【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 慢性病的規(guī)范化管理工作。（4）提供院外急救服務(wù)。（5）提供家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭衛(wèi)生保健服務(wù)。（6）提供雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。（7）提供婦女、兒童、老年人、慢性病者、殘疾人等重點(diǎn)人群的保健服務(wù)。（8）提供康復(fù)服務(wù)。（9）開(kāi)展健康教育與心理衛(wèi)生咨詢工作。（10）提供計(jì)劃生育咨詢、宣傳服務(wù)。（11）提供個(gè)人與家庭的連續(xù)性健康管理服務(wù)。（12）在社區(qū)建設(shè)中，協(xié)助社區(qū)管理部門不斷拓展社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，共同營(yíng)造健康向上、文明和諧的社區(qū)氛圍。（13）根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和社區(qū)居民需求，提供其他適宜的基層衛(wèi)生服務(wù)。3農(nóng)村衛(wèi)生工作的基本任務(wù)（1）預(yù)防保健服務(wù)（2）基本醫(yī)療工作（3）農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育（4）婦幼衛(wèi)生保?。?）計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)（6）農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)硬件建設(shè)3突發(fā)公共衛(wèi)生事件與其他危機(jī)事件的發(fā)生過(guò)程一樣，可分為三個(gè)階段：危機(jī)前階段、危機(jī)階段以及危機(jī)后處理階段，各個(gè)過(guò)程之間體現(xiàn)了危機(jī)發(fā)展的一個(gè)循環(huán)周期。3論述題：影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素。生態(tài)環(huán)境科技發(fā)展水平管理水平文化背景人口構(gòu)成及狀況社會(huì)制度經(jīng)濟(jì)發(fā)展地理位置…………………………………Best wishes！——forest特供第三篇：衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)復(fù)習(xí)材料1衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)：簡(jiǎn)稱為衛(wèi)生管理學(xué)。它是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的規(guī)律的學(xué)科，它的任務(wù)是研究衛(wèi)生事業(yè)管理的理論和方法，研究與國(guó)情相適應(yīng)的衛(wèi)生政策，研究與正確政策相適應(yīng)的組織管理和工作方法，研究我國(guó)與世界各國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)是保證和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的學(xué)科。德?tīng)柗品ㄟ^(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。SWOT分析法:即態(tài)勢(shì)分析法，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果指定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。4關(guān)鍵路徑法/臨床路徑法是醫(yī)院為保證患者及其家屬的最終利益即用最合理的價(jià)錢獲得最有效的治療和護(hù)理的一種科學(xué)服務(wù)與管理方法5健康保障制度是醫(yī)療保障制度的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，包括預(yù)防保健、疾病治療、護(hù)理康復(fù)、心理咨詢、健康教育等方面的保障制度。6醫(yī)療保障制度：是指國(guó)家和社會(huì)團(tuán)體對(duì)勞動(dòng)者或公民因疾病及其他自然災(zāi)害或突發(fā)事件造成身體和健康損害時(shí)，對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ洚a(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而施行的各種制度的總稱。7衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作是一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中，規(guī)劃者評(píng)價(jià)特定地理區(qū)域內(nèi)或特定人群的健康需要，確定如何通過(guò)分配現(xiàn)存或預(yù)期可控資源，以一種有效的方式去滿足這些健康需要。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃是在一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、地理環(huán)境、衛(wèi)生與疾病狀況、不同人群需求等多方面因素，來(lái)確定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展方向、發(fā)展模式與發(fā)展目標(biāo)，合理配置衛(wèi)生資源，合理布局不同層次、不同功能、不同規(guī)模的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，使衛(wèi)生總供給與總需求平衡，形成區(qū)域衛(wèi)生的整體發(fā)展。9衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷是針對(duì)特定的社會(huì)問(wèn)題，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和技術(shù)，使得目標(biāo)群體改變舊有觀點(diǎn)，采取有益健康的行為，同時(shí)以合理的價(jià)格和方式提供相應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)鞏固觀念和行為的改變，從而達(dá)到增強(qiáng)社會(huì)福利和社會(huì)公益的目的10衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量醫(yī)院、CDC等衛(wèi)生服務(wù)提供者所提供的服務(wù)與服務(wù)利用者的需要和需求的符合程度。11衛(wèi)生人力資源指在各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中從事和提供衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作的一切人員。12衛(wèi)生人力績(jī)效考核是指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果的信息情況的過(guò)程。13傷殘調(diào)整壽命年 ：將某一特定人群的死亡損失健康生命年和傷殘損失健康生命年進(jìn)行綜合計(jì)算，再以年齡權(quán)數(shù)和貼現(xiàn)率做加權(quán)調(diào)整。是生命數(shù)量和質(zhì)量以時(shí)間為單位的綜合指標(biāo)。15公立醫(yī)院的公益性：是指公立醫(yī)院的行為和目標(biāo)與政府意志相一致，進(jìn)而與社會(huì)福利最大化目標(biāo)相一致。簡(jiǎn)答1怎樣認(rèn)識(shí)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)是社會(huì)公益性事業(yè)？（一）我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。這種概括一是客觀準(zhǔn)確地說(shuō)明了衛(wèi)生事業(yè)是社會(huì)公益性事業(yè)；二是體現(xiàn)了政府要對(duì)衛(wèi)生事業(yè)實(shí)行一定的福利政策，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要（二）正確理解衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)必須把握以下兩個(gè)基本觀點(diǎn)：:公益性可以兼容（涵蓋）局部的福利性、經(jīng)濟(jì)性。