【文章內(nèi)容簡介】 告、論文同時得到良好的成績，是本文提供給有志留學(xué)的有心人參考的目的。美國大學(xué)生由於自小已養(yǎng)成自動尋找答案習(xí)慣，在啟發(fā)式的教育環(huán)境下，寫報告、論文對他們來說比較不陌生，雖然專業(yè)知識上美國學(xué)生不見得比外籍學(xué)生強，但是表達能力由於自小培養(yǎng)，加上英語能力的優(yōu)勢，常比外籍學(xué)生在報告、論文方面有較隹的利基。反之中國學(xué)生比較缺乏報告寫作的訓(xùn)練，因此如果在留學(xué)過程中無法適應(yīng)美式教育會比較辛苦，其實論文、報告的寫作要領(lǐng)其實不難，只要把握技巧就可水到渠成。通常論文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及參考資料(References)三部分構(gòu)成；而這三大部分各自內(nèi)容如下：(一)篇首：封面(Title)序言(Preface)謝詞(Acknowledge)提要(Summary)目錄(Tables and Appendixes)(二)本文：引言(Introduction)主體，含篇(Part)、章(Chapter)、節(jié)(Section)、以及注釋(Footnotes)(三)參考資料：參考書目(References or Bibliography)附錄資料(Appendix)。進行論文或報告寫作之前，先要確定想要表達的主題，主題確定后，將其具體表達，即為題目。題目可以提供研究者：通常在確定題目之後就開始找資料從事研究，建議在找資料之前最好去問教授有哪些參考資料來源可供參考引用。構(gòu)思為確定寫作大綱或 Proposal 的先前步驟，大綱是論文、報告的骨干，Proposal 是研究的架構(gòu)、流程及范圍的說明書。如何構(gòu)思大綱或Proposal為論文、報告寫作前的必要準備工作。好的論文或研究報告，要基于在完整、詳實的資料上，而參考資料除了和教授商借之外，最主要的來源就是圖書館了，一般參考資料來源可分成教科書或手冊、政府機構(gòu)的報告、科技或商業(yè)方面的雜志，及會議性質(zhì)的資料。此外現(xiàn)代的電腦資料庫也可幫助收集資料，在國外可利用學(xué)校的電腦連線資料庫尋找自己需要的資料。當一切準備就緒，即可開始著手寫報告，一般報告還分大報告如期末、專題等報告，及小報告如 Seminar 式的報告。就算是小報告，也至少應(yīng)含(一)TITLE PAGES ：包含主題名稱、作者、日期(二)Summary： 即主要的結(jié)論(三)Introduction：包括理論背景及內(nèi)容(四)Technical Sections：是論文的主體，為最重要的部份應(yīng)再細分為 幾個片斷。(五)Conclusions：即扼要的結(jié)論(六)Appendixes：復(fù)雜公式的導(dǎo)引及叁考資料和電腦程式的報表可附加在 此項美式報告的撰寫通常要打字，兩行式，行間若有未拼完的字要以音節(jié)來連接。寫報告通常需要用到電腦，如有計算數(shù)字統(tǒng)計圖表的需求，也常會用到程式軟體如PASCAL、LOTUS，統(tǒng)計分析軟體如SAS，也是不可或缺的，電腦繪圖在今日已成為工商界及學(xué)術(shù)界的重要工具，文書處理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了頗受歡迎的工具。此外在英文語法、文法上的潤飾與修改，如能請老美幫忙會比較好。論文、報告完成后有時會需要做解說(Presentation)，用英文來講演對中國人來說算是一大挑戰(zhàn)，通常課堂講演時間為十五分鐘到三十分鐘，若是論文囗試則至少一小時。投影機及麥克風(fēng)的使用對講演的效果有很大幫助，正式講演前多預(yù)習(xí)幾次，時間宜控制適中，上臺時忌諱低頭拿著報告照念，需留意聽眾的反應(yīng)，切中主題，避免太多數(shù)字的導(dǎo)引?！秾?dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題（四）一、填空題（，共5分）我國導(dǎo)游證考試堅持（）、（）的原則。注冊金不得少于（）人民幣，質(zhì)量保證金（）人民幣國務(wù)院（）負責(zé)制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標準和對各地的考試工作地監(jiān)督管理，省級旅游行政管理部門具體組織實施（）內(nèi)導(dǎo)游人員的資格考試工作。民族區(qū)域自治市指在中央政府的（）下的中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)，以少數(shù)民族集中集聚居地區(qū)為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的自治地方，設(shè)立自治機關(guān)，行使（的國家根本制度《合同法》第十條第一款規(guī)定：“合同當事人訂立合同，有（）口頭形式和（）”二、單選題（每題1分，共20分）導(dǎo)游證資格DZG1996YN40023中的第四部分數(shù)字4表示的是（）A、中文B、法國C、英語D、俄語導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由、（）的旅游行政執(zhí)法單位暫保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于（）內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。A、政書所屬地/10日B、最后扣分/15日C、證書所屬地/15日D、最后扣分/10日保證金必須滿額，支付賠償不足部分旅行社須在（）內(nèi)補足。