【文章內(nèi)容簡介】 旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長。 億人次，%； 萬億元，%； 萬億元，%。在金融危機(jī)的背景下，中國旅游業(yè)總體上依然保持了平穩(wěn)較快增長，從而拉動內(nèi)需帶動國民經(jīng)濟(jì)的增長。我國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平不斷提高，人們對健康生活的重視程度不斷加強(qiáng)，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)也不斷發(fā)展，溫泉產(chǎn)品日益豐富，差異化定位逐漸完善，產(chǎn)品品質(zhì)也日益提高。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，2007年我國溫泉企業(yè)接待地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司總?cè)藬?shù)2100多萬人次，年銷售收入近４０億元，產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值５００多億元，溫泉特有的保健、養(yǎng)生、度假休閑功能已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，溫泉已經(jīng)成為旅游度假休閑產(chǎn)業(yè)中的生力軍，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€(gè)重要的交際場所。溫泉SPA產(chǎn)品被引進(jìn)項(xiàng)目，并不斷豐富，提高產(chǎn)品品質(zhì)。我國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢（1）民族化、鄉(xiāng)土化――帶領(lǐng)國際化的時(shí)尚潮流：中國數(shù)千年的湯泉文化可拓展空間很大，民族品牌自主化之路是必然的趨勢。（2）度身定做――市場細(xì)分決定競爭力：調(diào)查表明，當(dāng)下針對中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務(wù)群體的定制溫泉旅游產(chǎn)品最受追寵。（3）――永不落幕的親水游戲：通過各休閑產(chǎn)品的互動；通過規(guī)?；⑴c周邊資源聯(lián)動；通過一流的軟硬件設(shè)施實(shí)現(xiàn)“四季來客”和“?？统怼?。（4）“恒溫經(jīng)濟(jì)”――四季旅游休閑整合的產(chǎn)業(yè)模式：結(jié)合溫泉可形成恒溫游泳、恒溫鹽浴、溫室大堂酒店等恒溫休閑產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)模式，這是未來最具潛力的發(fā)展方向。（5）溫泉游憩方式――獨(dú)特性賣點(diǎn)支撐的流行產(chǎn)品：溫泉的關(guān)鍵是創(chuàng)意挖掘附加值，如巧克力浴、溫泉音樂泉、溫泉烹飪、溫泉減肥美體、大型露天溫泉實(shí)景劇、溫泉水街等。（6）修復(fù)基核――溫泉與運(yùn)動的無縫連接：溫泉能夠極大提升滑雪場、高爾夫球場、健身中心等的品級，而這類溫泉也更具備品牌的輸出性，市場前景廣闊。（7）科技助推――借助科技的翅膀騰飛：科學(xué)利用各種礦物、生物、化學(xué)制品地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司等開發(fā)康療產(chǎn)品，如藥浴、茶浴、葡萄酒浴、超聲波按摩、玉石烤房、魚療等。（8）溫泉生活模式化――俱樂部、交際、圈子與幸福指數(shù)：以文化為核心打造溫泉生活方式，可建立一種游客與企業(yè)的溝通機(jī)制，既具有聚集效應(yīng)，又能夠深化企業(yè)文化內(nèi)涵。我國溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析（二）、實(shí)現(xiàn)CI目標(biāo)的微觀優(yōu)勢空間優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢觀念優(yōu)勢地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司專業(yè)優(yōu)勢四、導(dǎo)入目的新世紀(jì)的競爭已經(jīng)是理念的競爭，是創(chuàng)意的競爭。圣灣為了適應(yīng)新形勢下的競爭需求，求得自身更大的發(fā)展，并且要走出江西，走向全國，將圣灣“享受自由，享受微笑”的服務(wù)理念傳播到世界各地，圣灣導(dǎo)入整套的CIS，樹立企業(yè)新的形象，建立更先進(jìn)的價(jià)值觀念體系和更規(guī)范的運(yùn)行體制，并力求公司新的理念和價(jià)值觀為員工所認(rèn)同，提高公司的凝聚力，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展；獲得更廣泛的社會認(rèn)知，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司第二部分：圣灣溫泉視覺識別系統(tǒng)一、基本要素（一）、標(biāo)志綠色： 淡藍(lán)色：（二）、標(biāo)準(zhǔn)字體公司特意設(shè)計(jì)一下專用字體用以表現(xiàn)企業(yè)品牌形象，字體設(shè)計(jì)具備易辨性、藝術(shù)性和傳達(dá)性，將廣泛運(yùn)用于公司的產(chǎn)品、辦公用品。企業(yè)全稱中文字體圣灣溫泉旅游有限公司地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司企業(yè)簡稱中文字體圣灣企業(yè)全稱英文字體標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字的組合①標(biāo)志和中文簡稱組合②標(biāo)志和中文全稱組合③標(biāo)志、中文全稱、英文全稱組合地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司二、應(yīng)用要素（一）、信封、信紙和名片地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司（二）、文件盒（三）、文件袋地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司（四）、工作牌（五）、員工服裝要求員工在工作時(shí)必須正確穿著服裝，公司服裝分男女不同，各有三種樣式，分別為夏季短袖、夏季長袖及冬裝。