【文章內(nèi)容簡介】 組織管理【考察要素】組織管理能力【解題思路】統(tǒng)籌規(guī)劃——現(xiàn)場協(xié)調——成效總結【名師參考要點】對于領導讓我組織這次為期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作為掛職鄉(xiāng)長助理，這對我來說是人生的一次重大考驗和挑戰(zhàn)，我一定要認真貫徹領導的意圖，領會領導的精神，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，科學協(xié)調各個方面，爭取保質保量完成領導交代的任務。首先，自己要統(tǒng)籌各個方面，做好對成果展的整體規(guī)劃，形成一個布展方案，上報領導。俗話說：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”，我一定從大局、從整體上把握這次成果展，確定好此次活動舉辦的地點與時間，及時對于鄉(xiāng)里各個單位發(fā)出通知，同時對于其他人員也要做好相應的通知和宣傳工作，力爭讓大家按時參加這次成果展。另外，對于這次活動提前制定一個預算上報領導審批。其次，廣泛聽取各方意見，對于這次活動，發(fā)動群眾提出一些合理、科學的意見。對于所展示的農(nóng)產(chǎn)品一定要經(jīng)過認真篩選，選出一些具有地方特色、有代表性的且質地優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品參加此次成果展。除此之外，制定應急預案，防止突發(fā)情況的出現(xiàn)然后，在展覽現(xiàn)場要保持活動有條不紊的進行，合理引導和疏散參觀人員，同時在現(xiàn)場也要協(xié)調各種職能小組之間的關系，也要做好后勤保障工作以及相應的服務工作，如果出現(xiàn)突發(fā)情況，按照預案快速處理，保證這次活動的圓滿完成。最后，對于這次活動整個過程形成一個書面報告上報領導，同時自己及時汲取經(jīng)驗教訓，為下次活動積累工作經(jīng)驗。這次活動我個人認為已經(jīng)達到了預期的目標，成效顯著。3你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機會，也能施展你的能力。但你是本部門的業(yè)務骨干，正在承擔一項很重要的項目，領導和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領導和同事都冷落你。你怎么辦？【試題類別】人際溝通【考察要素】人際溝通能力【解題思路】放平心態(tài)積極面對主動溝通謙虛請教認真反思【名師參考要點】首先，如果我遇到題目中出現(xiàn)的這種情況，另外部門有一個很好的機會，我會認真的深思熟慮后再作出決定，不能太草率，不能因為一時的頭腦發(fā)熱而報考這個部門，一定要經(jīng)過科學的分析，看這個崗位到底適合不適合自己，不能太盲目做出決定。那么我報考了這個部門但沒有晉級，已經(jīng)說明了自己考慮問題欠妥當和周全，這個時候領導和同事都冷落我，我認為很正常，不過我還是要保持一個平常心去對待，并且熱情和大家交往，不會情緒化。其次，對于自己承擔一個重要項目，應該繼續(xù)通過向領導請教、同事求幫、書本求知的原則，保質保量完成這個重要項目，畢竟在單位，工作還是第一要務，要做好自己的本質工作。然后，在以后的工作中，一定要積極主動地去攬活干，而不是被動的接活干，同時做好和大家的溝通工作，建立一個長期 有效的溝通平臺和渠道，消除我們之間的誤會和隔閡，使大家認可我、接受我。同時要謙虛地向領導和同事請教，老子曰：“上善若水，水善利萬物而不爭?！保蚁嘈偶右詴r日，一定能夠消除我們之間的分歧和隔閡，團結一致，圓滿完成領導交代的任務。最后，我相信人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有越不過的鴻溝，只要我們本著以誠相待的原則，積極溝通、主動協(xié)調，一定能夠化干戈為玉帛，一定能夠鑄劍為犁。