【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活動(dòng)相結(jié)合，確保時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)，達(dá)到了學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得的目的。一段時(shí)間以來，機(jī)關(guān)干部精神狀態(tài)進(jìn)一步振奮，工作效率進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚，效果逐步顯現(xiàn)。為了鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，投資10萬多元，創(chuàng)辦機(jī)關(guān)圖書閱覽室。同時(shí)，局黨組學(xué)習(xí)中心組充分發(fā)揮模范帶頭作用，認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，被評(píng)為全市優(yōu)秀學(xué)習(xí)中心組。市市容局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的做法在全市學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)交流大會(huì)上做大會(huì)發(fā)言，2005年被評(píng)為全市學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)先進(jìn)單位。三、以服務(wù)為宗旨，營造一流“效能市容”強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平是市容局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了真正營造“務(wù)實(shí)、高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠信法制的市場(chǎng)環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境和和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境”，我們?cè)谵D(zhuǎn)變職能、提高服務(wù)水平上動(dòng)真格、出實(shí)招。（一）強(qiáng)力推行機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制。2005年2月份，我們?cè)谌惺准姨岢鼋刮玳g飲酒和參與任何形式賭博活動(dòng)的規(guī)定，凡違反此規(guī)定的一律待崗。在年初的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，針對(duì)群眾意見比較集中的效率不高、責(zé)任不清、服務(wù)不及時(shí)等方面問題，在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。機(jī)關(guān)12個(gè)職能處室都與局領(lǐng)導(dǎo)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，把“兩禁”規(guī)定納入到目標(biāo)管理考核內(nèi)容，把目標(biāo)責(zé)任制管理作為干部考核、評(píng)優(yōu)、選任的重要依據(jù)。此舉有效解決了“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”，機(jī)關(guān)內(nèi)部當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的多了、當(dāng)評(píng)論員的少了，工作作風(fēng)和工作效率實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變。（二）簡(jiǎn)政放權(quán)，深化城市管理體制改革。加快推進(jìn)城管重心下移工作，理順權(quán)責(zé)關(guān)系。按照“責(zé)權(quán)統(tǒng)一”的原則，市市容局根據(jù)市委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在行政許可項(xiàng)目中，能取消的堅(jiān)決取消，能下放的堅(jiān)決下放，從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和城市管理的實(shí)際需要出發(fā)，不貪?rùn)?quán)、不戀權(quán)，下劃了所有的市容環(huán)衛(wèi)事權(quán)、財(cái)權(quán)和行政處罰權(quán)以及絕大多數(shù)行政審批權(quán)，市市容局9項(xiàng)行政許可項(xiàng)目，已下劃5項(xiàng)，取消2項(xiàng)，保留2項(xiàng)，是全市第一家也是唯一一家徹底下劃事權(quán)和財(cái)權(quán)的部門。據(jù)了解，目前在全國同行業(yè)中我們是行政許可項(xiàng)目審批最少的單位。事權(quán)下劃后，進(jìn)一步明確“兩級(jí)政府”職責(zé)、理順“三級(jí)管理”關(guān)系，建立了“四級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)”。隨著“四權(quán)”下劃，管理重心下移，我市的城市管理體制已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，為推行網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)管理制度和責(zé)任追究制度提供了體制支撐。當(dāng)然，事權(quán)下劃決不是卸包袱、推責(zé)任。整治“四亂”活動(dòng)開展以來，根據(jù)廢物箱設(shè)置數(shù)量不足現(xiàn)狀，我們一方面督促各區(qū)按照事權(quán)下劃要求，積極進(jìn)行配備，另一方面，通過多種辦法籌措30多萬元經(jīng)費(fèi)，為市區(qū)主次干道緊急配備1500只廢物箱。這批廢物箱的及時(shí)到位，有力促進(jìn)了整治“四亂”活動(dòng)的順利開展。（三）以“三個(gè)服務(wù)”為基本職責(zé)。我們加強(qiáng)了省委、省政府及省直單位周邊的環(huán)境管理工作，開出執(zhí)法服務(wù)車，改進(jìn)了對(duì)企業(yè)和投資者服務(wù)方式，實(shí)行限時(shí)服務(wù)制、特事特辦制和上門服務(wù)制，為企業(yè)和投資者提供最大便利。自今年2月6日起，正式開通市民投訴熱線電話，成立了投訴受理小分隊(duì)，保證在受理后20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果、查必到人。為了鼓勵(lì)社會(huì)各界有效監(jiān)督，開展了3個(gè)月有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)。電話開通一個(gè)半月來，已有近500起市容投訴得到及時(shí)處理，28名市民受到獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)場(chǎng)有兩位市民將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)贈(zèng)執(zhí)法隊(duì)員，真誠感謝執(zhí)法隊(duì)員的快速反應(yīng)和及時(shí)處理，場(chǎng)面十分感人?？傊_展改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以來，市市容局以堅(jiān)定的信心和決心，敢闖敢試，敢為人先，敢擔(dān)重任，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，以建立完善長(zhǎng)效管理機(jī)制為突破口，從“治臟”、“治亂”入手，以改革的理念和服務(wù)的精神，著力把__市容打造成辦事效率高、辦事程序少、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的學(xué)習(xí)型、親民型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)。3月16日，省文明辦主任莊保斌一行到市市容局調(diào)研責(zé)任制和責(zé)任追究制有關(guān)情況，本周內(nèi)省建設(shè)廳倪虹廳長(zhǎng)將率領(lǐng)廳機(jī)關(guān)有關(guān)處室來我局調(diào)研，并于4月中下旬在我市召開城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，擬將__的城市管理經(jīng)驗(yàn)向全省推廣，上報(bào)國家建設(shè)部。2006年，我們將在市委、市政府“三大推進(jìn)”宏偉目標(biāo)的指引下，堅(jiān)定不移地繼續(xù)完善“效能市容”的品牌建設(shè)，繼續(xù)保持“問責(zé)”強(qiáng)勢(shì)，決不刮風(fēng)，努力使城市管理在中部地區(qū)保持領(lǐng)先地位，與現(xiàn)代化大城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好局面相適應(yīng)，全面實(shí)現(xiàn)“趕東城（北京）、超南昌”的工作目標(biāo)，以服務(wù)大環(huán)境大建設(shè)，推動(dòng)大發(fā)展。二○○六年三月二十五日《市容局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法》，歡迎閱讀市容局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法。第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。一、主要做法（一）全面發(fā)動(dòng)，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記親自掛帥，并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間，就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì)，研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演，機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召，組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷，同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜，機(jī)關(guān)干部做到自覺排隊(duì)，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。（二）建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí)，對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)