【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的由駕駛員承擔(dān)全部維修費(fèi)用）；（相關(guān)補(bǔ)證費(fèi)用及相關(guān)補(bǔ)證手續(xù)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)）；、外部不清潔、不干凈者；、亂吐、亂扔者；，穿著不整齊的，上班時(shí)穿拖鞋出入辦公區(qū)域或駕駛車輛者；。，長(zhǎng)時(shí)間啟動(dòng)車輛吹空調(diào)者。，擅自進(jìn)行維修，發(fā)生的費(fèi)用不予報(bào)銷。（二）凡有下列行為之一者，視為乙類過(guò)失。；，手機(jī)不按規(guī)定24小時(shí)開通者（扣罰當(dāng)月通訊費(fèi)，若屢次重犯，按照違紀(jì)予以辭退）；（三）凡有下列行為之一者，視為丙類過(guò)失。，私自使用公司車輛運(yùn)載私人物品、非公司人員及政府規(guī)定的違禁物品者（若造成事故及其它意外事故或人員傷亡的，由當(dāng)事人負(fù)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任并予以辭退）；，弄虛作假，侵害公司利益者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的10倍罰款，并予以辭退。（四）事故處理及其他相關(guān)獎(jiǎng)懲條例1．駕駛員在公司工作期間發(fā)生道路交通事故應(yīng)做到:248。 立即停車，保持車輛肇事狀態(tài)，亮危險(xiǎn)應(yīng)急燈，并設(shè)置障礙標(biāo)志，如有傷者，應(yīng)把傷者送附近醫(yī)院搶救(傷者移動(dòng)時(shí)應(yīng)標(biāo)明位置)。248。 利用一切通信工具或攔截過(guò)往車輛向當(dāng)?shù)毓步痪瘓?bào)案，同時(shí)打電話回公司回報(bào)情況，將時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、車輛損失情況及貨物損失情況詳細(xì)報(bào)告，以便獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見；248。 如有死亡，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡量尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊證人，想辦法要求證人留下姓名、聯(lián)系電話以便聯(lián)系取證；248。 在公司安全人員或事故處理人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)聽從交警指揮，協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)，并記下對(duì)方車牌號(hào)碼，事故處理經(jīng)辦人姓名、事故處理單位、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話，以便處理。2． 造成交通事故的，駕駛員負(fù)完全法律責(zé)任，并按車輛事故規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償則任，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。經(jīng)濟(jì)賠償承擔(dān)比例按公安機(jī)關(guān)的事故處理責(zé)任認(rèn)定書的結(jié)果區(qū)分，具體規(guī)定如下：248。 負(fù)完全責(zé)任的按保險(xiǎn)賠付后經(jīng)濟(jì)損失的200%賠償；248。 負(fù)主要責(zé)任的按保險(xiǎn)賠付后的經(jīng)濟(jì)損失的150%賠償；248。 負(fù)同等責(zé)任的按保險(xiǎn)賠付后經(jīng)濟(jì)損失的100%賠償；248。 無(wú)責(zé)任、且駕駛員相關(guān)證件齊全的，無(wú)須賠償。3． 駕駛員因違反交通法規(guī)或其它法律法規(guī)，被有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法和處理的，一切罰款和費(fèi)用自行承擔(dān)。第三篇：司機(jī)班管理規(guī)定一、組織架構(gòu)二、駕駛員行為規(guī)范、法規(guī)及《道路交通管理?xiàng)l例》。，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)定和細(xì)則。，聽從工作安排，做到“愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約”。，保留好當(dāng)天所產(chǎn)生的各類費(fèi)用的票據(jù)，并在票據(jù)后簽名確認(rèn)。、調(diào)度和安排工作統(tǒng)一由司機(jī)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。、準(zhǔn)地點(diǎn)的安全完成所分配的任務(wù)，要服從司機(jī)班長(zhǎng)的工作安排和車輛調(diào)配。對(duì)不服從工作安排和車輛管理調(diào)度者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。、換休、換班和會(huì)議無(wú)法參加者需經(jīng)班長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。