那么通過這件事情我也會認真的做一個反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，這樣勢必會影響我們的團結，沒有團結工作也就失去了凝聚力和向心力，就會一盤散沙，勢必會影響我們的本職工作。3有人說高考加分有利于學生綜合素質的拓展，有人反對。你對高考加分有何看法？3一幅漫畫：一位政府人員指揮一群義工撕小廣告。你想到了什么？3有人認為智慧比知識更重要，有智慧的人比有知識的人更容易成功。你是如何理解智慧與知識的。3有些崗位為某個人而設定崗位要求進行招聘，被稱為蘿卜招聘，談談你的看法。3你組織一個聽證會，出了問題，使得聽證會進行不下去，領導批評了你，你怎么辦。有人說，一只被關在屋子里的貓，被逼急了也會變成獅子，你怎么理解。4某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹，遭到知名人士的反對和市民的響應，發(fā)動保護行動，經(jīng)溝通后政府部門修改了線路，你怎么看？4某地引進人才，吸引大學生回西部，要求組織一場座談會，怎么組織？4你的同事在一項工作的關鍵環(huán)節(jié)幫助了你，才避免了失誤，但是此后此同事在領導和其他同事面前對你指指點點，使你難堪，以致同事和領導對你對你的能力產(chǎn)生懷疑，你怎么辦？4水管破裂維修問題，當?shù)鼐用癜l(fā)火，與維修隊也產(chǎn)生沖突，你是市政府負責人，怎么處理這個事情？4是組織管理題：中小學舉行自救演習你你作為教委的怎么組織4是你新來的，提出改進工作方法，老同志不認同，領導提醒你注意 人及關系，你怎么辦4是一次文化節(jié)，邀請外國樂隊來演出，但是音響設備猶豫氣候原因未能及時運到，票已經(jīng)售完，你怎么辦4人類敬畏自然、個人敬畏生命、執(zhí)政者要敬畏民意，請你結合公務員職業(yè)這個角度談談看法。4單位要強化內(nèi)部管理和制度建設，讓你起草一份相關文件，一些同事聽信了傳言，覺得一些條款會損害自己利益，于是找你理論希望調整相關內(nèi)容，你該怎么辦？50、.某科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)為引進人才，將舉辦“千人計劃”活動，某入選的專家準備帶項目和團隊進駐園區(qū)，園區(qū)將召開一個座談會，要大家提出建議，請問你作為與會人員，從哪幾方面提出建議？5政府為了加強社區(qū)管理，提升社區(qū)服務水平，將準備引進新信息技術系統(tǒng)，你負責某小區(qū)應用試點，但是你完全沒接觸過相關技術，你該如何入手推動？5有關慈善事業(yè)的問題，問慈善家捐款1 億元，并對捐款用途和管理有嚴格的管理要求，問你怎么看？5讓你組織選拔教師赴西部支教，但是很多老師不愿意去，請問你怎么組織？5單位小劉做事情很熱心，喜歡在接聽電話時回答不屬于職責范圍內(nèi)的事情，引起其他部門的不滿，領導也對他進行批評，請問你是小劉，你怎么辦？5你組織單位新錄用公務員外出培訓，其中有一個學員中途擅自離隊去看親戚，中途遭遇車禍住院，現(xiàn)在領導要你匯報，你怎么回答？5近年來，很多人才涌往北京、上海、廣州等大城市，但卻有一些大城市的白領在逃出去，你怎么看？5你所在單位另一個部門招考人員，你自己覺得這是一個很好的機會，也能施展你的能力。但你是本部門的業(yè)務骨干，正在承擔一項很重要的項目，領導和同事極力挽留你，但你還是報考了另一部門，但沒有晉級，領導和同事都冷落你。你怎么辦？5你到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鄉(xiāng)長助理，鄉(xiāng)里準備辦一個蔬菜大棚成果展，請鄉(xiāng)里各單位及其他鄉(xiāng)里人員參加，領導委派你組織，你怎么進行。5你是學生會主席，學校請某大型集團總裁李總來你學校做“誠心人 生”主題演講，海報已經(jīng)張貼出去。但在演講前一天，該集團報出食品質量問題，引起社會廣泛關注，作為血水主席你怎么處理？60、當今社會道德建設地位越來越重要，只有社會整體道德水平提高了，國家才能獲得尊重，請談談我們進行道德建設過程中的工作重點和難點是什么。6當今社會老年人越來越多，但是不法商家鉆老年人識別能力低的空子販賣偽劣產(chǎn)品，要你做一個普及辨別意識宣傳工作，你怎么做？