積極開(kāi)展窗口服務(wù)公開(kāi)承諾活動(dòng)[小編推薦](編輯修改稿)
2024-11-08 12:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，當(dāng)場(chǎng)受理并在法定期限內(nèi)審批完結(jié)并告知申請(qǐng)人；對(duì)當(dāng)事人材料不齊全的申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)告知補(bǔ)齊材料的要求或在收到申請(qǐng)材料后五個(gè)工作日內(nèi)一次告知。二、政務(wù)公開(kāi)。實(shí)施周一至周五窗口業(yè)務(wù)受理制度（特殊除外）。做到辦事制度、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事結(jié)果和收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。三、首問(wèn)責(zé)任。首次接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，業(yè)務(wù)受理部門(mén)工作人員應(yīng)當(dāng)做到：屬于職責(zé)范圍內(nèi)的認(rèn)真接待辦理；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，要指明辦事窗口或辦事機(jī)構(gòu)，并提供聯(lián)系方式。四、規(guī)范服務(wù)。接待問(wèn)詢文明熱情，用語(yǔ)規(guī)范，準(zhǔn)確答復(fù)，告知清楚，不能模糊回答，不得刁難、推諉和爭(zhēng)吵。五、廉潔辦事。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔規(guī)定，不索取和收受管理、服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金和各類(lèi)有價(jià)證券、支付憑證，不參加妨礙影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；不到服務(wù)對(duì)象處報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由個(gè)人支付的各項(xiàng)費(fèi)用；不利用職權(quán)和崗位從事與受理業(yè)務(wù)有關(guān)的中介有償服務(wù)。六、服務(wù)監(jiān)督。邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、網(wǎng)上投訴和電話投訴等形式對(duì)受理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（網(wǎng)上投訴：****** ；監(jiān)督電話：******上級(jí)單位：*******、監(jiān)察委：*******）。接到投訴在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。*********單位年月日第四篇：窗口積極開(kāi)展主題活動(dòng)政務(wù)中心窗口積極開(kāi)展“優(yōu)作風(fēng)、提效
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