所以，它是基本的屬性。衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)公益性質(zhì)要求國(guó)家、單位、個(gè)人及全社會(huì)共同參與衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。（即社會(huì)賦予衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)）是福利性：政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)實(shí)行一定的福利政策，保障城鄉(xiāng)居民能夠享受基本的醫(yī)療衛(wèi)生保健。2 如何看待衛(wèi)生事業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用？（一）重要作用：發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健的目標(biāo)，是人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題之一，對(duì)于提高國(guó)民健康素質(zhì)、維護(hù)社會(huì)公平正義、保障公民基本權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有十分重要的作用。（二）地位。衛(wèi)生事業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位：衛(wèi)生事業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，人人享有衛(wèi)生保健，提高全民族健康素質(zhì)：(1)是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)；（2）是人民生活質(zhì)量提高的重要標(biāo)志；(3)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容；(4)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要保障（5)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)所以，全社會(huì)都要高度重視衛(wèi)生事業(yè)，保護(hù)和增進(jìn)人民健康。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展（社會(huì)進(jìn)步）對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的影響：(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為衛(wèi)生事業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和有利的發(fā)展條件主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以增加衛(wèi)生投入；科教興國(guó)戰(zhàn)略促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。(2).經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步對(duì)衛(wèi)生事業(yè)提出了更高的要求第一，疾病構(gòu)成的變化，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，防病治病的任務(wù)更加繁重 ；第二，人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化，要求衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容、方式、體系作出新的調(diào)整；第三，城市化、工業(yè)化的發(fā)展，大量流動(dòng)人口的出現(xiàn)提出了新的衛(wèi)生要求；第四，人民生活水平的提高，要求衛(wèi)生事業(yè)有更高的發(fā)展。3古典管理理論（一）科學(xué)管理理論：弗雷德里克溫斯洛泰勒“科學(xué)管理之父”（二）一般管理理論 ：亨利法約爾一般管理之父”管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人（三）古典組織理論：馬克斯?韋伯“組織理論之父”中期管理理論（一）人際關(guān)系理論：伊爾頓梅奧“行為科學(xué)之父”（二）系統(tǒng)組織理論。切斯特巴納德 “現(xiàn)代管理理論之父,社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人。（三）需要層次理論:馬斯洛4試述鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“樞紐”作用？鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是農(nóng)村綜合性衛(wèi)生事業(yè)單位，它不僅是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生專業(yè)組織，而且肩負(fù)衛(wèi)生行政管理工作，是縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)衛(wèi)生預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)管理體制上，接受縣衛(wèi)生局及縣級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，包括接受縣醫(yī)院、縣防疫站、縣婦幼保健院（所），以及其他縣疾病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)。在行政管理體制上，政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其人員、業(yè)務(wù)、經(jīng)費(fèi)都是上劃縣級(jí)衛(wèi)生行政部門管理。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院主要任務(wù)是：（1）負(fù)責(zé)本地區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)（2）開(kāi)展預(yù)防保健工作，搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)，疫情報(bào)告，傳染病管理，各項(xiàng)衛(wèi)生工作（如學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生等）和預(yù)防接種工作（3）開(kāi)展日常醫(yī)療服務(wù)，查治疾病，培訓(xùn)指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)，開(kāi)展衛(wèi)生宣傳教育5簡(jiǎn)述城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的參保范圍。不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。6簡(jiǎn)述我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的區(qū)別。面對(duì)人群不同。前者主要面向在職職工和退休人員。后者主要面向具有城鎮(zhèn)戶籍沒(méi)有工作的老年居民、低保對(duì)象、重度殘疾人、學(xué)生兒童及其他城鎮(zhèn)非從業(yè)人員。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及來(lái)源不同。前者由用人單位和職工個(gè)人共同繳納，不享受政府補(bǔ)貼。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總體低于前者，在個(gè)人繳費(fèi)的基礎(chǔ)上政府給予適當(dāng)補(bǔ)貼。待遇不同。后者由于籌資水平較低，醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)總體低于前者。繳費(fèi)要求不同。前者設(shè)立最低繳費(fèi)年限，達(dá)到繳費(fèi)年限（男25年，女20年）的，退休后不再繳費(fèi)即可享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。后者不設(shè)