6你單位同事小王工作能力不好，業(yè)務能力差，有很多同事都在背后議論他，你也多多少少聽到了一些傳言，現(xiàn)在單位年底測評，讓你說說對他的意見，你有以下幾種選擇：（1）只說他的優(yōu)點，不說不足；（2）什么也不說；（3）聽別人說什么，自己怎么說；（4）主動說出她的優(yōu)點；（5）委婉地指出他的不足。你選哪種，為什么？6你負責企業(yè)生產(chǎn)安全檢查工作，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在重大安全隱患，責令他們停業(yè)整頓，但是該單位領導說如果停產(chǎn)訂單就不能完成，職工工資就發(fā)不出來，面對這種情況你怎么辦？6你怎么看待大學生“蟻族”現(xiàn)象? 【名師分析】本題屬于社會現(xiàn)象類綜合分析題。本題一方面考查考生對“蟻族”詳細的分析和思遴選公務員結構化面試100題集錦92_金路公務員考水平，另一方面還注重考查考生看待社會現(xiàn)象態(tài)度是否積極、眼光是否遠大，這一點要特別引起考生注意。此外眾多考生可能也屬于“蟻族”，如能結合自身情況闡述真情實感會更容易打動考官?！窘忸}思路點撥】首先明確“蟻族”的含義和背景；然后分析“蟻族”，表明自己的看法；最后適當總結?！緟⒖即鸢浮俊跋佔濉币辉~是對“大學畢業(yè)生低收入聚居群體”生動形象的概括，指的是畢業(yè)后無法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉(xiāng)結合部的大學生群體。大學畢業(yè)生選擇到大城市就業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展和城市化過程中各國普遍存在的，這一趨勢結合我國的國情即突出表現(xiàn)為“蟻族”現(xiàn)象?！跋佔濉钡某霈F(xiàn)有其客觀性和必然性，因此不能簡單地將其歸為社會矛盾，而應當以積極 客觀的態(tài)度去看待這一現(xiàn)象：一方面，“蟻族”確實反映了我國社會經(jīng)濟發(fā)展中存在的一些深層次問題。如城鄉(xiāng)二元體制與地區(qū)發(fā)展差異導致勞動人口特別是以大學生為代表的高素質人群向大中城市和東部發(fā)達地區(qū) 過度集中；相對滯后的戶籍和社會保障制度使大學畢業(yè)生在就業(yè)、落戶、福利等方面遭遇種種現(xiàn)實困難；龐大的就業(yè)隊伍和經(jīng)濟發(fā)展的失衡使得大學生就業(yè)問題依舊嚴峻。另一方面，“蟻族”不是絕對消極的概念，而是有其正面的意義。首先，“蟻族”說明隨著我國高等教育的逐步普及，以大學生為代表的高素質勞動群體逐步成形且規(guī)模龐大，這為我國的發(fā)展提供了充足的優(yōu)質人力資源；其次，城市吸引大量大學畢業(yè)生就業(yè)表明城市經(jīng)濟具有充沛的活力，城市化的速度和規(guī)模世所罕見；再次，“蟻族”的群體成員大多抱有追求事業(yè)成功和美好未來的積極目標，具有吃苦拼搏的堅定精神，他們需要的不是輿論的過度關注和大眾的無謂憐憫，而是公正的發(fā)展環(huán)境和社會的尊重與有力支持。在正確理解“蟻族”現(xiàn)象的基礎上，更重要的是認真務實地解決其中的問題，引導這一現(xiàn)象向好的方面發(fā)展。我相信困難是暫時的，現(xiàn)在的“蟻族”必將擁有美好的未來。6工作中對于領導交代的事情，你做的很正確，但領導卻批評了你，你怎么處理? 【名師分析】本題屬于人際關系處理題型。解答此題要求考生擺正自己的位置，牢記工作的原則，正確處理與領導的關系。【解題思路點撥】首先確立自己的態(tài)度，然后闡述自己的具體做法，最后總結升華。【參考答案】領導將任務交與我完成，無論自己感覺完成得怎樣好，最終工作成果都要接受領導的審查和評價。無論領導因為什么原因批評我，都是對我的關心和督促，我會用積極的心態(tài)去接受，以嚴肅認真的態(tài)度對待領導指出的問題，而不會將領導的批評誤解為否定或貶低。首先，我會認真仔細地聆聽領導的批評意見，對比自己完成任務的過程、方法、結果，反復細致地反思，找出所犯的錯誤和犯錯的原因，主動檢討。