做好天貓店經(jīng)驗(yàn)分享：雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié),讓你賣(mài)貨賣(mài)到瘋!(編輯修改稿)
2024-11-09 00:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交金額有接近15 6萬(wàn)，微淘發(fā)布效果較好。在2點(diǎn)之后，黃金時(shí)間段已經(jīng)過(guò)去。這時(shí)候要及時(shí)對(duì)秒殺產(chǎn)品以及優(yōu)惠券進(jìn)行上架。對(duì)漏報(bào)的產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)。同時(shí)對(duì)店鋪首頁(yè)進(jìn)行調(diào)整，將2點(diǎn)之前的活動(dòng)信息模塊進(jìn)行刪除，更換為2點(diǎn)之后全天的活動(dòng)頁(yè)面。如圖：由于預(yù)售期間的產(chǎn)品秒殺效果不佳，所以將秒殺產(chǎn)品全部進(jìn)行了替換，時(shí)間段改為三個(gè)時(shí)間段：10點(diǎn)、14點(diǎn)、22點(diǎn)。在2點(diǎn)之后對(duì)這三個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)布并打標(biāo)。同時(shí)用微淘以及短信對(duì)秒殺產(chǎn)品的活動(dòng)進(jìn)行宣傳。下圖為短信通知的活動(dòng)效果。這是中午12點(diǎn)的店鋪成交額，今年的57點(diǎn)是一個(gè)高峰期，成交額在這3個(gè)時(shí)間段增長(zhǎng)較快，所以在6點(diǎn)的時(shí)候直通車(chē)和鉆展都有加大推廣花費(fèi)，加大店鋪還有店鋪產(chǎn)品的曝光率。同時(shí)使用短信營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)優(yōu)惠券、微淘宣傳等等。爭(zhēng)取在高峰時(shí)間段增加全店銷(xiāo)售額。上圖為在雙十一當(dāng)天上午短信營(yíng)銷(xiāo)的效果。總發(fā)送人數(shù)為720人，帶來(lái)總成交額為10萬(wàn)左右，所以短信營(yíng)銷(xiāo)的效果較為明顯。之后有大促活動(dòng)可以重點(diǎn)引用這種方法，發(fā)送人群比較精準(zhǔn)，主要為加購(gòu)收藏以及成交次數(shù)較多的人群，這一部分人群帶來(lái)的轉(zhuǎn)化較高。12點(diǎn)之后屬于一個(gè)平穩(wěn)期，1218點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段主要用旺旺對(duì)預(yù)售下單人群進(jìn)行催付，以及做好鉆展和直通車(chē)推廣的部分。在14點(diǎn)產(chǎn)品秒殺之前發(fā)送短信以及微淘宣傳。提高秒殺產(chǎn)品的下單，為店鋪帶來(lái)更多流量。18點(diǎn)之后，店鋪的流量和轉(zhuǎn)化較下午相比有部分上漲，所以要加大付費(fèi)流量推廣花費(fèi)，同時(shí)在雙十一的最后階段給店鋪會(huì)員發(fā)送最后一波大促的短信。這是18點(diǎn)之后的短信營(yíng)銷(xiāo)的效果，在最后沖刺一百萬(wàn)的時(shí)候，針對(duì)不同人群共發(fā)送了幾千條短信，可以看到效果較好，在8點(diǎn)鐘的時(shí)候店鋪成交額突破一百萬(wàn)。20最后一波沖刺為22點(diǎn)之后，22點(diǎn)之后對(duì)直通車(chē)、鉆展、以及短信優(yōu)惠券、微淘都進(jìn)行了大幅度的推廣。加大了付費(fèi)推廣的限額，加大了短信發(fā)送的數(shù)量，以及對(duì)會(huì)員人群發(fā)送了無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券。在最后兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間段里，加大推廣的力度，最后在0點(diǎn)結(jié)束之前，促進(jìn)了8萬(wàn)的成交。所以雙十一當(dāng)天總的銷(xiāo)售額加起來(lái)是108萬(wàn)，達(dá)到了既定的目標(biāo)銷(xiāo)售額。六．?dāng)?shù)據(jù)反饋：以下為雙十一當(dāng)天的數(shù)據(jù)反饋，包括雙十一當(dāng)天的成交額、直通車(chē)/鉆展推廣花費(fèi)和投產(chǎn)、流量來(lái)源還有實(shí)時(shí)概況等：成交額：直通車(chē)數(shù)據(jù)：鉆展：實(shí)時(shí)概況： 七．總結(jié)：以上為七丹雙十一活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，這次活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)了很多存在的問(wèn)題以及小失誤。比如說(shuō)：，導(dǎo)致在預(yù)售期間我們是沒(méi)有會(huì)場(chǎng)資格也沒(méi)有會(huì)場(chǎng)流量的。這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致店鋪在預(yù)售期間的成交額受到很大影響，比預(yù)想中差很多。為了彌補(bǔ)這個(gè)漏洞帶來(lái)的成交額差價(jià)，所以我們?cè)诨顒?dòng)、宣傳、直通車(chē)、鉆展以及短信營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠券發(fā)放等等推廣上面都加大了推廣力度。，由于前期最初制定的活動(dòng)，在預(yù)售前兩天發(fā)現(xiàn)效果不佳。所以在根據(jù)店鋪產(chǎn)品流量以及轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)反饋、還有同行的活動(dòng)為參考，及時(shí)調(diào)整了促銷(xiāo)活動(dòng)，導(dǎo)致美工一直在加班加點(diǎn)修改方案，同時(shí)我這邊也在不停和美工還有客戶(hù)那邊協(xié)商。由于促銷(xiāo)活動(dòng)一直在修改，導(dǎo)致頁(yè)面也在不斷的調(diào)整，所以在頁(yè)面修改和活動(dòng)指定的部分花費(fèi)了較多的時(shí)間。，由于每天秒殺的數(shù)量和時(shí)間都是固定值，所以店鋪的首頁(yè)以及詳情頁(yè)加了秒殺活動(dòng)的圖片每天需要更換，一天需要換3次以上的鏈接，雙十一前夕每天工作量很大，所以這個(gè)秒殺的鏈接很容易忘記更換，導(dǎo)致客戶(hù)點(diǎn)擊秒殺圖片鏈接出不來(lái)或者是顯示已經(jīng)下架等等信息，這個(gè)部分要重點(diǎn)注意，有特定活動(dòng)時(shí)間的產(chǎn)品一定要及時(shí)跟進(jìn)并修改活動(dòng)信息。，這個(gè)滋補(bǔ)類(lèi)目報(bào)名每個(gè)子類(lèi)目的雙十一活動(dòng)，都有 一個(gè)最低報(bào)名價(jià)的門(mén)檻價(jià)，店鋪有三款熱銷(xiāo)款由于報(bào)名的價(jià)格都低于最低的門(mén)檻價(jià)，導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名雙十一的活動(dòng)。而且由于價(jià)格問(wèn)題雙十一當(dāng)天這三款產(chǎn)品被下架。特別是有一款產(chǎn)品銷(xiāo)量是店鋪top前3，所以對(duì)店鋪的銷(xiāo)量有很大影響。在雙十一當(dāng)天2點(diǎn)之后，趕緊重新發(fā)布了三個(gè)產(chǎn)品的新鏈接，設(shè)置好促銷(xiāo)價(jià)
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