A、60天B、30天C、1年D、90天中級導(dǎo)游員資歷要求是取得初級導(dǎo)游員資格證后（）以上 A、1年B、2年C、4年D、5年下列情形中予以一次扣除導(dǎo)游員8分的情形是（）A、講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 B、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品 C、向自身的原因造成旅游團重大危害和損失 D、私自帶人隨團旅游廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者也可以請求（）予以懲處，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。特殊因私護照——旅游護照，有效期（），只可供適用一次，切只能隨旅游團一同出境。A、半年B、1年C、2年D、3年（）是一國官方機構(gòu)歸本國和外國公民出入境，在另一國家停留、國境、居住的許可證。A、居民身份證B、戶口本C、簽證D、護照（）簽證，發(fā)給來中國留學(xué)、進修、實習(xí)在六個月以上的人員。A、X字B、L字C、F字D、J字外國人在中國的外國機構(gòu)或在中國的外國人家中住宿，須于住宿人抵達后24小時以內(nèi)，出留宿機構(gòu)、留宿人或者本人持住宿人的（）向當?shù)毓矙C關(guān)申報。并填寫臨時住宿登記號表A、護照和簽證B、戶口本和身份證C、護照D、護照或居住證件1外國人旅行證有效期最長為（），但不得超過外國人所持簽證或居留證件的有效期限。A、1年B、2年C、5年D、10年1旅游安全管理工作應(yīng)遵循（）的原則 A、統(tǒng)一管理、分級指導(dǎo)、以基層為主 B、統(tǒng)一指導(dǎo)、基層管理C、統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理、以基層為主 D、統(tǒng)一管理、分級指導(dǎo)1“承諾應(yīng)當以（）的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外?！盇、默認B、通知C、書面D、口頭1中華人民共和國（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作A、建設(shè)部B、環(huán)境保護部門C、旅游行政管理部門D、林業(yè)部1地（市）優(yōu)秀旅游城市旅游行政管理部門具體負責(zé)本地區(qū)（）級以下飯店的評定和復(fù)核工作。—，乘車時按照成人票價的（）購買兒童票。%%%% （） （）年12月在北京成立。 ，擅自增加購物次數(shù)，旅行社應(yīng)當退還旅游者購物價款的（）%%% （）向所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地、市級以上旅游行政管理部門申請，并遞交申請材料。三、多選題（每題2分，共20分）下列對外商投資旅行社的中國投資者表述正確的是（）A、業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績達到年2004萬元人民幣B、符合國務(wù)院旅游行政管理部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求 C、近三年內(nèi)無違法和重大違規(guī)記錄 D、是依法設(shè)立的公司E、外商投資旅行社的注冊資本不得少于255萬元人民幣對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關(guān)可以（）Ａ、居留審查B、監(jiān)視居住C、扣留證件D、刑事拘留E、遣送出境旅行社責(zé)任保險主要包含以下特征：（）A、旅行社責(zé)任保險的 投保人為旅游者 B、保險事故發(fā)生的責(zé)任者是旅行社 C、旅行社投保責(zé)任險期限為2年 D、旅行社責(zé)任賠償?shù)某袚?dān)的保險公司E、旅行社責(zé)任保險是由旅行社根據(jù)保險合同的約定，向保險公司支付保險費得行為保險合同的當事人指（）A、保險人B、受益人C、投保人D、被保險人E、第三人要約的條件（）A、要約是要約人對承諾人做出 B、要約必須有關(guān)合同內(nèi)容的具體條款 C、要約必須是訂立合同的意思表示 D、要約必須向特定的人作出 E、要約必須是特定的人的意思表示下列對申請A、旅游行政管理部門應(yīng)當自收到申請材料材料日起15個工作日內(nèi)符合條件的申請領(lǐng)隊人員頒發(fā)領(lǐng)隊證B、領(lǐng)導(dǎo)證由導(dǎo)游員向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取C、旅游行政管理部門要根據(jù)組團社的正當業(yè)務(wù)需要依法發(fā)放領(lǐng)隊證 D、申請領(lǐng)隊證導(dǎo)游員要出具勝任領(lǐng)隊工作的證明 E、領(lǐng)隊證得有效期為2年合同履行的原則有（）A、平等履行的原則 B、自愿履行的原則C、公平合理、促使全面履行原則 D、誠實信用履行原則 E、全面履行原則遭遇不可抗力一方當事人的義務(wù) A、免除責(zé)任義務(wù)B、自愿解除合同義務(wù)C、公平處理義務(wù)D、提供證明義務(wù)E、及時通知義務(wù)投訴者對于下列損害行為，可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴：（）A、認為旅游經(jīng)營者沒有提供價質(zhì)相符的旅游服務(wù)的B、認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的 C、認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的 D、認為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的 E、認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的。