然后，我會在深刻反省的基礎上形成書面的檢討并提交領導審閱批示，我會真誠、徹底地承認錯誤，請求領導原諒，并就如何彌補工作不足之處提出建議并向領導請示。接著，我會在得到領導指導和同意后，以最快的速度、最高的質量完成任務，彌補過失，盡到自己的責任，保證工作順利進行。最后，我會將此事引以為戒，總結教訓，有則改之無則加勉。平時加強學習和實踐，不斷提高自己的業(yè)務能力。領導是知識與工作經(jīng)驗的大寶庫，他站得高看得遠，擁有不尋常的眼界與能力，能夠發(fā)現(xiàn)我們意識不到的失誤。在工作中，我會積極主動地向領導請教，爭取領導的指導與栽培，在實踐中更快更好地成長。6你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此 時領導又來找你談話，你如何處理? 【名師分析】本題是情景處理應變類題，考查考生情景處理能力，但這道題實際考查的是考生處理人際關系的意識與技巧，處理的是雙重的人際關系，既要處理好上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，考生要以工作為重，靈活應變。【解題思路點撥】首先，說明自己處理的基本原則；其次，提出具體的處理辦法；最后，總結升華?！緟⒖即鸢浮课艺诮哟簧显L人員且此人情緒激動，此時領導又來找我談話，面對這種情況，我要保持耐心，分清工作的輕重緩急，先將這個上訪人員安撫好，再去向領導道歉。首先，如果是領導本人來找我的話，領導也能看到我現(xiàn)在所處的局面，他應該能夠理解我先做好工作的想法；如果領導叫同事來通知我去談話，我就要先示意同事我現(xiàn)在的狀態(tài)，讓他轉告領導我不能抽身，請領導原諒。其次，耐心地聽取上訪人員反映的情況，并做好記錄，盡力安撫好上訪人員的情緒，并表示一定盡力幫助其處理好相關的問題。將上訪人員送走后，立即找領導道歉，請領導原諒，并請領導指示；如果領導當時沒空的話，要在其他的時間及時地向領導匯報、道歉。最后，要及時處理該上訪人員所反映的問題，自己能力范圍內(nèi)的要及時解決，自己解決不了的，要將該問題反映到相關部門去，盡力幫助解決該問題。在工作中常會遇到這種工作之間沖突的時候，我一定要以本職工作為重，分清事情的輕重緩急，先解決緊急、重要的工作，合理協(xié)調工作，同時做好溝通工作。6你主持一個重要會議，但是領導車壞了需要20 分鐘才能趕來，你怎么辦？【名師分析】本題屬于計劃組織協(xié)調題，主要考查考生在緊急狀況下處理問題的能力和應變能力?？忌薪巧庾R，“你”是會議主持人，情境是領導因為車壞了不能馬上趕過來，“你”該如何協(xié)調和處理，保證會議能夠正常進行?！窘忸}思路點撥】首先要表明作為一個會議主持人在遇到這種緊急狀況的時候的態(tài)度；其次要提出具體的解決措施；最后總結升華?！緟⒖即鸢浮孔鳛橐粋€重要會議的主持人，我深知這次會議的重要性和自己肩負的責任。遇到領導因為車壞了而不能及時趕過來的情況，我一定要保持清醒的頭腦，穩(wěn)定自己的情緒，千萬不能慌亂，要保證會議正常進行，我應該采取以下措施：首先，我要第一時間打電話給領導，詢問他目前的具體情況，是否確定能夠在20 分鐘后到達。并且詢問領導是否有我可以先行傳達的關于會議的指示。其次，我要在會議開始時向大家通報領導延遲到達的事情，希望與會者能夠給予充分的理解，并保證按照正常的會議安排進行。如果會議在進行中有需要領導發(fā)言表態(tài)的環(huán)節(jié)，可以暫且與下一個環(huán)節(jié)互換順序，延遲進行，或者臨時設置討論環(huán)節(jié)。最后，做好會議內(nèi)容的記錄工作，如有什么需要領導解決的問題等領導回來后及時向他匯報。會議結束后，要及時做好會議總結工作?？偨Y處理這類緊急事件的經(jīng)驗，為以后更好的組織協(xié)調工作打好基礎。6毛主席去陜甘寧邊區(qū)做調查，遇到老農(nóng)民聊天，說“沒有調查就沒有發(fā)言權”，你怎么看？【名師分析】此題屬觀點評述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達能力。沒有調查就沒有發(fā)言權這句話是毛澤