，負(fù)責(zé)所駕駛車輛的維修保養(yǎng)的申請(qǐng)和車輛故障信息反饋。、材料、設(shè)備做到不浪費(fèi)、不遺失，并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。、司機(jī)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢。，車身光澤明亮，無(wú)浮塵、油污、泥水痕跡，全車前后擋風(fēng)車窗玻璃明亮。、雜物，保潔箱內(nèi)無(wú)隔夜垃圾，車內(nèi)空氣無(wú)異味。（具體時(shí)間為10分鐘）。（5分鐘內(nèi)），通訊設(shè)備必須處于24小時(shí)接通狀態(tài)。不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道等）。，違章造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。，在兩天內(nèi)提交肇事報(bào)告，詳述事情經(jīng)過(guò)及車輛、人員的損傷情況。，由行政部發(fā)出“違規(guī)通知書”，處理結(jié)果錄入員工檔案。三、駕駛員服務(wù)要求1．對(duì)客戶要面帶笑容，使用敬語(yǔ)，堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的待客宗旨。2．堅(jiān)持微笑服務(wù)，給客戶以親切、愉快、輕松和安全的感覺(jué)。3．急客戶所急，熱情為客戶排憂解難，給客戶提供良好的服務(wù)。4．對(duì)客戶一視同仁，決不能厚此薄彼。5．樹立良好的職業(yè)道德，攙扶老弱病殘者上車。6．樹立良好的駕駛作風(fēng)，不爭(zhēng)先搶道，堅(jiān)持文明行車。7．樹立良好的職業(yè)道德，見到客戶揚(yáng)手即停（交通條件不允許時(shí)除外）。8．遇到客戶有意刁難時(shí)，應(yīng)采取克制的態(tài)度，緊記“客戶總是對(duì)的”，決不允許和客人發(fā)生爭(zhēng)吵，更不準(zhǔn)大打出手。9．各司機(jī)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著公司配發(fā)的工服，工服要平整，不得起皺，襯衣及衣領(lǐng)袖口要潔凈。10．皮鞋要上油檫亮，上班期間不準(zhǔn)吃有異味的食品，以保持口腔氣味清新。11．駕駛員不得在車內(nèi)或行駛中向車外亂吐亂扔。12．行駛中遇客戶趕時(shí)間，司機(jī)不能違反交通法所規(guī)定的行車速度而超速行駛，以免發(fā)生意外，同時(shí)做好解釋工作。13．車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，如乘客在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)禮貌婉轉(zhuǎn)告知。14．司機(jī)對(duì)乘客要熱情、有禮，說(shuō)話文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不應(yīng)隨便插話。四、駕駛員崗位職責(zé)216。以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全班積極完成各項(xiàng)任務(wù)。216。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)司機(jī)班的工作、安全行車及車輛技術(shù)狀況。216。準(zhǔn)時(shí)參加人事行政部會(huì)議并向本班傳達(dá)會(huì)議精神。216。編制司機(jī)的排班表，分配車輛，評(píng)估其工作表現(xiàn)。216。組織班內(nèi)每周的安全、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好考勤記錄。216。督促本班員工遵紀(jì)守法、愛護(hù)車輛，提高服務(wù)質(zhì)量，注意行車安全，杜絕事故發(fā)生。216。編排車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。216。建立健全的車輛記錄和維修保養(yǎng)周期216。每天進(jìn)行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。216。登記司機(jī)出車情況及車輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào)。216。做好車輛相關(guān)費(fèi)用的審核、監(jiān)控。、小車司機(jī)216。出車前必須對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁病車上路。216。每次出車須提前十分鐘準(zhǔn)備車輛到達(dá)用車地點(diǎn)，不得用喇叭催客戶上車。216。與客戶見面時(shí)，要面帶笑容，熱情問(wèn)好，以禮相待，請(qǐng)客戶上車。216。注意行車平穩(wěn)，遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩(wěn)。216。遇到交通堵塞時(shí)，須征得客戶同意后，方可繞道行駛。216。遇到客戶要求在禁停路段停車，要耐心解釋以求客戶諒解。216。候車時(shí)必須留在車上，嚴(yán)禁翻動(dòng)客戶物品。216。嚴(yán)格執(zhí)行部門的各項(xiàng)規(guī)定，不計(jì)較個(gè)人得失。216。提醒客戶帶齊行李下車。216?？蛻粝萝嚭螅R上檢查車上有否遺留物品。216?？蛻暨z留物品應(yīng)迅速設(shè)法歸還客戶，未能歸還的必須交人事行政部處理。216。酒后及服用影響駕駛的藥物后禁