)定和發(fā)展，是始終不能放松的一根弦 。今年是我國(guó)的“喜事年”也是“多事年”，“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，喜迎奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)放 30 周年等重大慶祝活動(dòng)，隨之而來(lái)的是各類(lèi)上訪事件的發(fā)生，社會(huì)的不穩(wěn)定，所以我們必須將穩(wěn)定、將信訪工作放在首位，當(dāng)壓倒一切的工作來(lái)抓。結(jié)合縣、鄉(xiāng)兩級(jí)實(shí)際，對(duì)如何開(kāi)展好信訪工作提出以下建議。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是架在黨委、政府與人民群眾之間的橋梁與紐帶。黨委、政府應(yīng)高度重視新形勢(shì)下的信訪工作，把信訪工作拿到重要議程上來(lái)。要堅(jiān)決做到一把手負(fù)總責(zé)，各部門(mén)密切配合，聯(lián)合行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善信訪會(huì)議制度、信訪案件處理、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度，定期研究部署信訪工作，督查工作，總結(jié)工作，掌握基層民情，建立起“大信訪”的協(xié)調(diào)配合隊(duì)伍。對(duì)于上訪案件要實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包案”，責(zé)任砸給具體人，發(fā)揮“一崗雙責(zé)”的作用，不產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象，并與年底考評(píng)、工資、獎(jiǎng)金等掛鉤，對(duì)于因自身問(wèn)題而出現(xiàn)問(wèn)題的要堅(jiān)決實(shí)行一票否決。 二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾最直接的一項(xiàng)工作，在工作中我們一定要抓住 3 個(gè)重點(diǎn)，即：重點(diǎn) 時(shí)期、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)事件，對(duì)奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)放 30 周年等重要時(shí)期做到堅(jiān)決不放松，堅(jiān)決不能出現(xiàn)問(wèn)題，確保達(dá)到“六個(gè)安全”、“六個(gè)不發(fā)生”；對(duì)因企業(yè)改制、農(nóng)村征地、城鎮(zhèn)拆遷、下崗就業(yè)以及法律訴訟問(wèn)題引發(fā)的群體性事件要妥善處理、及時(shí)處理；對(duì)一些信訪老戶、涉軍等人員要主動(dòng)出擊，及時(shí)走下去，與其拉家常，了解他們的真正心態(tài)，了解他們的困難，做到變上訪為下訪，做到變被動(dòng)為主動(dòng)，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。作為歷史遺留問(wèn)題，黨委政府按照“尊重歷史、正視現(xiàn)實(shí)、積極穩(wěn)妥、逐步解決”的原則，到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪座談了解他們的心態(tài)，分批解決生活困難老漁民低保救助金，及時(shí)掌握他 們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾，消除隱患，從源頭上解決問(wèn)題，做好穩(wěn)控化解工作。在工作方式上要做到換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，多聽(tīng)百姓困苦聲，少讓群眾有怨聲，遇事先想想：群眾為什么會(huì)這樣？假如我是個(gè)上訪者該如何？如果上訪人員中有自己的父母姐妹該如何對(duì)待？從而真正把群眾的冷暖放在心上，從而維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾的合法權(quán)益。對(duì)群眾要求合理但由于客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要設(shè)身處地地為他們著想，耐心細(xì)致地做好思想說(shuō)服工作，并積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取使問(wèn)題早日解決。同時(shí)，要利用廣播、板報(bào)、墻報(bào)、公示欄等主陣地對(duì) 新《信訪條例》、國(guó)家政策等進(jìn)行廣泛宣傳，并使其深入民心，使上訪者通過(guò)正確的途徑、正確的方式上訪，變上訪為咨詢，從而減少集體訪、越級(jí)訪等非正常上訪，維護(hù)當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在做 好信訪防控的基礎(chǔ)上，適時(shí)開(kāi)展嚴(yán)打整治和專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，確保了農(nóng)村、海上和油區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障群眾正常的生產(chǎn)、生活秩序，有效遏制了上訪問(wèn)題。 三、突出創(chuàng)新，勇創(chuàng)一流。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的不竭動(dòng)力和靈魂，
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