營業(yè)員職責(zé)aa推薦閱讀(編輯修改稿)
2024-11-08 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 歸類堆放整齊。六、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。七、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知保安和區(qū)域主管到場處理。八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。九、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。十、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復(fù)。十一、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。第四篇：營業(yè)員工作職責(zé)營業(yè)員工作職責(zé)篇一：超市營業(yè)員崗位職責(zé)篇一：超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文。，引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理；負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補貨、防 損控制等工作。配合公司定期與不定期的盤點工作。絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。篇二：保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。微笑服務(wù)，禮貌用語。主要工作一、補貨補貨時必須檢查商品有無條碼。檢查價格簽是否正確，包括 DM 商品的價格檢查。保證商品與價格簽一 一對應(yīng)。補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。補貨時要做到先進(jìn)先出，補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。二、理貨檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無 破損等，并及時處理。排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。三、促進(jìn)銷售、控制損耗每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。及時回收孤兒商品。賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。四、價簽按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補上。剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點輔助工作一、服務(wù)：耐心解答顧客詢問 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 及時平息調(diào)解一些顧客糾紛； 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等；對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報；每月最后一日進(jìn)行盤點，所有員工必須參加；盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。二、器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置；貨架等材料及時回收到庫房。三、市調(diào)：按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作；市調(diào)材料要真實、有效。四、工作日志：條理清楚，字跡清楚；完成的工作，未完成的工作必須羅列。篇三：執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求：營業(yè)前：1）準(zhǔn)時上班，參加晨會。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。3）檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架；取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。營業(yè)中銷售：1）禮貌
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