以下對旅行社設(shè)立門市部錯誤的有（）A、旅行社門市部，是指旅行社在注冊地市縣行政區(qū)以內(nèi)的具備獨立法人資格的門市部B、主要是為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點 C、門市部可以自行設(shè)立安排旅游行程D、國際旅行社設(shè)立一個門市部必須增加75萬元人民幣的注冊資本金 E、旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。四、判斷題（每題1分，共15分）外商投資旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)但是不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)。組團社組織旅游者出國旅游，應(yīng)當選擇在目的地國家依法設(shè)立并具有良好信譽的旅行社并與訂立書面合同?！秾?dǎo)游人員資格證書》由國家國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制，在中華人民共和國范圍內(nèi)使用。導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行時、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并自己在帶團的過程中積極采取防止危害發(fā)生的措施。特大事故，是指一次事故造成旅游者死亡1名，或者經(jīng)濟損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。涉及軍民兩個方面的特大事故，特大事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后，必須立即將所發(fā)生特大事故的情況報告當?shù)鼐瘋渌玖罨蜃罡哕娛聶C關(guān)，并應(yīng)當二十四小時內(nèi)寫出事故報告，報上述單位。旅行社責(zé)任險屬于強制保險。要約一旦得到受要約人的承諾，該要約就產(chǎn)生法律效果?！肮駨某錾鷷r起到死亡時止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)?！薄爱斒氯藢贤兏膬?nèi)容約定不明確的，按照變更后的的合同理解?！?歌舞娛樂場所容納的消費者不得超過核定人數(shù)，1旅行社以承包或掛靠承包方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴重后果暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢。1消費者組織作為非營利的、公益性的社會組織，不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以牟利為目的，向社會推薦商品和服務(wù)。1中國公民的普通護照由公民戶口所在地的市、縣公安機關(guān)給予頒發(fā)。1食品“無毒無害”是相對的，在正常食用情況下，只要給食品的“毒”素未超出食品衛(wèi)生標準規(guī)定的限量，一般不會損害人的身體健康。五、簡答題（每題5分，共20分，）什么是質(zhì)量保證金？旅行社質(zhì)量保證金的適用范圍有哪些？導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別？簡述自主選擇權(quán)及其特點。六、案例分析題（每題10分，共20分）黃某等20名旅游者報名參加某國際旅行社組織的北京—宜昌—三峽—成都旅游團，雙方簽訂了《旅游合同》。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點的游覽項目被迫取消。旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游客，旅行社應(yīng)當承擔(dān)違約責(zé)任，要求賠償全部旅游費。被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點的遺漏，完全是地接社的原因造成的，組團社并沒有過錯，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但考慮到旅游者的實際利益，同意先退賠遺漏景點門票費沒人32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過錯的地接社提出。問題：1）組團社的辯解事實是否成立？為什么？2）旅游者要求旅行社賠償全部旅游費用是否合理？為什么？杜某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、太、港、澳16日游”旅游團。在臨登飛機時，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團是由6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程個不相同。更讓旅游者感到疑惑和騷動不安的是，該旅游團沒有領(lǐng)隊，而團隊絕大多數(shù)是初次跨出門。這個出國旅游團在整個旅途中遇到許多困難，在國外如何轉(zhuǎn)機，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問，在新加坡入境時，因不熟悉情況，旅游團被邊檢部門盤查一個半小時之久，影響了游覽活動。旅游過程中，因沒人領(lǐng)隊與境外接待社協(xié)調(diào)，原來的日程安排被多次變更。旅游團在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導(dǎo)游的擺布。旅行結(jié)束后，杜某夫婦以旅行社未提供相應(yīng)服務(wù)，損害其合法權(quán)益為由，要求旅行社賠償其損失。旅行社辯稱，組團人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個團，是旅行社的通常作法，只要按約定準時出游，是否告知旅