【文章內容簡介】 理是人本管理的深刻體現。最終目的就是人人都管事，事事有人管。六大勝任力要求班組長不僅具有良好的合作能力，還應當具有強大的人格感召力和約束力，保證班組成員每個人都具有強大的主觀能動性，提前發(fā)現問題，并解決問題，這樣的班組才能成為高效先進的班組，這樣的班組構成的企業(yè)才能成為具有現代競爭能力的企業(yè)。在之后的工作中我決定進一步以身作則，并加強班組成員的技能教育和主觀能動性教育，同時對表現良好的班組成員及時加以正激勵，集合全體班組成員確立良好完善的班組工作目標并結合全體成員的力量，動用一切方法接近并實現目標，同時在實現過程中對所有班組成員的愿景加以一定程度甚至是超出程度的實現和滿足，最大程度上調動所有班組成員的主觀能動性，提高班組的工作效率，建設良好有效的班組文化，進而把班組文化和企業(yè)文化結合，圓滿完成網省公司交辦的工作任務。7月26日的課程是楊曉琳老師講解的企業(yè)文化。之前我對于企業(yè)文化的理解很膚淺，只認為企業(yè)文化就是企業(yè)的口號和目標，沒有別的拓展。這次教育使我認識到了企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。它是一個全部的文化體系和行為方式體系，它具有導向功能、約束功能、凝聚功能，激勵功能、輻射功能和品牌功能，建立優(yōu)秀有效的企業(yè)文化需要對內灌輸和對外傳播?，F今網省公司要求的企業(yè)文化建設就是要對內實現工作目標一致，對外扭轉社會傳統(tǒng)觀念，修正人們心目中以往的“電老虎”和“電霸”的不利形象，塑造服務性的優(yōu)質企業(yè)形象和企業(yè)文化。這一點的實現就要求班組長對內要教育班組成員把實現工作任務和工作目標當成建設企業(yè)文化的重要工作方式和手段，爭取實現服務承諾，加強服務意識，對外維護自身企業(yè)形象，提高服務效率，加強對外宣傳和溝通，建設優(yōu)質良好的企業(yè)形象，徹底扭轉社會上對電力企業(yè)的不良印象。7月27日的拓展課程之前曾經參加過，此次參加拓展更加加深了印象。拓展課程即是對前面課程中溝通和合作的現實總結和演示。如果一個團隊沒有良好有序的溝通和默契的合作，就無法通過設置的拓展課程，而如何建立良好有序的溝通和合作的方法，就在拓展課程中得到了體現。無論是提出方法的同事還是接受方法的同事都學到了更加有效的溝通和合作的方法，臨時組建的團隊尚且能夠默契合作，我們有理由相信在我們以后的工作中，我們會更加有效和積極的利用此次拓展培訓中學習到的方法和技巧，把班組工作和文化建設的更加良好和有效。7月28日的授課是由保定培訓中心培訓開發(fā)處處長方書椿老師親自進行的。方老師授課的題目是系統(tǒng)思考與班組管理。當前情況下，建立創(chuàng)新型組織已經成為現代企業(yè)的必備要求，而如何建設創(chuàng)新型組織的方法就是系統(tǒng)思考，要在認清現實的前提下找到目標與現實的差距，并不斷帶領團隊超越自己，最終達成設定目標。作為班組長要實現這一點首先要改善自己的心智模式，掌握創(chuàng)新思維，并建立共同的班組愿景—創(chuàng)新的目標和動力。作為班組長首先要敢于承擔責任，解放班組成員的思維和行動，其次要用各種方式激勵班組成員為實現共同愿景而努力，第三要給予每個成員足夠的信任，使每個人都真正融入企業(yè)文化。在做到以上方法的同時還要保持班組的高度活力和創(chuàng)新能力，使班組良好運轉和發(fā)展，進而實現企業(yè)的良性發(fā)展。授課內容中還講到班組長在班組四個發(fā)展時期即成立期、動蕩期、穩(wěn)定期和高產期所擔任的角色。但我個人認為，這四個時期對于班組發(fā)展并不是循序漸進和一成不變的。除了成立期班組不可跨越外，其余三個時期都有可能交叉和跳躍。尤其是現代企業(yè)發(fā)展過程就是一個不斷地團隊重組和建設的過程。作為班組長我們要及時把握團隊的各個發(fā)展時期的特點，及時對自己的工作任務作出調整，運用系統(tǒng)思考提高班組執(zhí)行力，進而打造高效的班組管理系統(tǒng)，實現個人、班組和企業(yè)的共生共贏，保證班組工作的順利進行和保持企業(yè)的高效發(fā)展。由于篇幅所限，此次培訓工作中的所有心得我無法全部列出。實際上此次培訓工作中還有很多先進的方法和管理理念，包括標準化工作以及智能電網的建設工作等等,每一項課程對于現代化的班組建設和班組長自身建設都具有重要意義。經過此次學習，我進一步開拓了自己的視野，發(fā)現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個人的主觀能動性，為企業(yè)建設高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責，全心全力。勤勞的蜜蜂有糖吃第三篇：卓越班組長培訓心得“SGMW班組長技能再提升”培訓心得首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業(yè)中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術?？茖W好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區(qū)別對待