服裝無級別之分。地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司男士服裝女士服裝地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司徽章（六）、指示標(biāo)識系統(tǒng)地址：南昌廬山南大道電話：郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司（七）、其他物品廣告?zhèn)愕刂罚耗喜龔]山南大道電話：郵編：330013第三篇：CIS企業(yè)形象策劃164答案《CIS企業(yè)形象策劃》模擬試卷D參考答案一、名詞解釋MIS(Mind Identity System)理念識別系統(tǒng)。（2分）它包括：企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、進(jìn)取精神、風(fēng)險(xiǎn)意識等。是CIS的靈魂。（3分）是通過對已知事物的認(rèn)知而聯(lián)想到未知事物，并從已知事物的屬性去推測未知事物也有類似屬性的方法。（3分）它包括直接類比、擬人類比、因果類比、結(jié)構(gòu)類比。（2分）企業(yè)管理制度是規(guī)范企業(yè)組織群體的行為，塑造良好企業(yè)形象的主要約束機(jī)制。（3分）它包括企業(yè)宏觀管理制度和各職能部門制度兩部分。（2分）、公關(guān)專題活動是指服務(wù)于組織整體公關(guān)目標(biāo)的各項(xiàng)專題活動的總稱。公關(guān)專題活動策劃是對公關(guān)專題活動的5w進(jìn)行策劃。（3分）5w即：WhatWhenWhereWhoWhy.（2分）二、簡答題1．企業(yè)形象策劃是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長過程中，為了適應(yīng)新的需要而形成的綜合性的學(xué)科。(4分)這是一門集市場營銷、工藝美術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、語言美術(shù)、邏輯學(xué)、社會行為與經(jīng)濟(jì)學(xué)之精粹而形成的新型學(xué)科。（略）(6分)2．Cis脫胎于工業(yè)設(shè)計(jì)，與工業(yè)設(shè)計(jì)有某些交叉點(diǎn)，(1分)但cis不只停留在視覺設(shè)計(jì)上，區(qū)別在于：（1）對象不同。工業(yè)設(shè)計(jì)對象是產(chǎn)品，cis設(shè)計(jì)的對象是企業(yè)，是對企業(yè)的全方位系統(tǒng)設(shè)計(jì)。(3分)（2）目標(biāo)不同。工業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的市場競爭力，cis設(shè)計(jì)是強(qiáng)化企業(yè)的整體形象。(3分)（3）層次不同。工業(yè)設(shè)計(jì)屬于企業(yè)具體操作層次的行為，cis設(shè)計(jì)則是企業(yè)整體戰(zhàn)略行為。(3分)3．（1）經(jīng)營者素質(zhì)高；（1分）（2）產(chǎn)品信得過；(2分)（3）價(jià)格合理：(1分)（4）服務(wù)熱情周到；(1分)（5）為顧客著想；(1分)（6）居行業(yè)領(lǐng)先地位：(2分)（7）誠實(shí)、可靠、可信、效率高。(2分)4．一是理論依據(jù)，二是實(shí)踐依據(jù)。理論依據(jù)是唯物辨證理論和語言美學(xué)理論。（略）(5分)實(shí)踐依據(jù)是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。（略）(5分)5．即企業(yè)集中化成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)將全部資源集中使用于最能代表自身優(yōu)勢的某一技術(shù)、某一市場或某一產(chǎn)品上的一種戰(zhàn)略。4分 適用于（1）市場需求具有較大規(guī)模；2分（2）生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)適宜于專業(yè)化經(jīng)營；2分（3）嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的企業(yè)。2分6．表現(xiàn)有（1）市場沉寂、冷清，購買者減少；（2）中間商興趣轉(zhuǎn)移，促銷乏力；（3）營銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷、破損；（4）企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率和銷售額呈明顯下降趨勢：（5）經(jīng)營方式單一：（6）企業(yè)銷售人員隊(duì)伍渙散，管理不落實(shí)；（7）企業(yè)的后續(xù)服務(wù)和追蹤信息工作不力；（8）企業(yè)管理層沒有對營銷渠道和具體工作進(jìn)行規(guī)范和策劃；（9）企業(yè)全員觀念陳舊。（1，2分，其余1點(diǎn)1分）三、材料分析題（略）P69 1．科技因素；2．產(chǎn)品市場生命周期變化的影響；3．消費(fèi)者行為的影響第四篇：企業(yè)形象策劃cis導(dǎo)入企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運(yùn)用 班級：0905學(xué)號：30910127姓名：孫舒陽內(nèi)容摘要：本文通過對企業(yè)理念與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)各自的含義的分析，及企業(yè)理念的建設(shè)需要視覺識別系統(tǒng)的支持，企業(yè)