美容院員工工作守則(編輯修改稿)
2024-11-06 12:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 格簽署上下班具體時(shí)間，早8:008:20晚7:308:00嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。工作時(shí)間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時(shí)反饋，給店長和理經(jīng)，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語、嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。服從工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服從工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。給顧客做護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。1上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間，給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時(shí)不準(zhǔn)接私人電話。1嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品，不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營數(shù)據(jù)1業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。1工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會(huì)顧客和家人。1下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。1同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。1若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。1以上條例請認(rèn)真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50—100元，請自覺遵守。第四篇：美容院員工管理制度美容院員工管理制度美容院員工管理制度，前臺(tái)考勤，必須有全勤獎(jiǎng)和遲到扣款的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。，干凈，化淡妝，盤頭發(fā)，不留長指甲，不能在手上配帶首飾。，美容師要把自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域打掃干凈，公共區(qū)域可請保潔工或者員工輪流打掃。，誦讀企業(yè)文化，激勵(lì)員工，定制目標(biāo)，對第一天出業(yè)績的員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與表揚(yáng)。，面帶微笑，主動(dòng)問候顧客，送顧客不能少于散步，上班時(shí)不帶自己個(gè)人情緒，在其職謀其事。，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時(shí)反饋給店長或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。，護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)。：認(rèn)真、快、堅(jiān)持承諾，敢于要求，專注于事。不挑三揀四。
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